[BEWERTUNG] thehut.com

Kann nur raten, NIE Wieder

alexaceman — Tue, 13 Jan 2015 08:52:22 GMT

Nun, was bringen einem günstige Preise, wenn man sich nicht sicher ist, ob und wann man die Ware bekommt?

Ich habe frühzeitig bestellt, bekam am 04.12.2014 Versandbestätigung, gestern kam die Ware an, eine Schande.

UND 6 Paar Schuhe inkl. Karton, wurden in einer Art Mülltüte, einem Plastiksack verschickt???? Was ist dass den?

UND da die Ware bis Weihnachten nicht da war, hatte ich die Bestellung storniert, trotzdem wurde, jetzt nachweislich durch Sendungsverfolgung, die Ware danach noch verschickt?

Die Antworten der Kundenberatung sind sowas von Mangelhaft und jetzt nachweislich auch gelogen, angeblich wurde die Ware am 04.12.2014 verschickt OHNE Sendungsverfolgung, aha? entgegen aller Logik, war es final nicht so.

Finger weg, den, sehr viele haben Ihr Geld verloren, da die Retouren nie ankommen.

Re: Wenn alles läuft gut, wenn nicht Pech?

TheHut — Tue, 07 Aug 2012 15:40:51 GMT

Hallo Schneiber,

Ich finde es Schade, dass Sie Problemen gehabt haben. Wir sagen immer, dass die Lieferzeit 10-15 Tage kann dauern, es kann auch viel schneller sein.
Normaleweise bekommt man das Geld zurück innerhalb 7 Tagen. Bitte schreiben Sie eine e-mail nach care@thehut.com und wir können was schief gelaufen ist.

Re: Gute Preise - aber sehr schlechter Versand!

TheHut — Tue, 07 Aug 2012 15:12:32 GMT

Es tut mir leid dass Sie eine schlechte Erfahrung gehabt haben. Ab und zu werden Produkten in der Post verloren. Jetzt haben Sie die Gelegenheit aus verschiedene Versandsoptionen zu wählen und Bestellingen können verfolgt worden.

Gute Preise - aber sehr schlechter Versand!

bankchar — Mon, 09 Jan 2012 17:13:36 GMT

Bei diesem Shop werde ich kein zweites mal bestellen!

Lieferdauer 3 Wochen (16 Arbeitstage)! Zudem war die Lieferung dann auch noch unvollständig (2 Spiele bestellt, nur eins erhalten) -.-

Außerdem wurde der Warenwert zu hoch angegeben, so dass der Zoll eine erhöhte Einfuhrumsatzsteuer (19%) berechnet hat!

Der Kundenservice des Shops wirkt recht überfordert, Lösungen werden versprochen und dann doch nicht eingehalten.

Ein Retour-Schein liegt der Lieferung nicht bei ...

Preis allein ist nun mal nicht alles, ich gehe nun lieber zum Händler nebenan! (im Endeffekt habe ich genauso viel gezahlt und einen Haufen Ärger obendrein kostenlos erhalten)

Wenn alles läuft gut, wenn nicht Pech?

Schneiber — Fri, 23 Dec 2011 14:33:18 GMT

Habe schon ein paar mal bei thehut.com bestellt und war abgesehen von der Lieferzeit zufrieden.

Leider lief es dieses mal nicht so gut. Ich hatte Anno 2070 vorbestellt, es wurde auch anscheinend pünktlich zu Release versandt.

Die Lieferzeit wurde mit 10-15 Tagen angegeben, was selbst für England echt lang ist. Nach 20 Tagen darf man sich dann an den Support wenden. Das habe ich auch gemacht, mir wurde auch direkt eine Erstattung des Gelds angeboten. Dem habe ich natürlich zugestimmt.

Auf das Angebot folgte dann jedoch keine Reaktion mehr. Weitere Anfragen blieben unbeantwortet und das Geld habe ich auch noch nicht bekommen (nach 2 Wochen). Habe nun eine Reklamation an meine Bank bzw. VISA geschickt und hoffe, so mein Geld wiederzubekommen!

Bei kleineren Beträgen kann man das Risiko wohl eingehen, ein Spiel für 30 werde ich bei thehut.com aber sicher nie wieder bestellen.

Band Hero - Super Bundle

yogimel — Sun, 06 Feb 2011 15:56:55 GMT

Am 23.12.10 bestellt mit Kreditkarte

10.01.11 versendet

19.01.11 erhalten

positiv:

- schnelle Webseite

- einfacher Bestellvorgang

- niedrige Versandkosten

- günstiger Preis

negativ:

- Lagerstand stimmt nicht immer

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23.12.10 ordered with credit card

10.01.11 dispatched

19.01.11 received

positive:

- fast loading website

- easy order process

- low delivery charges

- cheap prices

negative:

- the described stock was not right

Geniale Preise, leider teils äußerst lange Lieferdauer

3Dog — Mon, 07 Jun 2010 20:29:23 GMT

Vorneweg, thehut.com (wie auch andere UK-Shops) hat einfach unschlagbare Preise für Games, DVDs, Blurays und Musik.

Besonders bei den Games zeigt sich das Sparpotential: ein neues PC-Spiel kostet hierzulande 50 Euro, in UK zwischen 18 und 25 Pfund, also knapp die Hälfte!

Ich bin seit 2008 Kunde bei thehut.com und bin immer zufrieden gewesen.

Pro: viele Sales&Vouchers für Rabatt, nur 1 Pfund Versandkosten
Contra: 7-14 Tage Lieferdauer, auch schonmal 30 Tage gewartet

in letzter Zeit konnte mich DVD.CO.UK mehr überzeugen, dieser Shop versendet die englische Ware First Class aus der Schweiz, sie ist in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen bei mir, und schlägt damit thehut.com in der Lieferzeit um Längen.