[BEWERTUNG] Zoom-IT

Sehr zufrieden!!!

neobestof — Mon, 20 Jun 2011 08:27:00 GMT

Sehr freundlich und schnelle Antworten!

Bestellung verlief problemlos und wurde auch nachdem ich mit sofortüberweisung bezahlt hatte, wurde es bereits am nächsten ausgeliefert! TOP! Danke!

storno schnell und einfach

romario — Wed, 05 Jan 2011 09:05:11 GMT

prompte reaktion und kundenfreundliches verhalten!

habe einen artikel bestellt, den jedoch dann wieder stornieren müssen. zahlung per paypal war zu dem zeitpunkt schon getätigt. ein kurzes email genügte und meine bestellung wurde storniert und der betrag auf paypal rückerstattet. danke!

Vielleicht nur Pech, aber....

lilly — Fri, 31 Dec 2010 11:12:55 GMT

Ich wollte mir einen Fujitsu Mobile Notetaker bestellen. Nur noch in wenigen Shops in Österreich erhältlich, zum Teil dann auch woanders falsche Bestandsangaben, also dachte ich hier bestellen obwohl die Versandkosten mit 9,90 durchaus üppig ausfallen, aber immerhin als sofort lieferbar gekennzeichnet.

Ein wenig skeptisch war ich schon, handelt es sich bei dem Shop um einen Kleinunternehmer,also unecht umsatzsteuerbefreit mit Maximalumsatz von 30.000 Euro. Dass der sowas auf Lager hat?

Aber die Hoffnung lebt, vor allem wenn sofort lieferbar steht, vielleicht hat er ja ein paar als Abverkaufsware auf Lager.

Möglichkeit zur telefonischen Kontaktaufnahme gibt es leider nicht um das zu verifizieren.

Also bestellt - zuerst einmal per Sofortüberweisung, die dann nicht geklappt hat, da ich keine Papiertans zur Verfügung habe.

Nochmal bestellt und per Paypal bezahlt und um Storno der schiefgegangenen Überweisung gebeten.

Keine Antwort, aber ok. es sind ja Ferien.

Am nächsten Tag waren noch immer beide Bestellungen bei meinem Konto und erst gegen Abend dann das lakonische Mail - Artikel nicht verfügbar - Storno, diesmal beider Bestellungen.

Mit der Bitte um Kontoangabe zur Rücküberweisung - warum wird das nicht über PayPal abgewickelt wie bei anderen auch?

Relativ zugute halten muss man allerdings, dass das Geld 3 Tage nach Storno am Konto war.

Also in dem Sinn schon seriös, aber inakzeptabel was die Angaben zur Lieferung betrifft.

Wenn ich physisch nichts am Lager habe muss ich anders formulieren.

Dass natürlich nicht immer alles verfügbar ist und auch Lieferanten falsche Angabe machen, ist klar und sollte man nicht dem Händler um die Ohren hauen, aber so etwas wie hier (und leider auch bei anderen) ist nicht akzeptabel.

"Alles Bestens gelaufen. Schnell. Unkompliziert."

Velando — Wed, 05 May 2010 15:49:23 GMT

Navigon 8450 Live Montag Abend Bestellt und Mittwoch wurde es schon geliefert.
Äußerst korrekter Ablauf! Benachrichtigung vom Status der Bestellung per E-Mail. Von der Bestellung bis zum Versand alles in Ordnung.
Ich kann den Händler nur weiterempfehlen!!!

Re: wenig bemüht, nicht kundenorientiert, rasch wechselnde Preise

zoom-it — Wed, 03 Feb 2010 16:02:23 GMT

Dem muss ich vollends widersprechen, denn jede Anfrage wird sofort und mit höchster Freundlichkeit bearbeitet, auch Ihre.
Desweiteren hatten wir täglichen Email-Kontakt und es wurden Ihre Fragen immer beantwortet.
Deshalb gibt es keinen Grund für Ihre Aussagen.

Auch die rasch wechselnden Preise sind Handels abhängig und werden, wie Ihnen schon per Email mitgeteilt, 3mal täglich aktualisiert. Wenn dadurch Erhöhungen oder Senkungen entstehen, liegt das leider nicht in meiner Hand.

Ich hoffe ich konnte Ihnen das nocheinmal näher bringen und entschuldige mich für Ihre Unannehmlichkeiten.

Gesucht, gefunden, bestellt und geliefert bekommen

Martin000 — Mon, 01 Feb 2010 19:37:46 GMT

Hi Leute, hab mir ein komplettes Hardware-Paket (Monitor + PC-Komponenten)gekauft. Der Monitor den ich bestellt hatte, war kurzfristig dann leider nicht mehr verfügbar. Ich wurde aber sofort per Mail informiert und bekam einige Alternativen angeboten und entschied mich dann auch für einen. Dieser Service gefiel mir sehr gut. Und sonst war auch alles ok, war und bin zufrieden, gerne wieder

Toller Kundenservice und problemlose Lieferung

stella — Sun, 31 Jan 2010 22:07:28 GMT

Habe mir vor kurzem ein Samsung Notebook gekauft. Hatte vor der Bestellung einige Fragen und Wünsche zu diesem Produkt, bekam sofort eine Antwort und war echt zufrieden. Die Bestellung erfolgte auch reibungslos und ziemlich einfach. War erstaunt das noch einige andere Zahlungsmittel zu Verfügung standen (zahlte dann mit ClicknBuy). Die Ware kam dann wie versprochen nach 3 Tagen, bin echt zufrieden und begeistert.