Sky Europe

Re(9): Sky Europe

Traveldevil — Sun, 27 Sep 2009 20:42:44 GMT

Ich erwarte mir auch nicht mehr viel. Mal sehen, was es bringt.

Re(2): Sky Europe

ufo12 — Sun, 27 Sep 2009 18:49:41 GMT

ja das ist die dümmste meldung die ich seit langem auf Ö3 gehört habe.
wieso sollte visa dir etwas zurückzahlen wenn du bei jemandem etwas gekauft
hast und dieser in konkurs geht?

das hat soger einer der generaldirektoren einer der kreditkartenfirmen im tv bestätigt!

Re(12): Sky Europe

Codename 47 — Sun, 27 Sep 2009 15:32:26 GMT

Re(11): Sky Europe

Winnie_Pooh — Sun, 27 Sep 2009 15:30:19 GMT

Re(10): Sky Europe

Codename 47 — Sun, 27 Sep 2009 15:29:40 GMT

ist noch nicht raus... werdens wahrscheinlich noch ein bisserl in die länge ziehen damit das erst fix ist wenn die zeit zum einmelden der ansprüche vorbei ist

Re(9): Sky Europe

Winnie_Pooh — Sun, 27 Sep 2009 15:18:39 GMT

gibts jetzt überhaupt ein verfahren oder ist es schon wegen nicht vorhandenen kapital eingestellt worden?

Re(8): Sky Europe

Codename 47 — Sun, 27 Sep 2009 15:02:54 GMT

schließt du dich da dem verfahren an? sollte es keine qoute geben siehst du nix bzw. bei einer 5-6% qoute sind wohl die kosten für die paar briefe drinnen... oder glaubst es gibt eine gute qoute?

Re(7): Sky Europe

Traveldevil — Fri, 25 Sep 2009 13:51:53 GMT

€ 96,-- waren es.

Re(6): Sky Europe

zariadres — Fri, 25 Sep 2009 13:26:18 GMT

das is schade. ich hoffe es war nicht allzuviel geld...

mfg

Re(5): Sky Europe

Traveldevil — Fri, 25 Sep 2009 12:11:58 GMT

Habe jetzt mal bei Paylife angerufen, aber da geht leider nichts mehr.
Kann nur mehr über´s Konkursvefahren an das Geld kommen. Naja......

Re(4): Sky Europe

zariadres — Fri, 25 Sep 2009 11:43:40 GMT

@traveldevil: also wenn es eine paylife kreditkarte ist, mit der du bezahlt hast, wärs nen versuch wert...zumindest auf der paylife-homepage ist keine zeitbegrenzung bei der bezahlung der tickets angegeben. wir haben auch einige monate vorher gebucht (genau kann ichs jetzt nicht sagen, müsste april/mai gewesen sein).
viel aufwand is es ja nicht, die unterlagen zu schicken.

mfg

Re(4): Sky Europe

zariadres — Fri, 25 Sep 2009 11:43:40 GMT

@traveldevil: also wenn es eine paylife kreditkarte ist, mit der du bezahlt, wärs nen versuch wert...zumindest auf der paylife-homepage ist keine zeitbegrenzung bei der bezahlung der tickets angegeben. wir haben auch einige monate vorher gebucht (genau kann ichs jetzt nicht sagen, müsste april/mai gewesen sein).
viel aufwand is es ja nicht, die unterlagen zu schicken.

mfg

Re(5): Sky Europe

Traveldevil — Fri, 25 Sep 2009 08:47:45 GMT

Das befürchte ich auch.

Re(4): Sky Europe

MuaD — Fri, 25 Sep 2009 08:32:15 GMT

übers konkursverfahren wirst du wohl nichts bekommen können, da das konkursverfahren mangels konkursmasse eingestellt wird.

Re(4): Sky Europe

MuaD — Fri, 25 Sep 2009 08:32:15 GMT

übers konkursverfahren wirst du wohl nichts bekommen können, da das konkursverfahren magels konkursmasse eingestellt wird.

Re(3): Sky Europe

Traveldevil — Fri, 25 Sep 2009 07:22:18 GMT

Gestern bin ich drauf gekommen, dass wir auch mit der kreditkarte bezahlt haben. Leider war das schon im Dezember 2008 und das ist einfach zu lange her.
Kann jetzt nur hoffen, dass ich über´s Konkursverfahren bzw. über die Versicherung etwas zurück bekomme.

Re(7): Sky Europe

zariadres — Fri, 25 Sep 2009 06:01:40 GMT

so, hat zwar fast 3 wochen gedauert, aber ich habe das geld retourüberweisen bekommen. wie auf der paylife hp angekündigt, wurde es über unsere paylife kreditkarte (visa) rückgebucht. wir haben das ganze über die bank (erste) abgewickelt, die wiederum hat alle unterlagen an paylife geschickt. evtl. häte man die sache beschleunigen können, wenn man alles direkt über paylife abgewickelt hätte.

vlt. probierts ja noch der eine oder andere.

mfg,

zar

Re(2): Sky Europe

woagla — Wed, 02 Sep 2009 07:29:20 GMT

Ich habe bei Ebay gekauft, Ware nie erhalten, mit € 18,--KK von Sparda damals in US-$ bezahlt, Einspruch bei Paypal bzw. bei Paylife erhoben und siehe da, ich habe mein Geld wieder erhalten.

Probieren würde ich es per E-Mail an Paylife. Nichts sein kann es immer, aber man hat es wenigstens probiert!

Have a nice rainy day.

Re: Sky Europe

ese — Tue, 01 Sep 2009 22:52:18 GMT

Ich hatte letztes Jahr im August einen Flug für den heurigen März gebucht, der dann vorigen Oktober gestrichen wurde. Nachdem mir Skyeurope angeboten hat, umzubuchen oder mir das Geld zurück zahlen zu lassen, wollte ich (war ja schon damals ein bisschen wackelig der Verein) das Geld zurück. Nach mehreren Urgenzen bekam ich dann folgendes Mail von Skyeurope:

Dear Mrs xxx,

We are referring to your refund request REM99B .

Allow us to take this opportunity to express our sincere apologies for the delay in processing your refund.
For your information, your payment was processed via our former credit card acquiring bank, which does not allow us now to process your refund directly, however we found a solution for this situation.
Please be advised that due to technical issues on the side of our former credit card acquiring bank, we kindly ask you to contact your credit card issuing bank in order to obtain the amounts owed, totaling 2 154.00 SKK.
This is an alternative and standard way of obtaining refunds for payments made with credit/debit cards.
In order to speed up the processing of your refund, please present this letter to your credit card issuing bank ( chargeback reason: '4859 - Services Not Rendered' ).

Once again, we would like to truly apologize for the delay in processing your refund, and the inconvenience caused.
As a form of compensation for the inconvenience caused by means which are beyond SkyEurope's control, please accept the voucher/s below for free airfares with SkyEurope network-wide (valid until 30.11.09; subject to availability and taxes).
You can book the flights using these vouchers through our Call Centre on +421 2 3301 7301 (SK) or local number available on http://www.skyeurope.com .

Your voucher/s are:
#10593344088400180
#10593341382500181
#10593344357300182

In case of any further questions or should you require any further assistance, please do not hesitate to contact our reservation center on 00421 2 3301 7301 or any of the local numbers.
For your country, please check our contacts on: http://www.skyeurope.com/en/help/contact.aspx
We are open: Monday - Friday: 07:00 - 22:00, Saturday: 08:00 - 20:00, Sunday: 10:00 - 22:00 (all times are CET)

With kind regards,

Barbara Schererova
Complaints Support

SkyEurope Airlines, a.s.
Ivanská cesta 30/B
P.O.BOX 24
820 01 Bratislava
Slovak Republic
e-mail: complaints@skyeurope.com

...und das hat dann auch funktioniert, irgendwann im Juli oder so habe ich dann letztendlich die Rückbuchung auf mein Kreditkartenkonto erhalten. Ich hab meine Kreditkarte von der Easybank, also keine "besondere". Die Bank wollte von mir nur vor der Rückbuchung noch eine "Sachverhaltsdarstellung" mit meiner Unterschrift.

Ah ja - die Freiflüge, ähm, ich glaub, die werd ich nicht mehr einlösen können...

Re(6): Sky Europe

zariadres — Tue, 01 Sep 2009 21:53:54 GMT

Ja, habe ich gelesen . Und wenn ich mich rein auf die AGBs beziehen würde, dann müsste ich mich wohl damit abfinden, dass mein Geld weg wäre.

ABER: Worauf ich baue steht auch in dem Link, den du gepostet hast, relativ eindeutig sogar. Und zwar gleich auf der ersten Seite unter "SkyEurope stellt den Betrieb ein – PayLife Karteninhaber geschützt"... (hast du das auch gelesen?). Also AGBs jetzt mal hin oder her, diese Aussage ist doch sehr eindeutig. Da steht weder was von Gold/Platincards, noch was von Reiseversicherungen etc.

Meine Kritik kam aus dem Grund, dass in diesem Thread von einigen Usern einfach falsche Informationen weitergegeben wurden (u.a. auch von dir) - und zwar in einer Form, die einem den Eindruck verschafft, dass es überhaupt keinen Sinn hätte zu versuchen, sein Geld zurückzubekommen. Und genau da wirst du doch widerlegt. Sogar mit dem von dir selbst geposteten Link (paylife)....

Aber wie auch immer, sowieso alles nur Spekulation hier, deshalb werd ich morgen bescheidgeben, wenn ich bei der Bank war und hier Fakten darlegen kann.

mfg

Re(6): Sky Europe

zariadres — Tue, 01 Sep 2009 21:53:54 GMT

Re(6): Sky Europe

zariadres — Tue, 01 Sep 2009 21:53:54 GMT

Ja, habe ich gelesen . Worauf ich baue steht auch in dem Link, den du gepostet hast, relativ eindeutig sogar. Und zwar gleich auf der ersten Seite unter "SkyEurope stellt den Betrieb ein – PayLife Karteninhaber geschützt"...also AGBs jetzt mal hin oder her, wenn so eine Aussage vom KK-Anbieter selbst kommt, wieso sollte man es also nicht auf jeden Fall versuchen?

Ich verstehe nicht ganz, was du mir mit dem Tipp, die AGBs der KK-Anbieters zu lesen, sagen wolltest? Meine Kritik kam aus dem Grund, dass in diesem Thread von einigen Usern einfach falsche Informationen weitergegeben wurden (u.a. auch von dir) - und zwar in einer Form, die einem den Eindruck verschafft, dass es überhaupt keinen Sinn hätte zu versuchen, sein Geld zurückzubekommen. Und genau da wirst du doch widerlegt. Sogar mit dem von dir selbst geposteten Link (paylife)....

Aber wie auch immer, sowieso alles nur Spekulation hier, deshalb werd ich morgen bescheidgeben, wenn ich bei der Bank war und hier Fakten darlegen kann.

mfg

Re: Sky Europe

tuvix — Tue, 01 Sep 2009 17:22:44 GMT

einfach Rückbuchen und aus.

Sky Europe

woagla — Tue, 01 Sep 2009 16:58:54 GMT

Besteht die Möglichkeit nach Erhalt der KK-Abrechnung sein Geld zurückzufordern, 4 Wochen Einspruchsfrist??

Re(5): Sky Europe

Ibiza Waschtisch — Tue, 01 Sep 2009 16:09:17 GMT

Praktischerweises nimmt mir hier http://forum.geizhals.at/t658649,5641310.html#5641310 jemand die Arbeit ab, es zu erklären.
Les die AGB deines Kreditkartenanbieters. Hast du sie über deine Hausbank, ist das in aller Regel http://www.paylife.at/ und les vor allem Abschnitt II, Punkte 6.1 und 7.

Re: Sky Europe

mike222 — Tue, 01 Sep 2009 15:40:01 GMT

Technisch sieht es so aus, daß bei der Flugbuchung der Betrag "autorisiert", dh. genehmigt wird. In regelmäßigen Abständen läuft dann ein "Clearing", bei dem der Betrag vom Kreditkartenunternehmen (Acquirer) an den Händler überwiesen wird.

Unter Umständen hat also Sky Europe den gebuchten Betrag noch gar nicht erhalten.

Rechtlich kann ich leider nicht viel dazu sagen, aber eigentlich hat der Kunde imho eine Leistung bestellt und nicht erhalten. Normalerweise ist da das KK-Unternehmen außen vor, da man solche Dinge eigentlich direkt mit dem Leistungserbringer abhandeln müsste, aber vielleicht stoppen sie das Clearing oder ermöglichen die Rückbuchung für noch nicht geclearte Beträge.

Unabhängig davon kann man sich die Bedingungen für die Reiseversicherungen der entsprechenden Kreditkarten ansehen und vielleicht auf diesem Weg eine Entschädigung erwirken.

Wenn man sich mal an den Masseverwalter wenden muß, dann hat man sowieso verloren. Die Konkursquote von 5% (geschätzt) sind den Aufwand ja gar nicht mehr wert.

Re(4): Sky Europe

zariadres — Tue, 01 Sep 2009 14:52:31 GMT

Jup, die Frage war auch mehr rethorischer Natur (mir war klar, dass am Folgetag des Konkurses niemand genau wissen kann, wie es mit der Rückerstattung bezahlter Tickets aussieht) - war meine Art zu sagen:"Finde es einfach nicht ok, aus Halbwissen heraus Aussagen wie "das ist Blödsinn", "das stimmt sicher" etc. etc. zu machen. Ich bin nämlich der Meinung, dass diese Art von Forumsthread schon dazu da sein sollte, v.a. Betroffenen weiterzuhelfen (steht ja auch unter "Tipps und Tricks" und nicht unter "Tratsch"). Und Aussagen, wie u.a. du sie gemacht hast, helfen einem da einfach nicht weiter ...leider

In dem geposteten Link (übrigens vielen Dank, das war hilfreich steht zb. auch, dass man über die Bank/Kreditkartenunternehmen versuchen soll, die Zahlung zu stoppen. Und genau das versuche ich. Ob das jetzt nur mit Gold/Platincards möglich ist oder nicht, davon hab ich noch nichts gelesen/gehört. Auch der Bankmensch, mit dem ich telefoniert habe, hat diesbezüglich nichts erwähnt. Wie gesagt, morgen weiss ich mehr

mfg

Re(4): Sky Europe

zariadres — Tue, 01 Sep 2009 14:52:31 GMT

Jup, die Frage war auch mehr rethorischer Natur (mir war klar, dass am Folgetag des Konkurses niemand genau wissen kann, wie es mit der Rückerstattung bezahlter Tickets aussieht) - war meine Art zu sagen:"Finde es einfach nicht ok, aus Halbwissen heraus Aussagen wie "das ist Blödsinn", "das stimmt sicher" etc. etc. zu machen. Ich bin nämlich der Meinung, dass diese Art von Forumsthread schon dazu da sein sollte, v.a. Betroffenen weiterzuhelfen (steht ja auch unter "Tipps und Tricks" und nicht unter "Tratsch"). Und Aussagen, wie u.a. du sie gemacht hast, helfen einem da einfach nicht weiter ...leider

In dem geposteten Link (übrigens vielen Dank, das war hilfreich ) steht zb. auch, dass man über die Bank/Kreditkartenunternehmen versuchen soll, die Zahlung zu stoppen. Und genau das versuche ich. Ob das jetzt nur mit Gold/Platincards möglich ist oder nicht, davon hab ich noch nichts gelesen/gehört. Auch der Bankmensch, mit dem ich telefoniert habe, hat diesbezüglich nichts erwähnt. Wie gesagt, morgen weiss ich mehr

mfg

Re(3): Sky Europe

Traveldevil — Tue, 01 Sep 2009 14:01:53 GMT

Ich könnt´s auch über die Versicherung probieren, aber erwarte mir da nicht mehr allzuviel.

Re(2): Sky Europe

azrael74 — Tue, 01 Sep 2009 13:55:14 GMT

naja probieren tu ich es auf alle fälle.....entweder über visa oder über die reiserücktritts-versicherung.

Re(2): Sky Europe

AVS_reloaded — Tue, 01 Sep 2009 13:35:11 GMT

kommt von sky europe selbst!

und das sind ja immerhin experten im kreditwesen...

eindrucksvoll bewiesen

Re: Sky Europe

Traveldevil — Tue, 01 Sep 2009 13:31:23 GMT

Die Dame meinte, ich solle mich an den Masseverwalter wenden.

Das kannst vergessen. Unser Geld ist auch futsch.

Re: Sky Europe

ramski — Tue, 01 Sep 2009 13:16:22 GMT

dsa geld wirst du nicht wieder sehen.

Re: Sky Europe

User25200 — Tue, 01 Sep 2009 13:08:28 GMT

Auf der Seite von Paylife ist die Information zu finden, dass die Kreditkartenzahlungen, welche mit Paylife Karten getätigt wurden, refundiert werden:
http://www.paylife.at/plb/opencms/de/Home/Service/SkyEurope/index.html

Card Complete schreibt nicht ganz so eindeutig:
http://www.cardcomplete.com/karteninhaber/karten/faq/faq

Re(3): Sky Europe

Ibiza Waschtisch — Tue, 01 Sep 2009 13:01:13 GMT

Hmmm, schreiben hier eigentlich nur direkt Betroffene?

Auf diese Frage hin musste ich nachsehen, wie lange du das GH-Forum schon kennst. Hmmmm ... registriert seit 2002. Du kennst dieses Forum seit 2002 und musst so eine Frage stellen?!

Jedenfalls, zu deiner Info - http://www.verbraucherrecht.at/development/typo/test/index.php?id=812&tx_jppageteaser_pi1[backId]=30 und lass mich noch drübersteuen, die gängige Quote bei Konkursen dürfte bei 4 - 7 % liegen. Das heißt, von der angemeldeten und anerkannten Forderung bekommt ein Gläubiger 4 - 7 % erstattet.

Re(4): Sky Europe

azrael74 — Tue, 01 Sep 2009 12:08:24 GMT

habs jetzt mal bei meiner kreditkarten-reiseversicherung eingereicht...bin gespannt, wie die reagieren.

Re(3): Sky Europe

Winnie_Pooh — Tue, 01 Sep 2009 11:29:51 GMT

denk ich auch

Re(2): Sky Europe

azrael74 — Tue, 01 Sep 2009 11:28:57 GMT

ja und die bank wirds nicht mehr rücküberweisen, da sky europe sicher einen haufen schulden bei denen hat.....

Re: Sky Europe

Winnie_Pooh — Tue, 01 Sep 2009 11:22:31 GMT

"Das bezahlte Geld wird der Airline erst nach Durchführung des Fluges ausbezahlt und befindet sich daher noch bei den Banken", so Schranz.
(quelle: orf.at)

http://www.paylife.at/plb/opencms/de/Home/Service/SkyEurope/index.html

Re: Sky Europe

Winnie_Pooh — Tue, 01 Sep 2009 11:22:31 GMT

"Das bezahlte Geld wird der Airline erst nach Durchführung des Fluges ausbezahlt und befindet sich daher noch bei den Banken", so Schranz.
(quelle: orf.at)

Re: Sky Europe

raumplaner — Tue, 01 Sep 2009 10:18:34 GMT

bevor hier noch einige unqualifizierte meldungen geschrieben werden: die idee, sich an die kreditkarte zu wenden, um eine rückbuchung zu veranlassen, kommt von sky europe selbst!

und das sind ja immerhin experten im kreditwesen...

Re: Sky Europe

Ibiza Waschtisch — Tue, 01 Sep 2009 09:37:00 GMT

Wer Flüge mittels Kreditkarte bezahlt hat

Das ist falsch und da hat Ö3 schön was angerichtet, so einen Blödsinn zu verbreiten. Denn das gilt nur für Gold- und Platincards, wo bei der Karte eine Reisevers. inclusive ist. Und sogar da mit einigen Bedingungen. Die Ticketbuchung muss auf den KK-Besitzer lauten, wenn das 2 versch. Personen sind, dann gilts schon nicht mehr.

Es gilt auf jeden Fall nicht für die "geschenkten" KK, bzw. die um 15,-/Jahr.
Einfach mal die AGB seines KK Anbieters durchlesen. Besonders den Teil "Meinungsverschiedenheiten zw. KI und VU betr. Mängel am Grundgeschäft", das räumt auf mit einer beliebten Urban Legend, wann eine KK Rückbuchung durchgeführt werden kann und wann NICHT.

Re(3): Sky Europe

Somnatic — Tue, 01 Sep 2009 09:11:07 GMT

Mir gings weniger darum auf wessen Mist das gewachsen ist, sondern darum dass es im Radio zu einer Zeit gesendet wird, zu der wahrscheinlich doch einige Leute zuhören und dass daraus dieser Irrtum entstanden ist.

Re(2): Sky Europe

azrael74 — Tue, 01 Sep 2009 08:15:56 GMT

ja genau, das versuche ich jetzt gerade...über die Reiseschutz-Versicherung, da ist auch Reisestorno dabei.

Re: Sky Europe

Tintifax76 — Tue, 01 Sep 2009 08:14:48 GMT

da wirds primär um buchungen gehen, die in den letzten tagen erfolgt sind
sobald das geld weg vom konto ist (kreditkartenrechnung) wirds zu spät sein - aber vorher sollte eine erfolgreiche stornierung beim kreditkartenunternehmen gar kein problem sein.

Re: Sky Europe

meisel — Tue, 01 Sep 2009 08:10:04 GMT

Ja, in der Regel verhindert der Masseverwalter solche Rückbuchungen. Aber bei einer KK mit Reiseversicherungsschutz sollte das schon klappen per Schadensfalleinreichung. Die Dame wird hoffentlich bald wissen wie das geht, wirst ja nicht der Einzige bleiben.

Re(2): Sky Europe

Tintifax76 — Tue, 01 Sep 2009 07:54:40 GMT

ist ja nicht auf dem mist von ö3 gewachsen, sondern steht auf der skyeurope-homepage
trotzdem sollte ö3 nicht einfach alles ungeprüft übernehmen - aber wer erwartet schon qualität bei orf und konsorten...

Re: Sky Europe

Somnatic — Tue, 01 Sep 2009 07:34:14 GMT

Tjo, wenn im Ö3 schon solche Meldungen verbreitet werden (so in den 7:00 Nachrichten) ists kein Wunder wenn die Leut auf solche Ideen kommen.

Re: Sky Europe

AVS_reloaded — Tue, 01 Sep 2009 07:23:23 GMT

mir ist nicht klar, auf welcher Rechtsgrundlage dies möglich sein sollte. Ist ja keine ungerechtfertigte abbuchung, die man zurückholen will, sondern eine ganz bewußte Zahlung.

Und VK an ein insolventes Unternehmen ist eine ganz normale Konkursforderung wie jede andere, welche nach Abwicklung aus der Konkursmasse bedient wird (mit 0,00025%)

Re: Sky Europe

adhoc — Tue, 01 Sep 2009 07:15:56 GMT

versteh nicht wie die leute draufkommen, man würde da (von visa/mastercard) sein geld zurückbekommen, so als wäre man betrogen/ungerechtvertigt abgebucht/usw. worden...

vorstellen könnt ich mir höchtens: oft sind mit KK gezahlte sachen ja "automatisch" versichert, was da aber genau versichert ist, weiß ich auch nicht...

hab ich übrigens gestern schon gesagt:
http://forum.geizhals.at/t657868,5639247.html#5639247

Re: Sky Europe

adhoc — Tue, 01 Sep 2009 07:15:56 GMT

versteh nicht wie die leute draufkommen, man würde da (von visa/mastercard) sein geld zurückbekommen, so als wäre man betrogen/ungerechtfertigt abgebucht/usw. worden...

vorstellen könnt ich mir höchtens: oft sind mit KK gezahlte sachen ja "automatisch" versichert, was da aber genau versichert ist, weiß ich auch nicht...

hab ich übrigens gestern schon gesagt:
http://forum.geizhals.at/t657868,5639247.html#5639247

Re: Sky Europe

DITC — Tue, 01 Sep 2009 07:09:58 GMT

ja das ist die dümmste meldung die ich seit langem auf Ö3 gehört habe.
wieso sollte visa dir etwas zurückzahlen wenn du bei jemandem etwas gekauft hast und dieser in konkurs geht?

Re: Sky Europe

Codename 47 — Tue, 01 Sep 2009 07:04:12 GMT

wird im endeffekt nur dann gehen wenn die buchung erst kurz her ist und mal von dir nicht abgebucht... ansonsten kann visa ja auch nur versuchen das geld von denen zurückzubekommen was nicht passieren wird.

d.h. ist das imho nur ein versuch ein paar forderungen an die kk-unternehmen weiterzugeben aber im normalfall wirst da nix kriegen.

Sky Europe

azrael74 — Tue, 01 Sep 2009 06:46:52 GMT

also so leicht ist das nicht:

Wer Flüge mittels Kreditkarte bezahlt hat, sollte sich an die Bank wenden, welche die Kreditkarte ausgestellt hat und bei ihr um Refundierung für nicht konsumierte SkyEurope-Flüge ansuchen.

habe gerade bei Visa angerufen, also die wissen gar nicht, wie sie das machen sollen. Die Dame meinte, ich solle mich an den Masseverwalter wenden.

na das wird noch lustig werden....