Conrad und die Expresslieferung

Re(3): Conrad und die Expresslieferung

pyti2000 — Tue, 08 Jun 2010 15:04:03 GMT

http://forum.geizhals.at/t700861,6000739.html#6000739

Re(2): Conrad und die Expresslieferung

BettyT — Tue, 08 Jun 2010 14:36:30 GMT

Interessant wäre noch, ob sich das Express auf den Versand bezieht (wie allgemein üblich) oder darauf, daß die Conrad Hakler das Packerl besonders gach aufgeben....

Re(2): Conrad und die Expresslieferung

nosmoker — Tue, 08 Jun 2010 13:33:11 GMT

Die Geldgier von Conrad Austria ist eben unerschöpflich, eh schon erhöhte Preise gegenüber Conrad Deutschland und dann noch solche Abzocke versuchen, Schande über Conrad.at

Re: Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Tue, 08 Jun 2010 12:12:57 GMT

So, nach mehreren erfolglosen Urgenzen an die Geschäftsleitung ist es nun klar, daß Conrad bewußt Geld für Leistung verlangt, die man nie bekommt. Die Post hat mir auch noch mal versichert, daß bei einer Standardlieferung das Paket niemals in einem Tag ankommt - dafür gibt es eben EMS.

Expresszuschläge werden bewußt verrechnet, obwohl Conrad genau weiß, daß die Option Express mit einem zusätzlichen Aufschlag von €3.95, nie realisiert wird.

Wie heißt es, wenn jemand für eine Dienstleistung etwas verlangt, aber der Dienstleister nie die Absicht hatte, etwas zu liefern? Hmmm, da stand mal was von Be... ach was solls, Conrad wird schon wissen, was er da macht.

Re(7): Conrad und die Expresslieferung

Narf !!! — Thu, 13 May 2010 10:24:31 GMT

Wie kommen die auf 24 Stunden?

die von der post haben ja keine ahnung, die vom conrad wissen das besser

Re(6): Conrad und die Expresslieferung

pyti2000 — Wed, 12 May 2010 15:49:43 GMT

Man kann schreiben, was man will, aber ob das rechtens ist, ist eine andere Frage.

Die Post schreibt:

Schnelligkeit
95% aller Inlandspakete werden innerhalb von zwei Werktagen nach der Aufgabe (E+2) zugestellt. Die Post ist eben nicht nur zuverlässig, sondern auch schnell. Die Laufzeiten für Paket International finden Sie im Tarifrechner beim jeweils ausgewählten Bestimmungsland

Wie kommen die auf 24 Stunden?

Re(6): Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Wed, 12 May 2010 15:04:42 GMT

Also gut ..

---
Gesetzesnorm des Betruges (§ 263 StGB): "Wer in der Absicht, sich oder einem Dritten einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, das Vermögen eines anderen dadurch beschädigt, dass er durch Vorspiegelung falscher oder durch Entstellung oder Unterdrückung wahrer Tatsachen einen Irrtum erregt oder unterhält, wird mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft."

Der Tatbestand des Betruges hat also folgende Komponenten:
objektiv:
Täuschung = jede intellektuelle Einwirkung auf das Vorstellungsbild eines anderen mit dem Ziel der Irreführung über Tatsachen

dadurch:

Erregung eines Irrtums beim Geschädigten = jede Fehlvorstellung über die Tatsachen, die Gegenstand der Täuschung waren
---

Auch wenn es nur 3,95 sind, so wurde unter Vortäuschung falscher Tatsachen (24h Lieferservice, nächster Werktag, ...) ein finanzieller Vorteil (€3,95) verschaft. Also was Conrad ist, daß lasse ich nun mal dahin gestellt. Ich lass es einfach darauf ankommen und gibts meinen RA. Bin RA-Versichert.

Re(5): Conrad und die Expresslieferung

dadaniel — Wed, 12 May 2010 15:01:19 GMT

Ja und? Was an

Wir bitten um Verständnis, dass die Zustellung innerhalb von 24 Stunden nicht garantiert werden kann, da wir dabei von der Dienstleistung des Zustellers abhängig sind.

verstehst du nicht?

Re(4): Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Wed, 12 May 2010 14:57:40 GMT

So hier, daß du es auch checkst ...

http://www.conrad.at/ce/de/content/cms_service_deliver/AlleszurLieferung#24stunden

Re(4): Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Wed, 12 May 2010 14:52:02 GMT

Was check ich nicht ...

Sie erhalten die bestellten Artikel am nächsten Werktag geliefert. Aufschlag für den 24-Stunden-Express-Lieferservice: € 3,95 (zuzüglich zu den normalen
Versandkosten).

1. nächsten Werktag geliefert
2. 24-Stunden-Express-Lieferservice

Re(4): Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Wed, 12 May 2010 14:52:02 GMT

Was check ich nicht ...

Sie erhalten die bestellten Artikel am nächsten Werktag geliefert. Aufschlag für den 24-Stunden-Express-Lieferservice: € 3,95 (zuzüglich zu den normalen
Versandkosten).

Re(3): Conrad und die Expresslieferung

dadaniel — Wed, 12 May 2010 14:50:43 GMT

Du checkst es nicht, normalerweise dauert eine Bestellung Conrad-INTERN länger als einen Tag.
Wenn du jetzt Express dazunimmst, garantieren sie dir eine Auslieferung am selben Werktag.

Also unsere letzte Expressbestellung nach 8020 Graz kam am nächsten Tag.
Wenn die Destination natürlich irgendwo hinter den 7 Bergen ist.....

Re(2): Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Wed, 12 May 2010 12:39:53 GMT

Viel schlimmer ist, das es auf der Homepage steht "Lieferung am nächsten Werktag", aber Conrad es nicht akzeptiert. Die sind total schizo.

Lt. Beschwerdestelle kann die Lieferung des Pakets beliebig lange dauern und der Expresszuschlag ist trotzdem fällig.

Re(6): Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Wed, 12 May 2010 12:37:19 GMT

An dich und allen anderen. Was ist nun darunter zu verstehen.

Ich hab gerade ein Mail vom Conrad bekommen und die bleiben hart. Die sind der Meinung, die €3.95 bezahlt man nur für die rasche Abwicklung. Wenn die Post zB. dann 5 Tage braucht, dann ist das nicht deren Problem. Sie haben übrigens bestätigt, daß die Sendung keineswegs express aufgegeben worden ist und das alles so richtig ist.

Re(5): Conrad und die Expresslieferung

pyti2000 — Wed, 12 May 2010 10:25:22 GMT

Wenn Deutsch Deutsch ist, hättest du Recht, aber anscheinend spricht man beim Conrad ein anderes Deutsch.

... bis 13.00 Uhr bestellt - morgen geliefert!
Wir bieten Ihnen ab sofort einen 24-Stunden-Express-Lieferservice gegen
Aufpreis. Wenn uns Ihre Bestellung per Telefon bzw. online von Montag bis
Freitag bis 13.00 Uhr erreicht (ausgenommen österreichische und deutsche
Feiertage) und die Ware unmittelbar verfügbar ist, bearbeiten wir den Auftrag
noch am gleichen Tag und bringen die Ware zum Versand. Sie erhalten die
bestellten Artikel am nächsten Werktag geliefert. Aufschlag für den
24-Stunden-Express-Lieferservice: € 3,95 (zuzüglich zu den normalen
Versandkosten).

Re(4): Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Wed, 12 May 2010 07:49:13 GMT

Ja, nicht lachen - angeblich ist es aber genau so. Ich habe angenommen, daß Express auch Express bei der Post heißt. Für die 4 Euro bekommst einfach einen "Warenherrichter" der schneller gehen kann

Re(3): Conrad und die Expresslieferung

GREIFVÖGEL — Wed, 12 May 2010 06:38:50 GMT

Das tun sie auch beim Ladeverkauf
Die Ware dort ist sauteuer und bei Reklamation ist mir schon passiert, dass einer einem Goldadleranfall passiert ist...

Re(3): Conrad und die Expresslieferung

GREIFVÖGEL — Wed, 12 May 2010 06:38:50 GMT

Das tun sie auch beim Ladeverkauf
Die Ware dort ist sauteuer und bei Reklamation ist mir schon passiert, dass einer von einem Goldadleranfall angesteckt wurde...

Re(3): Conrad und die Expresslieferung

GREIFVÖGEL — Wed, 12 May 2010 05:32:41 GMT

Ja, Expressdienst heißt, dass Mitarbeiter A läuft zum Raum B holt sich die Ware, läuft weiter zum Raum C, übergibt diese zum Mitarbeiter D, dieser läuft herum, verpackt alles und der Dienst ist bereits "schnell" geworden...

Re: Conrad und die Expresslieferung

Einbeiniger — Tue, 11 May 2010 16:20:51 GMT

Ich würd den Punkt Express streichen und fertig.
Warum solltest du das zahlen, wär ja noch schöner, überhaupt nachdem es dem Händler "egal" zu sein scheint.

Re: Conrad und die Expresslieferung

athis — Tue, 11 May 2010 12:41:19 GMT

wart halt einfach mal ... beim conrad geht es gut und gerne 10 tage, bis sie auf eine e-mail geantwortet haben!

lg

Re(2): Conrad und die Expresslieferung

CWsoft — Tue, 11 May 2010 10:18:42 GMT

Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall, mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Personenschäden, ausgeschlossen.

Falsch aufgegeben? Damit auch nicht geliefert wie bezahlt? Das würde ich mich schon auf die Füße stellen, er stellt schließlich auch keinen Schadenersatz-Baum auf, sondern will nur zahlen, was geli8efert wurde. Und dien Express-Transportweg hat er nicht geliefert bekommen, obwohl er auf der Rechnung steht.

Ich würde mir nur zur Reklamation einen wirklich Zuständigen raussuchen und zumindest anrufen. Eine unpersönliche Mail ist auch bei Conrad mal schnell geschrieben....

Re(3): Conrad und die Expresslieferung

hariw — Tue, 11 May 2010 07:55:50 GMT

hi,

ev. macht conrad sein möglichstes und kann nicht garantieren, dass der lieferant nicht pfuscht - aber so wirst deiner sig wenigstens gerecht

lg,
hariw

Re(3): Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Tue, 11 May 2010 07:54:25 GMT

Tja, zurückschicken, wenn man es eh dringend braucht
Nach dem dritten mal durchlesen ( ) ist für mich klar, da zahlt man für eine Leistung, die sie im Grunde genommen nie erfüllen müssen.

Re(2): Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Tue, 11 May 2010 07:51:31 GMT

Nur der normale Aufkleber Sender/Empfänger.

Re(2): Conrad und die Expresslieferung

pyti2000 — Tue, 11 May 2010 07:51:15 GMT

So veräppelt man Kunden!
Conrad verlangt Geld für nicht erbrachte Leistung

Re(2): Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Tue, 11 May 2010 07:50:58 GMT

D.h. die "hackeln" einfach nur normal schnell statt sonst langsam Lustig ist, die haben aber in der ersten Mail behauptet, es ist eh Express raus gegangen.

Re(2): Conrad und die Expresslieferung

hariw — Tue, 11 May 2010 07:45:57 GMT

hi,

ein agb leser...

hariw

Re: Conrad und die Expresslieferung

gibberish — Tue, 11 May 2010 07:43:43 GMT

Wenn du vorhast, wegen 10 Euro in den Mahnlauf bei Conrad zu rutschen, machs. Ohne das vorab abgeklärt zu haben und ein Ok des betreffenden Unternehmens zu haben, ist sowas normalerweise nicht besonders lustig, Abrechungssysteme sind, weil unmenschlich, normalerweise auch nicht besomders kulant, sofern ihnen nicht ein Mitarbeiter "Manieren" beibringt. Und solang deine Rechungssumme nur als Teilbetrag verbucht werden kann, mahlen die Mühlen...

Re: Conrad und die Expresslieferung

nosmoker — Tue, 11 May 2010 07:38:39 GMT

Schlicht und einfach: JA!

Re: Conrad und die Expresslieferung

pong — Tue, 11 May 2010 07:26:26 GMT

Was klebt alles am Paket an Etiketten drauf?

pong

Re: Conrad und die Expresslieferung

Noyx — Tue, 11 May 2010 06:59:26 GMT

> http://www.conrad.at/ce/de/content/cms_service_agb_inet_b2c/cms_service_agb_inet_b2c

4.3 Conrad Electronic bietet einen 24-Stunden-Express-Lieferservice gegen Aufpreis an. Wenn Conrad Electronic die Bestellung per Telefon bzw. online von Montag bis Freitag bis 13:00 Uhr erreicht (ausgenommen österreichische oder deutsche Feiertage), und die Ware unmittelbar verfügbar ist, wird die Ware noch am gleichen Tag zum Versand gebracht. Der Kunde erhält in diesem Fall die bestellte Ware am nächsten Werktag geliefert. Der Aufpreis für den Express-Lieferservice beträgt € 3,95 ink. Ust. (zuzüglich zu den Versandkosten). Bei sperrigen Artikeln bzw. Paketen über 30kg ist der Express-Lieferservice nicht möglich. Sollte die Ware nicht am nächsten Werktag beim Kunden eintreffen, ist dieser berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und hat die Ware unverzüglich an Conrad Electronic zurückzusenden. Der Aufpreis wird in diesem Fall nicht rückerstattet, da Conrad Electronic von der Dienstleistung des Lieferanten abhängig ist. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall, mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Personenschäden, ausgeschlossen.

Re: Conrad und die Expresslieferung

Noyx — Tue, 11 May 2010 06:59:26 GMT

4.3 Conrad Electronic bietet einen 24-Stunden-Express-Lieferservice gegen Aufpreis an. Wenn Conrad Electronic die Bestellung per Telefon bzw. online von Montag bis Freitag bis 13:00 Uhr erreicht (ausgenommen österreichische oder deutsche Feiertage), und die Ware unmittelbar verfügbar ist, wird die Ware noch am gleichen Tag zum Versand gebracht. Der Kunde erhält in diesem Fall die bestellte Ware am nächsten Werktag geliefert. Der Aufpreis für den Express-Lieferservice beträgt € 3,95 ink. Ust. (zuzüglich zu den Versandkosten). Bei sperrigen Artikeln bzw. Paketen über 30kg ist der Express-Lieferservice nicht möglich. Sollte die Ware nicht am nächsten Werktag beim Kunden eintreffen, ist dieser berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und hat die Ware unverzüglich an Conrad Electronic zurückzusenden. Der Aufpreis wird in diesem Fall nicht rückerstattet, da Conrad Electronic von der Dienstleistung des Lieferanten abhängig ist. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall, mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Personenschäden, ausgeschlossen.

Re: Conrad und die Expresslieferung

Noyx — Tue, 11 May 2010 06:59:26 GMT

4.3 Conrad Electronic bietet einen 24-Stunden-Express-Lieferservice gegen Aufpreis an. Wenn Conrad Electronic die Bestellung per Telefon bzw. online von Montag bis Freitag bis 13:00 Uhr erreicht (ausgenommen österreichische oder deutsche Feiertage), und die Ware unmittelbar verfügbar ist, wird die Ware noch am gleichen Tag zum Versand gebracht. Der Kunde erhält in diesem Fall die bestellte Ware am nächsten Werktag geliefert. Der Aufpreis für den Express-Lieferservice beträgt € 3,95 ink. Ust. (zuzüglich zu den Versandkosten). Bei sperrigen Artikeln bzw. Paketen über 30kg ist der Express-Lieferservice nicht möglich. Sollte die Ware nicht am nächsten Werktag beim Kunden eintreffen, ist dieser berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und hat die Ware unverzüglich an Conrad Electronic zurückzusenden. Der Aufpreis wird in diesem Fall nicht rückerstattet, da Conrad Electronic von der Dienstleistung des Lieferanten abhängig ist. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall, mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Personenschäden, ausgeschlossen.

Re: Conrad und die Expresslieferung

danielcart — Tue, 11 May 2010 06:31:26 GMT

würdet Ihr euch das einfach abziehen?

nein

die lieferung mit der post war vielleicht nur "normal", aber die internen lagerabläufe könnten ja beschleunigt gewesen sein, und somit war das der teil der expresslieferung

Conrad und die Expresslieferung

jobnavigator — Tue, 11 May 2010 06:25:39 GMT

Hallo,
ich habe mir bei der letzten Conrad Bestellung das Express 24h Service dazugenommen (10 Euro für die Lieferung). Die Lieferung ist jedoch trotzdem verspätet nach 3 Tagen gekommen. Die POST hat gesagt, die Lieferung wurde normal aufgegeben, kein Express oder ähnliches.

Conrad hat mir ein nettes Mail auf meine Beschwerde geschrieben, daß das Ihnen egal ist und ich soll mich bei der Post beschwerden. Ich hab nochmals erklärt, daß ich für Express bezahlt habe, aber die Lieferung normal raus gegangen ist und ob ich eine Gutschrift für die Differenz zu den normalen Versandkosten bekomme, aber keine Rückmeldung mehr.

Die Lieferung war auf offene Rechnung - würdet Ihr euch das einfach abziehen?