[BEWERTUNG] officepartner.net

Nicht kundenfreundlich bei defekter Ware

eryx_e — Sat, 01 Oct 2011 06:10:29 GMT

Ich habe einen Samsung-Monitor als Kundenretoure (B-Ware) erworben. Der Anbieter warb damit, es handele sich um ein neuwertiges "In unserem Haus geprüftes Gerät, garantiert keine Pixelfehler!" Der Preis war günstig, der Versand sehr schnell. Bereits bei der Erstinstallation zeigten sich jedoch grüne Streifen im Bild, auch ohne externe Signalquelle. Die Firma Samsung teilte mir auf Nachfrage mit, der Monitor sei höchstwahrscheinlich defekt.

Der kontaktierte Kundenservice der Firma Officepartner war derart unfreundlich und nur darum bemüht, mich schnellstens mit Erstattung des Geldes statt Neulieferung abzuwimmeln, dass ich nun lieber eine Reparatur über Samsung direkt abwickle. Dort war man sehr hilfsbereit.

Fazit: Bei Neuware ohne Probleme mag der Shop in Ordnung sein, da schneller Versand und keine Versandkosten. Bei B-Ware sollte man sich jedoch nicht auf Angaben der Firma verlassen und der Service handelt nicht im Sinne des Kunden.

Preis/Leistung einfach nur TOP!

ADI-DELUXE — Tue, 14 Jun 2011 15:58:52 GMT

Bin mit der gekauften Ware (Druckerpatronen für CANON MP 520 und MP 550) voll und ganz Zufrieden, gerade das Preis Niveau ist hier TOP wenn mandort die Bündels Kauft, von mir gibt's hierfür ne 1++

Perfekte, schnelle Abwicklung, sehr guter Preis

AoV — Mon, 25 Apr 2011 19:58:07 GMT

Ich hatte einen hp Officejet 7500A E910a A3 color Wi-Fi bei Office-Partner bestellt (Multifunktionsgerät mit AirPrint Funktion über iPhone/iPad). Die Bestellung war bei Zahlung über Paypal trotz des sehr günstigen Preises versankostenfrei und wurde sofort ausgeliefert.

Die Produktbeschreibung auf der website ist sehr aussagekräftig.

Gerne hätte ich bei der Bestellung gleich noch Verbrauchsmaterial (920 XL Tinten) mitbestellt. Diese Möglichkeit wurde nicht direkt angeboten. Offenbar war mir die Navigation und Suche im Shop etwas nicht so übersichtlich, dass ich das Material im Rahmen des Bestellvorgangs schnell gefunden hätte. Habe heute mit etwas mehr Zeit nochmal geschaut und die Tinten gefunden. Hier lässt sich usabiltiy etwas verbessern.

Wichtiger finde ich die einfach perfekte Abwicklung in Verbindung mit günstigen Kosten und guten Preisen. Daher wird dieser Shop jederzeit eine neue Anlaufstelle beim Kauf sein.

Sehr zufrieden!

Homelike — Mon, 25 Apr 2011 12:36:14 GMT

Habe zum ersten mal bei Officepartner bestellt und wurde angenehm überrascht! Die bestellte USV wurde sehr schnell und zudem Versandkostenfrei geliefert.

Abbuchung trotz Stornierung und falscher Lagerbestand

schmidt787 — Tue, 14 Sep 2010 17:41:15 GMT

Ich habe einen PC bestellt. Dieser war laut Homepage verfügbar. Einen Tag später kam eine Stornierung, obwohl die PayPal Zahlung schon akzeptiert und abgebucht wurde. Daher war eine Rückabwicklung notwendig. Zu dieser Zeit war der Artikel leider noch immer als verfügbar im Shop.

Positiv muss erwähnen, dass die Rückabwicklung schnell verlief - der Kontakt hätte aber freundlicher sein können.

Voll zufrieden

Ansgar_S — Mon, 09 Aug 2010 10:26:26 GMT

Ende Mai 2010 habe ich zwei mal das
BROTHER LC1100HY BK/Y/C/M Sparset 4 x Original (Artnr.: 1415862set)
bestellt. Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt. Weil in den Geschäftsbedingungen sind keine Gemeinheiten versteckt sind, auch dafür ein grünes Smilie.

Achtung, verschickt Geräte für englischsprachigen Markt!

Johnny_S — Tue, 29 Jun 2010 14:31:52 GMT

Achtung, verschickt Geräte für englischsprachigen Markt ohne darauf hinzuweisen! Also wer sich dafür den dicken Preisaufschlag durch Office-Partner sparen will, sucht einfach bei google.co.uk über die Shoppingfunktion!