Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

Re: Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

<°-(((-< — Wed, 30 Dec 2009 21:38:15 GMT

Checkliste:

Händlerhomepage suchen, Impressum gucken (wenn keins da > Fall erledigt), Rechtsform des Anbieters nachschauen. Wenn nicht AG oder GmbH > Fall erledigt.

Telefonbucheintrag checken. "Dirk, Susi und Lea Müller, Holzweg 2..." >Fall erledigt.

Artikelverfügbarkeit bei Händlern mit Ladengeschäft prüfen. Wenns keiner hat > ...genau!

Gezielt negative Kundenbewertungen bei Geizhals, GünsTiger usw. anschauen. "Telefonisch nicht erreichbar" > goto end.

Anrufen, fragen ob Artikel die Eigenschaft xyz hat. Keine vernünftige Antwort > erledigt.

Fahrtkosten und -zeit zum Händler mit Ladengeschäft gegen Paketdienstzustellstress und Versandkosten abwägen. > Vielleicht ab ins Auto.

...

Ja, paranoid, funktioniert aber.

Letzte Ergebnisse vor Weihnachten:

Acer 5630EZ LX.ECX0F.037 Notebook 370 Euro (Alternate);
Toshiba 26DV615D 26" TFT-Glotze 330 Euro (Alternate);
LG 37LH3010 37" TFT-Glotze 433 Euro (HirschIlle).

Alles auf die Kralle abgeholt.
Geht doch!

Re(3): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

hellbringer — Tue, 29 Dec 2009 00:21:26 GMT

Wenn ich das Gesetzt richtig deute, ist es doch so, wenn ein Verkäufer eine
Ware zu einem bestimmten Preis anbietet, der Käufer dieses Angebot annimmt,
indem er bezahlt, gilt der Vertrag als geschlossen...

Du deutest falsch. Der Käufer stellt ein Angebot. Ob der Händler das Angebot annimmt oder nicht, kann er frei entscheiden.

Re(2): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

hellbringer — Tue, 29 Dec 2009 00:13:46 GMT

Die Nummer mit der veralteten Lagerstandsanzeige ist nicht sehr weit hergeholt.

Stimmt. Schon damals beim Birg war das so üblich.

Ich schau auf die Webseite: 6 Stück lagernd. Fahr hin, will kaufen, "ist schon wochenlang aus, der Lagerstand auf der Webseite wird nur hin und wieder manuell aktualisiert". Na dankeschön. Wozu dann überhaupt einen Lagerstand auf der Webseite?

Zum Glück ist der eine Händler weg vom Fenster.

Re(2): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

hellbringer — Tue, 29 Dec 2009 00:13:46 GMT

Die Nummer mit der veralteten Lagerstandsanzeige ist nicht sehr weit hergeholt.

Stimmt. Schon damals beim Birg war das sehr berühmt

Ich schau auf die Webseite: 6 Stück lagernd. Fahr hin, will kaufen, "ist schon wochenlang aus, der Lagerstand auf der Webseite wird nur hin und wieder manuell aktualisiert". Na dankeschön. Wozu dann überhaupt einen Lagerstand auf der Webseite?

Zum Glück ist der eine Händler weg vom Fenster.

Re(2): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

mjy@geizhals.at — Tue, 29 Dec 2009 00:06:04 GMT

"Die Lagerstände oder Preise die bei Geizhals angegeben sind, sind für uns nicht verbindlich da Geizhals nur alle 5-6 Stunden aktualisiert. NUR die Lagerstände und Preise auf unserer Homepage sind gültig."

Interessant, der Händler hat nämlich einen "live-Lagerstand" (d.h. Übernahme der Lagerstände alle paar Minuten).

2. 7rabbits

ok4you-at — Thu, 17 Dec 2009 21:27:46 GMT

Re: Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

waxfigur — Wed, 16 Dec 2009 22:32:38 GMT

Witzig ist erst, dass es bei dem Händler doch schon von Anfang an absehbar war, dass es zu Problemen mit der Lieferdauer, der Verfügbarkeit oder ähnlichem geben wird. Geizhals Threads zu einer Versanddauer von einem Tag, oder besser noch über Nacht quasi, in denen vom Bestpreis geprahlt wird, sollten einem doch zu denken geben.

Re(3): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

AVS_reloaded — Fri, 11 Dec 2009 14:43:40 GMT

An der Börse kann ich auch nicht sagen "...hey ich verkaufe 100 zu 20..." und
wenn ich dann den Zuschlag bekomme sagne "Ooops, hab ja nur 50, tja Pech
gehabt".

gerade an der Börse geht das wunderbar, 100 St zu verkaufen, die man gar nicht hat und darauf zu hoffen, daß man mit dem Geld aus dem verkauf die 100 St bis zum Lieferzeitpunkt günstiger bekommen wird. Nennt sich dann short-selling

Re: Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

whats4 — Fri, 11 Dec 2009 14:19:04 GMT

nun, jede bude, die eine gewisse kritische größe überschritten hat, kommt an einem warenwirtschaftssystem nicht vorbei, d.h lagerstände von einer alternate oder ditech aber auch von ecotec kann man ernst nehmen. weil ohne wawi sind die tot, und zwar in rekordtempo. klar kostet ein lager geld, aber meiner meinung nach ist jede bude, die ohne eigenes lager arbeitet, obsolet, weil die "lagernd beim disti, hab ich in 2-3 tagen" hinfällig wird, sobald die verfügbarkeit schlecht ist, weil irgendeiner MIT lager das zeug einfach aufkauft.

Re(2): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

GREIFVÖGEL — Fri, 11 Dec 2009 08:14:19 GMT

Richig! was ich mache ist die Ware so zu sortieren, dass ich nur was lagernd ist, sehen kann. Und auch dann gibt es Händler, die die Ware als lagernd führen und die Lieferung erfolt 2 Wochen später... Arg!

Re: Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

GREIFVÖGEL — Fri, 11 Dec 2009 07:24:28 GMT

Du hast nichts entdecket, diese Vorgangsweise ist uralt und erklärlich.
Durch das Anbieten von Luftware, ziehen die Händler die Käufer auf ihre Webeseite und hoffen sich damit, dass man auch alte Pfanne und vorhandene billige Kopfhörer abkauft. Natürlich träumen diese Händler auch, dass sie die gesuchte Ware verschaffen können… Mehr ist nichts drinnen und ich vermute, dass nicht nur arme Händler, sondern auch größere diesen Gag in Anspruch nehmen, wobei bei den Großen sie erwarten sich wirklich die Ware eines Tages zu beziehen….

Re(3): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

CWsoft — Fri, 11 Dec 2009 05:55:19 GMT

....gilt der Vertrag als geschlossen...

Dann wird ein Händler auch liefern. Nur dass keine Bestellung, die mir bisher online bekannt wurde, den Lieferzeitpunkt als bindenden Vertragspunkt enthält, gelle? Somit ist "alles wieder in Ordnung".

Re(4): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

skycamefalling — Thu, 10 Dec 2009 22:51:48 GMT

THX

Re: Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

Ewiger Nörgler — Thu, 10 Dec 2009 22:43:37 GMT

Es ist leider so. Find dich ab damit. Entweder Geizhals meiden oder solche Händler durch viele Klicks und darauffolgender Nichtbestellung öffentlcih hinrichten und die bekannten, guten und seriösen Shops bevorzugen. Führt zwar das Prinzip adabsurdum, ich nutze aber GH schon lange nurmehr als Lieferant für technische Daten und als groben Richtwert was etwas kosten kann ... ich hab einmal einen Ausflug aus meiner bekannt sturen Händlerbevorzugung gemacht, na das war ein bittersüsser Biss in (m)eine ~~Melone~~ Zitrone .... deswegen: Vergleichen auf GH ja, allerdings nicht die Preise.

Re(3): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

Wizard51 — Thu, 10 Dec 2009 22:40:49 GMT

http://forum.geizhals.at/t591666,5002602.html#5002602

Re(2): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

skycamefalling — Thu, 10 Dec 2009 22:31:35 GMT

Spätestens da fällt mir wieder \\ H //s Zitat ein

Kann das Zitat mal schnell jemand posten -ich möchte mich auch mitamüsieren?

Re(3): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

mb_82 — Thu, 10 Dec 2009 22:21:09 GMT

Mhm

Re(2): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

howie1 — Thu, 10 Dec 2009 15:44:40 GMT

Hi,

das der Status bei Geizhals aktuell ist, würde ich bei der Vielzahl an Händlern noch nicht mal erwarten. Aber wenn Status auf der Händlerseite grün ist, also bei dem, wo ich kaufe (meinem Vertragspartner), da MUß das stimmen.

An der Börse kann ich auch nicht sagen "...hey ich verkaufe 100 zu 20..." und wenn ich dann den Zuschlag bekomme sagne "Ooops, hab ja nur 50, tja Pech gehabt". Diese Händler winden sich ja dann raus, indem sie sagen, sie hätten ja noch keine Auftragsbestätigung gesendet.
Wenn ich das Gesetzt richtig deute, ist es doch so, wenn ein Verkäufer eine Ware zu einem bestimmten Preis anbietet, der Käufer dieses Angebot annimmt, indem er bezahlt, gilt der Vertrag als geschlossen...

LG Howie

Re(5): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

ok4you-at — Thu, 10 Dec 2009 12:59:54 GMT

Wie heißt es doch in der Werbung so treffend: "Herbert, trink das!"

lg
Gerhard

Re(4): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

i-design — Thu, 10 Dec 2009 12:51:58 GMT

Hm... Ich beiss mir grad die Zunge ab

Re(3): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

ok4you-at — Thu, 10 Dec 2009 12:41:42 GMT

Ist mit klar. Besonders bezeichnend finde ich aber den 2. Satz, demnach die Angaben bei GH sowieso gar nichts zu bedeuten haben.
In deren Bestellbestätigung findet man dann übrigens den Passus (Zitat aus den AGB`S) > Anm. das steht dort wirklich so geschrieben:

"4.7 Wir liefern innerhalb der gesetzlichen Lieferfrist von 30 Werktagen, dies gilt nur für lagernde Artikel, Artikel die den Status „bestellt“ haben oder für den Kunden eigens bestellt werden müssen, fallen aus dieser Regelung."

Also wurscht was bei Geizhals steht. Zumindest als Mitbewerber auf der GH Plattform - und auch als normalen Kunden - würde mir das schon sehr zu denken geben. So kann man auch immer ganz vorne stehen, weil in 30 Tagen wird sowieso zumeist alles billiger(außer vielleicht gerade die RAMs).
"Aufregen" ist sinnlos, weil laut AGB... s.o.

lg
Gerhard

Re(2): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

i-design — Thu, 10 Dec 2009 10:28:41 GMT

"Die Lagerstände oder Preise die bei Geizhals angegeben sind, sind für uns
nicht verbindlich da Geizhals nur alle 5-6 Stunden aktualisiert. NUR die
Lagerstände und Preise auf unserer Homepage sind gültig."

Hm, komisch, dass unsere Veränderungen eigentlich immer sehr Zeitnah bei GH aufscheinen. Eine vor 27 Minuten verkaufet HDD ist auf GH schon wieder richtig ein/ausgetragen. Liegt aber vieleicht daran, dass wir uns eben um Transparanz bemühen. Die sollen mal mit der Redaktion plaudern.. es gibt die Möglichkeit seine Lagerstände gesondert zu reporten.

Re(4): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

i-design — Thu, 10 Dec 2009 10:21:20 GMT

Re: Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

ok4you-at — Thu, 10 Dec 2009 09:56:35 GMT

Ist leider offenbar nicht der einzige Händler der so arbeitet.
Habe gerade selbst einen solchen "Fall" bei einem Händler mit sieben Hasen.

Info vom Händler dazu, wörtliches Zitat aus einem E-Mail von soeben:

"Die Lagerstände oder Preise die bei Geizhals angegeben sind, sind für uns nicht verbindlich da Geizhals nur alle 5-6 Stunden aktualisiert. NUR die Lagerstände und Preise auf unserer Homepage sind gültig."

Heißt für den Kunden: Sofortige Lieferung zum "Geizhals-Preis" ist reine Glücksache. Auch gut, muß man nur wissen.

lg
Gerhard

Re: Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

Tec — Thu, 10 Dec 2009 09:16:15 GMT

... PS: Gibt es eine Liste, wo man Händler eintragen
kann, die das Angebotene nicht liefern konnten, obwohl Lieferstatus grün?Wenn
nicht, dann beginnt sie hier:1. notebooksnochgünstiger.de

Nein kann nicht sein. Lies mal hier:

http://forum.geizhals.at/t671218.html

Da geht das doch über Nacht!

Re(4): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

CWsoft — Thu, 10 Dec 2009 09:13:41 GMT

jojo DAS ärgert ihn heute noch

Ich weiß

Re(2): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

dyslexic — Thu, 10 Dec 2009 07:23:57 GMT

Spätestens da fällt mir wieder \\ H //s Zitat ein

hehe ja, der klassiker!

Re(3): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

\\ H // — Thu, 10 Dec 2009 06:52:41 GMT

Einem meiner früheren Arbeitgeber wurde sogar erklärt, wenn ein Teil seines
Lagers auch nur über der Straße läge, dürften diese Artikel nur gelb markiert
werden.

jojo DAS ärgert ihn heute noch

Re(2): Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

CWsoft — Thu, 10 Dec 2009 06:44:43 GMT

Gerade NoName Shops setzen oft auf die Anzeige des Distris (Ingram, Techdata,...) und die stimmmen manchmal wirklich nicht oder sind einfach nicht aktualisiert worden.

Da stellt sich allerdings die Frage, warum diese Händler dann mit Lieferstatus "Lagernd - Grün" in den Listen vertreten sind. Einem meiner früheren Arbeitgeber wurde sogar erklärt, wenn ein Teil seines Lagers auch nur über der Straße läge, dürften diese Artikel nur gelb markiert werden.

Re: Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

Wizard51 — Wed, 09 Dec 2009 20:59:09 GMT

lagernde Ware zu bestellen und zu bezahlen, um dann ein Woche später auf Anfrage zu hören, dass die bestellte Ware nicht lieferbar ist.

Spätestens da fällt mir wieder \\ H //s Zitat ein

Re: Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

mb_82 — Wed, 09 Dec 2009 20:58:42 GMT

Das Problem ist etwa so alt wie Geizhals selbst. Bei bekannten Shops kann man sich auf die Lieferanzeigen meistens verlassen. Was spricht dagegen bei unbekannteren Shops kurz anzurufen oder anzumailen um den Lagerstand zu erfragen?

Shops die so etwas "absichtlich" machen haben für mich einen ander Waffel. Weil das doppelt nix bringt. 1. Zahlt er dann die GH Gebühren für die Fisch und 2. werden zukünftige Kunden verärgert. Die Nummer mit der veralteten Lagerstandsanzeige ist nicht sehr weit hergeholt. Gerade NoName Shops setzen oft auf die Anzeige des Distris (Ingram, Techdata,...) und die stimmmen manchmal wirklich nicht oder sind einfach nicht aktualisiert worden.

Von Händler, die Waren anbieten, die sie nicht haben...

howie1 — Wed, 09 Dec 2009 20:43:43 GMT

Hallo liebes Geizhals-TEAM,

Vielleicht ein Hinweis für Sie, der evtl. bei der Auswahl Ihrer Händler einfließen sollte.
In letzter Zeit kommt es vermehrt vor, dass Händler Waren anbieten, die Sie nicht haben. Es macht kein Spaß mehr bei Geizhals zu stöbern und Preise zu vergleichen, sich einen günstigen Anbieter auszusuchen, lagernde Ware zu bestellen und zu bezahlen, um dann ein Woche später auf Anfrage zu hören, dass die bestellte Ware nicht lieferbar ist. Die Händler sollten verpflichtet werden, nur Ware anzubieten, die sie auch haben, also sofort liefern können, nachdem Zahlung erfolgt. Im Falle einer Kreditkartenzahlung also SOFORT. Diese Händler schaden Ihnen als Preissuchportal, weil Ihre Besucher keinen Sinn darin sehen, bei Ihnen einen günstigen Anbieter zu finden, wenn die Ware doch nicht lieferbar ist. Sie schaden den seriösen Händlern, die auf Ihrer Ware sitzen bleiben, weil diese Händler das Gleiche zu Dumpingpreisen anbieten, um dann hinterher zu sagen, "...oops hamma net mehr, des is grad aus." Und sie schaden mir, also Ihren Besuchern, weil wir nun ein teureres Angebot annehmen müssen.

Der Händler behauptet dann gerne, seine Preise werden von einem Dienst gepflegt, der die Daten liefert. Oder auch gerne verwendet "Tja, sehr gefragter Artikel, war zu dem Zeitpunkt grade raus...". Netter Einwand, interessiert den verprellten Käufer aber einen Sch.... Ich selbst habe in letzter Zeit öfter in Ihrem Portal mit dem Problem zu kämpfen, Waren nicht zu bekommen. Mal sehen, wie lange sich das Ihre anderen Besucher gefallen lassen. Geizhals ist nicht die einzige Preissuchmaschine...
Ich hoffe das plumbst jetzt nicht von der Tischkante. Wär schade drum.

Diesen Text können Sie gerne dem Händler schicken, damit er mal drüber nachdenken kann. Und ich hoffe, meine Bewertung wir jetzt nicht entfernt, weil ich nicht mehr bereit bin mit einem schwarzen Schaf zu diskutieren. 's bringt mich nicht weiter.
Ich bleibe trotzdem auf der Jagd nach schwarzen Schafen...

LG Howie

PS: Gibt es eine Liste, wo man Händler eintragen kann, die das Angebotene nicht liefern konnten, obwohl Lieferstatus grün?

Wenn nicht, dann beginnt sie hier:

1. notebooksnochgünstiger.de