Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Re(21): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

andvol — Wed, 15 Sep 2010 18:04:41 GMT

Jeder Anbieter hat seine Stärken und Schwächen - der potentielle
Kunde muß nur herausfinden, welcher der Anbieter das beste
Preis-/Leistungsverhältnis für seine individuellen Anforderungen bietet.

Da bin ich voll bei dir!

mfg
Andy

Re(20): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

FoTU — Wed, 15 Sep 2010 18:02:05 GMT

Na unter Service versteh jeder was anderes.

Mit "Service" habe ich auch nicht den Kundendienst gemeint, sondern Dienste wie das erwähnte Multiring.

Daß der Kundendienst (im Pirvatbereich) auch nicht das Gelbe vom Ei ist, habe ich selbst schon mehrmals feststellen müssen. Das ist eine Schwachstelle, an der sämtliche Anbieter kranken.

Du siehst also, fast jeder kann mit Horrorgeschichten zu jedem Provider
aufwarten.

Natürlich, ich will mir auch nicht erlauben, zu behaupten, Anbieter A wäre weit besser als Anbieter B. Jeder Anbieter hat seine Stärken und Schwächen - der potentielle Kunde muß nur herausfinden, welcher der Anbieter das beste Preis-/Leistungsverhältnis für seine individuellen Anforderungen bietet.

Eines traue ich mir aufgrund vieler Berichte und Erfahrungen (persönliche und in Foren gelesene) allerdings schon sagen: Bei Drei fällt auf, daß die Beschwerden, vor allem in punkto Ausfälle und Netzabdeckung, zum Teil deutlich über dem Schnitt der anderen Provider liegen.

Re(19): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

andvol — Wed, 15 Sep 2010 17:32:10 GMT

Na unter Service versteh jeder was anderes.
Aber für mich ist es kein Service wenn ich auf ein Handy das ich über A1 einschicke fast vier Monate warte. Unter anderem weil sie angeblich (das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen) meine Handynummer nicht hatten
Auch warte ich schon seit fast drei Woche auf meine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung.

Aber egal, noch knapp zwei Monate und ich geb mal einem anderen Provider eine Chance es besser zu machen.

mfg
Andy

Re(19): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

andvol — Wed, 15 Sep 2010 17:32:10 GMT

Na unter Service versteh jeder was anderes.
Aber für mich ist es kein Service wenn ich auf ein Handy das ich über A1 einschicke fast vier Monate warte. Unter anderem weil sie angeblich (das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen) meine Handynummer nicht hatten
Auch warte ich schon seit fast drei Woche auf meine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung.

Du siehst also, fast jeder kann mit Horrorgeschichten zu jedem Provider aufwarten.

Aber egal, noch knapp zwei Monate und ich geb mal einem anderen Provider eine Chance es besser zu machen.

mfg
Andy

Re(3): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

LinaInverse — Wed, 15 Sep 2010 17:28:56 GMT

Sollts stimmen, dann möcht ich dort nicht für die Verfügbarkeit zuständig gewesen sein.

Re(2): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

blaumo — Wed, 15 Sep 2010 16:04:57 GMT

ja, bei mir ca 3 jahre lang.
seit einigen wochen; monaten ist aber der wurm drin

Re(15): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Dacri — Wed, 15 Sep 2010 14:37:25 GMT

UMTSlink-Forum

wobei man sagen muß das in diesem forum ca. 75-80% 3 User sind , und sich da natürlich mehr 3 User als restliche beschweren

Re(18): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

FoTU — Wed, 15 Sep 2010 14:32:57 GMT

Stimmt schon, die Differenz war aber auch schon mal deutlich größer. Und daß A1 ein Service anbietet, das ich bei allen anderen vermisse, ist mir die Preisdifferenz (zumindest derzeit) noch wert - konkret meine ich die Funktion "Multiring".

Re: Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

haunted — Wed, 15 Sep 2010 13:31:22 GMT

Ich bin auch 3 Kunde und hatte in den letzten Wochen keinen einzigen Ausfall
Heute hatte ich zwar kein Netz aber nach einem Neustart des Sony Ericssons war auf einmal alles wieder da (liegt wohl eher am Sony....)

Irgendwas muss ich falsch machen...

Re: Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

kissimmee — Wed, 15 Sep 2010 12:30:26 GMT

oida, wenn mal das telefon für npaar minuten nicht funktioniert drehn die leute durch wie ein schwer drogensüchtiger auf der suche nach stoff!

die handynitis greift wirklich schon weit um sich.

Re(2): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

raiuno — Wed, 15 Sep 2010 08:36:25 GMT

ja.

Re(2): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

leave_my_name_out — Wed, 15 Sep 2010 08:26:22 GMT

aus einem der letzten postings in dem thread

Offizielle Begründung für den österreichweiten Netzausfall:

Es gab einen Wasserschaden im Serverraum und daher standen die Server knietief im Wasser.
Somit mußte alles auf einen funktionierenden Server umgeroutet werden.
Heute Nacht gibts noch letzte Feineinstellungen, morgen ist wieder alles ok.

sachen gibt's (wenn's stimmt) ^^

Re(17): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

andvol — Wed, 15 Sep 2010 08:14:29 GMT

Langsam stimmt.
Aber die 25€ für 1000 Minutne/SMS und 1GB Internet sind halt noch immer 5/6€ über der Konkurrenz. Sowohl was Preis als auch Freiminuten/SMS und Internet anbelangt. Aber das muss jeder für sich selbst entscheiden.

mfg
Andy

Re(15): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

andvol — Wed, 15 Sep 2010 08:11:38 GMT

Du wirst schon recht haben.
Drei wäre eigentlich in der engeren Wahl gewesen, ich wechsle nämlich zu Weihnachten den Provider.

mfg
Andy

Re: Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

user96106 — Wed, 15 Sep 2010 07:22:09 GMT

ist drei eigentlich irgendwann mal positiv aufgefallen?

Re(9): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Justin B. — Wed, 15 Sep 2010 06:40:56 GMT

tjo, ich hatte keine.

Re(8): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Sonic The Hedgehog — Wed, 15 Sep 2010 06:39:24 GMT

ich kenn mich und kann bestätigen das es gestern probleme gab

komisch, nicht wahr?

Re: Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

freddy67 — Tue, 14 Sep 2010 23:59:10 GMT

OMG

einen Tag im Jahr ohne Serviceline...ich erschiess meine Frau, Kinder und dann mich weil so können wir ned weiterleben

Re(16): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

FoTU — Tue, 14 Sep 2010 20:41:16 GMT

Preis/Leistung ist völlig inakzeptabel.

Das war in den letzten Jahren tatsächlich so, ja. Wenn man sich allerdings die neuen Tarife der letzten Zeit anschaut, merkt man schon, daß sich A1 langsam aber doch an das marktübliche Niveau anpaßt. Der angeblich so scharfe Wettbewerb in der Branche dürfte also A1 ganz gut tun...

Re(14): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

FoTU — Tue, 14 Sep 2010 20:38:22 GMT

aber das kann jeden Provider mal passieren.

Natürlich! Aber - und deshalb mein Verweis auf das UMTSlink-Forum - bei Drei ist es seit Jahren so, daß Ausfälle/Probleme weit häufiger auftreten, als bei anderen Anbietern.

Der Vorteil von Drei ist zweifelsfrei der großzügige UMTS-Ausbau, dieser Vorteil überwiegt nur leider nicht die Nachteile.

Re(15): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

andvol — Tue, 14 Sep 2010 19:26:50 GMT

Preis/Leistung ist völlig inakzeptabel.
Ich zahle 30€ im Monat. Dafür bekomme ich lächerliche 300MB, 1000 Minunten zu A1, Telering und Festnetz. Eine SMS kostet mich 0,25 Cent und ein Anruf in die übrigen Netze auch 0,25 Cent. Da bekomme ich um 20€ bei anderen Providern wesentlich bessere Konditionen.
Aber egal, in zwei Monaten läuft der Vertrag aus, dann bin ich weg.

mfg
Andy

Re(14): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

zeba — Tue, 14 Sep 2010 19:14:00 GMT

warum bist du bei A1 unglücklich?

Re(13): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

andvol — Tue, 14 Sep 2010 18:49:28 GMT

Ich will ja keinen verteidigen, aber das ist klar. Momentan passt was nicht, das ist offensichtlich, aber das kann jeden Provider mal passieren.

Und NEIN ich bin nicht bei Drei und war es auch nie. Bin momentan unglücklich bei A1.

mfg
Andy

Re(4): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

FoTU — Tue, 14 Sep 2010 17:52:34 GMT

kommt ja bei anderen Providern nieeeeeeeee vor.

Zumindest nicht in dieser Häufigkeit wie bei Drei.

Re(12): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

FoTU — Tue, 14 Sep 2010 17:52:00 GMT

Na, dann schau mal in die Threads "Derzeitige Probleme/Ausfälle" auf UMTSlink.at und vergleiche!

Re(11): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

andvol — Tue, 14 Sep 2010 17:29:38 GMT

Also ist das Geizhalsforum der Mittelpunkt des Universums
Ich würde ja nichts sagen, wenn es sich hier ausschließlich im ein Handyprovider Forum handeln würde, aber so.

mfg
Andy

Re(4): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

\\ H // — Tue, 14 Sep 2010 17:25:14 GMT

dass ihr das jetzt egal sei und ich einfach warten soll bis es wieder

selbiges hab ich zu hören bekommen als es in Leoben mal über Wochen nur stundenweise ging....

Re(10): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

\\ H // — Tue, 14 Sep 2010 17:24:17 GMT

ok-glaubst findest du gleichviele "A1 Ausfallbeiträge" im Forum wie du Beiträge über "3 Ausfälle" findest?

Re(6): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

\\ H // — Tue, 14 Sep 2010 17:22:21 GMT

Graz vor ca 3 Wochen: 3 Tage lang im Bereich WIfi kein Empfang...mein Freund...3 Partner hat seinen Partnervertrag mittlerweile gekündigt...und über meine 3 Erfahrungen hab ich eh scho berichtet...

Re: Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

RainbowRunner — Tue, 14 Sep 2010 17:08:40 GMT

seit gestern massive ausfälle, siehe

http://www.umtslink.at/3g-forum/3-hutchison-3g/21497-derzeitige-probleme-ausfaelle-442.html

und folgeseiten.

das außerordentliche ist also nur dass viel mehr kunden anrufen als sie jemals bedienen könnten

Re(10): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

hackenbush — Tue, 14 Sep 2010 14:30:20 GMT

sag ich doch auch nirgends, oder? ich hab selber 3 und eher keine Probleme.

Re(9): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

andvol — Tue, 14 Sep 2010 14:23:46 GMT

Naja, und die paar Hansl die hier im Forum Probleme haben, sind die repräsentativer?

mfg
Andy

Re(8): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

hackenbush — Tue, 14 Sep 2010 13:32:53 GMT

also sozusagen statistisch ausreichend repräsentativ, um sagen zu können, dass es bei 3 keine Probleme gibt

Re(10): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

stiefl — Tue, 14 Sep 2010 13:23:11 GMT

wie bitte?

Re(5): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

danielcart — Tue, 14 Sep 2010 13:22:17 GMT

na dann wunderts mich nicht dass du kein netz hast wenn du die rechnungen nicht bezahlst...

Re(9): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Justin B. — Tue, 14 Sep 2010 13:21:22 GMT

und jeder poster ist genau eine person und berichten das drei zugrunde geht.
DAS ist ja mal eine statistik lol

Re: Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Bucho — Tue, 14 Sep 2010 13:19:14 GMT

Kann eigentlich nur ein Ausfall der Telefonanlage gewesen sein bzw. der Schaltung zum Callcenter. Ansonsten würde mir kein Grund einfallen warum die gleich gänzlich nicht erreicht werden kann.

Re(8): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

stiefl — Tue, 14 Sep 2010 12:56:17 GMT

ganze 3 Leute ohne Probleme bei 3? ja bist du deppad....

Re(7): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Justin B. — Tue, 14 Sep 2010 12:53:27 GMT

tjo
ich kenn 2 leute mit drei (und habs selber) und keiner hat probleme.
komisch, nicht wahr?

Re(6): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

zeba — Tue, 14 Sep 2010 12:40:02 GMT

ok, ich korrigiere meine aussage. ich meinte natürlich nur handy-verträge mit bindung.
somit ist meine aussage kein kompletter schwachsinn.

mit komplettausfälle meinte ich ausfälle über mehrere bundesländer verteilt. das hat nichts mit wohnen jenseits der zivilisation zu tun! wo sollte man denn deiner meinung nach dann hinziehen? noch wean?

mfg
zeba

Re(6): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

innu696 — Tue, 14 Sep 2010 12:39:16 GMT

ich glaub du arbeitest bei 3 oder sonst hast ein Wahrnehmungsproblem.

Ich wohne selbst ein einer ziemlich großen Stadt und ich kenne diese Ausfälle über Stunden nur zu gut. Bin... bzw. bald war, selbst langjähriger Kunde, aber im Moment ist einfach der Wurm in der Geschäftsbeziehung mit 3 drinnen. Schlechte Qualität, falsche Abrechnungen, eine Serviceline die glaubt sie kann mich frotzeln. Genug ist genug.

Re(5): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Justin B. — Tue, 14 Sep 2010 12:18:49 GMT

dann müsste man mit yesss und bob nie empfang haben.
somit deine aussage kompletter schwachsinn.

müsst halt in gebieten ziehen die nicht jenseits der zivilisation liegen.

Re(4): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

bbern — Tue, 14 Sep 2010 12:09:37 GMT

Re(4): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

bbern — Tue, 14 Sep 2010 12:09:37 GMT

Re(3): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

innu696 — Tue, 14 Sep 2010 10:39:02 GMT

bei mir hat es sich wieder gelegt. aber im juni-juli gabs jedes mal bei schlechtwetter kein Netz. Bei 3 hat mir mal eine gesagt, dass ihr das jetzt egal sei und ich einfach warten soll bis es wieder geht. Gut, dass ich noch ein Yess Handy habe

@außerordentliches Ereignis: man wird doch nochmal Geburtsfeiern im CallCenter dürfen! Jessi wird doch nur 1x 27 Jahre!

Re(4): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

zeba — Tue, 14 Sep 2010 10:38:29 GMT

naja, heuer häufen sich die ausfälle schon. ich hatte heuer sicher schon 3 komplettausfälle.

man bekommt halt nur soviel, wie man bezahlt...

Re(3): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Justin B. — Tue, 14 Sep 2010 09:39:45 GMT

genaaaaaaau
kommt ja bei anderen Providern nieeeeeeeee vor.

ich hab seit 2 jahren drei und genau EINEN Ausfall gehabt.

Re(2): Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

bbern — Tue, 14 Sep 2010 08:45:03 GMT

gestern den halben tag kein netz...

Re: Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Desolationrob — Tue, 14 Sep 2010 08:03:33 GMT

Jetzt ist es Zeit für einen Wechsel, am besten
außerordentlich...

geh bitte...nur weil die Service Line mal nicht erreichbar ist, lächerlich.

Re: Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

Smirnoff — Tue, 14 Sep 2010 08:00:52 GMT

Heute um 8:22 war die Serviceline noch erreichbar. Gab und gibt aber anscheinend Probleme wegen eines Stromausfalls.

Drei Serviceline - außerordentliches Ereignis

bbern — Tue, 14 Sep 2010 07:09:57 GMT

"Aufgrund eines außerordentlichen Ereignisses ist die Serviceline derzeit nicht erreichbar" - sowas ähnliches hört man unter 0660 303030.
Weiß jemand wie lange schon und was los ist? Jetzt ist es Zeit für einen Wechsel, am besten außerordentlich...