[BEWERTUNG] Mybauer

Guter Kundenservice

pregarden — Wed, 31 Jan 2018 07:22:19 GMT

Nach einem Fehler im Sofortbanking (Bawag) wurde meine Bestellung fälschlicherweise 2x abgebucht, der Kundenservice von myBauer hat schnell reagiert und die Rückbuchung veranlasst. Lieferung pünktlich & schnell. Alles prima!

sehr guter Preis mit Beratung und schneller Lieferung!

Thomas Vogel — Wed, 17 Jan 2018 20:32:36 GMT

Liebherr Kühlschrank per Vorkasse bezahlt und nur wenige Tage später wurde pünktlich geliefert. Über die einzelnen Schritte wurde man gut auf dem Laufenden gehalten. Schön bei einem Händler mit eigenem Ladengeschäft und Beratung auch online kaufen zu können. Im Gegensatz zu Amazon unterstützt man hier wohl eher die Richtigen!

bester Preis, tolles Produkt, Termingerechte Lieferung

Elias Nefischer — Fri, 05 Jan 2018 10:32:02 GMT

aufgrund von Lieferschwierigkeiten hat sich der auf der Webseite veröffentlichte Liefertermin verschoben, telefonisch wurde jedoch dann der richtige Liefertermin (2 Wochen später) mitgeteilt und dieser wurde auch ganz genau eingehalten. Sehr freundliches Service, sehr guter Preis, super Produkt.

Bestellung und Lieferung waren problemlos

Fuldawasser — Mon, 01 Jan 2018 10:19:10 GMT

Die Kaufabwicklung verlief ohne Probleme. Negativ empfand ich, dass für die Bezahlung mit Paypal 9,- EUR Aufpreis anfallen sollten. Somit wurde Vorauszahlung gewählt, was im Nachhinein nicht als Nachteilig verhielt.
Eine telefonische Nachfrage zum Bezahlablauf wurde ohne Wartezeit entgegengenommen und sofort beantwortet. Die Paketverfolgung verlief reibungslos und die Verpackung des Induktionskochfeldes war hervorragend.
Somit möchte ich zum Schluss sagen: "Gerne wieder"

Hat alles super funktioniert.

Thomas Koller — Sat, 30 Dec 2017 22:05:52 GMT

1a Online Händler, so soll es immer sein. Pünktlich geliefert, toller Preis.
Was will man mehr.

Passabler Online-Shop

RevX — Wed, 13 Dec 2017 21:51:02 GMT

Die Repräsentanz in DE ist ein gutes Stück günstiger als die in AT.
Habe eine Kühl-Gefrier-Kombi bestellt. Bestellung problemlos und leicht möglich. Nach Bestätigung des Zahlungseingangs die Tracking-Information bekommen, die aber zu keinem Zeitpunkt funktioniert hat. Nach ca. 8 Tagen Warten (Website sagte 2-5 Tage) kam dann das Gerät (in tadellosem Zustand). Entgegen den Angaben auf der Website wurde das Gerät sogar bis in die Wohnung (Küche) gebracht.
Aufgrund der fehlenden Tracking-Infos hab' ich ein paar Mal angerufen.
Stets freundliche Mitarbeiter(innen). Allerdings hab ich beim ersten Mal eine komplett falsche Info bekommen (Gerät sei schon in Wien, aber ein paar Tage später beim zweiten Anruf war das Gerät in DE noch nicht mal der Spedition übergeben worden...). Naja. Noch etwas negativ: Bei jeder Email von myBauer werden die ellenlangen AGBs mitgeschickt (wozu?).

Zusammenfassung:
Guter Shop, gute Preise, einfache Abwicklung, freundliches Personal, aber vermurkste Lieferabwicklung.

Trotz etwas längerer Lieferzeit alles bestens abgelaufen

CSC — Tue, 21 Nov 2017 22:01:36 GMT

Lieferung nach einigen Tagen, da Produkt vom Vorlieferanten besorgt wurde.
Genaues Lieferaviso, Transport bis ins Haus hat gut gepasst!

Sehr zufrieden!

*venizia* — Sun, 19 Nov 2017 20:04:35 GMT

Habe am 24.08 einen Liebherr Gefrierschrank GN 4615-20 bestellt. Lieferung per Spedition erfolgte pünktlich schon kurze Zeit später. Im Bestellvorgang kam es zu keinen Problemen.

Es lief alles perfekt.

Eyuep Corleone @FB — Fri, 10 Nov 2017 07:05:44 GMT

Liebherr FKUv 1663-22 bestellt- bezahlt- pünktlich erhalten. Es gibt nicht zu bemängeln. wollten sogar den alten Kühlschrank mitnehmen.

Guter Händler mit unzufverlässigem Lieverranten

Ordo Skirata — Wed, 18 Oct 2017 17:30:24 GMT

Ich war mit der Lieferfirma (Gebrüder Weiss) nicht zufrieden. Der Liefertermin war am Samstag zwischen 10:00-14:00 vereinbart und der Lieferrannt sollte sich 1/2h vor Anlieferung melden.
Angeliefert wurde um 17:21 und angerufen wurde 6min. vor Ankunft!
Dass sich die Anlieferung verschiebt wurde uns nicht mitgeteilt!

Alles in allem bin ich mit dem Händler zufrieden

Fingerweg von myBauer

N.S. — Sat, 23 Sep 2017 15:50:33 GMT

Nach Beratung mit unserem Anwalt sind wir im Recht und sehen uns nun - nach viel Geduld - gezwungen den Rechtsweg einzuschlagen.

Fall:
Im Juni 2017 haben wir einen Liebherr Kühlschrank bei myBauer bestellt. Als das Gerät ankam bemerkte ich ein kleines loch an der Verpackung. Der Fahrer erklärte mir, dass er den Karton beim Anpacken mit dem Finger eingedrückt hat. Ich habe den Lieferschein unterschrieben, leider ohne das Loch anzumerken. Eine Stunde später, nach dem Öffnen der Verpackung war erst das Ausmass der Schadens ersichtlich. Das Rückteil das Kühlschrank hat ein riesen Loch und die Isolierung/Dämmung wer eingedrückt. Das ist sicherlich nicht mit dem Finger passiert.

Wir haben sofort Bilder gemacht und reklamiert. myBauer ist der Meinung, da ich den Lieferschein unterschrieben habe, wäre alles ok gewesen. Deren Beweiskette zeigt, dass der Kühlschrank ohne Mängel geliefert worden ist. Wir haben auf unsere Widerrufsrecht berufen, innerhalb der 14 Tage Frist. myBauer will das Gerät aber nicht ohne weiteres zurück, sondern bietet uns 200 Nachlass wenn wir das Gerät behalten oder würde es zurücknehmen, dann aber 300 des Kaufpreises einbehalten.

Ich finde es echt enttäuschend, wie myBauer mit seinen Kunden umgeht. Ich werde behandelt als hätte ich selbst das Loch in den Kühlschrank geschlagen. Statt Giganten wie Amazon zu unterstutzen, wollte ich die deustche Wirtschaft unterstützen. Aber in Zukunft bezahle ich dann doch lieber ein paar Euro mehr und kaufen bei einem Onlinehändler, der mehr Kulanz zeigt wenn es um solche Fälle geht. Nicht wie myBauer die ihren Kunden regelrecht im Regen stehen lassen.

in jeder hinsicht TOP

SiegfriedA — Wed, 06 Sep 2017 15:04:50 GMT

Siemens Geschirrspüler Extraklasse Sonnabend 19.8. bestellt, Montag 21.8. bezahlt, Dienstag 29.8. im 2-Mann-Service geliefert, weil ich vor Inbetriebnahme noch Nachhilfe brauchte, auf telefonische Nachfrage prompte kompetente Erklärung bekommen = besser und schneller geht es kaum, sehr empfehlenswert!

TipTop

Atrus — Wed, 05 Jul 2017 15:18:46 GMT

Alles super in Ordnung. Ware und Preis tadellos. Nach anfänglichen Startschwierigkeiten (das Eckventil wurde undicht, kann myBauer nix dafür) funktioniert der Siemens-Geschirrspüler, wie erwartet, sehr gut.
Auf Anfrage von Lieferaviso, quasi sofortige Mailantwort. So soll es sein, weiter so.
Ihr seid nur zu empfehlen.
lg.

Perfekter geht nicht

inquisitor_sm2016 — Fri, 19 May 2017 20:12:46 GMT

Wir brauchten dringend ein neues Induktionskochfeld, weil wir unser letztes Glas zum Reißen gebracht hatten.
Da in unsere Granitplatte aber nur ein bestimmtes Maß nur eines Herstellers passt, waren 2.400 EUR UVP ein Schock.
Dank Bauer sind es deutlich weniger geworden.
Die Platte kam so schnell wie möglich per Spedition.
Und nun gibt es wieder was zu Essen.
DANKE!!!

Vollste Zufriedenheit! Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Bestens. Wenn ich wieder was brauche dann bestelle ich gerne wieder bei diesem Händler.

Gogio — Fri, 31 Mar 2017 16:54:30 GMT

Vollste Zufriedenheit! Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Bestens. Wenn ich wieder was brauche dann bestelle ich gerne wieder bei diesem Händler.

Schnell und unproblematisch

AMZ — Fri, 24 Mar 2017 09:58:54 GMT

Das Shopsystem ist simpel aber adequat, die Kaufabwicklung einfach. Die Lieferkosten für ein Großgerät (ich habe eine Spülmaschine bestellt) waren angemessen. Die Lieferung durch Spedition wurde wie versprochen avisiert und auf den Zeitpunkt genau ausgeliefert.
Alles toll geklappt!

Sehr gut und zufrieden

manner30 — Tue, 07 Mar 2017 07:24:18 GMT

Ich war mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden; Preis top. Ich würde auf alle Fälle wieder bei Mybauer bestellen und empfehlen

Kauf eines Siemens iQ700 HB676GBS1 Backofens

ullischi — Thu, 02 Mar 2017 17:56:28 GMT

insgesamt sehr schnelle und unproblematische Abwicklung. Kommunikation und dem Ablauf 1A da bin ich angenehm überrascht wurden. Leider hat sich die Spedition vor Anlieferung nicht telefonisch bei mir gemeldet, obwohl meine Telefonnummer hinterlegt war. Es war Zufall, das jemand anwesend war und die Lieferung entgegen genommen werden konnte. Die Absprache zur Anlieferungszeit ist auf jeden Fall verbesserungswürdig! Das liegt nicht an der Bauer-Elektro-Service & Technik GmbH sondern am Personal der Spedition Schwarz. Hier gibt es Nachbesserungsbedarf. Ansonsten kann ich den Shop nur weiter empfehlen.

Empfehlenswert

World — Wed, 08 Feb 2017 10:54:47 GMT

Wir haben zum ersten Mal bei diesem Händler gekauft. Preis war top. Gefallen hat uns auch, dass div. Zusatzdienstleistungen wie Anschluss, Entsorgung Altgerät zu fairen Preisen dazugebucht werden konnten. Lieferung erfolgt durch eine Spedition (ist leider nicht ganz optimal gelaufen, aber da kann der Händler nichts dafür, daher nicht mit in die Bewertung eingeflossen). Die Techniker für den Anschluss kommen separat. Insgesamt können wir den Händler empfehlen und würden auch wieder dort einkaufen.

Sehr guter Service und schnelle Lieferung

r.ene — Fri, 13 Jan 2017 22:49:07 GMT

Sehr schnelle Abwicklung und alles in bester Ordnung, bereits das 3. mal bestellt und jedes mal hochzufrieden gewesen.

Siemens Waschmaschine

Claudia Laurin Jana Pa — Sat, 03 Dec 2016 13:03:32 GMT

Habe die Siemens Waschmaschine iq800 und auch den Siemens wärmepumpentrockner ip800 - hat alles hervorragend geklappt und super schnelle Lieferung und freundlicher Service! Gerne wieder

Mein neuer Bosch-Waschtrockner WVH 30590 - super Preis , tadellose Ware.

pitstop — Tue, 22 Nov 2016 21:13:58 GMT

Ich bin sehr zufrieden mit der Wahl des Händlers und der Maschine.
Die Bestellung aus Österreich hat super geklappt. Sogar Bezahlung per Nachnahme mit kleinem Aufpreis war möglich. Ware wurde extrem schnell versandt und ausgeliefert. Ich wurde vom Spediteur wie angekündigt einen Tag vorher kontaktiert um Uhrzeit für nächsten Tag auszumachen. Lieferung ist pünktlich angekommen und ich wurde sogar noch eine viertel Stunde vorher angerufen dass die Waschmaschine gleich geliefert wird.
Die Maschine wurde mir sogar bis in die Wohnung gebracht. Dort konnte ich auch noch schnell den Inhalt überprüfen.
Alles top - werde bei Bedarf wieder bei myBauer bestellen.

Spedition wollte 100 Kg Gefrierschrank an der Strasse ausladen, sonst alles SEHR GUT !

Macony — Wed, 16 Nov 2016 07:51:07 GMT

Der grosse Gefrierschrank sollte nur bis hinter die erste verschliessbare Tür geliefert werden. Der LKW-Fahrer verweigerte zuerst die Auslieferung ins Haus. Er meinte, daß Gartentor nur mit Riegel ohne Schloss wäre die erste verschliessbare Tür. Alleine hätte ich das Monstrum mit 2.0 M Höhe niemals reinbringen können. Nach langem hin und her und Anruf bei der Spedition leiß der Fahrer sich herab und bewegte den Gefrierschrank doch noch in das Haus.
Der Kauf an sich und die Ware ist einwandfrei und MyBauer hatte weltweit den besten Preis. Insgesamt dann SEHR GUT !

Kauf Standgefrierschrank mit Lieferservice

failey — Sun, 13 Nov 2016 18:41:02 GMT

Kauf eines Haushaltsgeräts (Standgefrierschrank) zu einem sehr guten Preis - Lieferung durch Spedition mit 2-Mann-Lieferung zum Aufstellort war im Preis inbegriffen. Kaufabwicklung war insgesamt tadellos. Insbesondere vorbildliche Informationen von MyBauer über den jeweiligen Stand der Kaufabwicklung.

Hinweis: Lieferung zum Aufstellort bedeutet, dass das Gerät nur in den Raum gebracht wird, in dem das Gerät betrieben werden soll, aber nicht das Auspacken des Geräts und den Anschluss (was bei einem Standgefrierschrank aber ohnehin kein Problem ist).

Insgesamt sehr empfehlenswerter Händler.

Besser geht nicht, hat alles super geklappt

wotermann — Thu, 10 Nov 2016 08:30:34 GMT

Das erste mal hier gekauft, super Beratung, schnelle Abwicklung.
Ich finde Paypal Zahlungsart mit 11 etwas zu teuer.
Keine Propleme super guter Preis, immer wieder.

Prima gelaufen

Reviewicle — Wed, 02 Nov 2016 11:50:53 GMT

Bestellt wurde eine Gorenje-Kühlgefrierkombination, die Mybauer am günstigsten angeboten hat.

Die Bestellung am 15.10.2016 lief reibungslos ab.
Der Kühlschrank wurde am 17.10. versandt und kam am 19.10.2016 unbeschädigt an.

Die beiden Jungs der Spedition waren sogar so nett, das 70 kg schwere Gerät einige Treppenstufen bis hin zur Wohnungstür hochzutragen, obwohl ich keinen Zweimannservice dazugebucht habe. Prima!

Besser geht es einfach nicht !!!

GaHe — Tue, 18 Oct 2016 15:21:55 GMT

Ich habe bei Mybauer einen Wäschetrockner gekauft. Würde das Gerät wieder dort kaufen. Alles zur vollsten Zufriedenheit.

Schneller Ersatz für defekten Geschirrspüler

frankhafner — Fri, 16 Sep 2016 05:00:24 GMT

Mein Geschirrspüler hatte sich nach 15 Jahren harter Arbeit verabschiedet. Die Pumpe war defekt. Ersatz ca. 150 Euro plus Einbau. Das rechnet sich nicht, wenn man bedenkt was dann als nächstes kaputt gehen kann.
Also, kurz im Internet recherchiert, bei myBauer bestellt, nach 4 Tagen stand das neue Gerät vor dem Haus. Ich bin sehr zufrieden!
Was man bei solchen Geräten nicht außer Betracht lassen sollte sind die Transportkosten - also beim Preisvergleich immer inkl. Versandkosten anzeigen lassen!

Top

Matthiaz — Sat, 10 Sep 2016 04:42:12 GMT

Hab einen Einbaukaffeeautomat sensationell günstig bestellt und auch erhalten. Abwicklung super, Lieferung per Spedition hat zwar eine Woche gedauert, das ist verschmerzbar.

Insgesamt sehr gut und gerne wieder!

Prima.

Lari Fari — Mon, 15 Aug 2016 13:55:02 GMT

- Anfrage gestartet und sofort für Beratung zurückgerufen - top
- Schnelle Bestellabwicklung - top
- Schneller Versand, trotz 2-Mann-Service
- Spedition ... naja ... Hochgetragen, Abgestellt, Unterschrift genommen und gegangen. Hätten ja mal kurz den Karton mit anschauen können.
- Gerät ausgepackt, mit kleiner Delle am Kühlschrank.
- Service nach Öffnungszeiten angerufen und trotzdem jemand ans Telefon bekommen - TOP
- Tür wird jetzt anstandslos von Servicepartner vor Ort getauscht.
- bin sehr zufrieden

Hoffe der Kühlschrank hält ebenfalls min. 21 Jahre

Neff Kühlschrank & Bosch Herd

Kuchengespenst — Mon, 15 Aug 2016 13:49:37 GMT

Bei Bestellung war der Kühlschrank "kurzfristig lieferbar", der Herd "Ab Lager". Wir haben per Vorkasse bezahlt. Dafür gab's eine Bestätigung des Auftrags und des Zahlungseingangs.

Das war's. Keine E-Mail, kein Anruf, gar nichts.

Als wir nach zwei Wochen nachgefragt haben, wurden wir belehrt, "kurzfristig lieferbar" heiße "wie auch auf unsere [sic!] Homepage ersichtlich", daß das Gerät bestellt werden müsse. Bei Bauer hält man es offenbar nicht für nötig, den Kunden über Lieferzeiten auf dem Laufenden zu halten, und warum auch, ist der Kunde doch in Vorleistung gegangen! Aber "leider sind Lieferschwierigkeiten lt. Hersteller im vorhinein nicht absehbar", deswegen kann man die Ware ja einfach trotzdem gegen Vorkasse verkaufen, schon klar.

Auf der Rechnung wurde dann noch das Bestelldatum dezent auf das Lieferdatum gesetzt, vermutlich damit die Diskrepanz nicht ganz so offensichtlich ist. Und der Herd von Bosch war laut Rechnung nun auch "kurzfristig lieferbar" gewesen.

Fazit: Service ist für Bauer ein Fremdwort. Nie wieder.

kaufte einen Liebherr Kühlschrank IKB 1910 - 20 Comfort BioFresh,

josefaumiller — Sat, 13 Aug 2016 08:54:50 GMT

Nette und hilfreiche Beratung am Telefon, super Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder! diesen Händler kann ich nur weiterempfehlen.
Super Kühlschrank - sehr leise!

Keine Probleme

mac4ever — Thu, 11 Aug 2016 07:25:10 GMT

Gute Preise, nicht superschnelle, aber kurze Lieferung, das Kochfeld kam unbeschädigt an, allerdings hatte die Verpackung ein paar Transportdellen - aber das ist Meckern auf hohem Niveau. Dafür, daß Kochfeld sicher erst beim Hersteller bestellt werden mußte, war die Lieferzeit sogar erfreulich kurz.

Ich bin zufrieden und kann die Firma weiterempfehlen.

Bestellung Liebherr KBPES 4354-20

CS968 — Wed, 20 Jul 2016 08:11:54 GMT

Bestellt wurde ein Liebherr BioFresh-Kühlschrank. Nach umfangreicher und netter telefonischer Beratung wurde dieser bereits nach ca. 1 Woche geliefert. Alle anderen Händler hatten eine Lieferzeit von mehr als 6 Wochen. Ebenso war der Preis inkl. Lieferung ca. 200 günstiger als bei der Konkurrenz.

Beim Reintragen des Kühlgerätes durch die Spedition wurde leider eine Außenhauslampe beschädigt. Kann nun mal passieren
Nach Meldung an MyBauer meldete sich bereits 2 Tage später die Versicherung der Spedition und teilte mir mit, dass sie den Schaden innerhalb der nächsten Tage auf mein Konto erstattet. Das nenne ich mal einen schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Dummerweise habe ich bei der Inbetriebnahme des Kühlgerätes einen Türaufsteller zerbrochen. Hier lieferte mir MyBauer nach einem netten und persönlichen Telefonat innerhalb von 3 Tagen kostenlos Ersatz. Klasse!

Fazit: Daumen hoch! Ich bin sehr zufrieden, bei MyBauer bestellt zu haben und kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr empfehlenswert, jederzeit wieder.

Ramona Jacob @FB — Wed, 01 Jun 2016 18:47:11 GMT

Gefriertruhe GTP 2756

Sehr schnelle Lieferung. Terminabspachen jederzeit möglich. Ich würde jederzeit wieder bei Mybauer einkaufen.
Großes Lob. Besten Dank nochmal.

Zuverlässiger, schneller Versand. So wie man es sich wünscht!

NiceDevil — Fri, 20 May 2016 06:44:22 GMT

Ich habe bei MyBauer einen Neff Backofen bestellt. Die Lieferung erfolgte nach Zahlungseingang zügig durch eine Spedition.

Ich wurde zu jeder Zeit über den aktuellen Status meiner Bestellung informiert. Sogar Zwischenschritte wurden mir per Mail übermittelt.

Ich kann diesen Versandhändler nur wärmsten empfehlen!

Hat alles gut geklappt

dumischbaenger — Wed, 11 May 2016 04:54:45 GMT

Ich habe mir bei mybauer einen Gefrierschrank gekauft. Ich war sogar im Ladengeschäft vor Ort, weil ich dachte "lieferbar" heißt der Artikel ist vor Ort. Dem war aber nicht so. Lieferbar heißt der Artikel kann sofort bestellt werden. Ich wurde freundlich und IMHO kompetent beraten. Meine Frau konnte sich anhand des nächst größeren Modells, das im Ladengeschäft ausgestellt war, einen Eindruck vom Gerät verschaffen.

Schnell und unkompliziert

Felx — Thu, 14 Apr 2016 09:25:46 GMT

Montag einen Kühlschrank bestellt. Donnerstag geliefert. Preislich mit Versand und PayPal Kosten immer noch 80 unter dem MediaMarkt Preis. Netter Spediteur schnelle Lieferung. Was soll ich mehr sagen als, gerne wieder bei mybauer.

Trotz Verzögerung gute Lösung!

Alexchen — Mon, 28 Mar 2016 07:24:28 GMT

Es gab eine Verzögerung at der delivery. Dafür hat MyBauer one free express delivery via Spedition angeboten and the Sache fast within avisierten x days to Geldeingang still at uns angekommen. Guter Service!

Ich kann diesen Händler nicht Empfehlen, verzögerter, teurer Versand.

User689486 — Wed, 03 Feb 2016 20:15:28 GMT

Ich kann diesen Händler nicht Empfehlen, verzögerter, teurer Versand.

Habe am 8.12.15 einen Geschirrsp. gekauft. Abwicklung OK, leider nur hohe Zusatzkosten bei Sofortzahlung od. Paypal (ca.7,-).Banküberweisung. kostenfrei,  leider erfolgt keine Automat. überm. d. Zahlungsinfo. Zudem muss diese manuell ausgeführt werden und sorgt für weitere Verzögerung.
Lieferung dauerte über 2 Wochen (trotz hoher Versandkosten v. 40,-) bis 23.12.15 trotz  Mails. Mangelhafte Info über Liefertermin.

Aus Protest über die hohen Versandk. und den  langen Versand, wurde noch am 23.12. vom Widerruf gebrauch gemacht und bei Alternate sofort neu bestellt.
Bei Abholung dasselbe Spiel. dauerte über 2 Wochen  bis 8.1.16. Rückzahlung erfolgte verzögert.
Aufforderung zur positiven Bewertung erfolgte vor Info über Lieferung des Gerätes.
Offensichtlich legt man hier mehr Wert auf eine positive Bw, als auf eine zuverlässige Lieferung. Habe von einem "Familienbetrieb" mehr erwartet.

Bestellung bei alternate wurde nach 6 Arbeitstagen zuverlässig ausgeführt und ist noch Tage vor Abholung des mybauer Gerätes erfolgt, trotz 25% geringerer Versandkosten und mehreren Weihnachtsfeiertagen.
Ich werde bei alternate gern wieder bestellen, bei mybauer sicher nicht mehr.

alle Angaben sind nach tatsächlichen Erlebnissen geschildert und werden nicht zurückgenommen, auch wenn mir irgendein Anwalt drohen sollte!

Jederzeit wiedee

SCHUBregler — Wed, 23 Dec 2015 10:46:44 GMT

Für mich der erste Einkauf bei mybauer - es hat alles gut funktioniert. TOP! Der Geschirrspüler wurde eine Woche nach Bestellung mit zwei Mann geliefert.

So sollte online Shopping immer sein. Perfekt. Sehr netter Kontakt. Telefonisch immer jemand erreicht.

Frank Schleheck @FB — Sat, 05 Dec 2015 07:23:04 GMT

Perfekt. Jederzeit gerne wieder. Danke
Alles ja sehr Zeitnah geklappt. Top. Lieferung innerhalb von 3 Ragen. Und das per Spedition.

Neff e15p42n3 und m13r83 herd und Platte

Landi — Thu, 08 Oct 2015 18:23:39 GMT

Bezahlung per Vorkasse aufgrund guter Erfahrungen. Stets über den aktuellen Status des Liefervorgangs per mail informiert.
Auslieferung nach 8 Werktagen. Spediteur hat sich frühzeitig gemeldet und den avisierten Zeitpunkt eingehalten. Sehr freundlicher Spediteursfahrer.
Verpackung hat die Produkte gut geschützt. Keinerlei Transportschäden auf den ersten Blick erkennbar.
Betrieb der Geräte nach ersten Tests einwandfrei.

Alles wie es sein sollte

william.s — Wed, 19 Aug 2015 16:40:49 GMT

Günstig, einfache Bestellvorgang, per Vorkasse abends bezahlt, am nächsten Vormittag schon eine Geldeingang Meldung bekommen. Schnelle Versand.
Ich würde hier wieder bestellen.

Hervorragender Kundenservice

zkwjb#4 — Fri, 14 Aug 2015 20:11:53 GMT

Dier bestellte Ware wurde schnell geliefert.
Eine Reklamation aufgrund eines Produktionsfehlers des Herstellers wurde umgehend engagiert und sehr kundenorientiert bearbeitet.

Neff BVR 4522 Backofen

Johannes Vodicka @FB — Wed, 12 Aug 2015 14:56:28 GMT

Nach Geldeingang bei Mybauer.de ist der Herd nach kürzester Zeit von der Firma Dachser geliefert worden.
Habe ihn noch nicht ausgepackt, da unsere neue Küche erst im Oktober kommt,aber der erste Eindruck ist TOP....
Vielen Dank an das Mybauer.de Team, ihr seid Klasse..

Kühlschrank

samson999 — Thu, 16 Jul 2015 09:15:12 GMT

Preis war mit Abstand am günstigsten, Lieferzeit wie versprochen.

Alles bestens, jederzeit wieder

Und dies nun um die zwanzig Wörter voll zu bekommen

Enttäuschende Bestellabwicklung

jack hochsal — Sat, 21 Mar 2015 12:20:55 GMT

Der Bestellvorgang ist jenseits von gut und böse.
Sieht aus als ob das ein Leihe umgesetzt hat.
Abweichende Lieferadresse wird nicht akzeptiert.
Anmeldung wird nicht akzeptiert.
Bedienerführung grausam.
.....
Die Lieferzeit von 1,5 Wochen finde ich auch viel zu lange für einen Webshop.
Die Telefonnummer zum *TRÖT*tracking verweist nur auf eine beauftragte Unterspedition und konnte keine Auskunft geben.

Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Shop.

Falsches Rechnungsdatum

jpf — Mon, 19 Jan 2015 18:21:03 GMT

Dieser Händler stellt Rechnungen mit dem Versanddatum aus. Das ist nachteilig wegen der Gewährleistung/Garantie wenn der Versand per Spedition fast eine Woche dauert.

Bessere Händler lassen sich das Lieferdatum vom Kunden bestätigen und schicken dann die Rechnung.

alles super

Zwehn — Thu, 21 Aug 2014 09:17:48 GMT

Alles war super, vor allem die sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation eines kaputten Zubehörteils des bestellten Kühlschranks! Diese kam dann direkt von Bosch, drei Tage später.

Super Service

Roman2 — Fri, 10 May 2013 13:10:18 GMT

Wir haben einen Geschirrspühler und ein Backrohr zur Abholung bestellt, da keine Lieferung nach Österreich möglich war und ich dort sowieso vorbegefahren wäre. Man hat mich kontaktiert und eine Lieferung nach Österreich angeboten. Dies haben wir gerne angenommen, da dies nicht viel teuer war als die Abholung (dafür fallen auch Gebühren an). Der gewünschte Liefertermin wurde genau gehalten.

Bei den Geräten gab es nichts zu beanstanden.

Kundenbeziehung endet nicht mit Geschäftsabschluß.

logo78 — Fri, 22 Mar 2013 14:44:18 GMT

Es gibt nicht sehr viele Händler, die ich bedenkenlos weiterempfehlen kann. MyBauer gehört definitiv dazu. Man wird ausgezeichnet beraten und binnen kurzem beliefert.

Erfahrungen mit dem Service konnte ich bereits auch machen. Man nahm sich 'meiner (selbstverschuldeten) Sache' an und löste dies zu meiner vollsten Zufriedenheit und ohne zusätzliche Kosten.

Das gibt es nicht alle Tage. Mehr als anerkennungswürdig.

Mit diesem beispielhaftem After-Sales-Management sollte man alle restlichen Händler indoktrinieren!

Lieferung mit Beschädigung - hevorragende Regulierung

geizhalskonto — Tue, 15 Jan 2013 09:55:26 GMT

Bei der Lieferung eines Trockners offenbarte sich beim Auspacken eine Beschädigung, die nach erstem Test die Funktion nicht beeinträchtigt. Um auf eine Rücksendung und ernetue Lieferung zu verzichten wurde eine angemessene Entschädigung angeboten, ohne eine Neulieferung abzulehnen. Dieses Vorghehen finde ich hervorragend und kann nur die bestmögliche Bewertung geben. Problemlose Bestellungen geben oft keinen Aufschluß darüber, wie die Service-Qualität eines Unternhemens ist. Hier gab es Probleme, die vorbildlich bearbeitet wurden. Daumen hoch dafür!

Günstig, seriös, zuverlässig - uneingeschränkt zu empfehlen!

maxi flowerpower — Mon, 17 Dec 2012 17:24:20 GMT

Wir haben bei Mybauer einen Einbau-Kühlschrank geordert.

Mybauer hatte das günstigste Preisangebot - auch inklusive der Service-Leistungen (Aus- und Einbau, Altgeräte-Entsorgung, etc.).

Die Abwicklung war in jeder Hinsicht vorbildlich. Die Lieferung und der Montageservice über Hermes waren zuverlässig, das Service-Team kompetent und freundlich.

Beim nächsten Einkauf ist Mybauer für uns wieder erste Wahl!

Guter Laden, aber Finger weg von Hermes (Lieferservice)

Bernhard.Oblinger — Thu, 13 Dec 2012 20:22:00 GMT

Wir sind mit Mybauer außerordentlich zufrieden. Es gab verschiedene Probleme, man ist auf uns eingegangen und uns entgegengekommen. Wir können die Firma somit uneingeschränkt empfehlen.

Allerdings: Finger weg von Hermes: Wir haben das Komplettpaket gebucht: Aus- und Einbauservice. Ich habe noch nie so unfreundliche und inkompetente Menschen erlebt. Alles was die handwerklichen Fähigkeiten eines Akademikers mit 2 linken Händen übersteigt ist leider nicht möglich, alles muss auf perfektem Stand sein, sonst geht sowieso nichts und die Firma - Hermes selbst - reagiert auf die Beschwerden einen Kunden mit keinem Wort. Das scheint der *TRÖT* zu sein. Wir hatten zusätzlich noch das Glück, dass der Mensch auch noch mehr als geladen war und dies an meiner Frau ausgelassen hat. Nie wieder.

Genial

Diktys — Fri, 31 Aug 2012 18:47:38 GMT

Die Abwicklung, Lieferung, die Erreichbarkeit und die Freundlichkeit der Servicemitarbeiter sind bei MyBauer absolut vorbildlich! Bei meinem Ofen hat Bosch ein Bauteil nicht dazugepackt und die Abwicklung ging so schnell und leicht, dass ich es kaum glauben konnte. Super schnelle Reaktion per Mail, unschlagbare Preise - ein Geheimnis, wie das diese Firma schafft (und die Mitarbeiter am Telefon wirkten tatsächlich zufrieden). Wer die Wahl hat und mit seinen Sachen stressfrei glücklich werden will, kann hier gerne zuschlagen.

Klasse händler

Florian Kalks von Tein @FB — Thu, 16 Aug 2012 14:19:53 GMT

Schnelle lieferung, guter preis und guter kontakt zu händler und spedition. Immer wieder gerne. Shop ist sehr übersichtlich gestaltet.

Günstig, Superschnell, Kommunikation mit Spedition Spitze

elefant93 — Wed, 08 Aug 2012 16:11:41 GMT

Liebherr Kühl- Gefrierkombi am Wochenende bestellt und bereits am Mittwoch geliefert. Nach Meldung, dass Ware versandt wird, erfolgte innerhalb kurzer Zeit der Anruf der Spedition zur Abstimmung des Liefertermins! Am Vortag wurde noch die genaue Uhrzeit abgestimmt, wiederum nach Anruf durch die Spedition, die dann auch exakt eingehalten wurde.

Den Service kann man nicht mehr überbieten.

Ware wurde in der Originalverpackung angeliefert. Verpackung absolut sauber und unbeschädigt.

Wir wussten, was wir wollen, deshalb war der Internetauftritt ohne Relevanz - entscheidend war Verfügbarkeit, Preis incl. Nachnahme.

Zu 100% zufrieden.

Empfehlenswert!!! Typischer Kistenschieber-Shop, dafür TOP Bestelabwicklung und TOP Preise.

josen — Wed, 08 Aug 2012 11:00:14 GMT

Empfehlenswert!!! Typischer Kistenschieber-Shop, dafür TOP Bestelabwicklung und TOP Preise.

Man könnte dort natürlich verlangen dass eine Web 2.0 Oberfläche wie in den größeren Shops erstellt wird, aber das ist bei den Preisen absolut zu verschmerzen.

AEG Herdset EPMX 311371

dunja — Thu, 26 Jul 2012 19:46:21 GMT

Produkt war dort am billigsten. Der Kontakt war sehr rasch und höflich. Die Lieferung kam schnell, vollständig und war sehr gut verpackt.

Kurzes Problem mit der geschickten Rechnung(war im Anhang nicht dabei) Wurde gelöst, da es ein technisches Problem gab, so rasch als möglich.

Ich war sehr verwundert, dass dieses Herdset von AEG in Österreich (in vielen verschiedenen Geschäften wurde nachgefragt) wesentlich teurer sind. Ersparnis waren 350,-

Toller Service

Alexandra-Petra — Thu, 03 May 2012 07:12:09 GMT

Super positiv war, dass beim Zubehör extra noch einmal nachgefragt wurde, ob ich auch tatsächlich das richtige Teil bestellt hatte! Da können sich andere noch ein Beispiel nehmen!

Bin begeistert

freigibig — Wed, 29 Feb 2012 20:55:58 GMT

Kühlschrank am Montag bestellt, am Freitag im Paketshop abgeholt!

Könnte nach meiner Meinung nicht besser und günstiger laufen!

Vielen Dank für die prompte Abwicklung!

freigibig

Blitzlieferung-am Sonntag bestellt und am Mittwoch schon benutzt,alles bestens,Super Preis/Leistung,ich werde Euch weiter empfelen ,jederzeit gerne wieder.VIELEN DANK

Iwona — Fri, 09 Dec 2011 15:17:32 GMT

Ich habe am Sonntag einen AEG Induktionkochfeld bestellt und diesen am Mittwoch erhalten. Das war wirklich ein Blitz- Lieferung !!!

Nebenbei war das Gerät 200,- billiger als bei den üblichen Elektrodiscountern vor Ort. Ein absolut empfehlenswerter Shop.

VIELEN DANK !!!

Schnell und preiswert!

Nullus — Sun, 07 Aug 2011 14:24:41 GMT

Am Montag die Spülmaschine im Internet bestellt, Zahlung per Vorkasse an demselben Tag. Dienstag Benachrichtigung, dass der Betrag eingegangen ist, am Mittwoch Versand mit Spedition. Email-Mitteilung, dass sich die Spedition innerhalb von zwei Werktagen an mich wenden würde, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bis Montag geschah nichts... Morgens Anruf bei der Spedition: Wird Heute ausgeliefert - dann: Auslieferung erst Morgen. Mittags klingelt's: Fahrer der Spedition sagt, er wolle die Maschine bringen. Geht zum Wagen - nein, Heute doch keine Lieferung, Maschine nicht geladen. Dienstag Morgen wurde sie ordnungsgemäß geliefert....

Dafür, dass der Versand mit der Spedition nicht optimal war, kann MyBauer nichts. Daher meine positive Bewertung. Der Preis ist unschlagbar, die Kommunikation klappte gut und es ging von MyBauer aus alles sehr schnell!

Kann ich nur empfehlen!

Wie man sich hier verhält wenn einmal ein Garantiefall eintritt oder eine Reklamation fällig wird, kann ich nicht beurteilen und hoffe, auch nicht in die Situation zu kommen!

Schneller Versand

kalop — Wed, 06 Jul 2011 11:14:20 GMT

Schneller Versand. Ware okay! Was will man mehr? Gute Abwicklung und das auch noch günstig.

Uneingeschränkt Empfehlenswert.

Ware am Dienstag per Vorkasse bestellt, Mittwoch wurde der Zahlungseingag der Überweisung bestätigt. Zwei Tage später kam die Teillieferung. Eine Woche später kam das Großgerät per Spedition nach Terminabsprache.

TOP

Schneller Versand

kalop — Wed, 06 Jul 2011 11:14:17 GMT

Super Service und schnelle Lieferung

joschz — Sun, 26 Jun 2011 17:55:43 GMT

Ich habe am Sonntag einen Einbaukühlschrank der Firma Liebherr bestellt und diesen am Freitag (trotz Feiertag am Donnerstag) erhalten. Das war wirklich superschnelle Lieferung, zumal das Gerät per Spedition angeliefert wurde.

Der Lagerstatus war absolut aussagekräftig und die Bestellabwicklung erfolgte zügig mit entsprechenden Statusmails.

Nebenbei war das Gerät 200,- billiger als bei den üblichen Elektrodiscountern vor Ort. Ein absolut empfehlenswerter Shop.

Ausgezeichnet; Hermes-Liefertermin noch verbesserungsfähig

Mehr_Lametta — Sat, 25 Jun 2011 08:31:55 GMT

Falls 2-Mann-Auslieferung oder Sonderleistung gewünscht, erfolgen dieser durch Hermes-Versand, Lieferzeit 6-10 Arbeitstage Mo-Fr (in meinem Fall 10). Den tatsächlichen Liefertermin erfuhr ich durch Hermes erst einen Tag zuvor; immerhin konnten sie sich auf "Nachmittag" festlegen, was ja auch nicht bei jedem Versender der Fall ist.

Die Lieferzeit und mangelnde Statusinformation von Hermes wurde von MyBauer auch vorher ausdrücklich angekündigt, somit kein Grund zur Beschwerde.

Ansonsten vollkommen problemlose Abwicklung, Super-Preis. Nach meiner Einschätzung sinnvolles Angebot auf der Website, d.h. kein übergroß erschlagendes Angebot, aber ich fand leicht das für mich Passende.

Insgesamt gerne wieder.

Perfekter Internetshop

heise-hindu — Mon, 20 Jun 2011 14:08:14 GMT

WIr haben bei MyBauer einen Geschirrspüler gekauft. Bei konkurrenzlos günstigem Preis und absolut fairen Versandkosten überzeugten auch der eigentliche BEstell- und Liefervorgang. Am Donnerstag bestellt, am Freitag ging's in den Versand und am Montag stand er bei uns. So stellt man sich Internet-Einkaufen vor.

Top!

Cornus — Sat, 18 Jun 2011 13:26:09 GMT

Binnen 1,5 Jahren habe ich zwei Großgeräte bei MyBauer gekauft: Liebherr Kühlschrank und AEG Waschmaschine. Beide Geräte sind einwandfrei und binnen der zugesagten Frist geliefert worden. Ein großes Lob auch an Hermes: Ich wurde aufgehalten und war nicht rechtzeitig zum vereinbarten Termin zu Hause, um die Waschmaschine mit 2-Mann-Transportservice entgegenzunehmen. Die Fahrer haben auf meinen AB gesprochen, SMS'e geschickt und eine Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen. Ich rief sofort zurück, worauf die Fahrer tatsächlich Ihre weitere Route unterbrochen haben und zu meiner Adresse umgekehrt sind! Das nenne ich einen phantastischen, zuverlässigen, ja zuvorkommenden Service.

Service wie es sein soll

daywalkerAT — Sat, 11 Jun 2011 18:28:42 GMT

Habe drei Küchengeräte (Siemens Kühlschrank, Neff Induktionskochfeld und Neff Herd) bestellt und konnte sie wie vereinbart abholen.

Sowohl meine Fragen am Telefon, per Chat als auch vor Ort wurden rasch und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.

Das größte Plus war allerdings, dass ich eine extrem kurzfristige Änderung der Neff-Herd Modells problemlos in meiner Bestellung ändern konnte.

Sollte tatsächlich in den nächsten Wochen myBauer auch in Österreich eine Filiale eröffnen, werde ich auch dort wieder als Erstes wegen Küchengeräten nachschauen.

Ein wirklich guter Online-Händler mit guten Preisen

Reast — Tue, 31 May 2011 13:07:55 GMT

Habe eine Spülmaschine sowie eine Kühl-Gefrierkombination bei myBauer gekauft und bin voll und ganz zufrieden. Ein guter Kontakt und zügige Abwicklung!

Ich bin begeistert.

chappy — Fri, 27 May 2011 18:58:43 GMT

Vorweg schonmal, ich bin total begeistert.

Habe einen Geschirrspüler von Bosch bestellt, weil dieser hier ca. 200 billiger war als bei Amazon und Co.

Montag Nacht bestellt, Dienstag Auftragsbestätigung, Mittwoch Zahlungseingang und Versandbestätigung und am Freitag morgen um 9 Uhr kam die Maschine schon bei uns an.

Einen Tag vorher hatte eine Nette Dame von der Spedition angerufen und mit uns einen Termin vereinbart.

Selten so einen tollen Service gesehen, einfach TOP !

Demnächst wollen wir uns eine Gefriertruhe zulegen, die werden wir sicherlich auch hier bestellen.

Weiter so !

Ich bin begeistert.

chappy — Fri, 27 May 2011 18:56:58 GMT

Online-Shopping wie es sein soll