bigbob wieviele minuten noch frei?

Re(6): bigbob wieviele minuten noch frei?

Coolie — Mon, 14 Sep 2009 21:44:51 GMT

Zum zweiten Kommentar - die Begründung unterschreib' ich, auch wenn sie den angeschlagenen Ton nicht wirklich rechtfertigt, komplett.

Ersteres: warum sollte er eine Antwort, die er unverlangt per PM bekommen hat in einem Thread posten, in dem er nur angemault wurde, also in dem offensichtlich niemand mitliest den seine Frage interessiert... ich bin mir sicher, der TE hätte kein Problem damit, auf ein einziges fragendes Posting hin sein Wissen mit uns zu teilen

Re(7): bigbob wieviele minuten noch frei?

Ibiza Waschtisch — Mon, 14 Sep 2009 08:59:46 GMT

Aha, das wusste ich garnicht. Schon immer?

Wobei, Yess ist so ein Pimperlanbieter, den kann man schonmal irrtümlich übersehen.

Re(6): bigbob wieviele minuten noch frei?

puerst — Mon, 14 Sep 2009 08:56:02 GMT

Wenn jemanden stört, dass ein Anbieter seine Hotline nicht als gratis Kundendienst betreibt - wie das bei ALLEN außer Bob selbstverständlich ist!

Diese Aussage finde ich mutig! Denn wenn sie wahr wäre, würde die Schlussfolgerung sein, dass Yesss nur ein anderer Name für bob ist. Bei Yesss ist die Hotline nämlich auch nicht gratis.
Und in anderen Branchen sind Minutensätze von z.T. deutlich über 1 EUR auch nicht unüblich.

Re(5): bigbob wieviele minuten noch frei?

Ibiza Waschtisch — Mon, 14 Sep 2009 08:41:37 GMT

... mmerhin hat nur er die Frage gestellt, warum sollte er sie also jemand anderem beantworten?

Weil das die Idee und das Prinzip eines Internetforums ist. Jemand will etwas wissen, die Antwort(en) könnte(n) alle interessieren. In den meisten Foren werden aus dem Grund auch Anfragen, die enden mit "... Antworten per PM", gelöscht. Ein Internetforum dient dem öffentlichen Informationsaustausch, nicht der exclusiv persönlichen Informationsbeschaffung.

Sinnfreie Antwort, oder?

Nicht im Kontext mit dem Umstand, dass seit einiger Zeit monatlich 2 - 3 Forumsanfragen stattfinden, wo Bobkunden Fragen zu ihrem Tarif/Vertrag stellen und sich mehr oder weniger unverblümt anschei**en, die kostenpfl. Bobhotline anzurufen.

Und das ist IMHO erbärmlich.
Wenn jemanden stört, dass ein Anbieter seine Hotline nicht als gratis Kundendienst betreibt - wie das bei ALLEN außer Bob selbstverständlich ist! - sondern als teuren, kostenpflichtigen Service, dann soll er sich bei diesem Anbieter keinen Handyvertrag nehmen und Schluss. Ist ja absolut nicht so, dass Bob aus der kostenpfl. Hotline ein Geheimnis macht und ahnungslose Kunden damit reinlegt.

Für mich persönlich ist die kostenpfl. Hotline der Grund, nicht zu Bob zu gehen. Aus dem Prinzip, als zahlender Kunde will ich ein Mindestmaß an Service, den ich nicht bezahlen muss, denn ich BIN schon zahlender Kunde und will auch als solcher behandelt werden, nicht als lästiger Bittsteller.
ODER ABER mir ist klar, dass ich zu diesen Konditionen "pokere", hoffentlich eh nie Service zu benötigen. Denn falls doch, kostet bei dem Anbieter der Service extra. Das muss ich akzeptieren können.

Es geht nicht zuletzt darum, als Konsumenten sollten wir alle ein Interesse daran haben, dass das Beispiel nicht Schule macht und die einsparwütigen Mobilnetzanbieter ihre Kundenhotlines auf kostenpflichtig umstellen. Eine kostenpfl. Hotline ist ein empfindlicher Nachteil für die Kunden und wer sich TROTZDEM auf so einen Anbieter einläßt, der soll gefälligst damit leben, dass er das Problem bei einem anderen Anbieter nicht haben würde.

Re(5): bigbob wieviele minuten noch frei?

andvol — Mon, 14 Sep 2009 03:01:25 GMT

Schön gesagt!

mfg
Andy

Re(4): bigbob wieviele minuten noch frei?

newcomer — Sun, 13 Sep 2009 19:09:30 GMT

tja, wie coolie schon sagte, völlig sinnfrei.

es war eher auf meine edvtrainings die ich im seniorenheim geb usw bezogen. ich weiß ist unglaublich dumm von mir dass ich sowas gratis mach.

Re(6): bigbob wieviele minuten noch frei?

Maky — Sun, 13 Sep 2009 17:15:29 GMT

auf den meiner Tochter auch nicht, bist kein Einzelfall

Re(4): bigbob wieviele minuten noch frei?

Coolie — Sun, 13 Sep 2009 16:28:00 GMT

Was merkt man eh? Dass manche ihr Wissen gratis weitergeben? Klar, sonst hätte er keine PM erhalten. Oder meinst du, dass er sein Wissen mit anderen teilt? Ich könnte nichts Gegenteiliges sagen - immerhin hat nur er die Frage gestellt, warum sollte er sie also jemand anderem beantworten?

Im Vertrauen: ich hab schon einige sinnvolle Postings von dir gelesen, auch berechtigte Kritik. Aber die Reaktion auf deine Antwort ist ehrlich gesagt kein großes Wunder.

F: "Wie kann ich xyz machen?
A: "es ist *PIEP*e, dass du hier im Forum fragst, frag' jemanden, der Geld dafür nimmt."

Sinnfreie Antwort, oder?

Re(3): bigbob wieviele minuten noch frei?

Ibiza Waschtisch — Sun, 13 Sep 2009 15:53:14 GMT

sein wissen (wofür er bezahlt hat) gerne auch gratis weitergibt, karma und so, ich mach das auch.

Merkt man eh:

(ich hab meine auskunft schon gratis per pm bekommen, danke.)

Re(6): bigbob wieviele minuten noch frei?

hurda7 — Sun, 13 Sep 2009 15:15:40 GMT

Natürlich, nur nutzt das nix, wenn nicht immer sekundengenau abgerechnet wird.

Und bei BigBob is es 60/60, also heißt es Stift und Papier zücken und schön brav mitgraphieren.

Bob ist ja nicht umsonst ein "No frills"[keine Extrawürscht]-Produkt.

Re(5): bigbob wieviele minuten noch frei?

muhrly — Sun, 13 Sep 2009 15:14:42 GMT

hat er schon: http://forum.geizhals.at/t646717,5653889.html#5653889

nur zumindest auf meinen costmanager trifft das einfach nicht zu.

Re(4): bigbob wieviele minuten noch frei?

Arrris — Sun, 13 Sep 2009 15:13:10 GMT

(noch)

KA wie lange dieses "noch" .. noch dauert. *g* Gesprochen wird ja schon seit Monaten davon, dass sie bei bob eine Abfrage bringen wollen; aber warten wir doch einfach, bis der A1-Forumsspammer sich zu Wort meldet

Re(5): bigbob wieviele minuten noch frei?

Superfast — Sun, 13 Sep 2009 15:08:32 GMT

heißt also: gut den minutentimer am handy im auge behalten!

Jep, Handy zeigt das immer an, aber kann es die Gesprächszeit auch addieren?
Bzw. gibt es so ein Handy, das addieren kann?

Re(4): bigbob wieviele minuten noch frei?

newcomer — Sun, 13 Sep 2009 14:08:59 GMT

nö offensichtlich nicht...

heißt also: gut den minutentimer am handy im auge behalten!

Re(3): bigbob wieviele minuten noch frei?

muhrly — Sun, 13 Sep 2009 13:57:07 GMT

und? gibts jetzt eine möglichkeit, die restminuten kostenfrei abzufragen? beim verbrauchten datenvolumen ist es nämlich trotz gegenteiliger aussage (noch) nicht so.

Re: bigbob wieviele minuten noch frei?

Ibiza Waschtisch — Sun, 13 Sep 2009 12:34:50 GMT

die gratis bob hotline wirft einem als bigbob user ja immer raus und man müßte bei einer hotline die ~1€/minute kostet anrufen,drum frag ich lieber hier.

OK, die gewünschte Auskunft: es geht nicht. Du musst bei jedem Gespräch mitstoppen und die verbrauchten Minuten auf einen Zettel notieren.

Und ich hab jetzt keine Ahnung ob diese Auskunft stimmt, aber dafür wars gratis. Das scheint dir ja wichtig zu sein. Lieber eine Auskunft die umsonst ist, als eine, die richtig ist. Willst eine richtige Auskunft, ruf die Bob Hotline an.

bigbob wieviele minuten noch frei?

newcomer — Sun, 13 Sep 2009 12:04:12 GMT

die gratis bob hotline wirft einem als bigbob user ja immer raus und man müßte bei einer hotline die ~1€/minute kostet anrufen,drum frag ich lieber hier.

gibts irgendwo eine möglichkeit einzusehen wieviele minuten man noch frei hat? find einfach nix, auch nicht in meinem einlogbereich auf der bobseite..