Frequently Asked Questions

Re: Frequently Asked Questions

Codename 47 — Wed, 28 Oct 2009 12:37:29 GMT

wenn ich tatsächlich was wissen will, werden je nachdem ob man auf die faq gestoßen wird erst die konsultiert und wenn dies nicht hilfreich war kontakt aufnahme. das problem löst sich ja nicht durch nix tun.

Re(3): Frequently Asked Questions

LinaInverse — Tue, 27 Oct 2009 18:04:13 GMT

Wenn ich mich ernsthaft für ein Gerät interessiere, dann schau ich vorher mal, wie es der Hersteller mit Treibern, Unterlagen usw. hält. Auf die Art erhöht sich die Chance, in der FAQ Hilfe zu finden, schon mal deutlich, weil so mancher Kandidat aus der Auswahlliste fällt.
Die verbleibenden Probleme erfordern dann sowieso meist individuelle Kommunikation.

So kommts, dass die Dinger, zu denen keine gescheiten FAQs existieren, meist so billig waren, dass es sich von der Arbeitszeit nicht wirklich auszahlen würde.

Re: Frequently Asked Questions

Vierkorn — Mon, 26 Oct 2009 19:29:25 GMT

Generell sind sie eher nutzlos, da sie nur die grundlegensten Fragen beantworten, die man sich als halbwegs vernünftiger Mensch schon gar nicht stellt.

Gibt natürlich auch Ausnahmen, allerdings eher selten. Foren sind da wesentlich informativer.

Re(2): Frequently Asked Questions

T.O.P.F. — Mon, 26 Oct 2009 18:47:48 GMT

Geht mir genau so!

In den meisten Fällen sind es undetaillierte Antworten die mir nicht weiter helfen, aber wie gehts dann weiter, lasst Ihr die Sache ruhn oder fragt Ihr dann persönlich (wenn möglich) nach.

Re: Frequently Asked Questions

LinaInverse — Sun, 25 Oct 2009 14:37:34 GMT

Da hab ich gemischte Erfahrungen gemacht.
Von ausgesprochen hilfreich bis nur zur ungenaueren Fassung des Handbuches.

Re(3): Frequently Asked Questions

q.e.d. — Sun, 25 Oct 2009 14:33:35 GMT

so ises

Re(2): Frequently Asked Questions

Wizard51 — Sun, 25 Oct 2009 14:31:58 GMT

Ja, nicht umsonst gibt es eigene Unternehmenssoftware, die auch (dynamische) FAQs umfasst.

Re: Frequently Asked Questions

q.e.d. — Sun, 25 Oct 2009 14:24:21 GMT

faqs sind jeweils imho ein wichtiger anlaufpunkt

Re(2): Frequently Asked Questions

T.O.P.F. — Sun, 25 Oct 2009 13:33:12 GMT

Meine Frage bezieht sich nicht auf die FAQs von Geizhals, es sind alle gemeint, alle mit denen Ihr zu tun habt / haben könntet.

Sorry das habe ich vergessen zu erwähnen.

Re: Frequently Asked Questions

timbarley — Sun, 25 Oct 2009 13:24:19 GMT

du meinst die hier?
http://forum.geizhals.at/FAQ.jsp

Frequently Asked Questions

T.O.P.F. — Sun, 25 Oct 2009 13:14:59 GMT

Hallo Geizhals Gemeinde!

Mich interessiert was Ihr von Frequently Asked Questions (FAQ) haltet.

# Wie oft kommt es vor dass Ihr in diesem Bereich (k)eine Antwort auf eure Fragen findet?
# Erkundigt Ihr euch überhaupt in diesem Bereich wenn Ihr eine Antwort auf eine Fragen nicht findet?
# Habt ihr es einmal versucht und nichts gefunden, und daher die Hoffnung in FAQ's aufgegeben?
# "FAQ's?!? Die sind super da finde ich immer die Antwort auf meine Frage!"

Ich bin ja so einer der dort gern mal rein schnuppert, aber hab ich nach kurzer Zeit keine Antwort gefunden sinkt die Motivation weiter zu suchen auf null.

[EDIT]: Meine Frage bezieht sich nicht auf die FAQs von Geizhals, es sind alle gemeint, alle mit denen Ihr zu tun habt / haben könntet.

Frequently Asked Questions

T.O.P.F. — Sun, 25 Oct 2009 13:14:59 GMT