A1 Mitarbeiter?

Re(3): A1 Mitarbeiter?

Desolationrob — Fri, 04 Jun 2010 08:18:51 GMT

bei haarigen Sachen einfach schriftlich an den Betreiber wenden.

Re(5): A1 Mitarbeiter?

-lt- — Fri, 04 Jun 2010 07:47:49 GMT

wollte ich dir auf keinen Fall unterstellen...war auch als allg. Hinweis für andere Mitleser gedacht.

Re(4): A1 Mitarbeiter?

playaz — Wed, 02 Jun 2010 21:43:39 GMT

ich bin immer höflich
klar geb ich dem gegenüber auch zu spüren das ich sauer bin, aber ausfallend etc bin ich nie

Re(8): A1 Mitarbeiter?

_underline_ — Wed, 02 Jun 2010 17:23:20 GMT

Nachdem in Callcentern vorwiegend gerinfügig beschäftigte Studenten arbeiten

bei a1 ned

Re(3): A1 Mitarbeiter?

-lt- — Wed, 02 Jun 2010 15:34:00 GMT

ich hät nur gern gewusst ob es eine höhere Instanz gibt an die man sich wenden
kann bei Problemen.

gibt es, normalerweise hilft es auch bei der hotline danach zu fragen...zur not auch hartnäckig bleiben, aber auf keinen fall ausfällig werden, sonst bist du unter "Querolant, der nur Dampf ablassen will" gespeichert (buchstäblich) und kommst zum höherrangigen Support nicht mal mehr mit ner Bombendrohung durch....

auch die Bürozeiten beachten, nach 5 wirds für normalsterbliche schwer...

Re(8): A1 Mitarbeiter?

Infosauger — Wed, 02 Jun 2010 13:33:31 GMT

naja, so lange er nur denkt....

Re(7): A1 Mitarbeiter?

BettyT — Wed, 02 Jun 2010 12:54:57 GMT

Nachdem in Callcentern vorwiegend gerinfügig beschäftigte Studenten arbeiten, wirst dort immer den einen oder anderen "Idioten" finden und sei es weil zwischen Unifestel und Dienstbeginn die Phase der Ausnüchterung nicht reingepasst hat.

Aber weder Du noch ich können die 80% Idiotenquote bei A1 in irgendeiner Art und Weise bestätigen. Daher ist es reine Polemik, von Aufnahmekriterien bei A1, 3 und Orange in dieser Art und Weise zu sprechen.

Ich sags mal anders rum: nur weil du jetzt 3 Deppen am Telefon hattest, brauchst nicht alle 434 Mitarbeiter dort diffamieren

Re: A1 Mitarbeiter?

nonametouse — Wed, 02 Jun 2010 09:10:08 GMT

Probiers mal im umtslink-Forum: http://www.umtslink.at/3g-forum/
Dort krebsen einige Mitarbeiter von diversen Betreibern herum!

Re(3): A1 Mitarbeiter?

mg_seawolf — Wed, 02 Jun 2010 08:05:18 GMT

Des Problem hat man heutzutage leider fast überall.

Die Leute wechseln so schnell den Job, dass sie fachlich gar nicht in der Lage sind, langfristig fundiertes Wissen aufzubauen und einem gut beraten zu können. Sehr stark davon ist natürlich der Einzelhandel betroffen.

Und dazu kommt, dann noch die Motivationslosigkeit an der Arbeit selbst, dass sich natürlich im Umgang mit dem Kunden auswirkt.

Ganz schlimm ist das natürlich in der Handy Branche, da die Shop-Betreiber zum Großteil nur geringfügig angestelltes Personal beschäfftigt. Am besten hilft hier mehrmals bei der Hotline anrufen, und hoffen, dass man irgendwann zu einem kompetenteren Mitarbeiter verbunden wird.

Die Nummern an den meist besseren 2nd und 3rd Level Support werden verständlicherweise oft nicht verraten bzw. direkt weiter verbunden.

Re(6): A1 Mitarbeiter?

athis — Tue, 01 Jun 2010 14:10:23 GMT

hoho... das war ja eine "reinwürge" nach "kindergarten-art"!

wenn sich 80% dieser "service-kräfte" nicht total impertinent und daneben benehmen würden, gäbe es auch keinen grund zum raunzen!

dass ich dir das "ursache-wirkung-prinzip" erkären muss, kann ich mir nicht vorstellen!

lg

ps: manchmal ist es der fall, dass man genau die anspricht, welche sich angesprochen fühlen ... also hutchison 3g oder orange?

Re(5): A1 Mitarbeiter?

BettyT — Tue, 01 Jun 2010 12:28:22 GMT

komisch, sind auch die Aufnahmekriterien fürs Geizhals Forum

Re(3): A1 Mitarbeiter?

AVS_reloaded — Mon, 31 May 2010 21:06:10 GMT

sowohl am telefon als auch im a1 shop direkt findet man nur inkompetente und
arrogante MA

das is die Expost, was erwartest???

Re(3): A1 Mitarbeiter?

Winnie_Pooh — Mon, 31 May 2010 20:53:28 GMT

Bei einer Nachfrage nach einem lyoness Mitarbeiter haette ich mir leichter getan mit der Antwort.

Re(7): A1 Mitarbeiter?

danielcart — Mon, 31 May 2010 20:49:34 GMT

Du klingst wie ein Vergewaltiger der sagt, dass das junge Mädchen schuld war,
weil sie so einen kurzen Rock an hatte!

und du wie ein der bei jeder gelegenheit an ein junges mädchen im rock denkt.
was ist nun verwerflicher?

Re(6): A1 Mitarbeiter?

Diabolo2000 — Mon, 31 May 2010 20:46:30 GMT

wie man in den wald ruft...

Du klingst wie ein Vergewaltiger der sagt, dass das junge Mädchen schuld war, weil sie so einen kurzen Rock an hatte!

Re(2): A1 Mitarbeiter?

Wizard51 — Mon, 31 May 2010 18:12:32 GMT

Re(4): A1 Mitarbeiter?

athis — Mon, 31 May 2010 17:10:05 GMT

selbiges gilt für "3" und in verstärktem maße für "orange"!

lg

Re(3): A1 Mitarbeiter?

robotti — Mon, 31 May 2010 17:03:20 GMT

sowohl am telefon als auch im a1 shop direkt findet man nur inkompetente und
arrogante MA

Gibt es ganz sicher auch.
Bei T-Mobile hätte ich dir sofort einen Namen geben können.
Aber da du bei A1 bist, kann ich dir diesbezüglich leider nicht behilflich sein.

Re(3): A1 Mitarbeiter?

robotti — Mon, 31 May 2010 17:03:20 GMT

sowohl am telefon als auch im a1 shop direkt findet man nur inkompetente und
arrogante MA

Gibt es ganz sicher auch.
Bei T-Mobile hätte ich dir sofort einen Namen geben können.
Aber da du bei A1 bist, kann ich dir diesbezüglich leider nicht behilflich sein.

Re: A1 Mitarbeiter?

Winnie_Pooh — Mon, 31 May 2010 16:27:09 GMT

http://forum.geizhals.at/userinfo.jsp?id=187826

Re(3): A1 Mitarbeiter?

skycamefalling — Mon, 31 May 2010 16:09:54 GMT

sowohl am telefon als auch im a1 shop direkt findet man nur inkompetente und
arrogante MA

Das ist quasi Voraussetzung, um bei A1 arbeiten zu dürfen.

Re(2): A1 Mitarbeiter?

playaz — Mon, 31 May 2010 14:42:44 GMT

ich hät nur gern gewusst ob es eine höhere Instanz gibt an die man sich wenden kann bei Problemen.

sowohl am telefon als auch im a1 shop direkt findet man nur inkompetente und arrogante MA

Re(2): A1 Mitarbeiter?

playaz — Mon, 31 May 2010 14:40:57 GMT

danke

Re: A1 Mitarbeiter?

yurli — Mon, 31 May 2010 13:58:29 GMT

in diesem forum treiben sich des öfteren a1 mitarbieter herum

http://adsl.at/

Re: A1 Mitarbeiter?

mg_seawolf — Mon, 31 May 2010 13:53:38 GMT

Ich denke nicht, dass sich auf so eine Frage jemanden melden wird.

Oder würdest du dich hier im Forum melden, nur weil jemand ein Problem mit deinem Arbeitgeber hat, auf die Gefahr hin, dass du dir dann sein gejammere anhören kannst.

Schreibe lieber gleich dein Problem, dann wird dir wohl eher geholfen werden.

Re(7): A1 Mitarbeiter?

groti67 — Mon, 31 May 2010 13:38:44 GMT

alles Gute... ich selbst bin hier gegen Wände gelaufen. Zwar Kontakt gehabt auch schon Backoffice waren aber alles andere als kompetent.

Re(6): A1 Mitarbeiter?

playaz — Mon, 31 May 2010 13:06:08 GMT

naja was soll ich für angaben machen?
das ich ein Problem hab, hab ich bereits geschrieben

da ich keine details nenne, kann man davon ausgehen das man mir im forum nicht helfen kann sondern nur ein A1 Mitarbeiter mir evtl. nötige Infos geben kann

also quasi ein Insider...

Re(5): A1 Mitarbeiter?

danielcart — Mon, 31 May 2010 13:04:27 GMT

na bei so genauen angaben ist es nicht schwer blöd zu antworten
wie man in den wald ruft...

Re(4): A1 Mitarbeiter?

playaz — Mon, 31 May 2010 13:03:30 GMT

hät mich auch echt gewundert wenn mal keine dummen Aussagen daherkommen

Re(3): A1 Mitarbeiter?

danielcart — Mon, 31 May 2010 12:59:44 GMT

da musst eine taste drücken um mit der richtigen stelle verbunden zu werden!

Re(2): A1 Mitarbeiter?

playaz — Mon, 31 May 2010 12:44:56 GMT

haha da komm ich net weiter...

Re: A1 Mitarbeiter?

hypkin — Mon, 31 May 2010 12:43:25 GMT

0800 664 664 - da erreichst du ganz viele a1 mitarbeiter :D

A1 Mitarbeiter?

playaz — Mon, 31 May 2010 12:31:44 GMT

gibts vlt. jmd im Forum der bei Mobilkom (A1) arbeitet?
Falls ja, bitte kurz um PM.

Es geht um ein Problem das ich mit A1 habe.

Danke.