UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Re(8): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

SeCCi — Sun, 25 Oct 2009 19:13:06 GMT

absolut

Re(7): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

darmok — Sun, 25 Oct 2009 09:06:48 GMT

Hab ich nicht recht?

Re(6): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

SeCCi — Sun, 25 Oct 2009 07:25:15 GMT

Ich lebe seit 35 Jahren in Graz aber was ist der 10.?So werden Bezirke bei
uns doch nicht bezeichnet, das letzte mal dass ich wusste was der 10. ist war
in der Volksschule

Re(6): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

andvol — Sat, 24 Oct 2009 12:40:52 GMT

Der zehnte Bezirk ist Ries.

mfg
Andy

Re(5): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

darmok — Sat, 24 Oct 2009 09:50:43 GMT

Ich hoffe mir gehts nicht auch so. Hab jetzt 13 Mbit. Wohne im zehnten
Nähe LKH.mfgAndy ______________________Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder
hat eines!______________________

Ich lebe seit 35 Jahren in Graz aber was ist der 10.?
So werden Bezirke bei uns doch nicht bezeichnet, das letzte mal dass ich wusste was der 10. ist war in der Volksschule

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

darmok — Sat, 24 Oct 2009 09:46:29 GMT

Ich bin seit 2 Jahren sehr zufrieden mit Tele2, nach ein paar Jahren inode.
Die Stadtwerke sind ja der Kasperlverein bei dem ich mal angefragt hab ob sie in unserem 20-Parteienhaus verfügbar sind- Antwort: Wenn sie uns noch 5 andere Kunden im Haus bringen, ja

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Lion[AUT] — Thu, 22 Oct 2009 23:04:55 GMT

So hab jetzt endgültig die Schnauze voll von diesem Verein!
Hab es immer weiter hinaus gezögert mit der Kündigung aber jetzt ist Schluss.

Am 1.10. bin ich von Chello Classic auf Chello+ umgestiegen da ich der Freundin zum Geburtstag einen eigenen PC gekauft hab.

Tja installiert war alles fix, nur der Downloadspeed machte mich etwas stutzig. 3mbit? WTF? Naja wird sich sicher einpendeln dachte ich.

*TRÖÖÖTT* tats dann aber nicht.
Alle 12h den Support genervt.
Jedes mal wars was anderes laut denen.

Bis jetzt wurde folgendes gemacht:
Modem gewechselt.
Techniker war da und hat draußen ein wenig an dem Verteiler herumgefummelt.
Neue Software wurde raufgespielt.

Hat alles nichts gebracht, es wurde immer schlimmer und schlimmer.
Der heutige Tag hat das Fass zum überlaufen gebracht:

So schlimm war es bis jetzt noch nie, hatte *mindestens* immer so um die 3mbit, was sowieso schon weit unter Chello Fun Niveau liegt.

Pings sind sowieso immer im *PIEP*, also was solls neuer Provider muss her.

So nun schlagt mal einen Provider vor in Graz, den ihr ohne Bedenken empfehlen könnt ^^
http://www.24entertainment.at/ geht leider bei mir noch ned.

Danke im voraus

Re(4): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

andvol — Mon, 05 Oct 2009 21:36:27 GMT

Ich hoffe mir gehts nicht auch so. Hab jetzt 13 Mbit. Wohne im zehnten Nähe LKH.

mfg
Andy

Re(3): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Lion[AUT] — Mon, 05 Oct 2009 11:07:04 GMT

Lend

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

andvol — Mon, 05 Oct 2009 10:24:43 GMT

Wo wohnst du?

mfg
Andy

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Lion[AUT] — Sun, 04 Oct 2009 18:59:00 GMT

Tztz jetzt hats mich auch erwischt denk ich mal -.-
Seit 3 Tagen schauts so aus:

Ping in jedem Game über 500.
Hotline angerufen, 2nd Level meldet sich in 24h, ist erst 36h her.
Mal schauen, wenns bis Ende nächster Woche ned wieder so rennt wie früher....Kündigung.

Re(4): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

SeCCi — Fri, 25 Sep 2009 21:45:42 GMT

24e (oder e24)? leider fast nur in neubauten verfügbar

Re(3): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

KloNStaR — Fri, 25 Sep 2009 21:17:08 GMT

Es sind anscheinend sehr viele Grazer betroffen. Habe auch im Bekanntenkreis Beschwerden gehört. Schade, dass wir keine bessere Alternative haben und es so hinnehmen müssen...

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

SeCCi — Fri, 25 Sep 2009 20:17:08 GMT

bestätigt

vor ~2 monaten noch ~950k bissl bissl über 1m

jetzt nur noch 850k

Re(10): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

andvol — Fri, 25 Sep 2009 19:30:27 GMT

Naja, bin ja auch 6,5km vom Wählamt weg. Ich mein zaubern kann Inode auch nicht. Ein Freund von mir kann in Andritz bei AON von dem Speed nur träumen.

mfg
Andy

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Michael — Fri, 25 Sep 2009 19:23:20 GMT

Ich stimme voll zu. Seit iNode von UPC übernommen wurde, ist das Ganze den Bach runtergegangen.

Zuerst die Umstellung bei der Fakturierung - von übersichtlich auf UPC-chaotisch.

Und jetzt totale Servicewüste. Keine automatischen Anpassungen der Bandbreite bei veralteten Produkten (wie früher üblich), Tarifwechsel nur in Kombination mit Modemtausch möglich (geht bei Tele2 auch ohne) ...

Der Markt wird das schon regeln

Re(9): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

KloNStaR — Fri, 25 Sep 2009 17:29:35 GMT

Du erreichst den Speed den ich mit meiner 6,5 Mbit-Leitung haben sollte, ich wäre nicht so zufrieden

Naja, schlimmer geht´s immer

Re(8): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

andvol — Fri, 25 Sep 2009 14:57:30 GMT

Naja, dass man die 20.000 kBit/s nicht erreicht ist klar. Da müsste man schon im Wählamt wohnen. Ich bin da mit meinen 800kB/s down doch recht zufrieden. Sicher hab ich mir mehr erhofft, aber es könnte auch schlimmer sein.

mfg
Andy

Re(7): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

KloNStaR — Fri, 25 Sep 2009 14:27:02 GMT

Du hast das 20MBit-Packet kommst aber nur auf 8MBit? Dein Maximaler dl ist also ~1Mbps?

Re(6): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

andvol — Fri, 25 Sep 2009 14:24:38 GMT

So, heute wurde ich freigeschaltet. Funktioniert bis jetzt alles einwandfrei. Komme auf eine 8 Mbit Leitung.

mfg
Andy

Re(6): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

andvol — Tue, 22 Sep 2009 20:53:37 GMT

Ja genau die 20 MBit.
Na ich hoffe mal das Beste, wenn ich die Hälfte erreiche wäre ich eh zufrieden.

mfg
Andy

Re(4): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

SeCCi — Tue, 22 Sep 2009 12:32:19 GMT

Eggenberg

na dann werd ich das auchmal genauer beobachten

Re(5): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

KloNStaR — Tue, 22 Sep 2009 11:18:29 GMT

Ich schätze mal die 20MBit Leitung? Ein Freund von mir hat die, auch in LKH-Nähe(Odilieninstitut) und ist sehr zufrieden bis jetzt...

Re(4): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

andvol — Tue, 22 Sep 2009 10:54:36 GMT

Ich bekomme meinen Anschluss diesen Freitag. Wohne im Stiftingtal Nähe LKH. Hoffe ich habe bessere Werte.

mfg
Andy

Re(3): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

KloNStaR — Tue, 22 Sep 2009 10:43:07 GMT

Eggenberg

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

andvol — Mon, 21 Sep 2009 21:59:30 GMT

Welcher Bezirk in Graz?

mfg
Andy

Re(4): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Nooto — Sat, 12 Sep 2009 16:59:34 GMT

ja und?

nur ne feststellung zu deiner aussage weiter oben.

und was soll der machen? wieviel einfluss glaubst du hat ein entbündelter-provider als leitungs-mieter bei der telekom auf die techniker der telekom?

Re(8): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

mega28 — Sat, 12 Sep 2009 16:33:06 GMT

oder kd mit privatprodukt meldet sich...
internet pfunziwunzifunztatatut seit 2 stunden nicht > dreht voll durch, droht mit dies und jenem, da er meint, er hat ein großes internetcaffee und wenn das internet nicht bei ihm pfunziwunzifunztatatut, erleidet er nen massiven geschäftsverlust...
wollte uns klagen usw..
tjo, abteilungsleiter vom support hat sich den fall angenommen und (da kd ja internet sooooo notwendig für seine geschäftlichen zwecke braucht)

tjo, 2 stunden später waren 2 techniker beim kd vor ort und haben alles sofort repariert (so nen service bekommen vll die größten businesskunden meiner ex-firma)

kd hat wieder internet, aber schreit noch immer rum, wie unfähig wir doch sind und dass er uns die paar stunden, wo er kein inet gehabt hat, anhängen will und ein paar 1000€ will...

problem von kd:
hat sich die agbs nicht durchgelesen -> da steht schön drinnen, dass er privatprodukte nicht für geschäftliche zwecke nutzen darf..
abteilungsleiter hat diesen fall an rechtsabteilung von uns geleitet und kd wurde aufs wildeste verklagt, hat zusperren müssen und is pleite gangen

Re(7): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

monster23 — Sat, 12 Sep 2009 14:01:22 GMT

LOL, naja sowas is dann schön lächerlich.

Re(3): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

fleptin — Sat, 12 Sep 2009 12:34:31 GMT

sehr viel sogar wenn sie nur wollen. UPC hat z.b. die möglichkeit einen
gemeinsamen Messtermin mit der TA zu vereinbaren wo der gesamte leitungsweg
von wählamt bis zum Kunden teilstück für teilstück geprüft wird. hier können
und werden von der TA auch flexibel andere Leitungswege im ortskabel
geschalten. Weniger aufwand wäre ein übergabepunkttausch der auch zu einer
besserung führen kann.

ja und? klar bietet das die TA an. warum sollte UPC das machen? sie wissen genau dass zu 90% die leitung nicht unter dem qualitätsanspruch laut SLA liegt und der technikereinsatz würde dann dem leitungsinhaber (aus TA-sicht ist das UPC) verrechnet. vielleicht ist sie unter dem qualitätsanspruch laut SLA aber das risiko wird UPC nicht eingehen, da warten sie lieber bis der unzufriedene kunde kündigt der wegen deren sattelfesten AGB's eh nichts einfordern kann.

Re(6): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

mega28 — Sat, 12 Sep 2009 08:35:15 GMT

ok, das versteh ich

aber hab mal im support eines ISP gearbeitet und was die kunden da für wünsche hatten > adsl produkt um 6,90€ oder so im monat
24. dez > zufällig gehts modem kein...
kd will, dass sich sofort ein techniker mit neuem modem auf den weg macht, is ja weihnachten und da muss er mails verschicken können
und da sieht man doch, dass einige kunden sehr sehr realitätsfremd sind, wenns um den support geht

Re(5): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

monster23 — Fri, 11 Sep 2009 21:38:31 GMT

Nun ja, ich will halt auch keine Stunde warten bis mal wer ran geht, das is zumindest schon mal ein Ansatz von "gut". Einen Mitarbeiter der zumindest a von b unterscheiden kann wäre auch net schlecht und jemand der zuhört und nicht irgendwelche Probleme erkennt die net bestehen und somit an der Leitung rumschraubt bis gor nix mehr geht.

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

KloNStaR — Fri, 11 Sep 2009 20:05:10 GMT

Bin auch bei Inode und in Graz, in den letzten Tagen habe ich auch einen Geschwindigkeitsverlust beobachtet. Allerdings weiß ich nicht seit wann das so ist, da ich vor kurzem aus dem Urlaub gekommen bin. Hatte vorher ~850kbps downspeed, jetzt sind es ~650, also ein schöner Unterschied!

Vielleicht hat man in letzter Zeit mehrere Knotenpunkte zusammengeschlossen

Bin auf jeden Fall alles andere als erfreut...

Re(4): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

mega28 — Fri, 11 Sep 2009 16:04:01 GMT

der Support lässt halt auch zu
wünschen übrig aber da is UPC überhaupt net besser.

rein objektiv betrachtet: was würdest als guten support bezeichnen? dass dir 365 tage im jahr ein technikerteam zur verfügung steht, dass von wählamt weg bis zu deinem heimnetzwerk alles supportet?
einen support, der 20 ersatzmodems nur für dich auf lager hat??
einen support, der auch beim erstellen von websites behilflich ist?

ist jetzt nicht böse und persönlich gemeint, aber manche leute werdens nie begreifen, dass guter support einfach kostet, ohne dass die leitung auch nur 10mbit erreicht...

nicht umsonst gibts provider, die symetrisch 1mb haben, 200€ im monat kosten, aber dafür rund um die uhr nen techniker zur entstörung haben

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

HANDY.DEALER — Fri, 11 Sep 2009 10:02:59 GMT

mit kleinen glänzende regionale sterne am providerhimmel.

Teletronic über Blizznet!

Re(3): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

monster23 — Fri, 11 Sep 2009 08:58:45 GMT

Das is schlecht, ich hab derzeit auch noch UPC - Inode allerdings is mir persönlich zu langsam und die Geschwindigkeit schwankt so extrem, ich für meinen Teil werde auf jeden Fall auf Liwest umsteigen.

Vorher hatte ich Tele2 und war eigentlich ganz zufrieden, naja, der Support lässt halt auch zu wünschen übrig aber da is UPC überhaupt net besser.

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Nooto — Fri, 11 Sep 2009 07:30:04 GMT

nein

Re(3): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Nooto — Fri, 11 Sep 2009 07:29:36 GMT

des ist richtig als Privatkunde hat man es im Fehlerfalle bei UPC echt ned einfach...

Re(4): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Nooto — Fri, 11 Sep 2009 07:28:07 GMT

Das kann angefangen von near end cross talk direkt in der UPC Kollokation (vorher ca 8 Kunden pro Konzentrator über relativ getrennte Leitungswege nun pro kabel 24 bzw pro Linecard 72 gebündelt auf ca 576 pro Konzentrator)über eine schlechte Patchung am Übergabepunkt UPC/TA bis hin zu einer verschlechterung durch ein anderes Übertragungsprofil alles sein. Alles fehler die regelmässig bei derartigen umbaueten auftauchen

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

monster23 — Fri, 11 Sep 2009 07:13:22 GMT

Gibts in Graz Liwest?

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Da Horstl — Fri, 11 Sep 2009 06:47:38 GMT

Klassische "verschlimmbesserung"...

Komisch nur, dass es bei UPC fast ausschließlich verschlimmbesserungen gibt anstatt wirkliche Verbesserungen (für den KUNDEN! meine ich jetzt!)

Achso - bei UPC gibt es ja keine "Kunden". Sobald sie sich von den Marketingfuzzies überreden haben lassen, sind sie nur noch Bittsteller! Jede Beschwerde wird dann eine kostenpflichtige Warteschleife umgeleitet, bis jemand nach 40 Minuten endlich abhebt - und gleich wieder auflegt...

Das sind keine Schauermärchen, das war bei mir Tatsache! Und wie es aussieht, hat sich die Situation kein bischen gebessert.

Ha - ich freue mich jetzt schon auf den Rechtsstreit, wenn UPC (Telekabel analog) ihre Bittsteller auf digital zwangsumstellt!

Re(3): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

tuvix — Fri, 11 Sep 2009 06:41:29 GMT

Und warum sollte dann hinten deutlich weniger Leistung ankommen?
Deine Argumente beiweisen sich einfach nicht in der Praxis ...

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

tuvix — Fri, 11 Sep 2009 06:40:13 GMT

Warum wunderst du dich da? Das is normal und kann leider passieren bei ADSL.
Ist ja schliesslich auch sharded Medium, im Gegensatz dazu was die Meisten meinen. Und bei miesen Providern ala UPC ist das halt so.

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Nooto — Thu, 10 Sep 2009 20:03:48 GMT

wird wahrscheinlich UPC selber nicht gewusst haben.

ein Übergabepunkt wird immer von der TA an die UPC kommuniziert. Immerhin muss die UPC ja wissen auf welcher Leitung der Kunde daher kommt. Die TA führt selbsttätig auch keinen Übergabepunkt Tausch durch.

und was soll der machen? wieviel einfluss glaubst du hat ein
entbündelter-provider als leitungs-mieter bei der telekom auf die techniker
der telekom?

sehr viel sogar wenn sie nur wollen. UPC hat z.b. die möglichkeit einen gemeinsamen Messtermin mit der TA zu vereinbaren wo der gesamte leitungsweg von wählamt bis zum Kunden teilstück für teilstück geprüft wird. hier können und werden von der TA auch flexibel andere Leitungswege im ortskabel geschalten. Weniger aufwand wäre ein übergabepunkttausch der auch zu einer besserung führen kann.

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Nooto — Thu, 10 Sep 2009 19:56:53 GMT

Verbunden mit einem Wählamt der Telekom, mit Direktleitung zu inode.

des halte ich bei xDSL für ein schweres gerücht. woher hast du die info?

Sieht aus, als würden die die alten schnellen inode-Knoten auflösen und über
die (langsameren) UPC-Knoten ändern.
Ist voll typisch für UPC!

hahahahaha guter witz. eig. is es genau umgekehrt. die alte HW (nicht ADSL2 ADSl2+ fähig) fliegt raus und neue kommt rein.

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Nooto — Thu, 10 Sep 2009 19:55:11 GMT

uh eines der Umbau Opfer.

Frag mal höflich nach beim Vorgesetzten das se den Übergabepunkt tauschen lassen sollen und hoffe auf besserung. wenns nix bringt is es quasi "mit vertretbaren Aufwand" unmöglich daran noch was zu verbessern.

Re(5): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

fleptin — Thu, 10 Sep 2009 18:07:32 GMT

ja, ich habs verstanden. da wurde wahrscheinlich eine strecke neu umgeklemmt wovon du auch betroffen bist. UPC weiß davon nichts weil das die TA innerhalb der lastmile machte. jetzt hast halt ein geringes dämpfungsmaß und das modem ist ausgefallen und hat neu die geschwindigkeit einreguliert.

UPC sieht bestenfalls dass dein modeminterface eine schlechtere leitungsdämpfung anzeigt und kann NICHTS dagegen machen weil sich das im garantierten maß laut SLA der TA bewegt. du hast die a-karte gezogen. entweder in ein paar wochen ists wieder schneller oder du bleibst permanent so verschalten. andere ursache kann ein defektes modem sein, wurde aber schon getauscht also hast du pech und musst mit der schlechteren leitung leben.

Re(4): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Claus J — Thu, 10 Sep 2009 17:59:35 GMT

Nochmal zur Präzisierung: Mein Problem ist eine Reduzierung der Bandbreite auf ca. 5%-10% dessen, was ich bis vor einer Woche hatte!

Re(3): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

fleptin — Thu, 10 Sep 2009 17:55:02 GMT

Letzterer hat sehr wohl im TK Wählamt seinen eigenen "Schrank" stehen, über
dessen Belegung er entscheidet, nicht die TK. Und es ist UPC in Reinkultur,
einen "Schrank" mit Kapazität für sagen wir mal 100 Anschlüsse mit 200 - 300
Anschlüssen zu überbuchen.

das stimmt auch alles. das problem ist immer noch die letzte meile und selten die UPC-infrastruktur, weil ohnehin fast alle Vermittlungen (in graz sicher alle) mit LWL angebunden sind. die letzte meile ist endbündelt und da garantiert die telekom eine leitungsdämpfungs-spektrum womit man nur 2mbit realisieren kann. tatsächlich sind die meisten kupferleitungen wesentlich besser, aber nur die meisten. die qualität einer 2draht-kupferleitung und damit zusammenhängenden geschwindigkeit ergibt sich aus dem nah-übersprechen der benachbarten leitungen (wo sich zahlreiche ADSL, xDSL und SDSL anschlüsse herumtummeln aller möglichen entbündler mit allen möglichen hochgepumpten geschwindigekeiten) und auch aus der länge. welche nachbarn man wo hat, hängt davon ab über welche knotenpunkte die leitung verschaltet hat. sehr wenig hat die "qualtiät" des kabels damit zu tun, weil eh kupfer mit gleichen querschnitt verwendet wird.

und nicht zu vergessen: innerhalb der lastmile, d.h. zwischen wohnung und vermittlung gibt es mehrere knotenpunkte in größeren städten. die TA schaltet manche anschlusswege einfach um, weil zB für baustellen oder wegen sturmschäden masten neu gesetzt werden. das passiert völlig unbemerkbar für den kunden - ausser eben man fällt in der geschwindigkeits-toleranz runter.

was jetzt das sekundär-netz nach der last-mile betrifft: überbuchen tut jeder provider mit ca. 500% je nach kundenprofile, hier gibt es aber auch gutes monitoring und entsprechende ressource-planung.

was ich nicht glaube: dass UPC den kunden "von einer vermittlung auf die andere vermittlung" umgehängt hat. weil das ist statisch in der netzarchitektur vorgegeben welches stadtviertel mit welchem straßenzug an welcher vermittlung hängt.

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Ibiza Waschtisch — Thu, 10 Sep 2009 17:08:16 GMT

   Ursache sei dass meine Leitung auf einen anderen Knoten umgesteckt wurde.

wird wahrscheinlich UPC selber nicht gewusst haben.

   Was soll man da noch machen, denken sagen? Rückruf des Vorgesetzten ist
noch ausständig.

und was soll der machen? wieviel einfluss glaubst du hat ein
entbündelter-provider als leitungs-mieter bei der telekom auf die techniker
der telekom?

Ich bin da nicht so der Profi, aber ich glaube, du verwechselst einen reinen TK ADSL Reseller mit einem entbündelten Anbieter wie Inode.
Letzterer hat sehr wohl im TK Wählamt seinen eigenen "Schrank" stehen, über dessen Belegung er entscheidet, nicht die TK. Und es ist UPC in Reinkultur, einen "Schrank" mit Kapazität für sagen wir mal 100 Anschlüsse mit 200 - 300 Anschlüssen zu überbuchen. Dann sollen sich halt die ~~Deppaten~~ ... äh, Kunden gegenseitig um die Bandbreite streiten. DAFÜR können weder die TK noch deren Techniker etwas, sondern das ist UPC Geschäftspolitik.
UPC setzt darauf, für jeden Kunden dem es zu blöd wird und der geht, finden sie schon 3 neue Blöde.

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Da Horstl — Thu, 10 Sep 2009 13:54:06 GMT

Hab seit einigen Jahren xDSL Privat small 3072/512 von Inode-mittlerweile
UPC-, Geschwindigkeit hat eigentlich immer gepasst.

Verbunden mit einem Wählamt der Telekom, mit Direktleitung zu inode.

Ursache sei dass meine Leitung auf einen anderen Knoten umgesteckt wurde.

selbes Wählamt, allerdings mit Leitung zu UPC.

Sieht aus, als würden die die alten schnellen inode-Knoten auflösen und über die (langsameren) UPC-Knoten ändern.
Ist voll typisch für UPC!

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

SeCCi — Thu, 10 Sep 2009 13:41:19 GMT

Wer weiss einen anständigen Provider?

http://www.24entertainment.at/

geht halt leider net überall...
...eine kollegin hats in ihrem (fast)neubau und is sehr zufrieden damit

Re(3): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

fleptin — Thu, 10 Sep 2009 13:24:23 GMT

"7.Was bedeutet xDSL?
Mit xDSL wird die entbündelte Leitung bezeichnet, die sich ausschließlich im
Netz von UPC Austria befindet und von UPC Austria gewartet wird."

nö, sicher nicht die letzte meile. diese info auf der homepage ist schlichtweg falsch oder so zu interpretieren dass die wartung durch inode darin besteht, störungen an die TA weiterzuleiten. es ist zwar richtig dass die endpunkte der leitung (gegenstelle in vermittlung und das modem) von der inode gewartet werden, die leitung mit minimalen mitteln (funktionen vom modem-interface und dessen firmware) gemessern werden kann aber wenn es etwas an der leitung selbst gibt kann das nur die TA beheben.

Zum Thema was der machen könnte: Vielleicht auf seinen Leitungsvermieter
einwirken, den es aber lt. UPC garnicht gibt, oder mir bis zur Reparatur oder
meiner Kündigung die Rechnung kürzen, oder, oder, oder.

nö, die TA pfeifft auf den entbündler. weil die SLA zwischen TA und ISP's nicht soclhe kapazitäten garantieren, wie die ISP's mit ihren produkten versprechen, aber sich mit deren AGB's wieder rechtlich sattelfest entziehen können. die TA macht bestenfalls eine für UPC kostenpflichtige messung der dämpfung und die werte werden sicher passen.

Es gäbe wohl viele Möglichkeiten, die besser sind als mir eine Modemverbindung
zum Preis einer Breitbandverbindung als schicksalsgegeben aufs Aug drücken zu
wollen.

ja, zb wohnungswechsel und damit vielleicht an einem anderen vermittlungspunkt dranhängen. oder vielleicht einfach einen neuen provider bestellen während der andere nicht gekündigt ist damit die TA auf jeden fall eine zweite dose setzen muss und vielleicht hat man mehr glück mit der zweiten kupferleitung. oder vielleicht auch nicht. am sichersten ist ein wechsel vom medium, und da wäre nur kabel-tv sinnvoll und auch nur wenn man sowieso anschluss und tv-grundgebühr zahlt und tarife passen.

du bist nicht der einzige der darunter leidet...

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Claus J — Thu, 10 Sep 2009 13:06:20 GMT

Auszug aus den FAQ http://www.upc.at/kundenservice/fragen/inode/

"7.Was bedeutet xDSL?
Mit xDSL wird die entbündelte Leitung bezeichnet, die sich ausschließlich im Netz von UPC Austria befindet und von UPC Austria gewartet wird."

oder eben nicht gewartet wird.

Zum Thema was der machen könnte: Vielleicht auf seinen Leitungsvermieter einwirken, den es aber lt. UPC garnicht gibt, oder mir bis zur Reparatur oder meiner Kündigung die Rechnung kürzen, oder, oder, oder.

Es gäbe wohl viele Möglichkeiten, die besser sind als mir eine Modemverbindung zum Preis einer Breitbandverbindung als schicksalsgegeben aufs Aug drücken zu wollen.

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

fleptin — Thu, 10 Sep 2009 12:38:29 GMT

xDSL Privat small 3072/512 von Inode-

also nicht über das UPC-eigene kabel-tv sondern von einer gemieteten kupferleitung der TA.

Ursache sei dass meine Leitung auf einen anderen Knoten umgesteckt wurde.

wird wahrscheinlich UPC selber nicht gewusst haben.

Was soll man da noch machen, denken sagen? Rückruf des Vorgesetzten ist noch ausständig.

und was soll der machen? wieviel einfluss glaubst du hat ein entbündelter-provider als leitungs-mieter bei der telekom auf die techniker der telekom?

Was soll man da noch machen, denken sagen?

providerwechsel kann vom regen in die traufe oder sonnenschein bedeuten. evtl. kennst du jemand von der TA oder schaffst du es durch den TA-hotline-dschungel (obwohl die dich als entbündelten kunden nicht betreuen müssten) dich mit einen lokalen techniker verbinden zu lassen und er versucht dir ein anderes adernpaar für deine leitung zu verschalten. ich hab sowas schon mal erreicht (auch jahre her und indoe entbündelt gewesen).

Wer weiss einen anständigen Provider?

in österreich? ja, die hats vor ein paar jahren noch gegeben, dann kam der vielfraß wo alles im tiscali/eunet/etel-komglomerat aufgegangen ist und an die TA veräussert wurde während sich die Tele2 durch ankauf uta-netway-t-systems-moloch mit kunden angefüttert hat. hier herrscht jetzt nur mehr ein oligopol mit kleinen glänzende regionale sterne am providerhimmel.

Re(2): UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Claus J — Thu, 10 Sep 2009 12:22:25 GMT

Es ist ihnen leider offensichtlich wurscht:

Ich: "Dann hängen Sie Mich wieder auf meinen alten Knoten"
Er: "Gib'st nicht mehr"

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Lion[AUT] — Thu, 10 Sep 2009 12:22:18 GMT

Bin auch aus Graz hatte die letzten paar Monate keine Probs damit, bis auf ein paar kleine Hänger zwischendurch, die lassen sich aber verschmerzen...

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

hellbringer — Thu, 10 Sep 2009 12:16:16 GMT

"DA KANN ICH IHNEN NICHTS ANBIETEN; WAHRSCHEINLICH HÄNGEN ZU VIELE ANSCHLÜSSE
AM KNOTENPUNKT"

Meine Antwort: Dann ändern Sie das.

Re: UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Yankee — Thu, 10 Sep 2009 12:15:52 GMT

also ich bin mit tele2 recht zufrieden - hatte vorher chello classic.

UPC- Unfassbare Leis(s)tungskürzung mitten in Graz

Claus J — Thu, 10 Sep 2009 12:01:12 GMT

Hab seit einigen Jahren xDSL Privat small 3072/512 von Inode-mittlerweile UPC-, Geschwindigkeit hat eigentlich immer gepasst.
Di vor 1 Wo um 0.00 keine Verbindung mehr, morgens geht wieder, wie ich dann am Abend merke langsam ca 50 kB/s von 307 kB/s, die folgenden Telefonate und Workarounds (überbrücken des Routers, splitters, Resetten etc) erspare ich euch, Ursache sei dass meine Leitung auf einen anderen Knoten umgesteckt wurde.
Schliesslich Fr abend "Modemtausch", arbeite auswärts hab erst heute Zeit gehabt. Neues Modem gleiche Geschwindigkeit.
Nach einem längeren Telefonat und neuerlichem Abarbeiten sämtlicher Routinen die Aussage:
Achtung, jetzt kommts!

"DA KANN ICH IHNEN NICHTS ANBIETEN; WAHRSCHEINLICH HÄNGEN ZU VIELE ANSCHLÜSSE AM KNOTENPUNKT"

Was soll man da noch machen, denken sagen? Rückruf des Vorgesetzten ist noch ausständig.

Hat wer in Graz seit gut einer Woche ähnliche Probleme?
Und:
Wer weiss einen anständigen Provider?