Frage zu Peluga

Re(3): Frage zu Peluga

monster23 — Thu, 10 Dec 2009 08:39:07 GMT

Is ja auch nicht schlecht, einmal hab ich auf einen Artikel vergessen obwohl ich ihn Online bestellt hab zum Abholen, is dann Gott sei Dank automatisch nach 2 Wochen storniert worden.

Re(2): Frage zu Peluga

kaeptenj.r — Thu, 10 Dec 2009 07:52:03 GMT

hab am nächsten Tag eine Mail bekommen das meine Bestellung storniert worden ist ..... find ich gut !

Re: Frage zu Peluga

monster23 — Wed, 09 Dec 2009 11:20:02 GMT

Ruf an, sag Ihnen du willst stornieren und fertig.

Re: Frage zu Peluga

Atschy — Tue, 08 Dec 2009 10:20:45 GMT

Hatte mir bei Peluga Software - Microsoft Office - bestellt. Hatte wohl eine E-Mail bekommen, dass die Version beim Herstellerzentrallager in Deutschland erst geordet werden muss und dass es etwas dauer wird. Nach dreieinhalb Wochen habe ich mal angerufen und erfahren, dass meine Bestellung bereits eine Dreiviertelwoche zur Abholung bereit liegt. Ich hatte keine E-Mailverständigung darüber erhalten!

Re(3): Frage zu Peluga

Blender3D — Mon, 07 Dec 2009 09:37:36 GMT

der peluga hat mich seitdem nie mehr gesehen, wird er auch nicht wieder

Is bei mir auch so

Re: Frage zu Peluga

tuvix — Mon, 07 Dec 2009 09:05:02 GMT

das ist lediglich eine Vorbestellung. Nix verbindliches.
Wenn du nett bist, mail schreiben das du nicht mehr benötigst da doch nicht wie versprochen am Lager.
Andernfalls einfach gar nicht reagieren.

Re: Frage zu Peluga

Peluga — Mon, 07 Dec 2009 08:56:42 GMT

Hallo!

Sie brauchen sich keine Sorgen machen.
Schicken sie einfach ein email an die betreffende Filaile das Sie die Ware nicht mehr benötigen, Wie löschen dann Ihre Bestellung.

Re(3): Frage zu Peluga

kaeptenj.r — Mon, 07 Dec 2009 06:57:04 GMT

ok, danke =)

dann hol ich mir den Prozessor heute gleich wo anders!

thx

Re(2): Frage zu Peluga

Forfi — Mon, 07 Dec 2009 00:06:14 GMT

deckt sich mit meinen erfahrungen

da waren manche teile nicht lagernd, und ich hab mehrmals angerufen, und dann schlussendlich wo anders gekauft.
aber eine mail, dass die sachen da sind, hab ich NIE bekommen

der peluga hat mich seitdem nie mehr gesehen, wird er auch nicht wieder

Re: Frage zu Peluga

Blender3D — Sun, 06 Dec 2009 23:04:25 GMT

http://peluga.at/index.php?action=93

Vertragsabschluss bei Internet Bestellungen

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei http://www.peluga.at aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Bei dem Fall der Selbstabholung in einer unserer Geschäfte, wird die Ware für Sie unverbindlich Reserviert, und der Kaufvertrag kommt erst mit Rechnungsstellung bzw. durch die Übergabe der Ware zustande. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zu Stande.

Das letzte Mal als ich was vom Peluga (dringend) gebraucht hätte, habe ich nach der Bestellung mehrmals angerufen. Sogar ein Rückruf wurde mir zugesichert.
Tja, dieser Rückruf kam nie.
Und die Bestätigung, dass die Ware endlich lagernd ist (sie war übrigens zum Bestellzeitpunkt in einer anderen Filiale lagernd), kam 6 Monate später!

Also im Endeffekt brauchst du garnichts tun und die Bestellung einfach vergessen.

Re(2): Frage zu Peluga

kaeptenj.r — Sun, 06 Dec 2009 22:04:34 GMT

ok, danke!
hab eine Mail hingeschrieben, in der ich geschrieben habe das ich von der Bestellung zurücktreten möchte!
Hoffe das passt so...

danke!

Re: Frage zu Peluga

Weissbier — Sun, 06 Dec 2009 21:50:30 GMT

Vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen, falls du den Prozessor wirklich nicht haben willst.
Schick einfach noch ein Mail nach, in dem du auf den Rücktritt hinweist und morgen Früh werden beide Mails ungefähr zeitgleich gelesen (denn da sitzt am Feiertag keine Mitarbeiter herum, der deien bestellung sofort bearbeitet).

WB.

Frage zu Peluga

kaeptenj.r — Sun, 06 Dec 2009 21:45:40 GMT

Hallo!

Habe gerade einen Prozessor bei Peluga bestellt, zur Selbstabholung in Wien.
Bin jetzt im nachinein schlauerweise draufgekommen das er tray ist, und hab beim E-tec einen anderen gefunden den ich lieber hätte.

Glaubt ihr kann ich den Auftrag noch irgentwie stornieren?

Hab nur eine Mail bekommen wo steht :

Sehr geehrter Kunde,
ihre Bestellung wurde soeben von einem unserer Mitarbeiter bearbeitet.
Leider sind derzeit nicht alle Artikel verfuegbar.
Sobald wir Ihre Bestellung vollstaendig auf Lager haben, werden Sie per E-Mail kontaktiert.
Bitte nehmen Sie eine Wartezeit von bis zu 14 Tagen in kauf

Auf der Hp war der Prozessor lagernd....

Was würdet ihr machen?

Jetzt noch einem Mail schreiben, oder morgen gleich wenn sie aufsperren anrufen, oder abholen und dann zurückgeben.. ?

lg