UPC digital Haustürupgrade

Re(2): UPC digital Haustürupgrade

User6465 — Mon, 31 May 2010 07:52:23 GMT

Ich bin auch so ein netter Herr von UPC

frage: warum will mir upc nix verkaufen?

1x email geschickt, 2mal angerufen mit der bitte: her mit einem kundebetreuer, ich will irgendwas digitales.

keine reaktion, 2 wochen später war ein zettl im postkasten "werden sie gebietsbetreuer"

irgendwie komm i mir verarscht vor lol

bin im 3.

Re: UPC digital Haustürupgrade

hackenbush — Mon, 31 May 2010 07:46:21 GMT

Bei mir war gerade ein netter Herr von UPC und hat mir von einer EU Richtlinie
erklärt die quasi ein Pflichtupgrade von analog auf digital vorsieht.

Es gibt auch eine EU-Richtlinie, "freie" Kanäle digital unverschlüsselt anzubieten... daran halten sie sich dann eher weniger, die Typen.

Re: UPC digital Haustürupgrade

Da Horstl — Mon, 31 May 2010 07:05:50 GMT

EU Richtlinie erklärt die quasi ein Pflichtupgrade von analog auf digital
vorsieht.

Absoluter Schwachsinn bei Kabel!!
Das betrifft TV über Antenne und da ist der Sch... bereits umgesetzt mit den stillstehenden Würfeln, genannt auch DVB-T.

Und solang UPC nicht auf DVB-C (also das, was einer Norm entspricht!) umstellt, könnens mich mir ihrem eigenen Format sowieso kreuzweise!

Re(4): UPC digital Haustürupgrade

Da Horstl — Mon, 31 May 2010 07:01:04 GMT

Dass es lokale Angebote gibt, die eben nur durch solche Keiler, die bei uns ihre Werbung einfach ins Postkasterl werfen, weißt Du wohl nicht?
Und die gibt es tatsächlich nur über diesen Vertreter bzw. seinen Stammknoten (weiß nicht wie UPC das nennt). Für mich im 10. war und ist das immer noch in der Landgutgasse Ecke Laxenburger Straße. Keine Ahnung, wer am jetzigen Grätzl verantwortlich ist.

Verantwortlich für Schneckentempo und ständigen Ausfällen ist UPC aber auf jeden Fall. Ob jetzt mit Glasfaser oder Kupfer oder WLAN: Alles läuft doch über die selben schlecht konfigurierten Server.

Re(3): UPC digital Haustürupgrade

mko — Sun, 30 May 2010 19:28:33 GMT

Soweit ich weiß, hat sich Österreich dazu verpflichtet, bis 2012 analoge
Ausstrahlung vollkommen abzuschalten, wie auch andere Länder.

In Österreich gibt es auch keine analoge Ausstrahlung mehr. Die Kabelübertragung von UPC dürfte damit nichts zu tun haben.

Re(2): UPC digital Haustürupgrade

mko — Sun, 30 May 2010 19:27:28 GMT

vermutlich werden sie wohl irgendwann zwischen 2012 und 2015 den letzten
verbliebenen analog-kunden einfach eine digital-box zuschicken

Mit einer wirds halt nicht getan sein und dann kommts zu gröberen Reibereien wenn man extra für mehr Boxen zahlen soll...

Re(2): UPC digital Haustürupgrade

kakazza — Sun, 30 May 2010 19:25:36 GMT

1. "Pflichtupgrade" von Analog auf Digital TV gibt es nicht.

Afaik wird Analog einfach abgedreht. Also nein, Plficht nicht, aber es wird halt dunkel.

Soweit ich weiß, hat sich Österreich dazu verpflichtet, bis 2012 analoge Ausstrahlung vollkommen abzuschalten, wie auch andere Länder.

Re(3): UPC digital Haustürupgrade

pong — Sun, 30 May 2010 17:08:10 GMT

Diese UPC Keiler werden bei uns mit billigen Kopierzetterl geworben.

pong

Re(3): UPC digital Haustürupgrade

japh — Sun, 30 May 2010 13:55:54 GMT

Merkt man den Unterschied zwischen 25.600kBit/s und 16.384 kBit/s wenn man nicht gerade Powersauger ist?

bezueglich download (also surfen und ab und zu mal was groesseres downloaden) merke ich seit jahren von den diversen bandbreitenerhoehungen die es in der zeit gegeben hat nix. die groessenordnungen sind da schon laengst so, dass du sie in der praxis nicht mehr ausnutzen kannst, weil man die bandbreite von den servern auf der "gegenseite" eh nie bekommt.

den uploadspeed kann man merken, kommt halt drauf an ob du das brauchst oder nicht - wenn du z.b. (groessere) bilder veroeffentlichst, also flickr und so zeugs.

Re(2): UPC digital Haustürupgrade

Intrud0r — Sun, 30 May 2010 13:15:07 GMT

Ja ich denke da werd ich auf das Super Fit umsteigen.
Das hört sich ziemlich genau nach dem an was mir der Mann erzählt hat nur bei ihm wurde das wie die einzige Option dargestellt(EU Richtlinie für Umstellung usw). Einerseits versteh ich es weil der natürlich daran verdient, andererseits bin ich von solchen Haustürgeschäftspraktiken wenig begeistert.

Danke auf jeden Fall für die ehrliche Information aus erster Hand und selbstverständlich für all die anderen Postings

Re: UPC digital Haustürupgrade

megablank — Sun, 30 May 2010 12:27:51 GMT

Ich bin auch so ein netter Herr von UPC

1. "Pflichtupgrade" von Analog auf Digital TV gibt es nicht.
2. Bei UPC gibt es immer nur 12 Monate Bindung (außer Laptopaktionen)
3. wenn man von UPC analog TV auf Digital umsteigt und dabei eine HD DVR Digi BOX ! von UPC dazunimmt egal ob im Paket oder einzeln, und man bezahlt die GIS Gebühr, gibt es 5 € Förderung p.M. 1 Jahr lang ( d.h. 5 € Gutschrift jedes Monat auf die UPC Rechnung). Die Aktion geht nur noch dieses Monat.
4. Wenn du auf ein langsameres Internet, egal ob im Paket oder Einzeldienst, umsteigst kostet dich das immer einmalig 30€ Downgradegebühr, außer du quälst die UPC Hotline
5. Der Herr an der Türe wird dir immer zu etwas teurerem Raten sonst verdient er nix daran, und auch er muss auch seine Familie ernähren.

6. Ich nehme an du zahlst jetzt 57€ p.M.(analog TV 39 Sender, und Chello Student 25Mbit)und hast keine Bindung mehr ?!?

Du kannst auf ein 59,90 Paket(Top Fit) umsteigen, d. h. 3€ mehr p.M. und bekommst du dafür eine 50 Mbit Leitung, 102 Digital Sender inkl. HD ! Box mit 320Gb, und auf diese dann eben die 5 € Gutschrift ein Jahr lang . d.h. ein Jahr lang 54,90 zahlen also 2 Euro weniger wie jetzt, dafür mit doppelter Leistung mit einem Jahr Bindung ! nach diesem Jahr zahlst du 59,90 oder steigst mit 30 € Gebühr auf was kleineres um,...

meine Empfehlung wenn du kein HD Fernsehen brauchst:

steig um auf Super Fit um 39,90 p.M. ( 100 Digital Sender + 16 Mbit)
das kostet dann normal einmalig 30 € Downgradegebühr und hat das beste P/L Verhältnis, dies machst du dann aber am besten über die UPC Hotline.

Wenn du nur Internet brauchst nimm Chello Fun mit 16 Mbit um 22,90 und kannst dann immer noch ORF und ATV schauen,..

Ich hoffe Informiert zu haben,...

Re: UPC digital Haustürupgrade

megablank — Sun, 30 May 2010 12:27:51 GMT

Re(3): UPC digital Haustürupgrade

rdswien — Sun, 30 May 2010 10:30:03 GMT

an deiner stelle würde ich in einem höflich geführten gespräch einfließen lassen, daß du ja auch die möglichkeit der kündigung und neuanmeldung über deine frau/freundin hast.

habe ich vor ca. einem 3/4 jahr so gemacht und in dem moment als das zauberwort "kündigung" gefallen ist, wurde ich umgehend mit einer anderen abteilung verbunden und habe die neuanmeldekonditionen bekommen (ersparnis knapp eur 15 pro monat für identen leistungsumfang).

Re: UPC digital Haustürupgrade

RealBorg — Sun, 30 May 2010 08:54:20 GMT

aus der wikipedia:

"Die DIN EN ISO 8402 definiert Kunde als „Empfänger eines vom Lieferanten bereitgestellten Produkts“, der im Rahmen einer Vertragssituation auch Auftraggeber genannt wird."

in diesem sinn kann man bei der GIS also nicht von kunden sprechen.

tom

blos nicht !!

mobilefriseurin — Sun, 30 May 2010 08:45:07 GMT

1. mit dem Upgrade, vom Preis mal abgesehen, tritts dir eine 24-monats Bindung ein
2. wer weis ob der Typ wirklich von UPC kommt, es kommen GIS Kontrolleur mit den wildesten Geschichten (gratis TV Zeitung ...bla bla) der will nur checken ob du TV hast !

Re(3): UPC digital Haustürupgrade

Night_Train — Sun, 30 May 2010 07:53:25 GMT

Ich werde mal anrufen und versuchen auf das "kleinste" Internet und digital TV
umzusteigen

Twin Pack würde ich nicht nehmen, da FIT günster ist

Meine Empfehlung: Super Fit um 39.90,-
http://www.upc.at/produktpakete/fit/

edit:

Merkt man den Unterschied zwischen 25.600kBit/s und 16.384 kBit/s wenn man
nicht gerade Powersauger ist?

Chello Student wurde erst vor ca. 6 monaten von 16 auf 25 umgestellt, hast du einen Unterschied gemerkt.

Lg

Re(3): UPC digital Haustürupgrade

Night_Train — Sun, 30 May 2010 07:53:25 GMT

Ich werde mal anrufen und versuchen auf das "kleinste" Internet und digital TV
umzusteigen

Twin Pack würde ich nicht nehmen, da FIT günster ist

Meine Empfehlung: Super Fit um 39.90,-
http://www.upc.at/produktpakete/fit/

Re(2): UPC digital Haustürupgrade

Arrris — Sun, 30 May 2010 07:37:51 GMT

Wobei beim digitalen Angebot auch das analoge gratis inkludiert ist

Re(3): UPC digital Haustürupgrade

Thunder — Sun, 30 May 2010 06:00:19 GMT

Merkt man den Unterschied zwischen 25.600kBit/s und 16.384 kBit/s

ein download dauert eben um xx sekunden oder minuten länger, das kannst dir ausrechnen und es kommt natürlich drauf an, ob du ein filte mit 2MB oder 1GB runterlädst. zusätzlich nützen dir die 25mbit nichts, wenn der server nur 10mbit hergibt interessanter ist da schon der upload: 50% schneller

Re(2): UPC digital Haustürupgrade

Intrud0r — Sun, 30 May 2010 05:42:20 GMT

Danke für die Antwort (und Verschiebung)

Ich werde mal anrufen und versuchen auf das "kleinste" Internet und digital TV umzusteigen. Das Student Internet erscheint mir inzwischen viel zu teuer.

Student: 37 Euro
Download   25.600 kBit/s
Upload          1.536 kBit/s

Fun: 22,90 Euro
Download   16.384 kBit/s
Upload          1.024 kBit/s

Ist irgendwie den Aufpreis den ich zahle nicht wert oder? Abgesehen davon sollte das Studium auch bald beendet sein.
Merkt man den Unterschied zwischen 25.600kBit/s und 16.384 kBit/s wenn man nicht gerade Powersauger ist?

Re: UPC digital Haustürupgrade

japh — Sat, 29 May 2010 23:01:20 GMT

wie soll man denen überhaupt nachweisen, dass man GIS Kunde ist?

indem du deine gis-kundennummer angibst. die hast du wahrscheinlich nur verlegt, aber wenn du beim gis anrufst werden sie dir sicher deine kundennummer sagen koennen.

generell: was irgendein dahergelaufener haustuerkeiler erzaehlt ist prinzipiell mal zu vergessen. die analogabschaltung auch im kabel war zwar irgendwann mal fuer 2010 geplant, da sie aber "marktgetrieben" implementiert werden soll, wird sich das ganze sehr weahrscheinlich noch lange hinziehen. analog-tv wird von upc immer noch in ihren aktuellen produkten angeboten, also vermutlich werden sie wohl irgendwann zwischen 2012 und 2015 den letzten verbliebenen analog-kunden einfach eine digital-box zuschicken.

zu tarifmoeglichkeiten: ich hatte bis letztes jahr ein uraltes komplettpaket mit analog-tv. das wurde mit der zeit natuerlich preislich immer unattraktiver, also hab ich mal eine mail an upc geschickt (kontaktformular im kundenbereich), ob sie da nicht was machen koennen, vor allem in richtung digital-tv. ich habe dann ein angebot bekommen, das zum selben preis (sogar ca. 2 euro billiger) digital-tv beinhaltet hat. war zwar teurer als fuer neukunden, aber im prinzip okay.

kannst ja mal versuchen, wenn es dich interessiert. auf was billigeres als das was du momentan hast werden sie dich wohl nicht wechseln lassen, aber mehr leistung fuers selbe geld sollte drin sein, wenn du schon eine zeit lang dabei bist.

EDIT(H): thread nach telekom verschoben.

Re: UPC digital Haustürupgrade

japh — Sat, 29 May 2010 23:01:20 GMT

wie soll man denen überhaupt nachweisen, dass man GIS Kunde ist?

Re(5): UPC digital Haustürupgrade

User6465 — Sat, 29 May 2010 16:51:41 GMT

wennst keine bindefristen mehr hast dann kannst umstellen auf jedes paket das du willst

Re: UPC digital Haustürupgrade

ramski — Sat, 29 May 2010 15:36:33 GMT

wir durften upgraden, als mein freund nachgefragt hat und dabei gefragt hat, wie lange er kündigungszeit hat, dann kam der vorschlag kostenlos up zu graden und 3 monate keine gebürh zahlen, wenn er sich ein jahr bindet.

Re(5): UPC digital Haustürupgrade

user96106 — Sat, 29 May 2010 15:16:18 GMT

tja ich hab als TOPFit bestandskunde mittlerweile auch den preis für neukunden erhalten. musst halt nur oft genug anrufen und nerven.

den blödsinn mit den gis fonds wirst ja hoffentlich nicht glauben.

Re(4): UPC digital Haustürupgrade

Intrud0r — Sat, 29 May 2010 14:25:08 GMT

So einfach ist es nicht weil die ganzen Pakete nur für Neukunden gelten. Normalerweise sind solche Läden nicht besonders begeistert wenn man sich auf ein billigeres Produkt umstellen lassen will. Darum wollte ich mal wissen wie das bei UPC so aussieht und ob man da mit einer einvernehmlichen Lösung rechnen kann.

Ausserdem fühle ich mich verarscht. Digital TV + Student Zugang kostet genau soviel wie mein Paket mit analog TV aktuell und das ganz ohne GIS Fonds oder sonstwas.
Jetzt will mir der Typ für 4 Euro mehr das tolle Paket andrehen?

Re(3): UPC digital Haustürupgrade

User6465 — Sat, 29 May 2010 14:21:04 GMT

mein posting war ironisch gemeint.

was der haustür sagt it egal; schau auf die homepage und dort steht ganz genau welches paket was kostet und das bestellst. ist ja ganz einfach, oder?

Re(2): UPC digital Haustürupgrade

Intrud0r — Sat, 29 May 2010 14:18:23 GMT

Naja aber was sonst?
Sind das noch schlimmere Drücker als die Haustürkolonne?

Re: UPC digital Haustürupgrade

User6465 — Sat, 29 May 2010 14:16:49 GMT

Kann man nicht eventuell einfach auf das "normale" Internet + TV Paket
umsteigen?

auf keinen fall bei upc anrufen und fragen welches paket sie dir verkaufen wollen/können

Re(2): UPC digital Haustürupgrade

Intrud0r — Sat, 29 May 2010 14:09:52 GMT

Der Mann hatte schon eine Visitenkarte mit Logo (Gebietsbetreuer) + Ausweis also für Fake halte ich das nicht.

Irgendwie komme ich mir etwas verarscht vor. Fibre Power Student + (digital) TV Start plus kostet genau das was mir jetzt monatlich abgebucht wird.
Alles irgendwie ziemlich seltsam...

Re: UPC digital Haustürupgrade

Noyx — Sat, 29 May 2010 14:03:18 GMT

UPC ruft AFAIK maximal bei dir an, dass da jemand vorbeikommen würde um dir was zu verkaufen bezweifle ich etwas ... Zudem kostet das günstigte Digital-TV (Start) sowieso soviel wie der analoge Anschluss.

UPC digital Haustürupgrade

Intrud0r — Sat, 29 May 2010 13:57:57 GMT

Hallo
Bei mir war gerade ein netter Herr von UPC und hat mir von einer EU Richtlinie erklärt die quasi ein Pflichtupgrade von analog auf digital vorsieht.
Soweit so gut. Ich habe momentan Chello Student Internetanschluss + Fernsehen. Er meinte für GIS "Kunden" würde das ganze "nur" 4 Euro Aufpreis pro Monat kosten weil es da irgendeinen Förderfonds gibt sonst würde es ~10 Euro mehr kosten. (wie soll man denen überhaupt nachweisen, dass man GIS Kunde ist?)

Nun habe ich mich natürlich nicht sofort zu einer Unterschrift überreden lassen, was ihm nicht unbedingt gefallen hat (blabla befristete Aktion, schnell entscheiden usw.)

Jetzt sehe ich auf der Homepage, dass es digital TV + Internet schon ab 34,90 Euro gibt. O_o

Die Sache gibts natürlich nur für Neukunden nur scheint es mir etwas seltsam, dass ich mein ach so günstiges Student Chello noch kostenpflichtig upgraden soll wo es ohnehin schon ein Stück mehr kostet als das "normale" Paket.

So was raten mir die Geizhälse hier? Kann man nicht eventuell einfach auf das "normale" Internet + TV Paket umsteigen?