[BEWERTUNG] DoubleX

Guter Preis, lange Lieferdauer und schlechter Informationsfluss

jolt — Thu, 25 Nov 2010 18:52:48 GMT

Hatte dort vor kurzem eine 2,5" Festplatte und ein passendes externes Gehäuse bestellt. Der Preis war ok, der Rest aber wirklich schlecht.

Das fing damit an, dass ich per Vorkasse bezahlt hatte und die Ware wie angegeben noch nicht Lieferbar war. Ich erhielt aber keine Information darüber, dass das Geld bei DoubleX eingegangen war.

Nach einigen Tagen habe ich dann eine Mail geschrieben um mal nachzufragen und erhielt eine Antwort die ein Zehntklässler professioneller geschrieben hätte.

Einige Tage später kam die Ware dann endlich an.

Mein Fazit:

Nächstes mal ein paar Euro mehr bezahlen und dafür hat man die Ware dann auch schneller und weiß was Sache ist.

Re: Katastrophaler Versand!

Markus79 — Wed, 24 Nov 2010 14:12:23 GMT

Ergänzung: Als Kontakt wird auch nur eine E-Mail-Adresse und eine Faxnummer angegeben, kein Telefon! Das gibt schon zu denken...

Katastrophaler Versand!

Markus79 — Wed, 24 Nov 2010 14:00:57 GMT

Mehr ist dazu nicht zu sagen! Ware wird ewig nicht versendet und bei Nachfrage wird einem auch nicht geantwortet. Keine Ahnung, ob ich meine Bestellung je in den Händen halten werde...

Note 6!

Bei Vorauskasse ist exaktes arbeitemn des Händlers notwendig

peni — Tue, 16 Nov 2010 17:03:01 GMT

Bei Vorauskasse kann man eine korrekte Bearbeitungs-und Lieferzeit erwarten. Wenn eine Lieferzeit von 4-10 Tagen angegeben ist, sollte diese auch eingehalten werden. E-Mail-Anfragen zum Versandtermin werden nicht beantwortet. Vielleicht ist dieser Händler überfordert.

Bloss die Finger davon.

Masterle — Tue, 27 Apr 2010 09:22:37 GMT

Ich muss ganz klar vor DoubleX24 warnen, nicht nur dass Sie zögerlich Reklamationen wie Mängel behandeln, nein man bleibt auch auf den Rücksendekosten der defekten Ware sitzen.
Obwohl ich denen schon zwei Schreiben gefaxt habe und auch meinen Anwalt einschalte (gerichtlichen Mahnbescheid und Co.) reagieren die nicht.
Entweder wissen die nicht wie es mit dem Gesetz aussieht oder sind so Pleite, dass Sie noch nichtmal das Porto zurückerstatten können.
Ganz Klar lieber bei einem Händler bestellen wo man auch noch wie ein Kunde behandelt wird!!!

gerne wieder

Kaisch — Mon, 04 Jan 2010 09:00:08 GMT

netter Kontakt via Livechat vor dem Kauf.

Ware war auf Lager und wurde umgehend versand.

Leider hat Hermes sich länger Zeit genommen als ich es
kenne aber dafür kann ja der Händler nichts.

Die Ware war sicher verpackt.

Die Rechnung gibt es via pdf per mail, was völlig ausreicht.