Wieder mal Dell

Re(4): Wieder mal Dell

c-b-r — Mon, 09 Nov 2009 16:18:17 GMT

...nach dem etwas heftiger ausgefallenen email war der Techniker binnen 2 Tagen vor Ort - wie eigentlich auch beim Care-Pack bezahlt.

Re(6): Wieder mal Dell

iamwhoiam — Mon, 09 Nov 2009 16:07:18 GMT

es gibt auch leute mit lotto 6er...

Re(6): Wieder mal Dell

Srv-02 — Mon, 09 Nov 2009 15:54:41 GMT

Es gibt immer wieder Montagsgeräte.

Re(5): Wieder mal Dell

Newbie007 — Mon, 09 Nov 2009 15:52:10 GMT

Sag das meinem Acer, das trotz billigster Ausführung und gröbster Behandlung schon 2 Jahre hält.

Re(3): Wieder mal Dell

iamwhoiam — Mon, 09 Nov 2009 14:51:23 GMT

hp ist auch ein sauladen

Re(4): Wieder mal Dell

iamwhoiam — Mon, 09 Nov 2009 14:51:03 GMT

acer book wird keine 2 monate...

Re(10): Wieder mal Dell

robotti — Mon, 09 Nov 2009 10:16:37 GMT

Der Link will nciht aufgelöst werden.
Lädt schon seit Minuten und es tut sich nix.

Re(9): Wieder mal Dell

dasistmeinnick11+ — Mon, 09 Nov 2009 10:06:45 GMT

http://www.youtube.com/watch?v=pe27_TiawZ4

Re(8): Wieder mal Dell

robotti — Mon, 09 Nov 2009 10:03:17 GMT

Toyota?

Wie meinen? *grübelgrübelgrübel* *kopfkratz*

Re(7): Wieder mal Dell

dasistmeinnick11+ — Mon, 09 Nov 2009 09:02:45 GMT

Toyota?

Re(3): Wieder mal Dell

Tintifax76 — Fri, 06 Nov 2009 07:27:53 GMT

naja, bei hp order ich inzwischen direkt die reparatur-firma und wickle das nicht mehr über die kaum deutsch sprechende bzw. verstehende hotline ab...

Re(10): Wieder mal Dell

robotti — Fri, 06 Nov 2009 07:25:39 GMT

Sehe ich nicht ganz so.
Aber klar ist die Tatsache, dass man Notebook mit Desktop nicht vergleichen kann/soll. Das beginnt ja schon bei nagelneuen Gamer- respektive High-End-Notebooks. Die nVidia GeForce 260M und 280M beispielsweise haben mit den Desktop Versionen derselben - abgesehen von der Bezeichnung - nichts gemein. Im Gegenteil die Notebookversionen basieren auf der 9800M und das ist schon mal kein guter Start eines nagelneuen Books.

Das weiß man aber und akzeptiert, oder wird nicht glücklich mit seinem Winzling.
Aber ich bezweifle stark, dass ich für 500 Euro die Leistung meines vor 3 Jahren gekauften Notebooks bekomme.

Die Leistung meiner Grafikkarte ist nach Übertaktung sogra etwas höher als die einer nVidia Quadro FX 3500M. Diese rangiert auf Platz 39 laut Notebookcheck:
http://www.notebookcheck.com/Mobile-Grafikkarten-Benchmarkliste.735.0.html

Mein Intel Core 2 Duo T7600 rangiert auf Platz 33 im mobilen CPU Ranking:
http://www.notebookcheck.com/Mobile-Prozessoren-Benchmarkliste.1809.0.html

Also mit 500 Euro kommst nicht weit würde ich einmal pauschal sagen.
Außerdem will man ja keine Gurke, sondern wieder ein qualitativ hochwertiges Gerät. Gurken hatte ich vor meinem Dell schon zur Genüge und das hat mir gereicht.

Re(9): Wieder mal Dell

paschinger — Thu, 05 Nov 2009 22:26:48 GMT

das ist ja das problem bei notebooks. beim kauf sind sie immer viel zu teuer, weil schon 2 wochen später das gleiche oft um 50 euro billiger zu haben ist, bzw. die hardware innerhalb von ein paar monaten deutlich verbessert werden könnte.
was vor 3 jahren noch über 2000 euro kostete, ist heute nicht einmal um 500 euro zu haben - bzw. überhaupt als "schrott" kaum verkaufbar. (als kochbuch-nb für hausfrauen natürlich ausgenommen)

Re: Wieder mal Dell

teleth — Thu, 05 Nov 2009 19:09:10 GMT

hab mir jetzt privat ein e6400 und ein e4200 gekauft. bin schon seeehr gespannt. sollte nächste woche geliefert werden...

Re(8): Wieder mal Dell

robotti — Thu, 05 Nov 2009 19:03:32 GMT

Das hängt davon ab, wieviel man dafür ehemals ausgegeben hat und wo das Notebook positioniert war. Meines war beim Kauf ein Highend Gerät und selbst für jetzige mobile Verhältnisse steht mein Dell Precision M90 mit Intel C2D T7600 und nVidia Quadro FX 2500M (OpenGL Version der 7900 GTX) noch halbwegs gut im Futter. Nebenbei bemerkt habe ich mir den Luxus geleistet und Core- sowie Speichertakt der Grafikkarte nicht unwesentlich erhöht. Im Falle des Coretaktes von 500 auf 600 MHz beim Speichertakt von 1200 MHz auf 1400 MHz. Das Book war bei der Anschaffung mit knapp 2500 Euro recht kostenintensiv, aber für mich definitiv jeden Cent wert. Kein anderes konnte bisher meine Erwartungen so gut erfüllen wie dieses. Kein anderes Notebook hatte ich so lange wie dieses. Die meisten anderen hatte ich kaum ein Jahr in Verwendung.

Re(7): Wieder mal Dell

compuhans — Thu, 05 Nov 2009 18:49:45 GMT

wenn mein notebook 3 jahre hält bin ich eh zufrieden bzw. der besitzer nach mir denn älter als max. 1,5 jahre wird so ein teil ja eh nicht bei mir!

Re(2): Wieder mal Dell

Ardjan — Thu, 05 Nov 2009 13:11:11 GMT

Der E-Serie habe ich noch nicht gesehen. Und da ich vorhabe meinen D620 noch mindestens 2 Jahre weiter zu verwenden (vielleicht wann Win8 rauskommt kommt auch ein neues Notebook ) wird sich das kaum ändern.
Aber das ist der größte nachteil von Dell: man hat vorher keine Möglichkeit, die Laptops haptisch zu testen. Der D-Serie habe ich beim Dell Businessclub in die Hände gehabt, aber da bin ich schon 2 Jahre nicht mehr gewesen...

Re: Wieder mal Dell

user96106 — Thu, 05 Nov 2009 13:08:03 GMT

tja die D-serie der latitudes konnte man noch halbwegs brauchbar einsetzen. die jetzige E-serie ist halt mehr und mehr zum schrott mutiert. drum kommt mir auch derzeit kein dell ins haus.

Re(3): Wieder mal Dell

Newbie007 — Thu, 05 Nov 2009 11:41:44 GMT

ja eh. Ich hatte nen Kollegen, der hat sich um fast 3k € ein xps gekauft, da würd ich auch nicht mit der Garantie sparen, aber im 08/15 Consumer bereicht schlägt die garantie eine ordentliche Kerbe ins Budget. Da schmeiß ich das Ding im Normfall lieber nach 2 Jahren weg anstatt einen nicht unerhebliche Teil des anschaffungspreises in die Garantie zu stecken.

Re(2): Wieder mal Dell

c-b-r — Thu, 05 Nov 2009 10:48:23 GMT

Das der Service funktioniert, ist ja wohl eine Grundvoraussetzung, oder?!

....möchte man meinen - Selbst das Care Paket von HP bringt Probleme mit - da wird versucht dem Kunden alles mögliche einzureden (Bios Updade inclusive!) Nach zahllosen Telefgesprächen und einem bösen email kam dann doch der Techniker ins Haus. Da stellt man sich auch die Frage, ob der Aufpreis für das Care Paket gerechtfertigt ist!

Re(6): Wieder mal Dell

na ich halt — Thu, 05 Nov 2009 10:08:52 GMT

Viel länger!

Nur fahren sie nicht so lange...

Re(6): Wieder mal Dell

robotti — Thu, 05 Nov 2009 09:01:11 GMT

ein gutes notebook braucht keinen service bzw. eine eventuelle abwicklung bei
schaden da es garnicht mal soweit kommt!

Das ist zwar grundsätzlich richtig, aber im Falle des Falles will man sich dennoch gut abgesichert wissen. Mein Dell Precision M90 läuft auch seit über 3 jahren solide wie ein schweizer Uhrwerk, aber einen zukünftigen Defekt kann man nicht ausschließen.

Re(2): Wieder mal Dell

robotti — Thu, 05 Nov 2009 08:59:03 GMT

Diese 5-Jahre Garantiekosten ergeben schon durchaus einen Teil einer künftigen
Anschaffung.

Das kommt aber wirklich sehr darauf an, in welchem Preisbereich du einkaufst.
Mobile Workstations und Highend Notebooks gehen sehr schnell ins Geld und da ist ein erweiterter Garantieschutz Gold wert. Wenn man sich nur einen Einstiegslaptop leistet, dann macht es natürlich weitaus weniger Sinn Geld in erweiterte Garantieleistungen zu stecken.

Re(4): Wieder mal Dell

KRai — Thu, 05 Nov 2009 08:19:51 GMT

Ich bestell bei Dell eh immer telefonisch, aber 25€ sind doch human.

Re: Wieder mal Dell

meisel — Thu, 05 Nov 2009 08:00:08 GMT

Also gerade bei Dell nehme ich nur die Minimalgarantie. Ein Defekt würde imho entweder zu Beginn oder erst nach einigen Jahren auftreten. Diese 5-Jahre Garantiekosten ergeben schon durchaus einen Teil einer künftigen Anschaffung.

Re(3): Wieder mal Dell

Forfi — Thu, 05 Nov 2009 07:26:28 GMT

25€ nach österreich, meistens wenn man am telefon lieb fragt zahlt man allerdings keine ^^

Re(2): Wieder mal Dell

Forfi — Thu, 05 Nov 2009 07:24:44 GMT

lol. klar is das service für einen neuen laptop billiger, als eine erweiterung für einen laptop der bereits 3 jahre auf dem buckel hat

und die 109 für 4 jahre war vermutlich ein sonderangebot, weil normalerweise kosten 3 jahre schon 100€

Re(6): Wieder mal Dell

Newbie007 — Wed, 04 Nov 2009 22:40:53 GMT

*zustimm*

Re(5): Wieder mal Dell

robotti — Wed, 04 Nov 2009 22:39:36 GMT

Garantieverlängerungen bekommen nur eingefleischte Renaultfahrer.

Ein solcher zählt nicht zu meinem Freundeskreis.

Re(6): Wieder mal Dell

robotti — Wed, 04 Nov 2009 22:38:32 GMT

Renaults halten 2 Jahre?

Selten, aber nichts ist unmöglich.

Re(3): Wieder mal Dell

robotti — Wed, 04 Nov 2009 22:37:30 GMT

obwohl du auf deren black list bist?

JA, obwohl ich unerwünschter Kunde bin.

die suzuki fahrer werd ich nie verstehen

Macht nix.
Man(n) muss im Leben nicht alles verstehen.

Re(6): Wieder mal Dell

darmok — Wed, 04 Nov 2009 21:42:32 GMT

ein gutes notebook braucht keinen service bzw. eine eventuelle abwicklung bei
schaden da es garnicht mal soweit kommt!

Aha.

Re(2): Wieder mal Dell

danielcart — Wed, 04 Nov 2009 20:45:34 GMT

obwohl du auf deren black list bist?

die suzuki fahrer werd ich nie verstehen

Re(5): Wieder mal Dell

compuhans — Wed, 04 Nov 2009 20:28:40 GMT

Nicht umsonst gewinnt Dell seit Jahren den Notebookservicetest der C't. Du
tust so als wäre Service gleich Service.

ein gutes notebook braucht keinen service bzw. eine eventuelle abwicklung bei schaden da es garnicht mal soweit kommt!

Re(5): Wieder mal Dell

Newbie007 — Wed, 04 Nov 2009 20:19:47 GMT

Renaults halten 2 Jahre?

Re(4): Wieder mal Dell

User188907 — Wed, 04 Nov 2009 20:09:54 GMT

Hätte meinem Dell Precision M90 auch gerne ein Garantie Upgrade spendiert,
aber Dell hat mich auf die schwarze Liste gesetzt:
http://forum.geizhals.at/t642465.html

Garantieverlängerungen bekommen nur eingefleischte Renaultfahrer.

Re(3): Wieder mal Dell

robotti — Wed, 04 Nov 2009 19:32:46 GMT

Hätte meinem Dell Precision M90 auch gerne ein Garantie Upgrade spendiert, aber Dell hat mich auf die schwarze Liste gesetzt:
http://forum.geizhals.at/t642465.html

Re: Wieder mal Dell

robotti — Wed, 04 Nov 2009 19:29:28 GMT

Auch für mich ist Dell/Alienware im mobilen Bereich die REFERENZ.

Re(4): Wieder mal Dell

robotti — Wed, 04 Nov 2009 19:27:44 GMT

Das Geld, das ich mit acer spar wird halt nach 2 jahren in eine neues Notebook
anstatt in den Aufpreis und in die garantieerweiterung gesteckt

Eigentlich müsstest du Renault fahren mit dieser Anschauung.

Re: Wieder mal Dell

Gukerl — Wed, 04 Nov 2009 19:23:06 GMT

Auch ich habe privat 2 Dell Laptops im Einsatz, beide sind ca. 4 Jahre alt. Bein einem der Gräte habe ich das Businessservice, 3 Jahre 24 Stunden vor Ort dazugekauft. Als nach 2 1/2 Jahren bein 1920x1200 Display ein paar nicht wirklich störende Pixelfehler aufgetreten sind, wurde mir das komplette Display anstandslos ausgetauscht! Das bisher einzige Problem, das bei den Geräten aufgetreten ist.
Ich muss dazusagen, dass das Inspiron ein richtiges Dienstreisenlaptop ist, und wirklich mit mir um die Welt gezogen ist!!

Ich bin von den Geräten absolut, und vom Service sowieso überzeugt, ich würde jederzeit wieder ein Dell kaufen.

LG, Andi

P.S: Dell ist doch jedes Jahr beim Notebookservicetest der c't an der Spitze dabei, so mich nicht alles täuscht.

Re: Wieder mal Dell

tha_haze — Wed, 04 Nov 2009 19:09:47 GMT

Richtig, ist auch für mich der Grund auf Dell zu setzen. Die Geräte selbst sind auch überhaupt um einiges langlebiger konstruiert, sonst würdens ja selbst draufzahlen.

Ich glaube manche Leute wissen so einen Service einfach nicht zu schätzen, wenn man hier so liest.

Re(3): Wieder mal Dell

tha_haze — Wed, 04 Nov 2009 19:07:26 GMT

Die Versandkosten sind nur dazu da, um die Unwissenden abzuschrecken!

Re(5): Wieder mal Dell

danielcart — Wed, 04 Nov 2009 18:45:28 GMT

Wann es dich stört, kannst du gerne mich auf deine Ignore-List setzen, ok?

warum?
hier herscht rede- und meinungsfreiheit.
warum sollt ich deshalb jmd wegsperren?

Re(4): Wieder mal Dell

Ardjan — Wed, 04 Nov 2009 18:41:57 GMT

Weil die paar Mal das ich damit Erfahrung machen müsste, es perfekt geklappt hat. Und wann ich so Geschichten von andere Leute höre, ist das heutzutage fast eine Ausnahme. Und das begeistert mich halt. Wann es dich stört, kannst du gerne mich auf deine Ignore-List setzen, ok?

Re(3): Wieder mal Dell

danielcart — Wed, 04 Nov 2009 18:39:40 GMT

alle paar Monate versuch ich die Preise zu vergleichen, mir ist aber diesbezüglich nichts aufgefallen.

Re(3): Wieder mal Dell

danielcart — Wed, 04 Nov 2009 18:39:09 GMT

warum du so verbissen drauf bist immer wieder das Dell Service hervorzuheben...

Re(2): Wieder mal Dell

KRai — Wed, 04 Nov 2009 18:38:44 GMT

Hat sich das mit den Versandkosten nicht gebessert?

Re(2): Wieder mal Dell

Ardjan — Wed, 04 Nov 2009 18:35:02 GMT

ich verstehe den thread nicht!

Welchen Teil von "Tut mir leid, aber das möchte ich kurz schildern:" hast du nicht verstanden?

Re: Wieder mal Dell

danielcart — Wed, 04 Nov 2009 18:33:17 GMT

ich verstehe den thread nicht!

Der 3-Jahre Vor-Ort Garantie von mein Latitude D620 ist gerade abgelaufen

ok, und weiter?

(schaut fast wie neu aus, und mit Core Duo 2x2GHz ist er noch leistungsfüähig
genug für Win7)

interessiert wen?

gerade im Zug (bei Brussel ) gesessen bin

und?

und freue mich das beim nächsten Defekt wieder der Techniker zu mir nach Hause
kommt...

jeder hat so seine fetische, aber dass ich einen techniker bei mir haben will, das war mir neu

Für mich _der_ Grund, Dell zu kaufen und zu empfehlen (was Notebooks
betrifft): der _funktionierende_ Service...

da wäre ein proprietäres vertriebssystem, eine undurchschaubare rabattpolitik und horrende versandkosten, weiters pers. schlechte erfahrung mit dell....

Re(2): Wieder mal Dell

ddrobesch — Wed, 04 Nov 2009 18:29:40 GMT

Du hast nicht verstanden, worum es hier geht.

Re(2): Wieder mal Dell

Ardjan — Wed, 04 Nov 2009 14:51:40 GMT

Es gibt keine laptops die nicht hinwerden können. Egal ob Gericom oder Dell. Nur bei Dell wird er sicher repariert, und ich kann der Reparatur direkt kontrolieren und testen. Bei Gericom (oder eine andere billige Marke) muss ich hoffen, dass wann das Gerät nach 3 Wochen wieder da ist, es tatsächlich repariert wurde...

Re: Wieder mal Dell

ufo12 — Wed, 04 Nov 2009 14:47:31 GMT

und freue mich das beim nächsten Defekt wieder der Techniker zu mir nach Hause
kommt...

ich kaufe mir lieber ein gerät das nicht kaputt wird, da ich auf techniker hausbesuche nich so sehr stehe.

Re(7): Wieder mal Dell

leave_my_name_out — Wed, 04 Nov 2009 13:52:32 GMT

wollt die aussagekraft auch nicht anzweifeln.. nur angemerkt haben, dass es halt kein test in _dem_ sinn is

Re(6): Wieder mal Dell

darmok — Wed, 04 Nov 2009 13:49:05 GMT

Hast recht. Allerdings ist das schon auch aussagekräftig bei der Bestätndigkeit und C't Leser sind ja auch keine Computerbild- oder Chipleser...

Re(5): Wieder mal Dell

leave_my_name_out — Wed, 04 Nov 2009 13:41:57 GMT

Nicht umsonst gewinnt Dell seit Jahren den ~~Notebookservicetest~~ der C't

onlineumfrage zum thema erfahrungen mit notebookservice und -reparatur

Re(5): Wieder mal Dell

leave_my_name_out — Wed, 04 Nov 2009 13:41:57 GMT

Nicht umsonst gewinnt Dell seit Jahren den ~~Notebookservicetest~~ der C't

~~onlineumfrage~~ leserbefragung zum thema "erfahrungen mit notebookservice und -reparatur"

edit weil nur registrierte heise user teilnehmen können

Re: Wieder mal Dell

flesh — Wed, 04 Nov 2009 12:45:23 GMT

Zu teuer. Ich habe für XPS Laptop 109 Euro für 4 Jahre Next Day Business Support bezahlt.

Re: Wieder mal Dell

arctic — Wed, 04 Nov 2009 12:44:45 GMT

Recht hast

Mein ältester Latitude war 8 Jahre alt und hat noch immer funktioniert.

Derzeit habe ich 3 Stk. D610 in meinem Haushalt.

Re(5): Wieder mal Dell

Noyx — Wed, 04 Nov 2009 12:27:33 GMT

Ich kenne die Servicetests nicht, wobei ich vermute das es dabei nicht explizit um 'zugekauften Service' geht, sondern die Standardabwicklung im Schadensfall

Re(4): Wieder mal Dell

darmok — Wed, 04 Nov 2009 12:20:21 GMT

Hab mit Acer selbst keine Erfahrungen, aber mit anderen (FJS, HP) und bisher
immer die zugesagte Leistung erhalten. Besonders lobenswert finde ich das
nicht.

Nicht umsonst gewinnt Dell seit Jahren den Notebookservicetest der C't. Du tust so als wäre Service gleich Service.

Von einer Versicherung erwartet man ja auch, dass sie im Ernstfall wirklich
zahlen.

Und da gibts ja nie ein Problem...

Re(3): Wieder mal Dell

Noyx — Wed, 04 Nov 2009 12:10:42 GMT

Hab mit Acer selbst keine Erfahrungen, aber mit anderen (FJS, HP) und bisher immer die zugesagte Leistung erhalten. Besonders lobenswert finde ich das nicht.

Von einer Versicherung erwartet man ja auch, dass sie im Ernstfall wirklich zahlen. Oder freust du dich da auch so, wenn dir einfach die zugesicherte Leistung erbracht wird?!

Re(3): Wieder mal Dell

Newbie007 — Wed, 04 Nov 2009 11:59:17 GMT

Das Geld, das ich mit acer spar wird halt nach 2 jahren in eine neues Notebook anstatt in den Aufpreis und in die garantieerweiterung gesteckt

Re(2): Wieder mal Dell

Ardjan — Wed, 04 Nov 2009 11:56:39 GMT

Frage das die Leute die Acer kaufen, ok?

Re: Wieder mal Dell

Noyx — Wed, 04 Nov 2009 11:45:00 GMT

Was ist daran aber sonderlich herausragend? Das der Service funktioniert, ist ja wohl eine Grundvoraussetzung, oder?!

Re: Wieder mal Dell

JC-Denton — Wed, 04 Nov 2009 11:42:20 GMT

ja, nicht schlecht. wenn ich mir irgendwann einmal ein business-notebook zum arbeiten kaufen würde, dann höchstwahrscheinlich auch ein dell mit erweiterter garantie.

Wieder mal Dell

Ardjan — Wed, 04 Nov 2009 10:44:56 GMT

Tut mir leid, aber das möchte ich kurz schildern: Der 3-Jahre Vor-Ort Garantie von mein Latitude D620 ist gerade abgelaufen. Da das Gerät noch super beinand ist (schaut fast wie neu aus, und mit Core Duo 2x2GHz ist er noch leistungsfüähig genug für Win7) wollte ich schauen ob und wie teuer eine Garantieerweiterung ist.
Also habe ich das Online-Formular ausgefüllt, und hatte den nächsten tag einen Anruf. Da ich gerade im Zug (bei Brussel ) gesessen bin, habe ich gefragt ob die Unterlagen per Mail zugeschickt werden konnten. Da war dann zu lesen das 2 Jahre weitere Vor-Ort Garantie (Next Business Day) nur 149,- kosteten. Das habe ich dann bestellt, und freue mich das beim nächsten Defekt wieder der Techniker zu mir nach Hause kommt...
Für mich _der_ Grund, Dell zu kaufen und zu empfehlen (was Notebooks betrifft): der _funktionierende_ Service...