Was ist Garantie?

Re(4): Was ist Garantie?

jobnavigator — Fri, 26 Feb 2010 12:06:01 GMT

AEG Elektrolux - na sie hat wenigstens ohne Austausch funktioniert

Re(3): Was ist Garantie?

RevX — Fri, 26 Feb 2010 11:57:21 GMT

hab ich mir eine neue bestellt

Eine neue Eudora?

Re(9): Was ist Garantie?

RevX — Fri, 26 Feb 2010 11:50:27 GMT

*LOL*

Re(6): Was ist Garantie?

jobnavigator — Fri, 26 Feb 2010 10:42:59 GMT

Gute Info, hab meinen Trockner auch mit 5 Jahre Garantie bei Haas gekauft

Re: Was ist Garantie?

Sponschka — Fri, 26 Feb 2010 10:40:36 GMT

Autsch, das tut aber auch weh, oder? Nein also ich hab auch Eudora und war bisher zufrieden, aber bin jetzt schon lange nicht mehr zum Handkuss gekommen, keine Reparaturen mehr seit 2 Jahren.
Verstehe aber dass dich das ärgert, vor allem wenn man einen Termin macht und es kommt niemand, ich mein man nimmt sich vielleicht auch noch frei etc. - das ist ärgerlich! Aber selbst wenn man sich beschwert, nutzt eh nichts und wird untergehen.

Re(3): Was ist Garantie?

Codename 47 — Tue, 23 Feb 2010 16:34:53 GMT

keine frage... aber auch absicht der hersteller. wer kauft innerhalb von 15€ jahren mehr als eine wasch*TRÖT* oder einen trockner wenn es nicht notwendig ist? keiner... das schlimmste waren ja die drucker von ??? die nur eine bestimmte anzahl von blatt papier ohne service gedruckt haben. einfach nur so weil es eingestellt war.

reparaturen werden verhindert indem der neupreis ähnlich angesiedelt ist

Re(5): Was ist Garantie?

motorboot — Tue, 23 Feb 2010 16:11:19 GMT

Naja, ich habe im Jahr 2001 beim Haas (Brünnerstraße) eine Waschmaschine mit der 5-Jahres Garantieverlängerung gekauft. Nach ca 3 1/2 hat sie aufgehört zum waschen, ein Anruf und wurde problemlos repariert.

Re(5): Was ist Garantie?

CWsoft — Tue, 23 Feb 2010 14:25:25 GMT

wie schauts eigentlich mit den verpflichtungen des käufers nach dem kauf aus?
übernimmt dieser nicht auch die verpflichtungen (verbindlichkeiten,
garantiezusagen) des aufgekauften partners?

Nein, nicht prinzipiell. Er übernimmt schließlich auch nur selten "den Partner", sondern z.B. Markenrechte etc. Daran sind keine sonstigen Rechte oder Pflichten gebunden. Und der Garantie-Vertrag wird auch nicht mit einer Marke, sondern mit einer (juridischen) Person oder Gesellschaft abgeschlossen.

Re(2): Was ist Garantie?

jobnavigator — Tue, 23 Feb 2010 13:53:51 GMT

Wollte mit dem Titel mehr ausdrücken, das die Garantie vor 20 Jahren nicht mehr die Garantie von heute ist. Leider. Hab schon die ganze Garage bei mir voll von defekten Geräten. Irgendwie trifft es mich schon sehr oft. Hatte z.B. 4 Waschmaschinen und 3 Trockner in 10 Jahren (Gorenje, Indesit, Eurotech, Whirlpool, Eudora). Das ist doch nicht normal. Lustig, die billigste, die Eurotech, hat am längsten gehalten, mit problemlosen 3J Vor-Ort Service.

Re(2): Was ist Garantie?

jobnavigator — Tue, 23 Feb 2010 13:53:51 GMT

Wollte mit dem Titel mehr ausdrücken, das die Garantie vor 20 Jahren nicht mehr die Garantie von heute ist. Leider. Hab schon die ganze Garage bei mir voll mit defekten Geräten. Irgendwie trifft es mich schon sehr oft. Hatte z.B. 4 Waschmaschinen und 3 Trockner in 10 Jahren (Gorenje, Indesit, Eurotech, Whirlpool, Eudora). Das ist doch nicht normal. Lustig, die billigste, die Eurotech, hat am längsten gehalten, mit problemlosen 3J Vor-Ort Service.

Re(4): Was ist Garantie?

jobnavigator — Tue, 23 Feb 2010 13:49:33 GMT

Ja sicher, aber wenn jemand Zeit hat und den ganzen Tag warten kann, dann kann er sie kostenlos auf Garantie reparieren lassen. Startpreis € 1.-

Re(3): Was ist Garantie?

robotti — Tue, 23 Feb 2010 13:26:11 GMT

Hast aber hoffentlich geschrieben, dass die nicht funktionstüchtig ist.

Re(4): Was ist Garantie?

\\ H // — Tue, 23 Feb 2010 11:30:15 GMT

20 ganze Fahrräder

aber nichtmal ein echt gutes...aber das Problem ist zum Glück eh schon gelöst *g*

Re(3): Was ist Garantie?

AVS_reloaded — Tue, 23 Feb 2010 09:27:49 GMT

niemand, und schon gar nicht ich, haben behauptet, daß hochpreisig gleich besser ist, oder?

Ich schrieb auch billig, nicht günstig.

zur Lösung deines Problems: um den Preis des Rahmens bekommst locker 20 ganze Fahrräder

Re: Was ist Garantie?

Codename 47 — Tue, 23 Feb 2010 08:45:47 GMT

was garantie ist?

genau das, was der der die garantei gibt festlegt.

wenn er sagt 8 wochen sind es 8 wochen... als freiwillige leistung kann er geben was er will.
steht die laut garantie ein besseres service zu als du bekommst kannst du dagegen etwas uternehmen.

Re: Was ist Garantie?

iraki — Tue, 23 Feb 2010 08:44:03 GMT

ist natürlich sehr ärgerlich ... und leider keineswegs atypisch für "die globalisierte Wirtschaft" mit ihren marodierenden "Heuschrecken-Schwärmen". In der Werbung Wunder was versprechen und wenn ein Versprechen einmal eingelöst werden soll, gibts plötzlich keinen mehr auf weiter Flur, der zuständig ist.

Re(8): Was ist Garantie?

raumplaner — Tue, 23 Feb 2010 08:31:30 GMT

q.e.d.

Re(5): Was ist Garantie?

Alkestis — Tue, 23 Feb 2010 08:31:03 GMT

Moment - ich sagte Hand und Fuß, ich hab nicht definiert wie missgestaltet diese sind

Re(7): Was ist Garantie?

Alkestis — Tue, 23 Feb 2010 08:30:10 GMT

Was ist Blödsinn?

beweis mir das Gegenteil. Blödsinn schreiben kann jeder Voll.pfosten ...

Re(4): Was ist Garantie?

toco — Tue, 23 Feb 2010 08:18:55 GMT

Korrekt. Die einzige Vorausetzung ist allerdings, dass es den Vertragspartner
noch gibt - und nicht nur die Marke nach z.B. einem Konkurs des
Vertragspartners übernommen wurde.

wie schauts eigentlich mit den verpflichtungen des käufers nach dem kauf aus? übernimmt dieser nicht auch die verpflichtungen (verbindlichkeiten, garantiezusagen) des aufgekauften partners?

Re(4): Was ist Garantie?

toco — Tue, 23 Feb 2010 08:18:55 GMT

Korrekt. Die einzige Vorausetzung ist allerdings, dass es den Vertragspartner
noch gibt - und nicht nur die Marke nach z.B. einem Konkurs des
Vertragspartners übernommen wurde.

wie schauts eigentlich mit den verpflichtungen des käufers nach dem kauf aus? übernimmt dieser nicht auch die verpflichtungen (verbindlichkeiten, garantiezusagen) des aufgekauften partners?

ok, wird vermutlich zu differenzieren sein, ob der kauf aus der konkursmasse ist oder ob er noch vor einem eventuellen konkurs passiert ist.

Re(3): Was ist Garantie?

CWsoft — Tue, 23 Feb 2010 08:10:09 GMT

dennoch ist es eine schriftliche zusage an den kunden, an die er sich zu
halten hat - vertraglich vereinbart eben und nicht gesetzlich geregelt.

Korrekt. Die einzige Vorausetzung ist allerdings, dass es den Vertragspartner noch gibt - und nicht nur die Marke nach z.B. einem Konkurs des Vertragspartners übernommen wurde.

Re(4): Was ist Garantie?

Superfast — Tue, 23 Feb 2010 07:10:36 GMT

... hat ja alles Hand und Fuß

Aba sicha dat, und ich mache moderne Webseiten

Re(2): Was ist Garantie?

\\ H // — Mon, 22 Feb 2010 23:00:49 GMT

tjo...einer der dümmsten Sprüche überhaupt......

ich kann dir sofort 10 Beispiele sagen wo ich EXTREM teuer gekauft hab und schwerstens enttäuscht wurde

mein schwerster und teuerster Fehler: http://www.cervelo.com/en_us/bikes/2010/R3sl/

Jetzt ist halt die Frage was ich nun deiner Meinung nach kaufen sollte denn dieser Rahmen ist wohl preislich unter den 20 teuersten Rahmen dieser Welt zu finden....was ich aber da an "Service" erlebt hab kannst dir nichtmal ansatzweise vorstellen...über ein Jahr kein nutzbares Produkt erhalten dafür 2mal einen Schrottrahmen als Austausch bekommen...

Re(6): Was ist Garantie?

raumplaner — Mon, 22 Feb 2010 22:05:02 GMT

blödsinn.

Re(5): Was ist Garantie?

Alkestis — Mon, 22 Feb 2010 21:50:31 GMT

garantieheftl

Richtig und da kann man reinschreiben was man will - ist nicht mal bindend

Re(4): Was ist Garantie?

raumplaner — Mon, 22 Feb 2010 20:42:21 GMT

in einem kaufvertrag steht generell fast nichts drinnen. aber deswegen liegt fast jedem gerät auch ein garantieheftl bei.

Re(3): Was ist Garantie?

Alkestis — Mon, 22 Feb 2010 20:30:23 GMT

Glaubst warum wurde die Gewährleistung eingeführt ... hat ja alles Hand und Fuß

Re(3): Was ist Garantie?

Alkestis — Mon, 22 Feb 2010 20:29:34 GMT

Mag sein, wie der Umfang der Garantie ausschaut steht aber im KV nicht drinnen. Dort steht nur dass du Garantie hast. In fast keinem KV steht drinnen dass du auch x Jahre Garantie hast ...

Re(2): Was ist Garantie?

raumplaner — Mon, 22 Feb 2010 20:23:54 GMT

Das angebot der garantie ist freiwillig, sie ist aber bestandteil des kaufvertrags.

Re(2): Was ist Garantie?

Superfast — Mon, 22 Feb 2010 19:11:13 GMT

wer billig kauft, kauft teuer.
Merkt man meist erst im Servicefall.

Feine Lebensweisheiten hast du, aber was nützen die dem Poster?

Garantie hat man meistenes nur am Papier, zu viele wenn und aber.

Re(2): Was ist Garantie?

jobnavigator — Mon, 22 Feb 2010 16:26:46 GMT

Lt. der Serviceline darf ich nur zu der unbekannten Firma. Nach der Verabschiedung mit dem Götzzitat hab ich mir eine neue bestellt und die alte mit Garantie ins EBay gegeben.

Re(2): Was ist Garantie?

jobnavigator — Mon, 22 Feb 2010 16:23:06 GMT

EUDORA - 900.- ???

Re(2): Was ist Garantie?

jobnavigator — Mon, 22 Feb 2010 16:22:48 GMT

Ja leider, ich hab mich auf sowas immer verlassen.

Re(2): Was ist Garantie?

jobnavigator — Mon, 22 Feb 2010 16:22:17 GMT

Naja, das man sich auf die Herstellergarantie eigentlich nicht mehr verlassen kann. Ich zahle lieber etwas mehr für 5 Jahre Garantie aber man bekommt sie nicht. 4 Wochen ohne Waschmaschine bei 4 Personen - also 4 Tage ist schon meist ein Problem. Ich kann mir doch nicht für alles ein zweites Gerät kaufen.

Re: Was ist Garantie?

RoboCop — Mon, 22 Feb 2010 16:11:43 GMT

Bedenklich und bedauerlich wie mittlerweile unternehmen agieren, auftauchen, verschwinden.
Marken sind eigentlich nichts mehr wert.

Re(4): Was ist Garantie?

toco — Mon, 22 Feb 2010 15:16:41 GMT

denn auf was willst den prozessieren?

auf seine freiwillige zusicherung, dass das produkt eine bestimmte eigenschaft für eine bestimmte zeit lang 'garantiert' nicht verlieren wird. das ist ganz klar eine vertragliche vereinbarung und somit bei gericht durchsetzbar.

dass der produzent natürlich alle register ziehen wird, um sich da raus zu winden versteht sich von selbst. da beginnen die argumentationen bei unsachgemäßer verwendung und gehen bis hin zu wartungsarbeiten nicht bzw. nicht rechtzeitig durchgeführt. somit kann man die garantie vergessen.

Re(3): Was ist Garantie?

Alkestis — Mon, 22 Feb 2010 14:55:54 GMT

Den Prozess würdest auch verlieren, denn auf was willst den prozessieren? Ist ja gesetzlich nicht geregelt. Und in den Garantiebestimmungen steht meist nur wischi waschi drinnen und schon gar nicht wie schnell die reagieren "sollten, müssten, etc."

4 Wochen mögen lang sein, aber das Problem wird gelöst.

Re(4): Was ist Garantie?

Don Pezi — Mon, 22 Feb 2010 14:50:22 GMT

Seither ist es nur mehr billig

stimmt

Re(3): Was ist Garantie?

AVS_reloaded — Mon, 22 Feb 2010 14:47:46 GMT

stimmt, da war mal was.
Aber er hat schon recht: die waren mal echt gut und billig - als es noch ein österreichisches Unternehmen mit Produktion in Ö war. Seither ist es nur mehr billig (-er Ramsch)

Re(2): Was ist Garantie?

toco — Mon, 22 Feb 2010 14:44:03 GMT

dennoch ist es eine schriftliche zusage an den kunden, an die er sich zu halten hat - vertraglich vereinbart eben und nicht gesetzlich geregelt.

die frage ist wie lange man wegen einer waschmaschine prozessieren will.

Re(2): Was ist Garantie?

Don Pezi — Mon, 22 Feb 2010 14:44:01 GMT

Aber, da war damals irgendwas mit einem Konkurs oder Ähnlichen - vielleicht ist Eudora jetzt ein "Branding" wie zB Akai - so genau weiß ich das auch nicht mehr

Re: Was ist Garantie?

Don Pezi — Mon, 22 Feb 2010 14:41:58 GMT

Vielleicht hilft der:

http://www.schabauer-service.at/index.php?option=com_content&task=view&id=12&Itemid=26

Re: Was ist Garantie?

AVS_reloaded — Mon, 22 Feb 2010 14:41:37 GMT

wer billig kauft, kauft teuer.
Merkt man meist erst im Servicefall.

Re: Was ist Garantie?

Alkestis — Mon, 22 Feb 2010 14:38:45 GMT

Garantie ist eine freiwillige Dienstleistung des Herstellers - mehr nicht.

Re: Was ist Garantie?

pong — Mon, 22 Feb 2010 14:32:52 GMT

wo genau liegt nun das Problem?

pong

Was ist Garantie?

jobnavigator — Mon, 22 Feb 2010 14:21:15 GMT

Hallo !

Oft glaubt man, wenn ich ein Gerät mit 5 Jahren Garantie habe, dann kann mir 5 Jahre lang nichts passieren. Daß das nicht stimmt, habe ich leider schon oft erlebt.

Vor 2 Jahren glaubte ich, EUDORA ist ein Qualitätsprodukt. Ich kann mich noch an Maschinen erinnern, die waren nach 20 Jahren noch ohne Mangel. Also hab ich mir so ein "Qualitätsprodukt" gekauft. Nicht nur eines, sondern gleich 2 (Waschmaschine + Trockner). Ich hätte es gleich wissen müssen, daß da was nicht passt als der Trockner erst garnicht ging. Die Waschmaschine ist nun kaputt. Die Werbung mit 5 Jahren Garantie stellte sich nun als Druckfehler heraus (so leicht möchte ich mir das auch machen). Also nur 36 Monate wie in einem Garantieschein. Die extra 2 Jahre für Österreich gelten nicht, weil das Unternehmen seit 2 Jahren (kurz nach kauf) an einen Italiener ging.

Es gibt eine Garantiehotline, die sich aus DE meldet und keinen Namen und Telefonnummer vom Österreichischen Kundendienst weitergeben darf. Lustig, dachte ich mir und bat um einen Termin. Naja zum vereinbarten Termin ist niemand gekommen und ich soll mir einen neuen Termin geben lassen ...

Lt. Hotline ist es zumutbar, eine Reparatur innerhalb von 4 Wochen zu bekommen. Bei einem 4 Personenhaushalt einfach lächerlich. Nun wandert eine Waschmaschine mit Garantie in den Müll ...