[BEWERTUNG] Alpinsport Basis

Sehr zufrieden - sehr gutes Sortiment für Bergsportler

MtRainier — Sat, 24 Nov 2012 09:35:34 GMT

Ich habe bereits zum zweiten Mal bestellt und bin nicht nur von den günstigen Preisen begeistert, auch die sehr erlesene Produktauswahl überzeugt mich als erfahrenen Hobby-Bergsteiger.

Fazit positiv:

+ Webseite übersichtlich und gute Produkt-Infos

+ Kreditkartenzahlung (ohne Aufpreis)

+ Versand mit DHL an Packstation

+ schnelle Abwicklung und Lieferung

Kleiner Minuspunkt:

- Lieferung an Packstation per DHL war schnell und erfolgreich, ABER ich war zunächst verunsichert, weil in der Versandbestätigung darauf hingewiesen wurde, dass die Sendung mit DPD zugestellt würde. Der enthaltene Link zur DPD-Sendungsverfolgung hat nicht funktioniert. Mein Test der Tracking-Nr. auf der DHL Website hat auch nicht funktioniert

Sehr zufrieden - immer wieder

mischa123 — Mon, 29 Nov 2010 22:11:51 GMT

Habe bisher rund 5 Bestellungen bei Alpinsportbasis gemacht und jedes Mal lief es völlig problemlos und schnell ab. Toll ist, dass man zu den Produkten Fragen stellen kann, die häufig live im Chat oder etwas später beantwortet werden. Dabei merkt man, dass sie von den Artikeln etwas verstehen und selbst aktiv im Bergsport sind, und nicht nur die Produktbeschreibung nochmal vorlesen. Das kann man nämlich selbst auch. Bin rundherum zufrieden.

unkomplizierter Service bei Alpinsport Basis

dihydrogenmonoxid — Mon, 07 Jun 2010 08:22:18 GMT

Die Alpinsport Basis bietet ein breites Ausrüstungssortiment für alle Aktivitäten rund um den Bergsport. Durch die Zielgruppen orientierten
Kategorieschubladen lässt sich auch schnell die passende Ausrüstung finden.

Als mir (unmittelbar...) nach einer Bestellung mitgeteilt wurde, dass ein bestellter Artikel leider nicht mehr lieferbar wäre - wurde mir als Alternative gleich ein höherwertiger Ersatz zum selben Preis angeboten. Eine wesentlich bessere Handhabe als erst auf der Rechnung zu sehen, dass ein Artikel ohne Ankündigung storniert wurde und man dann ohne da steht...

Service und Kommunikation klasse, aber auch der komplette Bestellablauf ,inkl. Zahlungsmöglichkeiten, und Statusinfo per Mail, gestaltete sich unkompliziert - nach drei Tagen hatte ich meine Bestellung (inkl. Nachliefung!) zu Hause.