VORSICHT! SERVICE gleich NULL!

silvester_franky — Mon, 31 May 2010 14:25:18 GMT

Ich habe Anfang April ein Notebook bestellt. Dieses gab es entweder nur mit Vista oder mit einem extra WIN 7 UPGRADE. Ich bestellte für etwa 50 Euro Aufpreis das WIN 7 UPGRADE dazu. Notebook kam ein paar Tage später, soweit alles gut. Beim Auspacken bemerkte ich, dass keinerlei Software dabei war...keinerlei Vista CD, noch die extra dazubestellte WIN 7CD war dabei. Nach einer unbeantworteten email (!) und ein darauffolgendes Telefonat passierte von Händler ersteinmal nichts. Erst nach einem weiterem Telefonat wurde mir eine WIN 7 CD geschickt. Diese war jedoch falsch (64 statt 32BIT version!), sodass ich diese wieder zurückschicken lies. Der Händler brauchte nun über eine Woche, um zu überprüfen, ob ich den CD-Key nun gebraucht habe, um mir dann die 32bit version schicken zu können. Rückantwort von Händlerseite nicht bekommen. Nach einer weiteren Woche wurde mir gesagt, dass sie keinerlei WIN 7 32 Bit versionen mehr haben und sie mir nun den differenzbetrag überweisen würden. Auf das Geld habe ich 2 Wochen gewartet und musste ettliche Male rumtelefonieren!

Fazit: Preis gut, Service ist das LETZTE!

Mein Tipp: 10 Euro Aufpreis für einem anderen Händler sind sinnvoll angelegt!
Gruß