Orange macht mich verrückt!

Re(3): Orange macht mich verrückt!

.:ZERO:. — Fri, 30 Oct 2009 21:32:32 GMT

sei froh, dass die sendeberichte zu den 1000 frei-sms zählen. somit musst du nur die 457 nachrichten bezahlen, die du über die 1000 bist.
wenn die sendeberichte extra zählen würden, müsstest du 632 x 0,25 = 158€ bezahlen.

ein rechnungseinspruch wird wohl nichts nützen, da das bestimmt irgendwo in den tarifdetails oder AGB geregelt ist.

Re(7): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 18:43:13 GMT

Weil mir die Art und Weise, wie Orange abrechnet und vor allem wie das auf der Rechung dargestellt wurde und wird, erst hier http://forum.geizhals.at/t668696,5734287.html#5734287 klar wurde!

Re(6): Orange macht mich verrückt!

athis — Fri, 30 Oct 2009 18:32:49 GMT

aber warum hast das hier http://forum.geizhals.at/t668696,5734225.html#5734225 nicht erklärt?

lg

Re(5): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 17:24:13 GMT

Genau genommen sind 457, das mal 25 Cent - voila!

Re(4): Orange macht mich verrückt!

athis — Fri, 30 Oct 2009 17:22:24 GMT

d.h. beim fred-eröffner kosten einfach die 454 "sms", welche übers kontingent hinausgehen ~95€ ?

lg

Re(3): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 16:39:09 GMT

Es sind 1000 SMS, wie du die verwendest, ist deine Sache. Da Sendeberichte ganz normale SMS sind, fallen die natürlich auch in das Kontingent.

Re(8): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 16:37:59 GMT

Padautz, das wusste ich gar nicht!

Re(4): Orange macht mich verrückt!

Thunder — Fri, 30 Oct 2009 14:03:39 GMT

auf soviel komm ich ca auch, inkl parkscheinen und auflade-sms für wertkartenhandys (wenn die überhaupt gerechnet werden)

Re(3): Orange macht mich verrückt!

asmd — Fri, 30 Oct 2009 13:50:43 GMT

über 800sms/monat lachen manche nur:

Ich schreib im Jahr keine 50...

Re(2): Orange macht mich verrückt!

athis — Fri, 30 Oct 2009 12:44:19 GMT

d.h. es ist jetzt nicht mehr so, dass der sendebericht einfach als sms gewertet wird ... was bedeutet hat, dass bei 1000sms/montag de facto 500sms mitsamt sendeberichten im paket enthalten wären!?

lg

Re(7): Orange macht mich verrückt!

obsolet — Fri, 30 Oct 2009 11:11:41 GMT

Bei Omne/Orange werden die seit Ewigkeiten verrechnet

Lang gratis wars bei Tma und Telering nun auch nicht mehr allerdings werden da nur ein paar Cent verrechent net 25 Cent wie in dem Fall

Drei hats noch Gratis!

Re(14): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 10:50:16 GMT

Wart mal ab. Kommt Zeit, kommt auch die Begehrlichkeit...

Re(13): Orange macht mich verrückt!

user96106 — Fri, 30 Oct 2009 10:44:18 GMT

was bin ich froh, dass ich noch den alten fairplaytarif habe, da ist das alles noch gratis.

ansonsten wollen die bei t-mobile bei den neuen tarifen 5cent für bestätigungssms und das gratissms kontingent bleibt unberührt.

scheinbar gibts auch noch provider, die hier einen mittelweg finden.

Re(12): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 10:34:03 GMT

Müssten sie nicht nur, tun sie normalerweise auch.

Re(11): Orange macht mich verrückt!

user96106 — Fri, 30 Oct 2009 10:32:07 GMT

fragen über fragen

eigentlich müssten diese sms ja im einzelnachweis dann auch aufscheinen.

Re(10): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 10:27:06 GMT

zum glück hat man ja nach einer MVD die möglichkeit den provider zu wechseln.

Ohne dies jetzt überprüft zu haben wär ich nicht überrascht, wenn die Sendeberichte bei allen Providern bei aktuellen Tarifen vergebührt werden.

wenn eine sms dann nicht ankommt, wird die dann auch verrechnet?

Gegenfrage: Zahlst du für jeden Brief, den du verschickst, Porto oder nur für die die auch wirklich ihr Ziel erreichen?

Re(10): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 10:27:06 GMT

zum glück hat man ja nach einer MVD die möglichkeit den provider zu wechseln.

Ohne dies jetzt überprüft zu haben wär ich nicht überrascht, wenn die Sendeberichte bei allen Providern bei aktuellen Tarifen vergebührt werden.

wenn eine sms dann nicht ankommt, wird die dann auch verrechnet?

Gegenfrage: Zahlst du für jeden Brief, den du verschickst, Porto oder nur für die die auch wirklich ihr Ziel erreichen?

Edit: Schon mal in diverse Tarifblätter geschaut? Ist dir aufgefallen, dass da immer vom "Versenden einer SMS" die Rede ist?
Viele Fragen, geb ich zu.....

Re(9): Orange macht mich verrückt!

user96106 — Fri, 30 Oct 2009 10:24:17 GMT

Schon, aber fein wärs, wenn die Berichte, wie lange Zeit üblich, kostenlos
wären. Aber Mobil-Tarife sind halt kein Wunschkonzert....

zum glück hat man ja nach einer MVD die möglichkeit den provider zu wechseln.

wenns schon für die berichte geld verlangen stellt sich gleich die nächste frage: wenn eine sms dann nicht ankommt, wird die dann auch verrechnet?

Re(2): Orange macht mich verrückt!

user96106 — Fri, 30 Oct 2009 10:20:08 GMT

tja und was sagt dir das jetzt?

richtig MVD abwarten, kündigen und einen provider suchen, die seine kunden nicht abzockt.

Re(6): Orange macht mich verrückt!

duracell — Fri, 30 Oct 2009 09:44:28 GMT

machen andere betreiber nicht anders.....

Re(9): Orange macht mich verrückt!

darmok — Fri, 30 Oct 2009 08:32:46 GMT

"Gott schütze uns vor allem, was noch ein Glück ist..."

Aaah

Re(8): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 08:30:54 GMT

andersrum müsst ich 300 Zustellberichte zahlen

Schon, aber fein wärs, wenn die Berichte, wie lange Zeit üblich, kostenlos wären. Aber Mobil-Tarife sind halt kein Wunschkonzert....

Mit der Tante Jolesch bin ich assoziativ überfordert,

"Gott schütze uns vor allem, wasnoch ein Glück ist..."

Re(8): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 08:30:54 GMT

andersrum müsst ich 300 Zustellberichte zahlen

Schon, aber fein wärs, wenn die Berichte, wie lange Zeit üblich, kostenlos wären. Aber Mobil-Tarife sind halt kein Wunschkonzert....

Mit der Tante Jolesch bin ich assoziativ überfordert,

"Gott schütze uns vor allem, was noch ein Glück ist..."

Re(2): Orange macht mich verrückt!

Thunder — Fri, 30 Oct 2009 08:29:20 GMT

über 800sms/monatlachen manche nur: https://startpage.com/do/search?hl=de&q=sms+rekord&meta=

allerdings sind 800 ja nicht so ein problem: ca 27 am tag -> etwa pro stunde 2sms (bei übertriebenen 12h schlaf). wenn man das dann zb nur ein "lol" schreibt, ist der aufwand gering, aber es ist eine ganze sms (die sinnhaftigkeit ist was anderes, aber darum gehts nicht)

Re(7): Orange macht mich verrückt!

darmok — Fri, 30 Oct 2009 08:20:50 GMT

Geschmackssache

Echt? Wie kann man da verlieren? Wenn ich 300 SMS schreibe dann würd ich so nix zahlen, andersrum müsst ich 300 Zustellberichte zahlen und 700 SMS verfallen mir.

Mit der Tante Jolesch bin ich assoziativ überfordert, das ist eines der Bücher die ich mir noch ganz fix vorgenommen habe, so vor 10 Jahren. Werds aber jetzt echt bestellen!

Re(2): Orange macht mich verrückt!

Dadi88 — Fri, 30 Oct 2009 08:11:05 GMT

Mehrteilig. Ich sende nicht einzeln 822 Nachrichten. Schreibe lange und ausführlich.

Re(6): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Fri, 30 Oct 2009 08:02:48 GMT

Wie sagte die Tante Jolesch so treffend?

Ist das denn verkehrt?

Geschmackssache. Ich bin bei solchen Sachen immer an Zeiten erinnert, als Zustellberichte grundsätzlich kostenlos waren. In Zeiten der "einmal Europa komplett mit allem"-Tarife überrascht es mich aber nicht wirklich. Und im übrigen kann ich ja die Berichte abdrehen und nutze dann 1000 SMS, gell?

Re(5): Orange macht mich verrückt!

darmok — Fri, 30 Oct 2009 07:58:31 GMT

Die rechnen die Benachrichtigung in das SMS-Kontingent rein...auch eine
Möglichkeit!

Ist das denn verkehrt? Für jemanden der unter 500 SMS p.m. sendet ist das ein Glück würd ich sagen.

Re(5): Orange macht mich verrückt!

puerst — Fri, 30 Oct 2009 05:14:36 GMT

warum ohne sendebericht geht es sich sogar bei ihm locker aus

Wenn ich http://forum.geizhals.at/t668696,5734271.html#5734271 richtig interpretiere, läuft bei ihm die Rechnungsperiode vom 6. bis zum 5. Er hat also in 24 Tagen 822 SMS versandt. Dies ergibt hochgerechnet auf 31 Tage insgesamt ca. 1062 SMS. Reicht also nicht "locker"

Re(2): Orange macht mich verrückt!

paschinger — Thu, 29 Oct 2009 23:24:26 GMT

sendebericht: empfang beim empfänger wird bestätigt. alleine das absenden garantiert noch lange nicht, dass ein empfänger das sms auch erhalten hat.

ist bei mir schon oft vorgekommen: absenden - partner erhielt erst nach stunden das sms. (entweder kein empfang/netz, handy nicht eingeschaltet etc....) da habe ich dann auch den sendebericht erhalten.

Re: Orange macht mich verrückt!

paschinger — Thu, 29 Oct 2009 23:20:31 GMT

nun - ich habe einen businesstarif mit 50 sms. allerdings: gilt nur zu FREMDNETZEN. wie komisch.
sms zu orange kosten 10 cent inkl. ust.

da sollst dich noch auskennen.......

Re(4): Orange macht mich verrückt!

Zaphod1 — Thu, 29 Oct 2009 21:00:23 GMT

warum ohne sendebericht geht es sich sogar bei ihm locker aus

Re(3): Orange macht mich verrückt!

reisi1990 — Thu, 29 Oct 2009 19:57:04 GMT

Datenpaket und ICQ/MSN/Skype auf's Handy käme sicher billiger...

Re(2): Orange macht mich verrückt!

chillbear — Thu, 29 Oct 2009 18:08:54 GMT

die kinder heutzutage können das...einfach handy-sms als instant messenger verwenden.

Re: Orange macht mich verrückt!

asmd — Thu, 29 Oct 2009 17:04:47 GMT

Etwas offtopic...

Wie kann man mehr als 800 SMS im Monat schreiben?

Re: Orange macht mich verrückt!

Einbeiniger — Thu, 29 Oct 2009 16:49:29 GMT

Hammer, ich schaff im Jahr keine 100 SMS und du schreibst 822 im MOnat?
Respekt...

Re: Orange macht mich verrückt!

bigpower — Thu, 29 Oct 2009 16:44:37 GMT

wozu braucht man eigentlich diesen blöden sendebericht?
wenn die sms abgeschickt wurde steht doch eh da: "nachricht verschickt" oder so ähnlich... also wozu noch die sendebestätigung? wann du welche sms wohin geschickt hast wird eh meist automatisch als kopie im "gesendet" ordner des handys gespeichert (je nach einstellung). und wenn also eine sms dort auftaucht dann ist sie auch verschickt worden, da brauchts keinen sendebericht dazu...

Re(2): Orange macht mich verrückt!

Dadi88 — Thu, 29 Oct 2009 15:48:40 GMT

jo is klar. Dankeschön an alle.

Re: Orange macht mich verrückt!

Arrris — Thu, 29 Oct 2009 15:46:54 GMT

Rechne mal die SMS + Sms-Sendeberichte -> Da kommts mit knapp 400 SMS drüber.

400x0,25 = der angezeigte Betrag, der dir nun verrechnet wird.

Re(6): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Thu, 29 Oct 2009 15:41:15 GMT

Einfach weil die Sendeberichte als SMS zählen.

Es sind SMS! Auch technisch gesehen. Und die waren lange lange Zeit auch gratis. Nun, dann kamen die Europa-Tarife....

in Deutschland geht das doch auch...

Is kein Argument.....

Re(5): Orange macht mich verrückt!

Dadi88 — Thu, 29 Oct 2009 15:39:21 GMT

Ja ist seltsam.
Einfach weil die Sendeberichte als SMS zählen. Sowas sollte man doch abschaffen... in Deutschland geht das doch auch...

Krank. Darf jetzt keien SMS schreiben und die Kosten werden höher, da die letzte Aktualisierung um 12h mittag war. toll...

Danke ORANGE, ihr seid so toll.

Re(4): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Thu, 29 Oct 2009 15:38:53 GMT

Ja, so herum passts. Die Zusatzinfo ist da der Hund. Die rechnen die Benachrichtigung in das SMS-Kontingent rein...auch eine Möglichkeit! Vergiss den Einspruch und schalt die Bestätigungs-SMS aus!

Re(4): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Thu, 29 Oct 2009 15:37:16 GMT

Also find ich eigentlich eh Frechheit dass eine Sendebestätigung als SMS
zählt.

Weils defacto eine SMS ist!

Den Zusatz

pro Nachricht; wie SMS im jeweiligen Tarifplan

muss man sich auf der Zunge zergehen lassen. Habs gerade nochmla nachgerechnet, unter der Prämisse stimmts. Du warst 454 SMS über dem Limit, damit werden brutto knapp 114 Euro fällig, so würds passen, wobei ich das eher, naja, seltsam finde....

Re(3): Orange macht mich verrückt!

Dadi88 — Thu, 29 Oct 2009 15:34:45 GMT

Außerdem, was du argumentierst kann man locker entwerten, wenn man sagt dass eine Bestätigungs SMS als eine volle SMS zählt oder? Und dann kommt man auf den Betrag den Orange da am Ende angibt, vielleicht rechnet das System nur anders und im Endeffekt passt sie eh. oder?

Re(3): Orange macht mich verrückt!

Dadi88 — Thu, 29 Oct 2009 15:32:05 GMT

Hm,

aber jede SMS kostet nach den 1000 0,25€.

Bedeutet, wenn ich eine SMS schicke mit Sendebericht, habe ich quasi 2 SMS verschickt.

Wenn ich 500SMS schreibe, habe ich 1000 verbraucht und ab da kostet alles 25 Cent.
Einmal die SMS 25 Cent die ich tatsächlich sende + 25 Cent für den Sendebericht = 50 Cent pro SMS.

Ich darf jetzt keine mehr schreiben bis zum 6 November.

Alles verwirrend.

Also find ich eigentlich eh Frechheit dass eine Sendebestätigung als SMS zählt. Weiß nicht wie ich argumentieren soll wenn ich den Rechnungseinspruch mache.

Re(2): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Thu, 29 Oct 2009 15:27:19 GMT

457 Nachrichten hab ich überzogen und muss nun 457SMS x 0,25 Cent rechnen: 114,25 <- kann das sein?

Nein!

Lass mal die Sendeberichte außen vor, die zahlst ja sowieso, unabhängig davon, wieviele inkludierte SMS du in dem Tarif hast. Allein da stimmt aber die Rechung schon nicht. Eine Bestätigungs-SMS wird in deinem Tarif mit 0,25€ brutto (0,208€ netto) verrechnet, das wären bei 632 Stück also 158Euro brutto (131,67€netto), der Betrag von 40,irgendwas uist ein Rätsel.

Die 822 SMS werden als zu bezahlende SMS erst schlagend, sobald die 1000 Frei-Einheiten verbraucht sind, also ab der 1001. - aber auch da passt der Betrag ganz und gar nicht), dann hätte nämlich jede SMS 7,9 Cent brutto gekostet.

Mach einen Rechungseinspruch!

Re: Orange macht mich verrückt!

Dadi88 — Thu, 29 Oct 2009 15:25:47 GMT

Empfangen von Bestätigungs SMS 0,25 0,208 pro Nachricht; wie SMS im jeweiligen Tarifplan

steht im Tarif Europa 0 Young,

ist wohl wirklich alles rechtens.

Re: Orange macht mich verrückt!

Dadi88 — Thu, 29 Oct 2009 15:18:30 GMT

Stimmt. Hab nachgerechnet. 6 Cent pro SMS?

Bin jetzt etwas verwirrt.

Wie gesagt, eine SMS kostet ja 25 Cent. Wenn man über die 1000 ist.

Ich weiß jetzt nicht wer Recht hat.

Ich hab tatsächlich 822 SMS geschrieben. Die 632 Nachrichten als Sendeberichte komm ich ja auf. Aber ORANGE zählt diese zusammen

822+
632=
----
1457 Nachrichten

457 Nachrichten hab ich überzogen und muss nun 457SMS x 0,25 Cent rechnen: 114,25 <- kann das sein?

Re(2): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Thu, 29 Oct 2009 15:14:35 GMT

Nun, die Erklärung ist ja nuoch hahnebüchener als "da kömma nix machen"!
Die Sendeberichte zahlst ja, die dürfen in der Aufschlüsselung der "normalen" SMS ja gar nicht drin sein.

Re(2): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Thu, 29 Oct 2009 15:14:35 GMT

Nun, die Erklärung ist ja noch hahnebüchener als "da kömma nix machen"!
Die Sendeberichte zahlst ja, die dürfen in der Aufschlüsselung der "normalen" SMS ja gar nicht drin sein.

BITTE mach einen schriftlichen Rechungseinspruch, alles andere wird nix!

Re(2): Orange macht mich verrückt!

gibberish — Thu, 29 Oct 2009 15:14:35 GMT

Nun, die Erklärung ist ja noch hahnebüchener als "da kömma nix machen"!
Die Sendeberichte zahlst ja, die dürfen in der Aufschlüsselung der "normalen" SMS ja gar nicht drin sein.

Re(2): Orange macht mich verrückt!

mko — Thu, 29 Oct 2009 15:14:19 GMT

Hä?
Wenn sie dir einen Sendebericht in Rechnung stellen, darf der ganz sicher nicht als eine der 1000 gratis SMS gelten!

Re: Orange macht mich verrückt!

gibberish — Thu, 29 Oct 2009 15:11:18 GMT

Sendeberichte hab ich in diesem Monat das erste mal eingeschaltet... hab nicht gewusst dass die etwas kosten. Ok, dafür würde ich auch aufkommen, so wie es da steht, bin ja selbst Schuld.

Neuer "Gag" der Netzbetreiber, da muss man erst mal draufkommen, stimmt. Aber wie du sagst, ist gegessen und erledigt.

Mir ist ebenfalls nicht klar, was die Aussage "die können mir nicht helfen" soll. Der Tarif inkludiert 1000 SMS pro Abrechnungsperiode innerhalb Österreichs und ins EU-Ausland. (Ich hoff für dich, die sind alle in derartige Zielländer gegangen?).
Klarer Fall: Rechungseinspruch mit einer Kopie der Rechnung und Schilderung des Sachverhalts. Noch dazu wo der Gesamtbetrag einen Preis pro SMS mit 6,57 Cent netto ergibt, da passt was nicht....

Re: Orange macht mich verrückt!

Dadi88 — Thu, 29 Oct 2009 15:09:52 GMT

Das kann doch nicht sein.

Ja hab nochmal angerufen. Die Sagen die SMS Sendeberichte zählen auch als eine SMS.

Bedeutet die SMS Anzahl bei SMS Sendeberichte 632 + 822 Nachrichten = 1457 SMs Nachrichten.

Die 1000 sind somit ausgenutzt und 457 SMS muss ich nun zahlen und da kommt der Betrag mit den 90€ aus mit MWST ca 117... eur (aktualisiert)

Mann oh mann, wie schnell man da so viel Geld verlieren kann.

Re: Orange macht mich verrückt!

q.e.d. — Thu, 29 Oct 2009 15:06:35 GMT

Hab auch schon angerufen und die können mir nicht helfen

und das akzeptierst du so? die MÜSSEN dir helfen!

Re(2): Orange macht mich verrückt!

Marax — Thu, 29 Oct 2009 15:04:18 GMT

[X]

Re: Orange macht mich verrückt!

mko — Thu, 29 Oct 2009 15:02:09 GMT

Was heißt die können dir nicht helfen? Die müssen dir doch Auskunft geben können, ob du die 1000 gratis SMS dabei hast und warum sie dann trotzdem auf der Rechnung stehen.

Orange macht mich verrückt!

Dadi88 — Thu, 29 Oct 2009 15:00:40 GMT

Hallo,

ich hab das Europa Young 0 Tarif. Darunter auch 1000 freie SMS inkludiert.

Jetzt gucke ich in die aktuellen kosten und siehe da, welch große Überraschung, sehr hoher Betrag:

Sendeberichte hab ich in diesem Monat das erste mal eingeschaltet... hab nicht gewusst dass die etwas kosten. Ok, dafür würde ich auch aufkommen, so wie es da steht, bin ja selbst Schuld. in Deutschland sind Sendeberichte gratis. Aber egal, zahl ich halt.

Aber das mit den 822 SMS Nachrichten 54,08€ verstehe ich gar nicht. Ich hab doch 1000 freie SMS in meinem Tarif. Hab auch schon angerufen und die können mir nicht helfen.

Was kann ich tun?
Bitt eum Hilfe.

[url]https://www.orange.at/Content.Node/young/team_young/index.php[/url]

[IMG]http://s2.directupload.net/images/091029/7pjcru2e.png[/IMG]

Orange macht mich verrückt!

Dadi88 — Thu, 29 Oct 2009 15:00:40 GMT

Hallo,

ich hab das Europa Young 0 Tarif. Darunter auch 1000 freie SMS inkludiert.

Jetzt gucke ich in die aktuellen kosten und siehe da, welch große Überraschung, sehr hoher Betrag:

Sendeberichte hab ich in diesem Monat das erste mal eingeschaltet... hab nicht gewusst dass die etwas kosten. Ok, dafür würde ich auch aufkommen, so wie es da steht, bin ja selbst Schuld. in Deutschland sind Sendeberichte gratis. Aber egal, zahl ich halt.

Aber das mit den 822 SMS Nachrichten 54,08€ verstehe ich gar nicht. Ich hab doch 1000 freie SMS in meinem Tarif. Hab auch schon angerufen und die können mir nicht helfen.

Was kann ich tun?
Bitt eum Hilfe.

https://www.orange.at/Content.Node/young/team_young/index.php

Hier ein Screenshot:

http://s2.directupload.net/images/091029/7pjcru2e.png