[BEWERTUNG] Digital Print Consultants

Absolut reibungslose Abwicklung. Schnell, preiswert und korrekt.

DarumPruefeWerKauft — Mon, 06 Dec 2010 20:18:16 GMT

Navigation der Webseite tadellos. Einfache Bestellabwicklung und ordentliche Bestellaufbereitung. Sehr schneller Versand und gute Verpackung. Ingesamt absolut reibungslose Abwicklung, deshalb Bestnote.

Lexmark X544dn

Mycroft2K — Tue, 10 Aug 2010 10:33:15 GMT

Hab am 8.7 eine Lexmark X544dn gekauft positiv war da schon mal das auch für Neukunden Lastschrift zurauswahl stand.

Gerät wurde einen tag später am 9.7 zugestellt.

Am 14.7 ist mir aufgefallen das der drucker teilweise kein cyan druckt anruf bei der lexmark support brachte zu tage das wohl der fotoleiter defekt ist und über den Händler getauscht werden sollte.

Anruf bei Digital Print Consultants am 14.7
positiv war auch hier schon mal das die über eine normale Rufnummer erreichbar sind und nicht wie viele über teuere 0180/0130 nummern.

Am gleichen tag hab ich per mail die infos bekommen das die fotoleiter bei lexmark freigeben worden sind, leider waren wohl keine mehr auf lager.

Am 19.07 wurde ich infomiert das die fotoleiter nicht lieferbar sind und das ich ein neues gerät zugesandt bekomme.

Am 21.07 war es soweit ich hatte ein neuen fehlerfreien Lexmark x544dn erhalten.

Positiv:
+ Schnelle Lieferung
+ Normale Rufnummer / gute erreichbarkeit
+ Sehr guter Kundenservice nach Kauf
+ E-Mails wurden sehr schnell beatwortet
+ Lastschrift auch für Neukunden

Bestellung lief ohne Probleme ab

Deeno — Wed, 14 Jul 2010 19:25:41 GMT

Lexmark Drucker am 12.07. abends bestellt, die Auftragsbestätigung kam auch gleich per Mail und der Drucker wurde heute (14.07.) von DHL angeliefert. GENAU SO soll es sein, von meiner Seite also eine volle Empfehlung.

Re(2): Unzuverlässig; Nicht empfehlenswert; Nie wieder :-((

Hardwaretiger — Fri, 19 Mar 2010 14:24:57 GMT

Warum soll ich am 9.2.10 um 9:07 auf eine Mail antworten, wenn das der schriftlich im Auftrag zugesagte Liefertermin war, und ich die Lieferung noch an diesemm Tag erwarte?
Das heist doch nur, dass die schriftlich zugesagten Liefertermine nicht eingahalten werden! Den mal unterstellt, ich hätte um 9:08 geantwortet, hätte ich noch den Drucker am gleichen Tag erhalten???

PS:
Der Auftrag wurde von "digital print consultants" am 15.3.2010 storniert.
Bilde sich bitte jeder sein eigenes Urteil....

Ich war sehr zufrieden und kann den Shop nur empfehlen

kuttor — Tue, 23 Feb 2010 13:08:00 GMT

Ich habe am 16.02.2010 einen Lexmark C544nd Drucker per Nachnahme bestellt,bekam umgehend eine Bestätigung der Bestellung und wurde vom Verkäufer kurzfristig und sehr freundlich per Mail über die Möglichkeit der Cash-Back Abwicklung durch sein Unternehmen informiert. Innerhalb von zwei Werktagen erfolgte die Lieferung des Druckers im unversehrten Zustand zu dem durch die Lexmark Cash-Back Aktion reduzierten Verkaufspreis und sehr günstigen Versandkosten.
Von mir erhält der Verkäufer dafür ein "Sehr Gut".

Lieferung und Leistung top

baddo — Tue, 16 Feb 2010 16:57:42 GMT

Ich habe den Drucker X204 bei Digital Print Consultants bestellt.
Bezahltart Lastschrift. Freitags bestellt, Ware Dienstag erhalten. Abwicklung der 50% Aktion von Lexmark (Cashback) wurde vom Händler mit übernommen, sodass ich hier keine Arbeit mehr hatte.
Freundliche Kommunikation und schnelle Reaktionszeit. Nach einer Woche war alles incl. Cashback abgewickelt. Sehr zu empfehlen.

Nichts zu beanstanden

zachusren — Mon, 15 Feb 2010 18:37:09 GMT

Ich habe bei diesem Onlinehändler am 09.02. eine Lexmark C935DN gekauft. Nach kurzer Zeit wurde ich zur Klärung der Bankdaten zwecks Überweisung zurück gerufen. Die Überweisung ging dann noch am Dienstag bei uns raus. Mittwoch bekam ich dann die Mitteilung, das die Zahlung eingegangen wäre und der Drucker an mich versandt wird. Donnerstag stand dann schon die Spedition vor der Tür, welche uns den Drucker ins Büro geliefert hat.

Alles in allem ein reibungsloser Ablauf, von meiner Seite aus eine empfehlenswerter Händler.

Re: Unzuverlässig; Nicht empfehlenswert; Nie wieder :-((

KaiJensch — Sat, 13 Feb 2010 21:07:39 GMT

Als Inhaber möchte ich hier kurz Stellung beziehen:

Bestellung am Sonntag dem 7.2. 14:20 Uhr
Bestätigung am Sonntag dem 7.2. 19:15 Uhr
Mail am Dienstag dem 9.2. 9:07 Uhr UNBEANTWORTET
Freitag Mittag Anruf des Kunden, wo den der Drucker bleibt.

Mittlerweile hatte ich das System anderweitig verkauft und den Lieferstatus geändert, da keine weiteren System vorhanden waren.

Sie sagten, Sie würden dringend auf den Drucker warten. Mich wundert zwar, warum man dann Rückfragen nicht beantwortet und das Feld für die Telefonnummer für Rückfragen leer läßt, trotzdem habe ich Sie aus einzig diesem Grund darauf aufmerksam gemacht, das es dann vielleicht sinniger ist, woanders zu bestellen, da wir erst wieder am 19.2. Ware erwarten. Das auf eine Preiserhöhung zu schieben, kann ich nicht ganz nachvollziehen, da Ihnen niemand aus unserem Hause den neuen Preis als für Sie relevanten mitgeteilt hat.

In der Regel liefern wir innerhalb von 2 Werktagen aus, allerdings sind wir dann schon darauf angewiesen, das unsere Kunden zu diesem Zwecke mit uns kommunizieren.

Unzuverlässig; Nicht empfehlenswert; Nie wieder :-((

Hardwaretiger — Sat, 13 Feb 2010 11:49:04 GMT

Ich habe leider einen Lexmark C543dn bei "Digital Print Consultants" bestellt.

Die Lieferanzeige stand auf grün -> sofort lieferbar.
Auch in der Bestätigungsmail stand:
"vielen Dank für Ihren Auftrag, welchen ich Ihnen anbei bestätige. Die Ware ist lagernd und wird schnellstmöglich an Sie versandt."

Doch nach einer Woche fragte ich nach, wo der Drucker bleibt. Ihr werdet es nicht glauben aber da stand:
"nach Rücksprache mit unseren Distributoren haben wir erfahren, dass der von Ihnen bestellte Drucker aktuell deutschlandweit nicht lagernd ist. Eventuell haben andere Händler noch Restbestände, welche kurzfristig geliefert werden können. Der nächste Wareneingang der C543DN ist für den 19. Februar geplant."

Bilde sich jeder selbst davon ein Urteil, ob dieses Vorgehen noch als seriös bezeichnet werden kann.

Kaufen werde ich bei "Digital Print Consultants" auf jeden Fall nie wieder und kann auch nur jedem davon abraten. Gott sei dank habe ich als Versandart Nachnahme gewählt.

PS: In der Zwischenzeit ist der Preis von damals 289 Euro auf 335 Euro geklettert. Ob die Preiserhöhung von 16% daran schuld ist, dass es zu dieser "Verzögerung" (wenn noch geliefert werden sollte!) gekommen ist?

ohne wenn und aber zu empfehlen

MacDougal — Wed, 03 Feb 2010 13:45:49 GMT

Den Lexmark x204n über die Homepage bestellt, und 2 Tage später steht das Gerät schon bei mir im Büro. Besser und schneller geht nicht. Und das, obwohl ich im ersten Schritt vergessen hatte meine Straße im Formular mit anzugeben. Eine kurze Mail mit der Ergänzung und eine schnelle freundliche Antwort und der Fehler war korrigiert.

Das Gerät ansich ist ebenfalls nur zu empfehlen. Schnelle und einfache Installation unter MacOS, XP, lediglich unter Win7 muss man etwas basteln. Die Kombination aus Händler und Gerät kann ich jederzeit empfehlen.