Frage zur Gewährleistung

Re: Frage zur Gewährleistung

CWsoft — Thu, 09 Sep 2010 11:15:04 GMT

Das ist keine Frage der Gewährleistung (in der du auch die Versandkosten dem Lieferer aufbürden darfst.

Es handelt sich in denem Fall um eine Vertrgasauflösung wegen nicht erfüllten Kaufvertrag. Du hast Anspruch auf alle Kosten, die dir unmittelbar im Zusammenhang mit dem Kauf entstanden sind.

Sollte es sich aber um ein Produkt, das per Fernabsatz gekauft wurde, handeln, so erfolgt eine Rücksendung (und ev. Kostenteilung) nach dem in den AGB geregelten Verfahren (wie Arris schon anmerkte).

Re(4): Frage zur Gewährleistung

CWsoft — Thu, 09 Sep 2010 11:10:52 GMT

Du spricht von Fernabsatz, welcher den TE nicht unbedingt betreffen muss - aber kann.

Re(4): Frage zur Gewährleistung

RevX — Thu, 09 Sep 2010 11:05:39 GMT

Die Rücksendekosten muss natürlich der Händler übernehmen (in meinem Fall) - es geht um die ursprünglich angefallenen Lieferkosten!

Re(4): Frage zur Gewährleistung

M.A. Morpheus — Thu, 09 Sep 2010 10:18:39 GMT

du verwechselst Fernabsatz mit Gewährleistung

Re(3): Frage zur Gewährleistung

Arrris — Thu, 09 Sep 2010 10:16:07 GMT

Weil manche Anbieter es in ihren AGB bzw. Lieferbed. so geregelt haben, dass erst ab einem gewissen Warenwert, die Rücksendekosten vom Händler übernommen werden.

Re(2): Frage zur Gewährleistung

RevX — Thu, 09 Sep 2010 09:42:26 GMT

Das Produkt hat 1300 gekostet, das versprochene aufpreispflichtige Feature kostete 130. Es wurde verrechnet aber nicht in Klartext im Vertrag festgehalten (nur kryptische Modellbezeichnung). Aber warum spielt der Preis eine Rolle für so eine allgemeine Frage?

Re: Frage zur Gewährleistung

Arrris — Thu, 09 Sep 2010 09:22:05 GMT

Kommt drauf an wieviel das Produkt gekostet hat bzw. was auch vereinbart wird/wurde.

Frage zur Gewährleistung

RevX — Thu, 09 Sep 2010 09:19:46 GMT

Angenommen, folgende Situation liegt vor:
Ich habe ein Produkt gekauft und geliefert bekommen. Das Produkt hat aber nicht die Eigenschaften, die vereinbart und verrechnet wurden. Wenn der Verkäufer jetzt einer Wandlung (=Ware zurück, Geld zurück) zustimmt, bekomme ich dann auch die verrechneten Versandkosten zurück oder nur das, was das Produkt gekostet hat? Danke für Aufklärung!