Deshalb: Nie mehr 3

Re(7): Deshalb: Nie mehr 3

Arrris — Tue, 14 Sep 2010 06:14:57 GMT

Nein eigentlich nicht, ich ärgere mich nicht. Ich seh das ganze ziemlich nüchtern und emotionslos. Aber es macht eh keinen Sinn noch weiter drüber zu reden. Ich bin hier somit raus.

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Mucilago — Mon, 13 Sep 2010 17:33:47 GMT

wär seit fast 4 jahren was neues das die das jedes Monat machen und bei mir wars eigentlich auch nicht sondern nur beim Handy meiner Freundin

Re(7): Deshalb: Nie mehr 3

Justin B. — Mon, 13 Sep 2010 16:25:01 GMT

hihihihi

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 15:46:39 GMT

wenns

--> möglichkeitsform!

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Georg74 — Mon, 13 Sep 2010 15:41:29 GMT

und wenns bei jedem kunden monatlich 20 cent draufschlagen

Aso die machen das jedes Monat, das ist was anderes, ich dachte das ist ein einziges mal passiert.

Re(6): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 15:15:24 GMT

ich musste zuerst recherchieren und danach auch 3 die Chance auf Reparatur geben. Ist nicht meine Art gleich hineinzufahren. Fehler passieren und im Normalfall wärs mir ja wirklich egal wegen den paar Cent. Mich regt aber die Vorgehensweise auf und insbesondere, dass ich wohl nicht der einzige bin - aber die wenigsten wirklich darauf achten.

Re: Deshalb: Nie mehr 3

Mucilago — Mon, 13 Sep 2010 14:56:46 GMT

weist du wo wie mich die 0,2€ interessiern?
nämlich gar nicht. da reg Ich mich gleich gar nicht auf und erspar mir viel Frust und Ärger. und meingottnah soins hoit amoi 20 Cent für sowos verlangen. Ich bin seit 4 Jahren 3 Kunde mit Handy und Mobiles Net und Ich bin vollstens zufrieden.
Suddat nd so vüü des is schlecht fia dei Herz.

Re(5): Deshalb: Nie mehr 3

Georg74 — Mon, 13 Sep 2010 14:56:36 GMT

Jeder muß die Verhältnismäßigkeit selbst einschätzen und was ihm seine Zeit im Verhältnis zum Recht behalten (was ich grundsätzlich für sehr wichtig halte) wert ist.
Hättest einen kurzen Beitrag geschrieben und gleich alles erzählt hättest dir Zeit und Ärger erspart und hättest die anderen auch gewarnt.

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 14:51:55 GMT

ich verrate dir jetzt ein Geheimnis:

dieses tam-tam ist für die anderen 3-Kunden die auch mal einen Blick auf die Rechnung werfen sollen wie z. B.

http://forum.geizhals.at/t718922,6154084.html#6154084

finde ich traurig von Dir, dass Du diese Informationen nicht mit anderen teilen würdest und einem Vertragspartner das zahlst, was er verrechnet. Wird eh schon passen...

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

Weissbier — Mon, 13 Sep 2010 14:43:52 GMT

wie willst du beweisen dass du nicht wirklich eine empfangsbestätigung
bekommen hast?
dass diese antwortsms keine empfangsbestätigung ist wird dir drei auch sagen,
aber beweis du mal dass du diese option nicht ausgeschalten hast.

Warum soll ER was beweisen? Wenn der Netzbetrieber vom Kunden, der freundlicherweise an einer Umfrage teilgenommen hat, sowas allen Ernstes verlangt, dann ist es wirklich höchste Zeit, bei denen zu kündigen.

Aber zur Beweislage:

1) Die Empfangsbestätigung ist auf der Rechnung auf die Sekunde genau ausgewiesen. Wenn dass mit der Teilnehmabestätigung zusammenpasst - voila! (wobei: für die Empfangszeit zählt vermutlich die am Handy eingestellte Uhrzeit und die weicht von der 3-Uhrzeit sicherlich ab - aber wenigstens ein Hinweis ist es)

2)Wenn der TE davor und danach SMS verschickt hat (okay, DANACH natürlich, denn wie wir von Arrris und Justin B. wissen, war das sein aller 1. SMS im Leben ), dann scheinen diese ebenfalls im EVN auf, aber zeitgleich keine SMS-Bestätigungen = deutlicher Hinweis, dass die entsprechende Funktion am Handy deaktiviert ist.

WB.

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Georg74 — Mon, 13 Sep 2010 14:35:41 GMT

Versteh ich schon aber das ganze Drama in Verbindung mit dem Betrag ist einfach übertrieben. Und dann auch noch kündigen zu wollen- ich mein wenn ich wegen jeder Mistaktion des Betreibers/der Hotline kündigen würde dann hätt ich schon lang keinen Handyvertrag mehr. Und bei 20 Cent schluck ich dann lieber meinen Ärger runter als wo anders hinzugehen wo sowas ganz genauso passieren kann.

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

\\ H // — Mon, 13 Sep 2010 14:25:43 GMT

Ein fehler ist da passiert

genau...soweit kein Problem..

und sie haben die Sache dann auch nicht angemessen behandelt

also sind mal zwei Fehler passiert...das ist schon das erste Problem....und nicht immer gehts nur um den reinen Geldbetrag, wenn ich das Geüfhl hab be*PIEP* zu werden tu ich was dagegen, ganz egal wie klein oder groß der Betrag ist...

Bravo!

seh ich auch so.....

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 14:14:30 GMT

3ShowTime - das SMS wurde nach Tarif verrechnet, also kein Premium SMS

Re: vor 15 Jahren

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 14:11:25 GMT

ich weiß, ich weiß... und in Wirklichkeit hätte man die Verantwortlichen in der Bank anklagen müssen, denn das ist schlichtweg Betrug. Es wurde wissentlich durchgeführt, bzw. geduldet.

Verjährt übrigens nicht so schnell... dauert 30 Jahre, also bin mir sicher, dass was Du geschrieben hast nur Protzerei ist und gar nicht stimmt, gelle *fg*

Re: Deshalb: Nie mehr 3

Georg74 — Mon, 13 Sep 2010 13:41:19 GMT

Ich finde du reagierst zu milde, hol die größere Kanone raus um den Spatzen zu erlegen!

Im Ernst:
Ein fehler ist da passiert und sie haben die Sache dann auch nicht angemessen behandelt, ja, aber deswegen hier so einen Zirkus aufzuführen inkl. Verschwörungstheorie und ich sag euch in 1 Woche was für ein Skandal passiert ist usw. Get a life!
Eindeutiger Fehler, 20 Cent, du hast offenbar über 1 stunde Zeit investiert. Bravo!

vor 15 Jahren

kkgm — Mon, 13 Sep 2010 13:37:48 GMT

haben wir mal einigen Kunden eine Buchungszeile zu viel verrechnet, ging um ich glaube 1 Schilling 60 Groschen für ein Quartal. War wegen einer Systemumstellung bei der Berechnung dieser Buchungsposten, 370-Assembler-Progamm, hat mich einige Tage gekostet, den Fehler zu finden, hat irgendwas bei 1% von einer halben Million Privatkonten betroffen.

Man bekommt ja in der Zentrale nicht viel mit, was sich draußen so tut, aber ich kann mich noch erinnern, daß es nur um die 100 Beschwerden gab und davon waren 2 oder 3 richtig rabiat mit Drohung auf Kontokündigung und so, also die haben das dann auch durchgezogen. Wie gesagt, bis das korrigiert war, ist sicher eine Woche vergangen und in den Zweigstellen, naja, es gibt dringendere Fälle als zwei Schilling zuviel abgebucht... Einhelliger Tenor in den Regionaldirektionen war jedenfalls: der Verlust dieser Kunden ist für das Haus ein Gewinn.

Re: Deshalb: Nie mehr 3

Collectors_edition — Mon, 13 Sep 2010 13:37:10 GMT

Eine Empfangsbestätigung sieht anders aus und wird je nach Tarif auch anders verrechnet. Welchen Tarif hast du?

Re(8): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 13:20:47 GMT

noch gut herausgeredet

Re(6): Deshalb: Nie mehr 3

extrapurifier — Mon, 13 Sep 2010 12:28:22 GMT

Alleine, dass du nicht mal zwischen Zeilen lesen kannst, ... Naivität ist eine Gabe die zuviele besitzen... es ist ein Wunder, dass du lesen kannst.

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 12:19:11 GMT

Du vergleichst hier Birnen mit Äpfel. Mir gehts hier um den Hinweis "kostenlos" und dann wird etwas verrechnet. Das ist nicht ok. Bei ORF & Co wirst Du darüber informiert, dass es was kostet (kleingedruckt, schnell aufgesagt, ...).

@bestätigungs-sms: ich hatte zuvor keine bestätigungs-sms bei Drei und danach auch nicht. Im Posteingang sind auch keine anderen SMS etc. Versehen ausgeschlossen.

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 12:17:06 GMT

ja, ich hab die Zeiten schon miteinander verglichen, habe auch in meinen SMS-Eingang geschaut, etc. - es passt alles, so wie ich es geschildert haben!

Ich habe ja noch nie, außer 1999 das Bestätigungsservice verwendet (und damals war es kostenlos).

Re(7): Deshalb: Nie mehr 3

hellbringer — Mon, 13 Sep 2010 12:16:39 GMT

LÜGNER!

Du hast NIE 7 Cent im Jahre 2000 bezahlt! NEVER!!!

Doch. Nur waren es damals umgerechnet 1 ATS.

Re(6): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 12:15:23 GMT

LÜGNER!

Du hast NIE 7 Cent im Jahre 2000 bezahlt! NEVER!!!

Re: Deshalb: Nie mehr 3

NoName2007 — Mon, 13 Sep 2010 11:37:44 GMT

hab auch die sms bekommen und geantwortet...hab auch eine bestätigung von 3 bekommen aber auf meine rechnung wurde nichts verechnet...

also ist das entweder ein fehler der nur bei dir aufgetreten ist oder dir wurde was anderes berechnet, was nichts mit der sache zu tun hat...

Re: Deshalb: Nie mehr 3

NoName2007 — Mon, 13 Sep 2010 11:37:44 GMT

hab auch die sms bekommen und geantwortet und hab auch eine bestätigung von 3 bekommen, aber verechnet wurde mir nichts...

also ist das entweder ein fehler der nur bei dir aufgetreten ist oder dir wurde was anderes berechnet, was nichts mit der sache zu tun hat...

edit: schau mal nach wann die antwort smsm gekommen und sit ob die uhrzeit mit der angegeben auf der rechnung identisch ist...

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

paschinger — Mon, 13 Sep 2010 10:49:45 GMT

stimme dir zu.
australien,
england
italien...
bei a1 oder t-mobile hätte ich ein kleines vermögen an diese firmen abgeliefert

Re: Deshalb: Nie mehr 3

paschinger — Mon, 13 Sep 2010 10:47:19 GMT

hab dieses sms auch bekommen, beantwortet und ein rück-sms bekommen. aber NICHTS verrechnet erhalten.

mich wundert nur deinen frust über 30 ct - da gibts schon andere abzocker - bei ö3 anrufen kostet bis zu 10 euro......
ein sms bei orf-votings... 70ct,
bei 9live zahlst das selbe - ist halt eine deppensteuer wie lotto oder toto

aber jeder wie er es haben will. und vor eigenen fehlern (z.b bestätigungs-sms eingestellt) ist kaum einer gefeit. ich kam auch erst drauf, dass dies etwas kostet - nachdem ich die erste rechnung erhalten habe.
wer die beschreibung liest würde oft selbst schnell draufkommen. aber wer tut dies? und die firmen verdienen sich dumm und dämlich an unserer faulheit. recht geschieht uns.

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Infosauger — Mon, 13 Sep 2010 10:45:56 GMT

haha, der war gut, aber ohne google-maps hätten wir uns ein paar mal verlaufen. Und unterwegs schnell die Öffnungszeiten von einer Attraktion abrufen war auch recht praktisch.
Schnell mal ein Bild auf FB hochladen, damit die daheimgebliebenen uns beneiden, war mir die paar Sekunden auch wert.

Re: Deshalb: Nie mehr 3

SeCCi — Mon, 13 Sep 2010 10:38:54 GMT

drum hab ich net geantwortet

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 10:34:59 GMT

dafür hat die Family etwas von London mitbekommen während Du ge-sms-t, ge-facebook-t und was auch immer hast

Re(7): Deshalb: Nie mehr 3

hellbringer — Mon, 13 Sep 2010 10:26:09 GMT

Im jahre 2000 und 7 cent?

Ja. Wer mehr gezahlt hat, war selber schuld.

Re(6): Deshalb: Nie mehr 3

mastermind2004 — Mon, 13 Sep 2010 10:16:29 GMT

Im jahre 2000 und 7 cent?

Re(5): Deshalb: Nie mehr 3

hellbringer — Mon, 13 Sep 2010 10:14:59 GMT

Dafür kostete das SMS selbst ein vermögen

7 Cent ist für mich kein Vermögen.

Re(7): Deshalb: Nie mehr 3

maoam — Mon, 13 Sep 2010 10:03:47 GMT

hätte das gh-forum einen like button wär dieser post mein erster i like klick

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Infosauger — Mon, 13 Sep 2010 09:57:24 GMT

Ups, da hab' ich zuviel wieder gelöscht beim ersten Schreiben.
Hab's geändert.

Re(5): Deshalb: Nie mehr 3

Justin B. — Mon, 13 Sep 2010 09:51:57 GMT

was genau hat ein computer mit einer rechnung zu tun?

Re: Deshalb: Nie mehr 3

nonametouse — Mon, 13 Sep 2010 09:35:29 GMT

Deshalb hab ich also auf meiner Rechnung 30ct mehr aufscheinen als normal... Hab mich echt schon gewundert, danke!

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

hellbringer — Mon, 13 Sep 2010 09:01:20 GMT

Und wo ist "drüben"?

Re: Deshalb: Nie mehr 3

Infosauger — Mon, 13 Sep 2010 08:54:54 GMT

Hat zwar mit dem Ausgangsposting nicht wirklich was zu tun, daür mit der Überschrift, deshalb: Immer wieder gerne 3

Edit: Ich war mit meiner Family in London. (den Satz hab' ich anscheinend beim ersten Mal unabsichtlich wieder gelöscht)
Und während ich dort drüben quasi gratis telefoniert, ge-sms-t, ge-facebook-t, gesurft und google-maps benutzt habe, durften alle anderen mit A1, t-mobile &Co für jede Leistung blechen.

Bin jetzt 4 Jahre bei 3 und voll zufrieden.

lg
Andi

Re: Deshalb: Nie mehr 3

Infosauger — Mon, 13 Sep 2010 08:54:54 GMT

Hat zwar mit dem Ausgangsposting nicht wirklich was zu tun, daür mit der Überschrift, deshalb: Immer wieder gerne 3

Und während ich dort drüben quasi gratis telefoniert, ge-sms-t, ge-facebook-t, gesurft und google-maps benutzt habe, durften alle anderen mit A1, t-mobile &Co für jede Leistung blechen.

Bin jetzt 4 Jahre bei 3 und voll zufrieden.

lg
Andi

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

danielcart — Mon, 13 Sep 2010 07:55:38 GMT

aber ein statusbericht sieht anders aus als das antwortsms

Re(6): Deshalb: Nie mehr 3

Superflo — Mon, 13 Sep 2010 07:53:19 GMT

Mach dich nicht noch mehr lächerlih. Ich hätte an deiner Stelle einfach dein etwas doofes Posting geplonkt und mich vertschüsst. Doch stattdessen müllst Du diesen Thread mit deinem beleidigten Gejammere zu - damit auch wieder jeder mitkriegt, dass du sein Posting nicht verstanden hast.

Man kann im Leben schon auch mal einfach einen Fehler zugeben, da ist keiner bös.

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

Superflo — Mon, 13 Sep 2010 07:51:23 GMT

Wie man nun lesen kann, war dies seine 1. SMS.

Mc Fly? Jemand zu Hause? *klopf* *klopf* *klopf*

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 07:45:59 GMT

http://hutchison.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/15/related/1

Re: Deshalb: Nie mehr 3

Ardjan — Mon, 13 Sep 2010 07:44:25 GMT

http://hutchison.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/134/

Re: Deshalb: Nie mehr 3

extrapurifier — Mon, 13 Sep 2010 07:34:30 GMT

Du solltest das auf jeden Fall auch der Arbeiterkammer, dem VKI und der RTR melden. So wie das aussieht handelt es sich um einen organisierten Betrug an der Grenze zur Legalität.

Öffentlich machen hilft bei solchen Aktionen um einzeln gegen den Betreiber vorzugehen.

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

extrapurifier — Mon, 13 Sep 2010 07:33:01 GMT

Komisch, dass du einen Computer bedienen kannst!?

Re(6): Deshalb: Nie mehr 3

extrapurifier — Mon, 13 Sep 2010 07:31:04 GMT

Aber du ärgerst dich gerade fürchertlich. Das kann doch jeder hier lesen!

Re(5): Deshalb: Nie mehr 3

SeCCi — Mon, 13 Sep 2010 07:27:45 GMT

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

Meh — Mon, 13 Sep 2010 07:25:29 GMT

du beschuldigst ja drei, nicht die dich!

3 "beschuldigt" ihn insofern, als sie eine leistung verrechnen. allerdings scheinen sie auch zu sagen, sie könnten die leistung nicht nachvollziehen. das hat was.

Re: Deshalb: Nie mehr 3

user96106 — Mon, 13 Sep 2010 07:19:46 GMT

warum wundert mich das jetzt nicht?

der verein sammelt ja auch emailadressen und verschickt newsletter, die dann nicht mehr auf einfache art und weise abbestellt werden können.

die stehen einfach mit orange auf einer stufe und sollten gemieden werden.

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 07:14:19 GMT

ich beschuldige Sie nicht, sondern ich mache einen Einspruch. Hier wurde eine Leistung verrechnet, die ich nicht in Anspruch genommen habe. Also soweit gehts ja dann nicht, dass ich beweisen muss, was ich konsumiert habe.

Aber keine Bange... DSG §25-Auskunft läuft auch schon

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

danielcart — Mon, 13 Sep 2010 07:10:23 GMT

jaja, der Screenshot ist schon gut. Tolle Digicam + 3 Jahre Photoshop machen
sich hier bezahlt

darauf wollte ich nicht hinaus. eher viel mehr dass man hier wirklich den bildschirm abfotografiert hat

@beweisen: das soll 3 mal mir beweisen, bzw. dann gegenüber der RTR
argumentieren und ich bin überzeugt, dass ich nicht der einzige bin mit der
"Empfangsbestätigung"

warum drei? du beschuldigst ja drei, nicht die dich!

Außerdem hängen bei mir insgesamt 4 Verträge dran... ist zwar nicht viel, aber
auch Kleinvieh macht bekanntlich Mist

das argument zieht bei keinem einzigen anbieter hier.
ich bin seinerzeit mit drei guten verträgen bei TR abgerauscht und zu drei gewechselt, und wenn sich hier die bedingungen verschlechtern bin ich auch hier weg.

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Justin B. — Mon, 13 Sep 2010 07:09:28 GMT

komisch das ich sowas nicht in der Rechnung hab, oder?

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 07:06:46 GMT

jaja, der Screenshot ist schon gut. Tolle Digicam + 3 Jahre Photoshop machen sich hier bezahlt

@beweisen: das soll 3 mal mir beweisen, bzw. dann gegenüber der RTR argumentieren und ich bin überzeugt, dass ich nicht der einzige bin mit der "Empfangsbestätigung" *g* Auf Grund meiner bisherigen SMS-Bewegungen sitz ich schlussendlich im sicheren Hafen

Außerdem hängen bei mir insgesamt 4 Verträge dran... ist zwar nicht viel, aber auch Kleinvieh macht bekanntlich Mist

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

mastermind2004 — Mon, 13 Sep 2010 06:55:45 GMT

Dafür kostete das SMS selbst ein vermögen

Re: Deshalb: Nie mehr 3

danielcart — Mon, 13 Sep 2010 06:55:21 GMT

der screen shot ist ja wirklich ein screen - shot!

klar, frechheit pur! und das gnaze wegen 25 cent!

Re: Deshalb: Nie mehr 3

danielcart — Mon, 13 Sep 2010 06:55:21 GMT

der screen shot ist ja wirklich ein screen - shot!

klar, frechheit pur! und das gnaze wegen 25 cent!

edit:
wie willst du beweisen dass du nicht wirklich eine empfangsbestätigung bekommen hast?
dass diese antwortsms keine empfangsbestätigung ist wird dir drei auch sagen, aber beweis du mal dass du diese option nicht ausgeschalten hast.

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

hover — Mon, 13 Sep 2010 06:54:31 GMT

wie schön waren die Zeiten anno 2000 als noch Sende, Empfangsbestätigungen etc alles gratis war, da hat man gleich gesehen obs der andere auch wirklich schon bekommen hat.. Mittlerweile kosten die ja leider gleich viel wie ne SMS..

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

zeddicus — Mon, 13 Sep 2010 06:54:22 GMT

Lustiger find ich Leute die Postings kritisieren ohne sie sich aufmerksam durchgelesen zu haben. Die von ihm fotografierte SMS hat mit einer automatischen Empfangsbestätigung nicht wirklich was gemeinsam. Hast du die Links eigentlich angeklickt?

Re(6): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 06:12:45 GMT

http://forum.geizhals.at/t718922,6153791.html#6153791

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

stiefl — Mon, 13 Sep 2010 06:09:02 GMT

saufst du?

Re(6): Deshalb: Nie mehr 3

Meh — Mon, 13 Sep 2010 06:06:27 GMT

es ist 3 postings nach EOD. bin immer von der willensstärke der menschen beeindruckt.

Re(5): Deshalb: Nie mehr 3

Arrris — Mon, 13 Sep 2010 06:04:57 GMT

Wieso beleidigt? Ich bin nicht beleidigt. Um das zu sein, müsste mich die Sache zu tiefst berühren. Und das tut es nicht, somit wende ich auch keine Energie dafür auf und muss mich somit auch nicht (unnötig) ärgern.

Re(5): Deshalb: Nie mehr 3

Arrris — Mon, 13 Sep 2010 06:04:02 GMT

A j o Es wird bestimmt wieder alles gut.

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 05:59:11 GMT

wie ich schon mehrmals sagte:

Nein, es ist kein Fail meinerseits, denn dies ist die verrechnete SMS:

http://img838.imageshack.us/img838/1194/sms2.jpg

tsts... glauben wirklich manche, dass man für eine SMS das Sendeprotokoll umstellt und danach wieder zurückstellt und nicht weiß, was & warum man was tut?!?

Diejenigen die auch auf die Befragung antworteten sollten sich mal deren Abrechnung ansehen

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

Meh — Mon, 13 Sep 2010 05:57:09 GMT

ach so, du hast null ahnung und keine antenne für ironie. sag das doch gleich. dann ist es wirklich besser, du trollst dich.

Re: Deshalb: Nie mehr 3

Justin B. — Mon, 13 Sep 2010 05:56:44 GMT

Wie schon paar andere sagten, ist das doch ein Fail deinerseits.

Immer wieder lustig, das die Leute die ihre Geräte nicht bedienen können, den größten Aufstand machen wenn etwas passiert, was sie nicht verstehen.

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 05:56:33 GMT

brauchst ja nicht gleich eingeschnappt zu sein, nur weil ich Dich auf etwas hingewiesen habe. Es steht jedem frei seinen Senf abzugeben - ich machte Dich auf Dein Übersehen aufmerksam, deshalb brauchst jetzt nicht gleich beleidigt sein.

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Arrris — Mon, 13 Sep 2010 05:54:19 GMT

https://forum.geizhals.at/t718922,6153776.html#6153776

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Arrris — Mon, 13 Sep 2010 05:53:50 GMT

Wie man nun lesen kann, war dies seine 1. SMS. Somit kann es also schon der Sendebericht am Handy sein. Würde passen. Die Antwort-SMS an 3 selber war gratis, aber der Sendebericht der vom Handy angefordert wird oder wurde ... wird normal verrechnet.

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

Meh — Mon, 13 Sep 2010 05:53:33 GMT

grundsätzlich korrekt, nur wurde diese bestätigung trotz deaktivierter bestätigung gesandt (selber miterlebt), somit ist es eine stinknormale SMS, aber sicher keine verrechenbare bestätigung.

wie man das allerdinsg im streitfall beweisen sollte, ist eine andere frage.

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Arrris — Mon, 13 Sep 2010 05:51:03 GMT

Ich hab weit aus Besseres zu tun, als mich noch weiter deinem Problemchen zu widmen. Wirklich. *g* Somit EOD

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Arrris — Mon, 13 Sep 2010 05:51:03 GMT

Ich hab bessers zu tun, als mich deinem Problemchen zu widmen. Wirklich. *g* Somit EOD

Re(4): Deshalb: Nie mehr 3

mastermind2004 — Mon, 13 Sep 2010 05:49:56 GMT

nööö, ist mein erstes handy und war meine 1. SMS in meinem Leben und jetzt
bin ich eben voll drauf reingefallen

Verdammte kiddys

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 05:48:52 GMT

nööö, ist mein erstes handy und war meine 1. SMS in meinem Leben und jetzt bin ich eben voll drauf reingefallen

Na klar, weiß ich was das ist, was mir vom Vorredner unterstellt wurde. Meine Antwort zeigt auch, dass diese Vermutung falsch ist.

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 05:47:35 GMT

wer lesen kann, hat auch beim Bild 2 einen Vorteil. Sieht so eine SMS-Bestätigung aus, welche ich angefordert habe?`

Sehr individuell angepasst, gelle

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

mastermind2004 — Mon, 13 Sep 2010 05:44:10 GMT

Ich schätze, dass groti durchaus 1-2 sms schon vorher mit diesem vertrag geschrieben und keine empfangsbestätigung bekommen hat.

Re: Deshalb: Nie mehr 3

Arrris — Mon, 13 Sep 2010 05:34:28 GMT

Dass diese SMS-Bestätigung allerdings von DIR am Handy ein- und ausgeschaltet werden kann bzw. auch muss, ist dir schon bewusst oder? Und dass diese Empfangsbestätigungen wie eine normale SMS verrechnet werden, steht auch in den Entgelt- und Tarifübersichten drin.

Re(3): Deshalb: Nie mehr 3

Meh — Mon, 13 Sep 2010 05:34:21 GMT

ich erwarte die nächsten rechnungen anfang nächster woche, da sollte dann der befragungszeitraum erfasst sein. mal sehen, was kommt. auf die onlineabfrage gebe ich nichts.

Re(2): Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 05:27:49 GMT

ja, die Antwort habe ich schriftlich... die Antwort darauf war natürlich saftig.

das mit dem "zusammenläppern" ist bei mir auch noch sehr präsent im Hinterkopf... darauf machte ich nun auch schon öfters aufmerksam und ich möchte noch immer hören, dass ich mich irre... (aber bei was?!?), denn so kanns ja wirklich nicht gehen!

Re: Deshalb: Nie mehr 3

Meh — Mon, 13 Sep 2010 05:15:20 GMT

ned schlecht. läppert sich was zusammen und kaum einer wird sich bewegen.

nur, wenn ich eine rechnung stelle und die leistung nicht nachvollziehen kann, habe ich schon verloren. hast du die antwort schriftlich?

Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 04:47:31 GMT

Vor rund 2 Wochen fragte ich in die GH-Runde, ob denn noch jemand von Euch eine Befragungs-SMS erhalten hat (http://forum.geizhals.at/t717478,6149133.html ). Ich verwies damals darauf, dass ich zuerst 3 noch die Chance auf Reparatur des "Hoppalas" gebe, aber nachdem diese nicht wesentlich daran interessiert sind, möchte ich hier meine Sicht der Dinge darstellen.

Es gab vor wenigen Wochen eine SMS für manche 3 Kunden:

http://img823.imageshack.us/img823/7060/sms1.jpg

Alles klar, beantworten nach Schulnotensystem, Antwort-SMS ist kostenfrei. Dass die Antwort angekommen ist, zeigt das gleich darauf nachfolgende SMS von Drei:

http://img838.imageshack.us/img838/1194/sms2.jpg

Nun, dann sah ich folgendes auf meiner Rechnung:

http://img408.imageshack.us/img408/8172/smsempfangsbestaetigung.jpg

Äh... die SMS wurde mir doch verrechnet. Was scheint hier passiert zu sein: Die Antwort-SMS war wirklich kostenlos, ABER dafür bekommt der Kunde eine nicht angeforderte, Bestätigungs-SMS für die Befragung und die zahlt er!
OK, kein großer Betrag, aber es geht hier um die Vorgangsweise. Was tat ich:

Anruf bei 3, Darstellung was passiert ist und Rute ins Fenster. Ok, ich verbinde Sie mit meinem Vorgesetzten (=> ich wurde aus der Leitung rausgeworfen). Natürlich kein Rückruf.

Ich sandte eine E-Mail mit Sachverhaltsdarstellung am 2.9. weg mit Frist bis 8.9 um 23:59, natürlich keine Antwort.

Nun habe am 10.9.2010 einen Rechnungseinspruch auf Basis meiner Schilderungen am 2.9. gemacht. Antwort von 3, dass Sie die Verrechnung der SMS leider nicht nachvollziehen können, obwohl dies die einzige verrechnete SMS in diesem Monat war

Was mich ärgert ist die Vorgangsweise, wie hier 3 null Interesse zeigt an einer Aufklärung. Ich gebe nun ein paar Tage Restfrist, dann gehts ab zur RTR.

Für diejenigen die ebenfalls eine SMS erhalten haben, gebe ich den Tipp hier auch auf deren Rechnung nachzusehen, ob auch bei denen etwas verrechnet wurde.

Deshalb: Nie mehr 3

groti67 — Mon, 13 Sep 2010 04:47:31 GMT

Anruf bei 3, Darstellung was passiert ist und Rute ins Fenster. Ok, ich verbinde Sie mit meinem Vorgesetzten (=> ich wurde aus der Leitung rausgeworfen). Natürlich kein Rückruf.

Ich sandte eine E-Mail mit Sachverhaltsdarstellung am 2.9. weg mit Frist bis 10.9 um 23:59, natürlich keine Antwort.

Nun habe am 12.9.2010 einen Rechnungseinspruch auf Basis meiner Schilderungen am 2.9. gemacht. Antwort von 3, dass Sie die Verrechnung der SMS leider nicht nachvollziehen können, obwohl dies die einzige verrechnete SMS in diesem Monat war