Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

octacore — Tue, 25 May 2010 12:09:40 GMT

Bei EA hatte ich per Mail an den Support ein Foto geschickt vom Kaufbeleg und beigelegtem Key. Binnen Tag hatte ich neuen Key bekommen, da staunte ich selbst.

Betroffen war bei mir:
Mass Effekt2

Re(2): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

mastermind2004 — Tue, 25 May 2010 06:13:25 GMT

Die Chance mit einem Keygen einen richtigen Key zu generieren ist wie wenn du bei Euromillionen den ersten Rang machst.

Re(3): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

[DUCK]Butcher — Mon, 24 May 2010 18:25:14 GMT

Nicht nur größere Firmen. Ich kenn da so Stories... *schauder*

Re(2): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

Don Pezi — Mon, 24 May 2010 18:21:50 GMT

- jedoch wars von Amazon und original zu also
verschweißt.

Dazu haben eigens größere Firmen Maschinen - bei Firmen mit Fernabsatzrückgebereiausnutzerdodeln ist das notwendige "Selbsthilfe".

Re(2): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

Don Pezi — Mon, 24 May 2010 18:21:50 GMT

- jedoch wars von Amazon und original zu also
verschweißt.

Dazu haben eigens größere Firmen Maschinen dazu - bei Firmen mit Fernabsatzrückgebereiausnutzerdodeln ist das notwendige "Selbsthilfe".

Re(2): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

Benschman — Mon, 24 May 2010 17:34:52 GMT

Ohh ja, das hatte ich bei Company of Heroes. DAS dem Support zu erklären war eine wunderbare Sache. Von wegen Keygen und so...
Glücklicherweise ist THQ da ein wenig kundenfreundlicher, ich musste also nur Fotos von den Kaufbelegen, den Spielen, den Keys und eine englischsprache Abhandlung per Mail in die USA schicken.

Der deutsche Support hingegen war zu gar nichts fähig, erst nach zwei Wochen nachdem mir schon vom US support geholfen wurde, kam ein Lösungsvorschlag, der mich meinen Account samt Namen, Rängen und Statistiken gekostet hätte.
Der US support hingegen hat einfach alles wieder freigeschaltet.

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

Maugrim — Mon, 24 May 2010 17:21:07 GMT

Hatte ich bei BF2142 genauso - jedoch wars von Amazon und original zu also verschweißt. Keygen lässt grüßen...

Original CD und Hülle mit Rechnung usw. zu EA nach Polen (glaub ich wars) schicken müssen und dann ne woche später hab ich ein neues zurückbekommen.

Also unbedingt muss es ned sein das es der Libro war.

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

bill19 — Mon, 24 May 2010 16:15:30 GMT

Diebstahl am Kunden

nein

Untreue gegenüber der Firma.

schon eher

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

newcomer — Mon, 24 May 2010 14:51:15 GMT

der keygen kann doch auch echte keys generieren?

damals als das mit handy wertkarten noch relativ neu war (zum aufrubbeln) konnte man sich auch lade-codes berechnen. das geht nicht mehr seit die erst bei ausgabe generiert/freigeschaltet werden.

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

powerleecher — Mon, 24 May 2010 12:09:57 GMT

So, Problem gelöst, habe dem Steam Support einen Rechnungsscan und einen mit der Ticketnummer beschrifteten Scan von der Seriennummer geschickt und habe das Spiel in der Nacht auf Heute freigeschaltet bekommen...

Auf den Libro bin ich trotzdem sauer und werde ihn zukünftig meiden wo es geht. Einige hier haben ja geschrieben dass die bösen Kiddies schuld sind die diese Keys klauen usw., aber das is tmir eigentlich ziemlich egal, es ist die Verantwortung vom Händler mir einen unbenutzten Key zu verkaufen und das ginge eben am leichtesten indem man die Ware orignalversiegelt belässt. Andere Firmen schaffen das ja auch ohne dass man ihnen den Laden leerklaut...

Re(3): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

seiya — Mon, 24 May 2010 11:10:56 GMT

jaja und ich kauf meine games ab jetzt beim anker mit a semmerl!

Re(2): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

DocSchneck — Mon, 24 May 2010 10:18:45 GMT

Ich hatte damals als die Oragen Box erschienen ist das Problem. Gekauft, zuhause installiert, "Registrierung fehlgeschlagen" Code wird bereits verwendet.
Gleich wieder zum Libro gefahren, mal auf die Kassen Theke geschlagen --> Schon hatte ich ein Neues =)

Re(2): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

GonzoDasTier — Mon, 24 May 2010 09:49:30 GMT

Mir geht das auch ziemlich aufn Sack beim Libro daß sie die Originalverpackung öffnen und die CDs, DVDs, BDs etc in eine Mappe geben. Hab mal eine Verkäuferin darauf angesprochen warum sie das machen, sie meinte es wird so viel gestohlen, deswegen diese Maßnahme.
Warum gehts dann beim Blödmarkt etc. ? Verkäuferin: Die haben eigene Security-Mitarbeiter und Kaufhausdetektive...

Warum gibts beim Ausgang dann diese Sicherheitsschranken ?
Mich nervt nix mehr wenn ich bei der Kasse steh und ich warten muß wenn sie in der *PIEP* Mappe suchen

Ok mit der Clubkarte gibts Bonuspunkte bei jedem Einkauf, waren bei meiner letzten Abrechnung knapp über €60,00, aber trotzdem...

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

MP44 — Mon, 24 May 2010 09:02:45 GMT

Wer bei Libro Spiele kauft, ist selber Schuld. Dort kauft man eher Schulsachen, auf Spiele sind's ja nicht grad spezialisiert.

Schon mal daran gedacht das die bereits genutzten Keys nicht auf die Verkäufer zurückzuführen sind!?
Zu HTL Zeiten haben oft Kollegen Spiele gekauft, Key genommen und wieder zurückgegeben gegen Geld oder Gutschein.

Dies geht bei Libro sehr gut und leider gibt es solche Leute.

Also nicht gleich die Angestellten anschwärzen und meckern, weil die nach Ladenschluss heimgehen wollen und nicht noch ewig zusammen räumen wollen, irgendwie verständlich.

LG

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

user17040 — Mon, 24 May 2010 08:15:02 GMT

Bei meiner 10 Euro Orange Box war der falsche Key drin (nur für das HL2 EP1 Package...wurde vertauscht) - das der Verkäuferin zu erklären war ja schon ein Traum.

Die Abwicklung selbst war dann ebenfalls ein Traum. Da sie kein Spiel mehr lagernd hatten, wollten sie eines umlagern lassen. Ich selbst hätte ja bei einer Filiale angerufen, die es lagernd haben, und den Code durchgeben lassen - Spiel dann eben umbuchen und vor Ort entsorgen oder beim Lieferanten beanstanden, 10 Euro. Nur das wollte man halt nicht machen, das geht eben nicht.

Aber neiiiin...wir rufen dann zurück, sobald das Spiel da ist. Das dauert im Normalfall 2-3 Tage. Einen Monat später noch immer keine Regung, mal in die Filiale geschaut. Jaaa Umlagerungsschein ist da, aber Spiel eben nicht...nach einer Runde Telefonspass sind's dann auf die von mir genannte Lösung eingegangen - spät aber doch.

Und eine Woche später hab' ich dann mehrere Xbox Spiele gekauft...bei einem war keine DVD drin.

Die ideale Lösung ist's halt nicht. Wie auch immer, ich kauf immer gerne da ein - wenn's um Spiele geht mach' ich lieber einen großen Bogen bzw überprüfe in Zukunft direkt vor Ort.

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

juwb — Mon, 24 May 2010 08:07:33 GMT

Gescannter Kaufbeleg? Was wollen die denn damit anfangen? Ich wurde da immer nach dem Originalzettel wo der Originalkey drauf steht gefragt, und da musste man auch noch eine Unterschrift o.ä. mit dazu setzen. Und das am besten als Foto wo noch deine Hand drauf zu sehen ist.

Damit hat der Steamsupport eine Accountänderung (allerdings nicht wegen Duplicate Key, sondern von zensierter Steam auf unzensierte Retailversion) innerhalb von 24h durchgeführt.

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

neo990303 — Mon, 24 May 2010 08:00:13 GMT

Vor einiger Zeit war ich mal beim Libro, da hatten sie von der Orangebox die DVDs herausgenommen und der Zettel wo der Key oben steht ist noch in der Hülle gewesen. Bei einem NFS Teil den sie hatten war es auch das gleich.

Re(2): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

powerelchi — Sun, 23 May 2010 16:54:39 GMT

Vor 10 Jahren. Vorletzte Woche Splinter Cell gekauft; die hat es bei der Kassa aus der "Sicherheitshülle" genommen.

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

User195329 — Sun, 23 May 2010 15:25:19 GMT

Ich glaub dort habe ich das letzte mal was gekauft vor knapp 10 Jahren, anscheinend haben die ihre Methoden bis heute nicht geändert. Ein Laden der von mir gemieden wird.

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

john-cord — Sun, 23 May 2010 13:40:32 GMT

Taborstraße?

Re(3): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

powerleecher — Sun, 23 May 2010 13:16:11 GMT

Weil die vorm verlängerten Wochenende nicht mehr liefern können. Hilft mir jetzt zwar auch nichts mehr weil ich auch nicht spielen kann aber ich vermute das war der ursprüngliche Grund für die Entscheidung bei Libro zu kaufen.

Re(2): Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

hellbringer — Sun, 23 May 2010 13:05:41 GMT

Warum nicht um 20 Euro bei Amazon kaufen?

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

ApuXteu — Sun, 23 May 2010 13:03:38 GMT

Mir wollten sie zerkratzte DVDs geben (auch Modern Warfare 2), das hab ich aber nicht akzeptiert. Ich kauf dort eh schon lang keine Spiele mehr, aber bei dem Preis wars notwendig

Re: Libro und die CD-Key Diebe grrrrrr

skycamefalling — Sun, 23 May 2010 12:32:53 GMT

Bei Halflife Episode 2 hat der Support bei mir etwa zwei Wochen gebraucht, bis er mir das Spiel freigeschalten hatte. Ich hatte damals genau das gleiche Problem wie du...ebenfalls bei Libro.

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powerleecher — Sun, 23 May 2010 12:26:41 GMT

Ich bekomme schön langsam aber sicher eine tierische Wut auf den Libro und deren Unsitte die originalverpackten Games zu öffnen um die CDs und den Folder mit dem CD Key versperrt zu lagern.

Scheinbar klauen die Mitarbeiter wie die Raben diese CD Keys und verkaufen die an Key-Händler weiter...

Jedenfalls hab ich mir gestern Modern Warfare 2 bei denen geholt weil sie es um 19,90 verkaufen und kann nicht spielen weil Steam mir den duplicate Key-Fehler liefert.

Weiß jemand wie lange es dauert wenn ich den gescannten Kaufbeleg an den Steamsupport maile bis ich eine Freischaltung bekomme? Ich glaube dass Umtauschen beim Libro wenig Sinn macht weil ich vermute dass die alle dort lagernden Keys geklaut haben, nicht nur den einen.

Ein Beschwerdemail an die Libro Zentrale folgt natürlich, das Personal in dieser Filiale ist sowieso an Frechheit kaum zu überbieten, 10min vorm Ladenschluss wird man schon angemault wenn man noch reingeht ("wir schließen schon") und teilweise werden auch schon die Gänge mit den Wühlkisten die vorm Geschäft stehen verstellt nur damit kein Kunde auf die Idee kommt noch reinzugehen. Glaub zwar nicht dass das in der Zentrale jemanden interessieren wird aber das mit den CD-Keys ist ja nichts anderes als Diebstahl am Kunden und Untreue gegenüber der Firma.

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