Re: Sind Onlineshop´s seriös?

MorphMike — Mon, 25 Mar 2002 22:30:56 GMT

meine güte! wer bei einem online-shop bestellt ohne sich vorher über diesen shop informiert zu haben ist selber schuld! ist ungefähr so wie eine reise zu buchen ohne das urlaubsziel zu kennen, ein auto zu kaufen ohne die leistungswerte zu kenen oder ein haus zu kaufen ohne lage und größe zu kennen!!!
bitte steinigt mich nucht für dieses posting aber das ist meine meineung und zu der stehe ich!
zu dieser teststudie sag ich nur eines: ERSCHÜTTERND!

Re: Sind Onlineshop´s seriös?

Freaky38 — Mon, 25 Mar 2002 21:55:54 GMT

Es gibt sicher sehr viele seriöse. Aber wenn ich das erste mal dort was bestellen will gibt es mir schon ein gutes Gefühl wenn die von 3. Seite schon mal überprüft wurden, wie eben das österr. E-Commerce-Gütezeichen!
Habe das schon mal gepostet, ich finde es super dass es Shops gibt die sich prüfen lassen.
Die sollen sich dann auch abheben von denen die das nicht machen wollen!

Sind Onlineshop´s seriös?

0123 — Sun, 24 Mar 2002 15:08:32 GMT

Hier eine Teststudie über Onlineshop´s

Zwei Drittel der Shops ignorieren Rücktrittsrechte der Konsumenten -
Shopbetreiber agieren irrational - Verstecken sich hinter
Fantasiebezeichnungen - Relativ viele Totalverweigerer - Es existieren
auch vorbildhafte Shops - Handlungsbedarf der Bezirkshauptleute

Rücktrittsrechte der Konsumenten werden ignoriert

Mit Ende der ersten Auswertungsrunde wurden 1.200 Web-Sops dem
e-commerce-Check der ARGE DATEN unterzogen. Mit großteils ernüchternden
Ergebnissen. Besonders im Bereich der Information zum Vertragsrücktritt
versagen die meisten Shops. 64% verabsäumen es auch heute noch die
Konsumenten über die Möglichkeit zu informieren, von einem Onlinegeschäft
binnen 7 Tagen ohne Angabe von Gründen vollständig zurücktreten zu
können (inklusive Rückerstattung der bisherigen Ausgaben).

Hans G. Zeger, Obmann ARGE DATEN: "Diese Shops handeln völlig irrational.
Wenn der Hinweis auf die Rücktrittsmöglichkeit fehlt, dann verlängert sich
der Zeitraum auf drei(!!) Monate. Wir empfehlen allen Konsumenten diese
enorm lange Rücktrittsmöglichkeit bei Vernachlässigung der
Informationspflicht auch tatsächlich auszunutzen. Nur dadurch können
Shopbetreiber zu rechtskonformen Verhalten gebracht werden."
Handlungsbedarf der Bezirkshauptleute

Relativ viele Totalverweigerer

Hans G. Zeger: "Zusammenfassend kann gesagt werden, daß eine relativ hohe
Zahl von Shops als geschäftspolitische Totalverweigerer einzustufen sind.
Immerhin 11% aller getesteten Shops ignorieren alle Anforderungen eines
geregelten Geschäftsbetriebes und betrachten Internet-Business als
Abzockmaschine. Zum Schaden jener Konsumenten, die in diese Cyber-Fallen
geraten, aber auch zum Schaden aller seriösen Online-Shop-Anbieter."

Weitere 59% der Shopanbieter weisen derartig gravierende Mängel auf, daß
derzeit von einem Kauf in diesen Shops abgeraten werden muß. Bloß 30% sind
so organisiert, daß ein Kunde das Gefühl bekommt, Waren zu definierten
Preisen und Konditionen kaufen zu können und das Reklamationen auch
durchsetzbar sind.

Zitate und Weitergabe mit Angabe der Quelle und Link auf
http://www.argedaten.at/ zulässig.