[BEWERTUNG] Professional IT Services

Lagerstand falsch - geliefert wurde ohne Rückfrage ein Nachbauprodukt!!!

User36595 — Fri, 16 Dec 2011 08:35:57 GMT

Aufgrund dessen, dass der Artikel laut Onlineshop lagernd war habe ich bestellt. Geliefert wurde auch ziemlich rasch - allerdings nicht das bestellte Original-HP-Produkt (entgegen Lagerstand im System derzeit nicht lieferbar!) sondern ein "Nachbauprodukt"! Verrechnet wurde aber das Original-Produkt (so unter dem Motto probieren kann mans ja - vielleicht merkt es der Kunde ja nicht) - erst auf Nachfrage wurde mir dann ein Preisnachlass von ca. 70% angeboten!

Lagerstand des betreffenden Artikels ist heute noch immer mit "lagernd" angeführt, obwohl ich auf meine Nachfrage per Mail auf tatsächliche Lieferzeit keine Antwort mehr bekommen habe.

Telefonisch ist auch niemand erreichbar.

Fazit:

Fehler können passieren, damit habe ich kein Problem.

Wenn Daten (Lagerstände) dann aber trotz besseren Wissens nicht korrigiert werden, dann ist das für mich nicht akzeptabel!

Zufriedenstellende Abwicklung.

ulrichrh — Tue, 04 Oct 2011 10:38:23 GMT

Die Hewlett Packard LTO3 Cartridges wurden wie bestellt geliefert. Die Lieferzeit von mehr als einer Woche scheint bei angeblich lagernder Ware aber etwas üppig. Insgesamt gut gemacht. Danke.

Sehr positiv

Synaps — Mon, 03 Oct 2011 09:57:38 GMT

Hab mehrere HP Teile bestellt! Abwicklung war absolut reibungslos! Lieferung wie angegeben in 3 Werktagen bei uns und sauber verpackt! Lieferung auf Rechnung schon bei der ersten Bestellung moeglich! Deswegen haben wir auch bestellt, da ich nur auf Rechnung bestellen darf!

Fantasiepreise

Kreil — Sat, 13 Aug 2011 18:36:18 GMT

Externe Festplatte, Preis angegeben bei geizhals.at 55 Euro, beim Händler 68 Euro. Das ist ja fast 25% mehr!

Gute erfahrung

acavina — Fri, 24 Jun 2011 11:30:18 GMT

Versand hat ein bisschen laenger als geplant gedauert.

Verpackung war exzessiv.

Alles andere ganz ok

hat alles gepasst

Bratpfanne — Wed, 22 Jun 2011 19:31:15 GMT

einige komponeten (AM3, Ram, etc) bestellt weil sie bei prits günstig und auch verfügbar waren. Hat super funktioniert, wurde schnell geliefert (express versand).

Speicher und Festplatte gekauft

dimabas — Tue, 21 Jun 2011 15:05:28 GMT

Für einen Kunden brauchte ich dringend eine neue und größere Festplatte und eine Hauptspeichererweiterung.

Top schnelle Lieferung der Produkte! Auch ein Umtausch des von mir falsch bestellten Speichers (800 MHz DDR2) auf einen anderen (400 MHz DDR) war problemlos möglich!

Alles bestens! Vielen Dank!

Martin

Bin rundum zufrieden, kann ich nur weiterempfehlen.

Fetza — Tue, 17 May 2011 09:54:41 GMT

Bin mit Bestellung, Lieferung und vor allem dem Preis außerordentlich

zufrieden. Einziges kleines Manko, Zahlung mit Zahlschein ist nicht

möglich.

Gute Preise und sehr schnelle Lieferung!

spj — Mon, 02 May 2011 18:50:03 GMT

Die 2 RAM Riegel und die Festplatte waren gut verpackt und wurden prompt geliefert. Ich kann den Shop auf jeden Fall empfehlen.

reibungsloser Ablauf

User88398 — Mon, 02 May 2011 15:11:02 GMT

Kontaktaufnahme bzgl. Lieferzeit Änderung. Sehr nett!

Positiv auch:

Ware gut verpackt, Shopseite schnell und übersichtlich, und das größte Plus: man kann mit Paypal zahlen!

Gerne wieder

sehr positiv

Reinhard73 — Thu, 21 Apr 2011 09:01:33 GMT

habe nach Bestellung und Bezahlung bemerkt, dass ich falschen Ramchip bestellt habe, nach Telefonischer Kontaktaufnahme wurde richtiger Chip ohne Zeitverzögerung und ohne weiteren organisatorischen Aufwand meinerseits gesandt.

toller Service, unkompliziert

isis08 — Mon, 18 Apr 2011 13:12:23 GMT

Hallo!

Bestelländerungen ganz einfach per Mail oder Telefon.

Liefertermine für nicht lagernde Produkte wurden immer eingehalten!

zuverlässiger Service, netter Kontakt!

Die Kommunikation ist vorbildhaft!

ManfredCC² — Tue, 05 Apr 2011 10:52:15 GMT

Auch nach Erhalt der bestellten Ware erfährt man noch Dinge wie Zahlungseingang usw. So sollte eine Kundenbeziehung bei jedem Händler aussehen!

Empfehlung

Carli — Mon, 04 Apr 2011 19:21:28 GMT

HALLO! Hab vor Kurzem mehrere HP Festplatten bestellt - Der Ablauf war reibungslos. Die Platten waren in 3 Tagen bei uns - Das Preisniveau ist super und besonders toll fand ich die Moeglichkeit der Bezahlung auf Rechnung - sonst haette ich wieder Probleme mit unserer Buchhaltung gehabt - ich werde bei unserem naechsten Bedarf sicher wieder bei euch rein schauen - lg - Carl

Kann man empfehlen

euroart — Mon, 04 Apr 2011 14:38:11 GMT

Gibt nichts zu nörgeln hat alles einwandfrei funktioniert !

Somit alles bestens und empfehlenswert !

J.J.Hiess

Empfehlung

Carli — Mon, 04 Apr 2011 13:16:49 GMT

Versandoptionen werden nicht eingehalten

wuwe — Fri, 01 Apr 2011 15:27:05 GMT

Versandfertig in 1-3 Werktage lt. Hompage, tatsächlich sind 5 Werktage bis der Versand fertig war vergangen. Kunden werden mit Angaben kurzer Versandzeiten zum Kauf gelockt, nach Bestellung werden nach den abgelaufenen 3 Tagen keine Infos über den Korrekten Versanddetails gesendet. Ware Bezahlt, jezt kann der Kunde warten !

Für mich sehr Negativ ! fg. Werner

Solider Online-Shop

Eumel69 — Fri, 15 Oct 2010 08:27:17 GMT

Habe eine FANTEC HD USB3 bei prITs gekauft und war sehr zufrieden mit Preis und Abwicklung.

Versand 3 Tage nach Bestellung und Zahlung per Vorkasse, erhalten der Ware nochmals 3 Tage später.

Soweit alles bestens

lg

Uneingeschränkt zu empfehlen

waldquelle — Wed, 06 Oct 2010 17:45:27 GMT

Ich habe das erste Mal in diesem Shop gekauft und bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung!
Alles perfekt gelaufen

"Erstversuch", alles bestens

murlock — Fri, 23 Jul 2010 10:04:11 GMT

Raid-Controller bestellt, Bestätigung- und Versand-e-mail samt Trackinginformation erhalten, Lieferzeitangabe eingehalten (obwohl offensichtlich Lieferschwierigkeiten beim Distributor), sehr ordentliche Verpackung - alles perfekt, gerne wieder.

top shop, bestellvorgang sehr gut, versandzeit superschnell

neni — Mon, 28 Jun 2010 09:26:35 GMT

würde jederzeit wieder kaufen,
lagerstand ist leider nicht immer aktuell , lässt sich aber alles leicht telefonisch klären

Bin sehr zufrieden

kleboth — Wed, 16 Jun 2010 08:44:18 GMT

Bin sehr zufrieden - Lieferung ist wie angegeben bei mir angekommen - ich wurde über alle Änderungen (Zahlungseingang, Versand, usw. ) informiert - als die Bestellung versendet wurde, habe ich ein Mail mit der Paketnummer erhalten - somit konnte ich die Zustellung perfekt planen! Was ich auch toll finde, ist dass die Bestellung per Post zugestellt wurde - bei den Paketdiensten kann man sich ja nicht unbedingt auf die ordnungsgemässe Zustellung verlassen - und wenn man nicht da ist, weil man arbeiten muss so wie ich, wird das Paket beim Postamt hinterlegt!

Kurzum - absolute Empfehlung!

Verfügbarkeit der Ware wird falsch angegeben

AlexanderSchnaller — Mon, 14 Jun 2010 14:40:52 GMT

Bestellte Ware war eine Logitech MX 1100 - Preis war sehr gut (1. Platz + geringste Versandkosten) habe mich schon über ein Schnäppchen gefreut, doch leider wurde nachdem ich am 3. Tag nachgefragt hatte, was mit der Bestellung sei, telefonisch bestätigt, dass das Geld eingegangen sei und die Ware alsbald verschickt werden würde(Versandfähig in 1-2 Tagen = lt. telefonischer Auskunft grüner Versandstatus). Dann jedoch einige Stunden später, eine E-Mail, dass die von mir bestellte Ware nun doch nicht lieferbar sei und dass die Maus auch nicht mehr produziert werden würde, ich solle jedoch auf das Ersatzprodukt MX620 umsteigen, welches natürlich nicht mehr einen so Super Preis/Leistungsverhältnis hatte wie die MX1100.
Die Differenz würde mir aber refundiert werden...
(na wär ja noch schöner wenn ihr die euch die Differenz behalten würdet)

Dem wurde per Mail widersprochen, da ich meine bestellte MX1100 haben möchte.

nun warte ich schon wieder seit 4 Tagen auf mein Geld...

Meine Empfehlung, sehr bedingt zu empfehlen, da leider der angeprisene Lagerstand nicht stimmt und die telefonische Auskunft auch nicht zu stimmen scheint !!

Ein Shop zum Empfehlen

mitschke — Thu, 06 May 2010 16:30:35 GMT

Ein guter Online-Shop mit guten Preisniveau. Lieferzeit und Qualität der angebotenen Produkte sind auf sehr guten Level. Versandkosten sind in Ordnung. Lieferzeit 2 - 3 Tage sind Standard.

Alles in Ordnung

nico — Tue, 04 May 2010 21:57:25 GMT

Man bekommt immer eine email wenn sich an der Bestellung was ändert.
Sogar Trackingnummer der Post kommt automatisch ohne das man nachfragen muss.
Lieferzeit und Bearbeitung der Bestellung ist auch in Ordnung.

Habe per Vorkassa gekauft und wurde nicht entäuscht.
Gerne wieder.

Superlangsam beim Versand

Gerhard67 — Fri, 09 Apr 2010 12:01:44 GMT

Am Sonntag bezahlt, daher war das Geld Montag oder Dienstag valuta. Versand wurde am Freitag Nachmittag.

Super schnell

Super !!!!!!! Danke !

lausibua — Fri, 19 Mar 2010 19:09:59 GMT

Hab den Wavemaster Lautsprecher gekauft, tolles Gerät für deisen Preis! Kaufabwicklung hervorragend, Lieferung schnell!
Gerne wieder. Danke!

Guter Händler

M.I.B — Fri, 19 Mar 2010 08:57:52 GMT

Habe schon mehrfach bei dieser Firma gekauft. Schnelle Lieferung. Preise sehr günstig problemlose Abwicklung. Die Ware wurde nach zwei Tagen angeliefert .

die machen alles für dich...

hansebi — Sat, 13 Mar 2010 14:59:15 GMT

...ausser bezahlen. nein im ernst, wird alles per email-benachrichtigung kommuniziert, was mit der zahlung ist, wann versendet wird etc... wirklich prompt und übersichtlich. Und die tatsächliche paketlieferzeit war sogar weniger als die zeit die die bank braucht um das Geld endlich zu überweisen.

kompatiblen Toner bestellt - NICHT um Kunde bemüht

ac4b — Fri, 12 Mar 2010 11:13:34 GMT

kompatiblen Toner bestellt mit folgendem Ablauf:
- Falsche Lieferangabe im geizhals und auf eigener Homepage
- Nach Anfrage wieder falsche Lieferangaben
- Ware deutlich später erhalten, jedoch nicht kompatibel obwohl auf Rechnung und Produkt ausgewießen
- Rücksendung und Rücktritt
- Verkäufer hat Ware erhalten
- 4 Werktage für "Begutachtung" benötigt
- 5 Werktage für Rückerstattung des Warenwertes

Mein Resümee:
Kundenanfragen werden langsam bis gar nicht behandelt. Ich hab mein Geld für fast 1 Monat "hergeborgt" und musste dafür ca. 8 zahlen. Die 8 ergeben sich aus den Liefergühren.
Tonerkauf bei ANDEREM Anbieter in 4 Tagen abgewickelt.

Gute Beratung, gute Preise, einfach nur zu empfehlen

netterchatter1973 — Thu, 11 Mar 2010 22:09:37 GMT

Anfrage bezüglich Printserver über das Kontaktformular gestellt. Konkret wollte ich eine Kaufempfehlung und habe auch zwei Geräte genannt. Es wurde mir postwendend das Günstigere empfohlen und auch begründet. Die Bestellung war kurz und schmerzlos und auch die Lieferung schnell und ohne Beanstandung.
Dieser Shop legt Wert auf gute Kundenbetreuung, deswegen werde ich wieder dort einkaufen und diesen Shop auch weiterempfehlen.

Lenovo G550

g1971 — Fri, 19 Feb 2010 06:28:49 GMT

Habe am 01.02.2010 ein Notebook Lenovo G550 bestellt und
wie im Shop angegeben nach ein paar Tagen erhalten.

Danke,

mfg.
Lammer

sehr professionell - lob!

dr_jpt — Fri, 05 Feb 2010 19:38:38 GMT

gesamter bestell- und liefervorgang einfach und schnell ... . verfolgung der lieferung war unkompliziert möglich. alles in allem sehr empfehlenswerter händler!

Absolut toller Service, leider mit schlechter Verpackung

LinuxRules — Thu, 04 Feb 2010 18:40:20 GMT

Ich habe bei diesem Shop 5 Festplatten und ein Backplane bestellt.
Das Backplane war in der Originalverpackung, die Festplatten, welche bulk sind, waren nur in eine Luftkissenverpackung gewickelt, und flogen wortwörtlich in der viel groesseren Transportkiste quer durch die Gegend.

Ich hätte mir hier gewunschen, dass die Festplatten zusammen eng verpackt in einer kleineren Verpackung separat, oder in der greoesseren Versandkiste verschickt worden wäre.

Ansonsten bin ich mit dem Shop sehr zufrieden.
Keine lästige Anmeldung oder Registrierung notwendig, oder ähnliches dergleichen.

Es kann auch noch nachträglich per e-Mail Ware ergänzt werden, falls man mal etwas vergessen hat.

Bestellvorgang, Lieferzeit und Co war absolut in Ordnung.

Wirklich toller Shop, leider mit etwas schlampiger Verpackungstechnik.

Re: Finger weg

Znue77 — Wed, 06 Jan 2010 15:10:39 GMT

Hatte genau dasselbe Problem.
Auf meine Anfragen erhielt ich laufend Entschuldigungen und die Auskunft, dies sei ein Einzelfall.
Bei Durchsicht diverser Bewertungen kann ich darüber nur lachen, da bei etwa der Hälfte der Kunden der angegebene Lieferzeitraum nicht eingehalten werden konnte.

Mit freundlichen Grüßen
Ein Leidensgenosse

anscheinend lagernder Toner konnte nach 5 Wochen!!! immer noch nicht geliefert werden

Znue77 — Wed, 06 Jan 2010 15:07:16 GMT

Bei Bestellabschluß war der von mir bestellte Toner für Epson Aculaser C1100 anscheinend lagernd und die Lieferung binnen fünf Tagen wurde zugesagt. Nach mehrmaliger Urgenz meinerseits wurde ich immer wieder vertröstet, bis ich nach fünf Wochen!!!!! Wartezeit die Bestellung storniert habe und bei einem anderen Anbieter durchgeführt haben.
Ich kann nur allen raten, Hände weg von diesem Unternehmen!!

alles bestens gelaufen, gerne wieder!

kutdwo — Fri, 18 Dec 2009 07:39:37 GMT

schnelle Lieferung, Verfügbarkeitsangaben korrekt, Preis o.k. - empfehlenswerter Shop. Nur RAM-Verpackung war etwas "lieblos" (im Plastiksackerl).

Gibt falsche Verfügbarkeit an

IrgendeinKunde — Thu, 17 Dec 2009 11:38:58 GMT

Habe Anfang Dezember Lasertoner bestellt und bezahlt.
War im Webshop mit 2 bis 3 Tage Lieferzeit angegeben.
Zahlungseingang wurde mir per Mail am 3. Dezember bestätigt.
Toner bis heute nicht eingetroffen.
Habe dort angerufen, am Telefon hat man mir gesagt, Lagerstand war fehlerhaft, Lieferung im Januar.
Inzwischen ist unser Tonervorrat verbraucht, das Gerät ist daher zur Zeit unbrauchbar.

Im Geizhals steht aber weiterhin: Lieferzeit 2 bis 3 Tage.

Ausgezeichneter Händler

electronicus — Fri, 11 Dec 2009 10:53:17 GMT

Qualität, Preis, Lieferzeit, Erreichbarkeit, Support - einfach alles TOP! Sehr zu empfehlen. Vielen Dank!

schnelle antwort auf support anfragen und prompte lieferung

luke2000 — Thu, 03 Dec 2009 18:11:33 GMT

hab schnell eine antwort auf meine support anfrage bekommen. auch an der lieferung bzw lieferzeit gibts nichts auszusetzen. die preise im shop sind auch gut gewesen.

fazit: besser geht es fast nicht... so macht online shopping spass

Preis, Bestellung/Lieferung, alles ok!

infoberg — Wed, 25 Nov 2009 09:28:57 GMT

War meine erste Bestellung bei Professional IT Services. Preislich unschlagbar, SMC EZConnect N USB Adapter (http://geizhals.at/a433548.html ) waren erheblich günstiger als bei allen anderen Shops. Webshop und Bestellvorgang sehr gut, AGBs auch ok. Lieferung war schnell, Ware 1a. Einziger Wermutstropfen waren die Gebühren bei Zahlung mit Kreditkarte (Paypal), waren aber klar vor Bestellung ausgewiesen und angesichts des günstigen Preises verschmerzbar. Von mir also kein Anlaß zu Klage, kaufe gerne wieder dort ein.

Sehr professionell und toller Vertrauensvorschuss!

alx99 — Wed, 11 Nov 2009 19:08:05 GMT

auch als Fa.-Neukunde kann man per Rechnung bezahlen. Da überweist man dann ob dieses Entgegenkommens doppelt schnell!!! Einfach SUPER!

Finger weg

Bruins99 — Tue, 10 Nov 2009 15:23:02 GMT

Verfügbarkeitsangaben im Shop stimmen nicht und man erhält keine
Informationen über Lieferverzögerungen.
Während der angegebenen Bürozeiten war telefonisch niemand erreichbar.

Super Bestellablauf

sabsi1234 — Sun, 25 Oct 2009 15:11:15 GMT

Kann den Shop sehr empfehlen - hab vor kurzem eine Tastatur und eine Maus bestellt - die Bestellung ist bereits 1 Tag nach Zahlungseingang bei mir angeliefert worden - alle Angaben zum Preis und Lieferzeit wurden perfekt eingehalten - so soll es sein - Super Preis und kurze Lieferzeit - werde sicher wieder mal vorbeischauen

Ware hatte eindeutige Gebrauchsspuren

a_n_d_i — Sat, 17 Oct 2009 09:04:08 GMT

Ich habe mir ein DVI/HDMI - Kabel bestellt. An einigen Stellen des Kabels war Schmutz zu finden, des weiteren hatte es stellenweise deutliche Einkerbungen, was zwar nicht offensichtlich die Funktion beeinträchtigt, allerdings ist es für die Signalqualität sicher nicht förderlich. Ich werde in dem Shop nichts mehr bestellen, da ich es nicht einsehe, wenn ich Neuware bestelle, eine Ware (kommentarlos) in so einem Zustand zu erhalten.

Netter Shop - zum Weiterempfehlen!

dittodhole — Mon, 31 Aug 2009 08:13:35 GMT

Eigentlich hat alles gepasst, bis auf:
Nicht sehr kundenfreundliche Öffnungszeiten
Nur Bar-Bezahlung möglich

Diese Mankos resultieren aber aus der Größe des Shops (eher kleiner Shop mit wenigen Mitarbeitern).

Mitarbeiter waren freundlich, korrekt und sehr bemüht.

Perfekter Shop absolut zum Weiterempfehlen

tomx73 — Thu, 20 Aug 2009 10:08:32 GMT

Bin rund um zufrieden schnelle Lieferzeit tolles Produkt und super Service ich wurde vor dem Kauf sehr freundlich technisch beraten werde hier sicher wieder einkaufen!

weiterempfehlung

peterR1984 — Thu, 20 Aug 2009 09:31:49 GMT

problemloser abwicklung
rasche lieferung
tolle preise
kann diesen shop nur weiterempfehlen
werde immer wieder gerne hier bestellen

[BEWERTUNG] Professional IT Services

Lagerstand falsch - geliefert wurde ohne Rückfrage ein Nachbauprodukt!!!

Zufriedenstellende Abwicklung.

Sehr positiv

Fantasiepreise

Gute erfahrung

hat alles gepasst

Speicher und Festplatte gekauft

Bin rundum zufrieden, kann ich nur weiterempfehlen.

Gute Preise und sehr schnelle Lieferung!

reibungsloser Ablauf

sehr positiv

toller Service, unkompliziert

Die Kommunikation ist vorbildhaft!

Empfehlung

Kann man empfehlen

Empfehlung

Versandoptionen werden nicht eingehalten

Solider Online-Shop

Uneingeschränkt zu empfehlen

"Erstversuch", alles bestens

top shop, bestellvorgang sehr gut, versandzeit superschnell

Bin sehr zufrieden

Verfügbarkeit der Ware wird falsch angegeben

Ein Shop zum Empfehlen

Alles in Ordnung

Superlangsam beim Versand

Super !!!!!!! Danke !

Guter Händler

die machen alles für dich...

kompatiblen Toner bestellt - NICHT um Kunde bemüht

Gute Beratung, gute Preise, einfach nur zu empfehlen

Lenovo G550

sehr professionell - lob!

Absolut toller Service, leider mit schlechter Verpackung

Re: Finger weg

anscheinend lagernder Toner konnte nach 5 Wochen!!! immer noch nicht geliefert werden

alles bestens gelaufen, gerne wieder!

Gibt falsche Verfügbarkeit an

Ausgezeichneter Händler

schnelle antwort auf support anfragen und prompte lieferung

Preis, Bestellung/Lieferung, alles ok!

Sehr professionell und toller Vertrauensvorschuss!

Finger weg

Super Bestellablauf

Ware hatte eindeutige Gebrauchsspuren

Netter Shop - zum Weiterempfehlen!

Perfekter Shop  absolut zum Weiterempfehlen

weiterempfehlung

Perfekter Shop absolut zum Weiterempfehlen