Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

Re(6): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

-Transformer2K- — Tue, 26 Jan 2010 19:15:43 GMT

looooooool super!!!

Re(5): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

RevX — Tue, 26 Jan 2010 19:10:53 GMT

wieso krieg ich grad SAW nicht mehr aus dem Kopf?

Hehe...stell ich mir grad irgendwie witzig vor. Du erwachst aus der Bewusstlosigkeit, bist am Klo vom Goldi angekettet, eine Säge in der einen Hand, die zu reklamierende Festplatte festgeklebt(!) in der anderen Hand...

Re(4): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

RevX — Tue, 26 Jan 2010 19:00:23 GMT

Darf man die eigentlich so als vollwertiges Einzelteil verkaufen?

Die Antwort auf diese Frage würde mich auch stark interessieren!

"Du geben Garantie oder ich werden phöse!"

Re(6): WD-Umtausch nicht möglich

OoPee — Tue, 26 Jan 2010 18:49:55 GMT

Bitte gerne

Re: du rennst amok bei goldi und dieser verprügelt dich windelweich

RevX — Tue, 26 Jan 2010 18:45:56 GMT

*LOL*

Re(5): WD-Umtausch nicht möglich

muhrly — Tue, 26 Jan 2010 17:15:46 GMT

thx für die info, hört sich gut an.

Re(6): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

-Transformer2K- — Tue, 26 Jan 2010 09:11:21 GMT

schade, dass der Goldi nicht auch Popcorn und Cola verkauft - so muss jeder selbst dafür sorgen, dass es ausreichend Snacks gibt

Re(5): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

user96106 — Tue, 26 Jan 2010 09:08:06 GMT

ging mir auch gerade so. eigentlich muss ma bei so einer threaderöffnung auch gleich datum uhrzeit und ort des umtausches bekanntgeben. das publikum hier will schliesslich unterhalten werden

Re(4): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

-Transformer2K- — Tue, 26 Jan 2010 09:06:10 GMT

oder er wurde Mundtot gemacht ... oder oder oder ... wieso krieg ich grad SAW nicht mehr aus dem Kopf?

Re(3): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

user96106 — Tue, 26 Jan 2010 09:05:06 GMT

vielleicht hat ihn auch nur der mut verlassen und er ist gar nicht beim goldi erschienen. und nun traut er sich das hier nicht schreiben.

du rennst amok bei goldi und dieser verprügelt dich windelweich

user96106 — Tue, 26 Jan 2010 09:03:34 GMT

Re(2): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

-Transformer2K- — Tue, 26 Jan 2010 09:02:50 GMT

dass er sich nicht mehr meldet, ist ein ganz schlechtes Zeichen ... aber er hätte damit rechnen müssen

Re: Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

Tintifax76 — Tue, 26 Jan 2010 08:36:45 GMT

na wie wars beim goldi?

Re(2): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

CWsoft — Mon, 25 Jan 2010 16:21:16 GMT

Tausch die Platte doch direkt bei WD um.

Auch mein Tipp.

Zumindest in D geht das problemlos

In Österreich geht das ebenso flink. Neue Platte da, alte Platte in die Verpackung und retour. CC must bei Vorabtausch bekannt geben, als Sicherheit dafür, dass du die defekte Platte auch tatsächlich zurück schickst.

Re(4): WD-Umtausch nicht möglich

OoPee — Mon, 25 Jan 2010 12:55:45 GMT

http://forum.geizhals.at/t680681,5852241.html#5852241

Re(3): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

Superflo — Mon, 25 Jan 2010 09:19:54 GMT

Darf man die eigentlich so als vollwertiges Einzelteil verkaufen? Oder ist das eine Linke vom Altmetall-Habicht, aus der man ihm wiederum einen Strick drehen kann, so á la:"Du geben Garantie oder ich werden phöse!"

Re(2): WD Garantieprüfung machen, und den Goldie nicht belästigen

to_markus — Mon, 25 Jan 2010 01:45:37 GMT

Hatte ich bei Black und REs noch nie, aber die Green waren alles OEMs. Jedenfalls sollte man heute schon bei der Bestellung einen Screenshot von der Artikelbeschreibung speichern, weil dort steht verdammt oft etwas von 3 oder 5 Jahren Garantie, und die gilt bei OEM Platten eindeutig nicht > 6 Monate Gewährleistung & dann Beweislastumkehr, also nach 11 Monaten ist da eh nix mehr zu holen > Rundablage.

2e Möglichkeit WD Utility runterladen, und schauen > je nach Modell hier zu finden http://support.wdc.com/product/download.asp?level1=6&lang=en und dann auf CD zu brennen. Seit einem vollen Diag Durchlauf und einmal neu & vollständig Formatieren (nicht Quick) hatte meine letzte "Problemplatte" keine Fehler mehr. Wobei ich eher Vermute daß die Fehler schon vom USB SATA Controller beim Klonen gekommen sind.

Re: WD Garantieprüfung machen, und den Goldie nicht belästigen

muhrly — Sun, 24 Jan 2010 21:19:04 GMT

da wird er pech haben...

http://forum.geizhals.at/t683308,5858296.html#5858296

WD Garantieprüfung machen, und den Goldie nicht belästigen

to_markus — Sun, 24 Jan 2010 20:36:58 GMT

http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp > und wenn positiv direkt über WD Support tauschen, das spart die ganze Umfrage.

Re(2): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

muhrly — Sun, 24 Jan 2010 19:37:02 GMT

geht jo ned, da oem...

Re: WD-Umtausch möglich

GREIFVÖGEL — Sun, 24 Jan 2010 18:09:57 GMT

ja,,, und die Welt ist eine Scheibe

Re: Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

ein Kritiker — Sun, 24 Jan 2010 17:23:33 GMT

spar dir den händler, und schick die platte selber ein

Re(5): WD-Umtausch nicht möglich

-lt- — Sun, 24 Jan 2010 16:50:54 GMT

Am Ende läuft es noch auf ne Anzeige wegen Garantieverweigerung raus...

es gibt keine Anzeige wegen Garantieverweigerung, dass geh nur im Zivilrechtsverfahren, und da musst du nachweisen dass das Produkt nicht die zuesicherten Eigenschaften hat...wenn jetzt nirgenst auf der Packung, der Rechnung oder im Angebot 5 Jahre Garantie steht dann hast du schlechte Karten, dann bleibt dir nur die Argumentation dass es laut Homepage des Herstellers diese HDD auch mit Garantie gibt...
wie gesagt, schwierig aber nciht unmöglich...

Re(4): Das wird ein böses, sehr böses Ende geben...

Winnie_Pooh — Sun, 24 Jan 2010 16:34:14 GMT

da kann man dann einen guten hot dog draus machen

Re(3): Das wird ein böses, sehr böses Ende geben...

Superfast — Sun, 24 Jan 2010 16:33:34 GMT

so eines?

Nein, meines hat eindeutig viel mehr Fleisch an den Knochen

Re(2): Das wird ein böses, sehr böses Ende geben...

Winnie_Pooh — Sun, 24 Jan 2010 16:20:43 GMT

OT:

Ich habe ein anhängliches Hündchen, dass immer brav bellt

so eines?

Re: Das wird ein böses, sehr böses Ende geben...

Superfast — Sun, 24 Jan 2010 16:05:03 GMT

Nimmst du Bruder und dessen Bruder usw.... die keine Hämpflinge sind mit, dann klappt das auch mit der RMA, Ratz Fatz

Das wird ein böses, sehr böses Ende geben...

dempire — Sun, 24 Jan 2010 15:38:27 GMT

Goldadler schickt dich per Arschtritt nach Hause

dempire — Sun, 24 Jan 2010 15:37:55 GMT

Die HDD wird einegschickt und es wird ewig dauern

dempire — Sun, 24 Jan 2010 15:37:21 GMT

Re(2): Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

dempire — Sun, 24 Jan 2010 15:36:53 GMT

da war ich schon, von dort weiss ich ja dass es sich um eine Systemhersteller-Platte handelt.

Re: Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

papa1 — Sun, 24 Jan 2010 15:36:07 GMT

http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=de

Guckst du da!

Re(6): WD-Umtausch nicht möglich

dempire — Sun, 24 Jan 2010 15:13:41 GMT

tu ich eh nicht mehr. war das erste und letzte mal...

Re(5): WD-Umtausch nicht möglich

raumplaner — Sun, 24 Jan 2010 15:07:35 GMT

wieso kaufst du dann dort?

Re(4): WD-Umtausch möglich

Winnie_Pooh — Sun, 24 Jan 2010 15:03:18 GMT

das voting ist derzeit ziemlich eindeutig

Re(3): WD-Umtausch möglich

dempire — Sun, 24 Jan 2010 14:46:40 GMT

das kann man jetzt aber auch negativ interpretieren

Re(2): WD-Umtausch möglich

Winnie_Pooh — Sun, 24 Jan 2010 14:44:22 GMT

ich drück dir die daumen

Re: WD-Umtausch möglich

dempire — Sun, 24 Jan 2010 14:43:37 GMT

genau, positiv denken

WD-Umtausch möglich

Winnie_Pooh — Sun, 24 Jan 2010 14:42:36 GMT

Re(4): WD-Umtausch nicht möglich

dempire — Sun, 24 Jan 2010 14:32:35 GMT

Das befürchte ich auch.
Am Ende läuft es noch auf ne Anzeige wegen Garantieverweigerung raus...
Auf jeden Fall werde ich nicht locker lassen selbst wenn die Einsatzkosten und der Aufwand den Produktwert übersteigen, das steht jetzt schon fest.

Re(4): WD-Umtausch nicht möglich

dempire — Sun, 24 Jan 2010 14:30:52 GMT

e-tec war bisher allerdings "tollerant" bei mir. Goldadler zerbricht mir schon eher den Kopf, zumal ich die Art des Verkäufers bis heute als die schlimmste im österreichischen IT-Verkauf betrachte (4.Bezirk).
Ich werde mal mein Glück im 20. Bezirk versuchen, dort sollen sie ja weniger arrogant sein.

Re(3): WD-Umtausch nicht möglich

-lt- — Sun, 24 Jan 2010 14:29:45 GMT

wobei ich mal stark bezweifle dass der Goldi so reagiert wie der E-tec...

Re(3): WD-Umtausch nicht möglich

muhrly — Sun, 24 Jan 2010 14:23:19 GMT

ja, ich finds auch nicht gerade lustig, hab selbst bei e-tec einen grauimport erwischt...

Re(2): WD-Umtausch nicht möglich

dempire — Sun, 24 Jan 2010 14:21:22 GMT

Na hervorragend, die Festplatte um die es in dem Thread geht ist übrigens die neue Ersatzplatte für die Western Digital (Samsun HD154UI auch bei e-tec gekauft...)

Re: WD-Umtausch nicht möglich

muhrly — Sun, 24 Jan 2010 14:16:21 GMT

dürfte laut dem e-tec-gf ein generelles problem mit distributoren zu sein

http://forum.geizhals.at/t680681,5839881.html#5839881

WD-Umtasuch nicht möglich

dempire — Sun, 24 Jan 2010 14:12:10 GMT

Da gehts ja schon los, laut Western Digital RMA-service ist die Festplatte folgendes:

Das Produkt wurde ursprünglich an einen Systemhersteller verkauft. Bitte nehmen Sie zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen Kontakt zum Systemhersteller oder Ihrem Händler auf.

Nun fällt der leichte Weg direkt über WD einzutauschen schon mal aus.
Hält sich Goldadler überhaupt an die EU-weiten Verbrauchergesetze?

WD-Umtausch nicht möglich

dempire — Sun, 24 Jan 2010 14:12:10 GMT

Re: Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

athis — Sun, 24 Jan 2010 13:43:51 GMT

die ganze abwicklung läuft sowieso viel schneller, wenn du dich gleich an WD wendest ...

zum goldadler würd ich wegen sowas erst garnicht gehen!

lg

Re: Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

muhrly — Sun, 24 Jan 2010 13:40:52 GMT

nachdem das erste halbe jahr der beweislastumkehr vorbei ist, wird nichts anderes passieren als bei den meisten anderen händlern...

blöd wärs nur, wenn du einen grauimport erwischt hast - dann steigt dir wd nämlich auch aus.

Re: Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

muhrly — Sun, 24 Jan 2010 13:40:52 GMT

nachdem das erste halbe jahr der beweislastumkehr (gewährleistung) vorbei ist, wird nichts anderes passieren als bei den meisten anderen händlern...

blöd wärs nur, wenn du einen grauimport erwischt hast - dann steigt dir wd nämlich auch aus.

Re: Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

user17040 — Sun, 24 Jan 2010 13:34:39 GMT

"objektive Einschätzung"

Re: Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

Alkestis — Sun, 24 Jan 2010 13:21:04 GMT

die werden sie einschicken, das wird dann wohl einige Wochen in Anspruch nehmen. Macht fast jeder Händler nach dieser Zeit.

Re: Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

juwb — Sun, 24 Jan 2010 13:15:19 GMT

Tausch die Platte doch direkt bei WD um. Zumindest in D geht das problemlos, innerhalb einer Woche war bei mir die neue Festplatte da, dann hatte ich 4 Wochen Zeit die alte zurückzuschicken (Vorab-Umtausch). Bei einer teilweise noch lesbaren Festplatte kannst du so die lesbaren Daten auch noch 1:1 rüberkopieren da du ja beide Platten hast solange. Somit ging das bei mir (die letzten 10% der Festplatte nicht mehr lesbar) sogar weitgehend ohne Datenverlust (bzw. ohne aufs Backup zurückgreifen zu müssen) ab, da der defekte Bereich bei mir sowieso nicht in Benutzung war. Ist nur bei einem Routine Smart Test aufgefallen.

Goldadler: Festplatte kaputt. Was denkt ihr was passiert?

dempire — Sun, 24 Jan 2010 13:07:04 GMT

Hallo,
ich habe vor 11 Monaten (12.02.2009) eine Western Digital 1TB Festplatte bei Goldadler gekauft, die trotz normaler Büro-Nutzung nun einige defekte Sektoren aufweist und somit stellenweise nicht mehr gelesen werden kann.
Die HDD lief die meiste Zeit im Standby als Archiv-HDD bei HDD-Temperaturen von 25 bis maximal 35°.
Nun musste ich hier bei GH feststellen dass ein Umtausch bzw eine Reparatur bei Goldadler ja immer wieder mit einem Abenteuer verbunden ist und wollte deshalb gerne eure objektive Einschätzung zum Ausgang des morgigen "Umtausches" hören...