redcoon.at...Rückgaberecht

Re(7): redcoon.at...Rückgaberecht

.:ZERO:. — Fri, 02 Oct 2009 16:50:47 GMT

wenn ich mich wirklich dazu entschlossen hätte die annahme zu verweigern, hätte ich das sowieso schriftlich haben wollen. am tel kann mir die viel erzählen. später weiß niemand mehr etwas davon und ich soll den versand zahlen...

Re(6): redcoon.at...Rückgaberecht

Alkestis — Fri, 02 Oct 2009 09:50:52 GMT

Na bitte, was man so alles mittels Telefon erreichen kann - soll man gar ned glauben

Re(5): redcoon.at...Rückgaberecht

.:ZERO:. — Fri, 02 Oct 2009 09:44:42 GMT

so, habe angerufen und die am tel war sehr nett. sie hat gesagt, da ich vor der auslieferung (rein rechtlich wohl zurecht) storniert habe, kann ich auch die annahme verweigern und sie überweisen mir mein geld zurück.
da es aber auch kein problem ist den differenzbetrag auf den jetzigen preis zurück zu bekommmen, habe ich das angenommen.

somit hat sich die sache für mich erledigt.

Re(5): redcoon.at...Rückgaberecht

Franziskus1945 — Thu, 01 Oct 2009 20:36:29 GMT

Mit den 40,- Warenwertüberschreitung gilr nur in Deutschland und greift in Österreich nicht.

Ruf doch Redcoon mal an und frage ob es eine beiderseitige Lösung gibt, da du ja eigentlich storniert hast.

Re(6): redcoon.at...Rückgaberecht

Alkestis — Thu, 01 Oct 2009 20:11:52 GMT

hmmm, ja, geschenkt nehm ich ihn schon

Re(5): redcoon.at...Rückgaberecht

timbarley — Thu, 01 Oct 2009 19:28:50 GMT

Und zu deiner Frage, NEIN ich brauche keinen TV.

noch nicht mal geschenkt?

Re(4): redcoon.at...Rückgaberecht

Alkestis — Thu, 01 Oct 2009 19:17:46 GMT

Tja, wenn ich schon etwas im Internet bestelle - was sehr selten vor kommt - kommts mir normalerweise auch nicht auf ein paar Tage an. Bin das von Amazon gewohnt, da heisst es auch immer "Lieferung in 2 Tagen" und bekommen tu ichs mit viel Glück in einer Woche ... Auf Lieferzeiten im Netz verlass ich mich sicher nicht.

Und zu deiner Frage, NEIN ich brauche keinen TV.

Re(4): redcoon.at...Rückgaberecht

.:ZERO:. — Thu, 01 Oct 2009 19:15:32 GMT

wenn ich den momentan gültigen preis bezahlen würde, wäre ich zufrieden. werde morgen mal anrufen.

da hätte ich den fernseher gleich eine woche später zu einem besseren preis bestellen können.
wenn der händler "versandfertig in zwei tagen" angibt und der artikel nach einer woche immer noch nicht ausgeliefert werden kann, liegt wohl vertragsbruch durch den verkäufer vor.

Re(3): redcoon.at...Rückgaberecht

timbarley — Thu, 01 Oct 2009 19:01:41 GMT

na aber den fernseher wirst du ja wohl trotzdem gerne wollen.
Den Preis kannst ja telefonisch noch nachverhandeln...

Re(6): redcoon.at...Rückgaberecht

.:ZERO:. — Thu, 01 Oct 2009 19:00:12 GMT

in der hoffnung, dass sich jemand meldet der juristisch etwas sattelfester ist, habe ich hier gepostet

Re(2): redcoon.at...Rückgaberecht

Alkestis — Thu, 01 Oct 2009 18:59:23 GMT

Schon, aber steht alles auf der Homepage. Und wie es rechtlich ausschaut werden die Redcoon Leute den Kunden auch nicht aufs Auge drücken

Re(5): redcoon.at...Rückgaberecht

Alkestis — Thu, 01 Oct 2009 18:58:34 GMT

Hier kann dir auch jeder schreiben was er will, ob es rechtens ist steht auch in den Sternen. Aber vielleicht findet sich ja was in den §

Re: redcoon.at...Rückgaberecht

timbarley — Thu, 01 Oct 2009 18:55:46 GMT

haben die denn kein telefon?

Re(4): redcoon.at...Rückgaberecht

.:ZERO:. — Thu, 01 Oct 2009 18:49:14 GMT

ich habe die anwort schon geschrieben als die links noch nicht drin waren

da steht, dass die rücktransportkosten von mir zu tragen wären. nun habe ich allerdings mehrmals im internet gelesen, dass bei einem warenwert über 40€ der verkäufer auch die kosten für den rücktransport zurück erstatten muss.
ist da nichts wahres dran?
ich meine auf der seite kann viel stehen, aber ob es rechtens ist, ist etwas anderes.

Re(3): redcoon.at...Rückgaberecht

Alkestis — Thu, 01 Oct 2009 18:42:12 GMT

bitte 2. Link anklicken. Ist immer die Frage WIE du ihn bekommen hast. Du findest ALLE Informationen immer beim Händler, gerade Online Händler bieten umfangreiche Informationen wie sie es handhaben.

Re(2): redcoon.at...Rückgaberecht

.:ZERO:. — Thu, 01 Oct 2009 18:40:52 GMT

danke für deine antwort!

ja, dass ich die annahme nicht verweigern darf, ist klar.

wenn ich den fernseher nun zurück schicke, bekomme ich dann auch die versandkosten zurück und bezahlt redcoon auch den rücktransport?

Re: redcoon.at...Rückgaberecht

Alkestis — Thu, 01 Oct 2009 18:36:50 GMT

Re: redcoon.at...Rückgaberecht

Alkestis — Thu, 01 Oct 2009 18:36:50 GMT

Du darfst unter keinen Umständen die Anlieferung verweigern, denn das wäre der Fehler im System.

Nimm den TV an und schicken ihn so wie du ihn bekommen hast einfach zurück ohne Angaben von Gründen und Rücktritt lt. FAG.

Geschichte erledigt.

Edith: alles weitere findest bei redcoon selbst (oh Wunder)

http://www.redcoon.at/index.php/cmd/servicecenter.widerrufsbelehrung/

Und zu den Versandkosten (kann man übrigens alles auf der Redcoon Seite finden - und das sogar LEICHT)

http://www.redcoon.at/index.php/cmd/servicecenter.versandkosten/

Re: redcoon.at...Rückgaberecht

Alkestis — Thu, 01 Oct 2009 18:36:50 GMT

redcoon.at...Rückgaberecht

.:ZERO:. — Thu, 01 Oct 2009 18:16:26 GMT

hallo!

ich habe bei redcoon.at am 21.09. einen fernseher bestellt. angegeben war "versandfertig in zwei tagen". am 25.09. kam eine email, dass es einen lieferengpass gibt und der fernseher deswegen am 28.09. versandt wird. in der mail stand weiters, dass ich aber noch eine versandbestätigung erhalte.

gestern, am 30.09. habe ich auf der redcoon homepage gesehen, dass der fernseher immer noch mit sechs tagen lieferzeit angegeben wird. darauf habe ich an redcoon eine stornierung der bestellung durch die unerwartet lange lieferzeit geschickt.

heute, 01.10. erhalte ich sogar zwei mails von redcoon, dass der fernseher nun verschickt wurde und am 05.10. eintrifft. auf meine stornierung habe ich keine antwort erhalten.

der hauptgrund, dass ich bei redcoon bestellt habe, war, dass er schnell verfügbar war. dies war dann aber erst nicht gegeben...

da nun fast zwei wochen vergangen sind, ist der fernseher auch ca. 50€ im preis gesunken.

wenn der fernseher nun kommt, kann ich doch einfach vom vertrag zurück treten, da dieser vom fernabsatzgesetz erfasst wird, oder?
muss ich beim zurücktreten den rückversand zu redcoon bezahlen? erhalte ich den gesamten betrag (inkl. versandkosten von redcoon zu mir) zurück?

mfg
ZERO