Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Re(4): Wichtig -> lesen!

danielcart — Sun, 30 Aug 2009 15:07:51 GMT

naja, ich kann nur posten was ich von deren seite erfahre

Re(3): Wichtig -> lesen!

muhrly — Sun, 30 Aug 2009 15:06:46 GMT

*nachschau*

ajo stimmt, den aktuellen rechnungsstand kann man aber netterweise unter der 0800er abfragen.

Re(2): Wichtig -> lesen!

danielcart — Sun, 30 Aug 2009 14:46:45 GMT

die ist für Rechungsanfragen da!

nein, da wollens auch die mehrwertnummer

http://forum.geizhals.at/t658176,5638326.html#5638326

Re(4): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

raumplaner — Sun, 30 Aug 2009 14:41:05 GMT

seeeeeeeeeehr optimistische einschätzung. hin und wieder ist der anruf auch einfach nur umsonst.

Re: Wichtig -> lesen!

gibberish — Sun, 30 Aug 2009 12:46:20 GMT

Wichtig -> lesen!

Befolgt deinen eigenen Rat - die ist für Rechungsanfragen da!

Re: Wichtig -> lesen!

muhrly — Sun, 30 Aug 2009 12:43:13 GMT

die 0800er ist aber nur für aktivierungen und fragen zur rechung vorgesehen, und das sagen dir die netten mitarbeiter am anderen ende der leitung dann auch in der regel...

Re(9): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

danielcart — Sun, 30 Aug 2009 11:21:55 GMT

Dell hat offenbar ein Problem mit mir, da ich als unerwünschter Kunde gelistet
bin. Bin aber dennoch begeistert und überzeugter Benutzer von Notebooks der
Firma Dell und habe daher gleich mehrere von diesen im Einsatz. Mein nächstes
Notebook wird wieder ein Dell, nur werde ich dieses nicht auf meinen Namen
bestellen können. Juckt mich aber wenig, da die internationale Vor Ort
Garantie über den Service Tag abgewickelt wird und nicht über den Benutzer des
Notebooks. Also kann mich Dells Firmenpolotik rücklinks den Buckel runter
rutschen.

ich versteh deine logik nicht
aber wenn ein unternehmen auf mich *PIEP*t unterstütz ich das sicher nicht mehr

darunter ist ebenfalls dell, majdic, e4y, ditech und digitrend...

Anbei ein aktueller Telefonauszug meines Providers mit Verbindungsnachweis.
Die rot gerahmten Daten sind die anrufe zur Bob Serviceline. Die 0800680680
Nummer wurde mir von der A1 Serviceline genannt am 21.08.09 um 16 Uhr 18.

schön fürn auszug, ich glaub dir schon dass das anrufen einer 0800er nummer gratis ist

dennoch gibts kostenpflichtige serviceline, und bei defekten muss man die wählen weil einem die kostenfrei nicht weiterhilft

Wichtig -> lesen!

robotti — Sun, 30 Aug 2009 10:53:34 GMT

weiß da wer eine Lösung warum das so ist?

Ruf die Serviceline von Bob an!
Allerdings nicht unter 0900680680

sondern unter 0800680680 (KOSTENLOS)

Re(8): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

robotti — Sun, 30 Aug 2009 10:48:08 GMT

hattest du nicht zoff mit Dell?!

Dell hat offenbar ein Problem mit mir, da ich als unerwünschter Kunde gelistet bin. Bin aber dennoch begeistert und überzeugter Benutzer von Notebooks der Firma Dell und habe daher gleich mehrere von diesen im Einsatz. Mein nächstes Notebook wird wieder ein Dell, nur werde ich dieses nicht auf meinen Namen bestellen können. Juckt mich aber wenig, da die internationale Vor Ort Garantie über den Service Tag abgewickelt wird und nicht über den Benutzer des Notebooks. Also kann mich Dells Firmenpolotik rücklinks den Buckel runter rutschen.

laut http://www.bob.at :

OK, welche Nummer würdest du bevorzugen.
a.) Eine Mehrwertnummer
b.) Eine kostenlose Nummer (0800680680)

Wahrscheinlich nimmst Antwort a.), denn ansosnten könntest du dich ja nicht über den schlechten und kostenpflichtigen Service aufregen.

also für mich eindeutig nicht gratis

Probier es aus, ich habe nichts für meine Anrufe bei Bob unter 0800680680 bezahlt. Anrufe deswegen, weil man Serviceline typisch oft mehrmals sein Glück versuchen muss.

Anbei ein aktueller Telefonauszug meines Providers mit Verbindungsnachweis. Die rot gerahmten Daten sind die anrufe zur Bob Serviceline. Die 0800680680 Nummer wurde mir von der A1 Serviceline genannt am 21.08.09 um 16 Uhr 18.

Siehe:

Re(8): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

robotti — Sun, 30 Aug 2009 10:48:08 GMT

hattest du nicht zoff mit Dell?!

laut http://www.bob.at :

also für mich eindeutig nicht gratis

Re(8): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

robotti — Sun, 30 Aug 2009 10:48:08 GMT

hattest du nicht zoff mit Dell?!

laut http://www.bob.at :

also für mich eindeutig nicht gratis

Re(7): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

danielcart — Sun, 30 Aug 2009 10:21:47 GMT

Ich *PIEP*e auf Politik in jeder Hinsicht.
Da mach ich bei Firmenpolitik keine Ausnahme.
Ich habe eine sehr genaue Vorstellung von dem was ich brauche und wie ich es
nutze.

hattest du nicht zoff mit Dell?!

Als ich angerufen habe bei Bob, sind mir keinerlei Kosten entstanden.
0800680680 war die Nummer, welche ich gewählt habe.

laut http://www.bob.at :

bob service:
0900 680 680
(max. 1,09 Euro/Min)

Fragen zur bob rechnung:
0900 680 680

also für mich eindeutig nicht gratis

Re(6): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

robotti — Sun, 30 Aug 2009 10:17:02 GMT

bob ist für viele ideal, ich hasse nur nix mehr als die jammerei hier im forum
weil die hotline kostenpflichtig ist

Als ich angerufen habe bei Bob, sind mir keinerlei Kosten entstanden.
0800680680 war die Nummer, welche ich gewählt habe.
Dort wurde mir gesagt, dass die Anmeldung sich derzeit etwas hinziehen würde.

widerspricht sich nach meiner auffassung von einwandfrei mit:

Offenbar bin ich weit weniger pedant, als manch andere.
Da es völlig egal ist, wie schnell man sich anmeldet, da ja ohnehin vom Start weg 1 GB zur Verfügung steht, ist es kein Drama, wenn sich die Anmeldung um ein paar Tage verzögert. Das dürfte auch für dich kein Problem darstellen, wenn du in keinerlei Weise eingeschränkt bist und das Produkt vom Start weg nutzen kannst.

und wer Bob nimmt soll Länge mal Breite bei der Serviceline blechen

Siehe oben. 0800...

das ist deren Politik und mit dem Kauf eines Bob Paketes stimmst du deren
Politik zu

Ich *PIEP*e auf Politik in jeder Hinsicht.
Da mach ich bei Firmenpolitik keine Ausnahme.
Ich habe eine sehr genaue Vorstellung von dem was ich brauche und wie ich es nutze.

Re(5): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

danielcart — Sun, 30 Aug 2009 09:30:27 GMT

Bei mir geht der BOB einwandfrei.

widerspricht sich nach meiner auffassung von einwandfrei mit:

dass ich ca 5 Tage warten musste, bis ich mcih anmelden konnte.

Ich würde den Breitband Bob jederzeit wieder kaufen. Der meine stammt übrigens
vom Libro.

bob ist für viele ideal, ich hasse nur nix mehr als die jammerei hier im forum weil die hotline kostenpflichtig ist und die leute immer probieren die probleme HIER zu lösen anstatt sich an BOB zu wenden...

wer A sagt muss auch B sagen, und wer Bob nimmt soll Länge mal Breite bei der Serviceline blechen, das ist deren Politik und mit dem Kauf eines Bob Paketes stimmst du deren Politik zu

Re(4): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

robotti — Sun, 30 Aug 2009 08:59:02 GMT

und nun erfährst auch warum bob so günstig ist

Bei mir geht der BOB einwandfrei.
Ich hatte nur das Problem, dass ich ca 5 Tage warten musste, bis ich mcih anmelden konnte. Aber das ist mir im Prinzip völlig wurscht, wenn ich dafür ein ganzes Jahre Zeit habe. Ansonsten bin ich ob des Empfangs bei mir sogar positiv überrascht. Ich würde den Breitband Bob jederzeit wieder kaufen. Der meine stammt übrigens vom Libro.

Re(7): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

danielcart — Sat, 29 Aug 2009 20:51:43 GMT

selbiges bei Bob nur eben für 1 Jahr!?

hm, allem anschein nach bist etwas begriffsstutzig, bzw immernoch...

99 cent pro monat, 1gb gratis surfen pro monat UND 100 freiminuten
http://www.umtslink.at/3g-forum/showthread.php?t=55168

aber zahl nur 4 euro pro GB und dann noch die hotline

Re: Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

MG — Sat, 29 Aug 2009 20:48:35 GMT

Im Prinzip kann es auch die SIM sein.
Die würd ich mal als erstes versuchen auszutauschen.

Sonst bleibt dir wohl nur die Reklamation.

Re(6): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 20:47:51 GMT

selbiges bei Bob nur eben für 1 Jahr!?
und an 1GB werde ich pro Monat wahrscheinlich auch kommen also ist es sowieso egal

Re(5): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

danielcart — Sat, 29 Aug 2009 20:44:10 GMT

und aj, mir ging es um den Preis, und da ich prinzipiell kein Vielsurfer bin
und nur daheim größere Dateien runterlade, brauche ich nicht Datenvolumen

1gb daten kosten bei drei afair grad gar nichts für zwei jahre...

Re(4): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 20:41:40 GMT

also, ich hab das Anfangsposting editiert, weißt du da vieleicht, woran es liegen könnte?

wenn ich mich mit dem Bob-Internet verbinde, steht die Verbindung, die LED am Modem leuchtet.
sobald ich das W-LAN ausschalte, will Safari per BOB surfen wenn ich ne Seite öffnen will, dann wird die Verbindung getrennt.

also bei keinem Datenverkehr bleibt die Verbindung, wenn ich übers Bob surfe bzw. Datenpakete sende/empfangen will, dann bricht die Verbindung ab, verrückt, weiß da wer eine Lösung warum das so ist?

und aj, mir ging es um den Preis, und da ich prinzipiell kein Vielsurfer bin und nur daheim größere Dateien runterlade, brauche ich nicht Datenvolumen
da ist Bob einfach am billigsten, und andere haben ja auch keine Probleme, und da ich glaube alles richtig eingerichtet zu haben, hatte ich wohl nur Pech

Re(3): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

danielcart — Sat, 29 Aug 2009 20:06:17 GMT

naja, warum hast bob genommen und nicht drei, oder tmobile?
wegen dem preis...

und nun erfährst auch warum bob so günstig ist

Re(2): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 20:02:37 GMT

danke, wie nett von dir

Re(4): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

puerst — Sat, 29 Aug 2009 19:12:57 GMT

Ich denke, wenn man lieber im Forum fragt, hat das weniger mit Poker zu tun.
Vor kurzem erzaehlte mir meine Schwester, dass sie bei einer Gratis-Hotline 20 (in Worten: zwanzig) Minuten in der Warteschleife hing Also, da ist es doch naheliegend, lieber 'mal im Bekanntenkreis (oder Forum) zu fragen, bevor man sich Verbrennungen am Ohr holt (und dann mit nicht allzu geringer Wahrscheinlichkeit genauso schlau ist wie zuvor).
Ausserdem: Wenn alle bei der Hotline anrufen, koennte man so manche Foren (wie z.B. auf http://www.umtslink.at ) schliessen.

Re(3): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Ibiza Waschtisch — Sat, 29 Aug 2009 17:32:15 GMT

1.) Ja genau! und 2.) eigentlich nein, denn in dem Fall würde ich jedem raten, bei der Hotline seines Anbieters anzurufen, wenn sie das nicht sowieso schon getan haben! Dann erübrigt sich der Hinweis und vielleicht kommts dir genau deshalb so vor, ich würde das Bob-Kunden besonders oft empfehlen.

Aber du kannst Daumen halten, dass es einen gerechten Gott gibt, dessen Rache auf mich niederfährt, weil ich heute Vormittag für die Firma eine Bob Mobilinternet SIM gekauft habe. Du und ich, wir lassen uns beide überraschen, ob sie funktioniert oder ob ich mich nächste Woche zu den Lulus dazustelle, die sich die Hose vollschei**en dass sie eine kostenpflichtige Hotline anrufen müssen.

(Wobei, ersteres, na schaun wir mal. Zweiteres halte ich für maximal unwahrscheinlich. Denn wenn ich pokere weiß ich, ich kann auch verlieren ... ohne zu weinen.)

Re: Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

danielcart — Sat, 29 Aug 2009 16:37:20 GMT

ruf an bei bob

nicht bei a1,nicht bei red bull, nicht bei der mitzi tant sondern bei BOB!

und blechen sollst länge mal breite...

Re(3): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

danielcart — Sat, 29 Aug 2009 16:36:25 GMT

na no na ned, weil man dort auch einfach anruft und einem geholfen wird, kostenlos...

Re(3): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

danielcart — Sat, 29 Aug 2009 16:35:51 GMT

vielleicht fragt er deshalb nach ,weil es hier möglich ist, das werden fehler
kennt?

LOL

nix gute sprach!

Re: Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

paschinger — Sat, 29 Aug 2009 16:30:15 GMT

da könnte vielleicht auch ein standortwechsel nützen. auch bei mir geht a1 kaum. obwohl es angeblich das beste netz hat.
t-mobile, orange, aber auch 3 funken prächtig. aber der brachenriese macht schlapp. laut auskunft von a1 wäre es angeblich unmöglich, in einem verbauten gebiet einen schlechten empfang zu haben - nun, bei mir ist es offenbar der fall. sogar der netztechniker der mobilkom war überrascht. konnte mir allerdings keine verbesserung versprechen - deshalb ist für mich a1 eben nur 3. oder 4. wahl... (sollte ich jemals wieder in versuchung kommen, den anbieter zu wechseln)

Re(3): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 11:37:48 GMT

deine Rechtschreibung wirds sicher auch noch

Re(5): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

muhrly — Sat, 29 Aug 2009 11:17:06 GMT

dann würd ich aber eher meinen, dass die sim was hat.

also in einen A1 Shop sollte ich mich nicht blicken lassen?

probieren kannst du es ja, aber die werden sich dafür ziemlich sicher nicht verantwortlich fühlen.

Re(4): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 10:54:55 GMT

hab ich bereits probiert mit der Bob-Sim in meinen Samsung Omnia, geht nix.

also in einen A1 Shop sollte ich mich nicht blicken lassen?

Re(4): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 10:54:55 GMT

hab ich bereits probiert mit der Bob-Sim in meinen Samsung Omnia, geht nix.

Re(3): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

muhrly — Sat, 29 Aug 2009 10:23:52 GMT

ok, dann bleibt dir wirklich nur die hotline.

Re(3): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

muhrly — Sat, 29 Aug 2009 10:23:52 GMT

ok, dann bleibt dir wirklich nur die hotline.

btw, schon einmal in ein anderes modem oder umts-handy gesteckt, um zu prüfen, ob es dort geht?

Re(2): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Helsinki — Sat, 29 Aug 2009 10:14:02 GMT

sein nik ist programm

Re(2): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 10:05:30 GMT

ja, denke ich mir auch dass die die keine Ahnung haben werden

Re(2): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 10:04:59 GMT

direkt bei Bob.at online bestellt

Re: Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

kissimmee — Sat, 29 Aug 2009 09:58:55 GMT

irgendwie habe ich den eindruck, alles was du anfasst geht schief! spaß beiseite, bob hat doch eine nette hotline eingerichtet, die sollten dir weiter helfen können. die betonung liegt auf können!

vllt noch direkt in einem a1-shop versuchen, aber vorsicht, dort arbeiten nur nieten!

Re(3): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

muhrly — Sat, 29 Aug 2009 09:35:55 GMT

das hat wohl den hintergrund, dass es sonst nirgendwo eine mehrwertnummer ist... *fg*

Re(2): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

puerst — Sat, 29 Aug 2009 09:32:46 GMT

Kann es sein, dass Du Dich auf bob "eingeschossen" hast? Bei Fragen zu anderen Betreibern finde ich Deinen Hinweis auf die Hotline kaum...

Re: Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

muhrly — Sat, 29 Aug 2009 09:05:05 GMT

wo hast du es gekauft?

Re: Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

ddrobesch — Sat, 29 Aug 2009 08:56:22 GMT

zur Post

Mich zreissts gleich vor Lachen.

Re(2): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

ramski — Sat, 29 Aug 2009 08:50:19 GMT

vielleicht fragt er deshalb nach ,weil es hier möglich ist, das wer den fehler kennt?

Re(2): Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

ramski — Sat, 29 Aug 2009 08:50:19 GMT

vielleicht fragt er deshalb nach ,weil es hier möglich ist, das werden fehler kennt?

Re: Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Ibiza Waschtisch — Sat, 29 Aug 2009 07:12:21 GMT

Geh bitte, wie viele Threads willst noch eröffnen zu ein und demselben hinichen Mobilmodem?!

Und nochmal, ruf an beim Support.
Du hast genau gewusst, Bob ist deshalb so besonders billig, weil der Support extra kostet. Du hast dich, wie die meisten anderen, drauf verlassen, ah das passt schon weil den Support wirst eh nie brauchen. Gepokert und verloren, weil jetzt HAST du ein Problem und jetzt BRAUCHST du den Support.
Und jetzt friss halt die Krot, ruf an und zahl die €1,09/Min., die du bei einem anderen Anbeiter nicht zu zahlen hättest - aber es war deine freie Entscheidung, halt nicht einen anderen Anbieter zu nehmen, sondern trotzdem Bob.

Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 06:39:27 GMT

Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 06:39:27 GMT

Bob Internet - Modem defekt oder sonst was?

Hardware_Crash — Sat, 29 Aug 2009 06:39:27 GMT

Hi,

ich hab ja mittlerweile das Bob Mobile Internet bekommen, leider funktioniert es nicht am Mac, naja, lass ich mir noch einreden, da ich vieleicht beim konfigurieren einen Fehler machte, aber jetzt hab ichs am Acer-Notebook mit Vista SP1 32Bit probiert, das gleiche:
Verbindung hält vieleicht 30 Sekunden, dann bin ich wieder offline.
hab am WIndows PC die mitgelieferte Software installiert

kann ich jetzt auch einfach zur Post oder zum Mediamarkt gehen, damit die vieleicht prüfen, ob das Modem defekt ist?

danke im Voraus

Edit: Hab jetzt noch was herausgefunden:
wenn ich mich mit dem Bob-Internet verbinde, steht die Verbindung, die LED am Modem leuchtet.
sobald ich das W-LAN ausschalte, will Safari per BOB surfen wenn ich ne Seite öffnen will, dann wird die Verbindung getrennt.

also bei keinem Datenverkehr bleibt die Verbindung, wenn ich übers Bob surfe bzw. Datenpakete sende/empfangen will, dann bricht die Verbindung ab, verrückt, weiß da wer eine Lösung warum das so ist?