A1 der Sauverein

Re(10): A1 der Sauverein

Justin B. — Wed, 06 Oct 2010 08:37:16 GMT

telefonisch

Re(9): A1 der Sauverein

ecgnwotan — Wed, 06 Oct 2010 07:45:08 GMT

Kann man das nachlesen, oder hast Du's telefonisch bekommen, oder von einem Freund gehört? Auf der AK-Website finde ich nix dazu.

Re(4): A1 der Sauverein

andvol — Tue, 05 Oct 2010 18:36:31 GMT

Na dann lieber die einfach Variante.

mfg
Andy

Re(3): A1 der Sauverein

it-mensch — Tue, 05 Oct 2010 13:59:52 GMT

Da könntest dann noch A1 wegen Verdienstentgang (die Zeit beim Gericht) klagen und noch mal kräftig abkassieren.

Re(2): A1 der Sauverein

it-mensch — Tue, 05 Oct 2010 13:57:54 GMT

A1 gleich als "Sauverein" zu titulieren, ist vielleicht etwas übertrieben

Abzockverein würde besser passen. - Mich wundert es warum die dann eine günstige Schmalspurversion (Bob) anbieten.

Re(8): A1 der Sauverein

Justin B. — Tue, 05 Oct 2010 13:39:00 GMT

was verstehst du nicht unter: "laut AK"?

Re(7): A1 der Sauverein

ecgnwotan — Tue, 05 Oct 2010 12:00:36 GMT

Quelle?

Re(6): A1 der Sauverein

Justin B. — Sat, 02 Oct 2010 19:31:27 GMT

laut AK zählt eine faxbestätigung nicht.

Re(2): A1 der Sauverein

andvol — Sat, 02 Oct 2010 19:13:21 GMT

Na sicher ich werds auf eine Klage ankommen lassen. Damit hab ich sicher weniger Arbeit als ein paar mal die Hotline zu nerven

mfg
Andy

Re(2): A1 der Sauverein

hellbringer — Sat, 02 Oct 2010 14:45:55 GMT

Ich glaub, ich würd im Shop kündigen.

Das geht nicht. Man wird dort auf die Hotline verwiesen.

Re: A1 der Sauverein

User71571 — Sat, 02 Oct 2010 14:27:57 GMT

Ich verstehe das Problem irgendwie nicht. Eingeschriebenen Brief (am besten vor Zeugen) aufgeben und das wars.

Falls es nach Ende der Kündigungsfrist weitere Abbuchungen geben sollte einfach kostenlos von der Bank stornieren lassen.

Wenn der Anbieter dann klagen will soll er halt. Wenns ihm nicht möglich ist einen Brief aufzutreiben, der vom Zeitraum her mit dem eingeschrieben Brief zusammenpasst, hat sich die Sache vor Gericht sehr schnell (auf Kosten des Anbieters) erledigt.

Re(4): A1 der Sauverein

andvol — Sat, 02 Oct 2010 00:39:10 GMT

Nicht VOR zehn Jahren sondern ZEHN Jahre (genau von 1998-2008)!!!

mfg
Andy

Re(3): A1 der Sauverein

dasistmeinnick11+ — Sat, 02 Oct 2010 00:20:53 GMT

vor 10 jahren war vieles viel besser

Re(6): A1 der Sauverein

andvol — Fri, 01 Oct 2010 13:43:01 GMT

Wahrscheinlich, aber ich war damals seit über 10 Jahren AON Kunde und die Dame an der Hotline kam mir überhaupt nicht entgegen. Lügen oder betteln gehe ich nicht. Jetzt zahle ich 24,90€, hab mehrs als doppelt soviel Speed und kann noch gratis Festnetz telefonieren (allein dadurch erspar ich mir gut 100€ im Monat)!

mfg
Andy

Re(5): A1 der Sauverein

Bucho — Fri, 01 Oct 2010 13:23:16 GMT

Na oag. Wenn du gesagt hättest, dass dein altes Alcatel laufend hängen bleibt und erst nach stromlos machen wieder geht - kann ja keiner kontrollieren - hättest gleich gratis ein aktuelles bekommen. Bei den alten Dingern schaut da keiner genauer nach.

Re(4): A1 der Sauverein

andvol — Fri, 01 Oct 2010 10:34:09 GMT

Das hat mir die Dame an der Hotline vor etwas über einem Jahr aber so gesagt.

mfg
Andy

Re(3): A1 der Sauverein

Bucho — Thu, 30 Sep 2010 21:18:56 GMT

Erzähl kein G'schichtl. Ein Modemtausch kostet 29€ und 1 Jahr Vertragsbindung.

Re(2): A1 der Sauverein

Bucho — Thu, 30 Sep 2010 21:16:47 GMT

Dafür wollte der
Herr an der Hotline nicht mal ein Kundenkennwort

Hast vermutlich vom Festnetz oder einer eingetragenen Kontakttelefonnummer angerufen.

Re(4): A1 der Sauverein

andvol — Thu, 30 Sep 2010 19:13:53 GMT

Exakt

mfg
Andy

Re(3): A1 der Sauverein

Unkulunkulu — Thu, 30 Sep 2010 18:40:38 GMT

P.S: Ich kann A1 bezeichnen wie ich will, hab ja auch die Gründe dazu
geschrieben!

Natürlich kannst Du das!:

Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!

Lg,
Unkulunkulu

Re(6): A1 der Sauverein

andvol — Thu, 30 Sep 2010 14:30:24 GMT

Naja, auf einen Streit lass ich es da nicht ankommen. Deswegen blieb mir nach Brief und Fax ja nichts anderes übrig als noch einen eingeschriebenen Brief zu schicken. Nach fast zwei Wochen ist ja vorgestern auch das Fax endlich aufgetaucht.

Und das waren ja nicht die einzigen negativen Erlebnisse mit A1 (siehe Link oben).

Desweiteren haben sie mir ja schon bei der Neuanmeldung ein Ei gelegt. Ich hab ZWEIMAL bei der Hotline nachgefragt ob man auch nach Vertragsabschluss eine Nummer portieren kann (geht bei allen anderen Providern auch). Ja ja kein Problem. Und was ging dann eben nicht mehr NACH Vertragsabschluss, RICHTIG die Nummer zu portieren. Nach zig Telefonaten und Briefen haben sie sich dann meiner erbarmt und eine Ausnahme gemacht. Zu früh gefreut, plötzlich hatte ich drei Verträge und eine Rechnung von 120€!!! Das hat dann auch wieder ewig gedauert bis das geklärt war. Anstatt mir aber das Geld zurück zu buchen werden mir jetzt monatlich ein paar Euro gut geschrieben

Nein nein, ich bleib bei meiner Aussage bezüglich A1.

mfg
Andy

Re(5): A1 der Sauverein

ecgnwotan — Thu, 30 Sep 2010 13:43:12 GMT

Aber nein, ganz im Gegenteil. Das Argument von A1 "Habe ich nicht bekommen, also Pech gehabt" zieht nicht, wenn eine Faxbestätigung vorliegt. Das wär ja noch schöner, dass man die Annahme einer Kündigung so verweigern könnte.

Re(4): A1 der Sauverein

andvol — Thu, 30 Sep 2010 13:38:17 GMT

Na das wäre mal eine Publicity! Verklagen einen Kunden weil er sich über erwiesene Fehler aufregt....LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL

mfg
Andy

Re(3): A1 der Sauverein

ecgnwotan — Thu, 30 Sep 2010 11:13:42 GMT

Das sehen die Gerichte meist anders.

Re(3): A1 der Sauverein

russenmaffia — Wed, 29 Sep 2010 20:49:58 GMT

abbuchungen von a1 sind aber dann binnen 42 tagen rückforderbar. macht die bank - und kostet dich einen müden lacher.
a1 hat die nase leider noch immer deutlich über dem fussboden - leider wechseln noch immer viel zuwenig betriebe....

Re(2): A1 der Sauverein

andvol — Wed, 29 Sep 2010 19:12:37 GMT

So viele Fehler wie bei A1 sind MIR noch bei keinem anderen Provider unter gekommen. Bei einem Discounter seh ich das ja noch ein, aber A1 ist ein Premium Provider, da darf das nicht passieren:

http://forum.geizhals.at/t721011,6171545.html#6171545

mfg
Andy

P.S: Ich kann A1 bezeichnen wie ich will, hab ja auch die Gründe dazu geschrieben!

Re(2): A1 der Sauverein

andvol — Wed, 29 Sep 2010 19:12:37 GMT

Re: A1 der Sauverein

Unkulunkulu — Wed, 29 Sep 2010 19:02:18 GMT

Fehler können überall passieren, A1 gleich als "Sauverein" zu titulieren, ist vielleicht etwas übertrieben

Grüße

Unkulunkulu

Re(3): A1 der Sauverein

andvol — Tue, 28 Sep 2010 18:12:57 GMT

Ich weiß

mfg
Andy

Re(2): A1 der Sauverein

e52grey — Tue, 28 Sep 2010 18:09:26 GMT

Drei und One waren beim Kündigen problemlos - a1 dagegen ärgerlich (weiter abgebucht und dann Gutschrift angeboten)

Re(2): A1 der Sauverein

Mr. XX — Tue, 28 Sep 2010 15:29:13 GMT

Das ist ja der gleiche Verein

Siehe:

http://www.a1.net/privat/impressum

http://www.telekom.at/site/allgemeine_seiten/impressum.html

Re(2): A1 der Sauverein

andvol — Tue, 28 Sep 2010 15:25:42 GMT

Ja, dass ist ein so ein mieser Verein.
War über zehn Jahre bei denen. Dann hat mein urlates Alcatel Modem Probleme mit Win 7 gemacht und bei der Hotline hat man mir angeboten: einen Router für 40€ + zwei Jahre Vertragsbindung ???

Ich hab aufgelegt, mich an den PC gesetzt und die Kündigung geschrieben.
Jetzt bin ich seit einem Jahr glücklich mit Inode (aber auch die haben keinen guten Ruf, den ich aber nicht bestätigen kann).

mfg
Andy

Re: A1 der Sauverein

mobilefriseurin — Tue, 28 Sep 2010 15:20:19 GMT

Sauvereine gibt es viele.

ich z.b. streite grad wegen dem AON Kombi Paket: bin nach Ende der Mindestlaufzeit vom alten 2 Mbit auf das "neue" 8 Mbit umgestiegen,
damit verbunden eine 1 Jahres Vertragsverlängerung. Dafür wollte der
Herr an der Hotline nicht mal ein Kundenkennwort - ???

Nur an dem speed hat sich nix geändert, aber hauptsache ich hab die Bindung am Aug. Super.

Re(3): A1 der Sauverein

fatbox — Tue, 28 Sep 2010 11:59:21 GMT

aber sie schicken dir ein inkasso und einen eintrag beim ksv...

So einfach geht das nicht

mfg,

Re(3): A1 der Sauverein

andvol — Tue, 28 Sep 2010 09:20:54 GMT

Genau so ist es, danke!

mfg
Andy

Re(2): A1 der Sauverein

andvol — Tue, 28 Sep 2010 09:20:19 GMT

Die Hotline hat gesagt solange SIE nichts haben kann ich mir die Faxbestätigung in den A stecken (nicht mit diesen Worten, aber der Sinn war der gleiche).
Was soll ich da also machen außer immer wieder nachfragen ob meine Kündigung bei denen auf irgendeine Art und Weise angekommen ist. Ich hab ja auch nichts davon wenn ich im Recht bin aber haufenweise Probleme hab.

mfg
Andy

Re(2): A1 der Sauverein

andvol — Tue, 28 Sep 2010 09:18:13 GMT

Also ich war vorher 10 Jahre bei Telering, und da gab es nicht mal ansatzweise solche Probleme.

mfg
Andy

Re(2): A1 der Sauverein

andvol — Tue, 28 Sep 2010 09:17:39 GMT

Naja, ich war am vor 1 1/2 Jahren schon wegen einer Servicegeschichte mehrmals im Shop. Unter einer 3/4 Stunde hab ich da nie gewartet. Das wollte ich eigentlich umgehen.

mfg
Andy

Re(6): A1 der Sauverein

danielcart — Tue, 28 Sep 2010 06:56:20 GMT

laaaange gschicht. es wurde damals einfach von a1 aus eine falsche kontonummer für einen vertrag genimmen weil die vertragsnehmer den gleichen nachnamen udn die gleiche wohnadresse haben. vater und sohn. man hat sich dann so geeinigt dass der eine dem anderen die 1200 euro selber zurückgezahlt hat, ohne dass a1 das geld vom einen abbucht und dem anderen dann aufbucht. wer weiß wann das passiert wäre bei einem verein wie a1, wo man die buchhaltung nur sehr schlecht erreicht, und wenn dann grad der benötigte sachbearbeiter nie da ist.

Re(5): A1 der Sauverein

erdie — Tue, 28 Sep 2010 06:53:59 GMT

na 1200 euro sind ja kein pappenstiel - geld zurückbekommen? geklagt?

Re(2): A1 der Sauverein

innu696 — Tue, 28 Sep 2010 06:17:25 GMT

glaub mir, das kann dir nicht wuarscht sein, weils immer noch viel schlimmer kommt. Die ganzen Mahnungen & Co die A1 dir schicken wird inklusive Androhungen - nee, darauf kannste verzichten!

Re(4): A1 der Sauverein

danielcart — Tue, 28 Sep 2010 05:53:00 GMT

würden uns wünschen wenn dies bei uns auch so leicht gewesen wäre.
damals gings um mehr als ein jahr unerlaubtes abbuchen von einem konto.
wobei man auch anmerken muss dass der inhaber des kontos wegen mehreren verträgen bei a1 den einen übersehen hat.
war damals über 1200 euro die a1 falsch abgebucht hat, ein statement kam nie, insgesamt hat es drei monate gedauert bis a1 die abbuchungen abgestellt hat.
entschuldigung, wiedergutmachung oder wenigstens ein rückruf: nada, niente...

Re(3): A1 der Sauverein

FoTU — Tue, 28 Sep 2010 05:43:58 GMT

Genau so einen Fall hatte ich vor einigen Jahren mal. Ein Einspruch der ersten Rechnung nach der Kündigung mit der Kopie der FAX-Bestätigung und die Sache war erledigt.

Re(2): A1 der Sauverein

danielcart — Tue, 28 Sep 2010 05:33:31 GMT

Wenn Du eine Übermittlungsbestätigung Deiner Kündigung hast, kann's Dir doch
völlig wurscht sein, ob die das FAX finden oder nicht...

es ist leichter sich JETZT mit a1 zu streiten als in 2-3 monaten wenn unerlaubt geld von deinem konto abgebucht wird, du denen den bankeinzug abstellst und sie dir mahnungen schicken.
sicher bist im recht weil du die sendebestätigung bzw den aufgabeschein des kündigungsbriefes hast, aber sie schicken dir ein inkasso und einen eintrag beim ksv...

glaub mir, hab da auch sehr negative erfahrungen mit a1 gemacht, und ich kann verstehen dass er jetzt zeit investiert als später mal mit dem verein herumzustreiten, obwohl man im recht ist...

Re: A1 der Sauverein

FoTU — Tue, 28 Sep 2010 05:19:20 GMT

Und warum macht Dich das so nervös, daß Du alle paar Tage dort anrufst?? Wenn Du eine Übermittlungsbestätigung Deiner Kündigung hast, kann's Dir doch völlig wurscht sein, ob die das FAX finden oder nicht...

Re: A1 der Sauverein

groti67 — Tue, 28 Sep 2010 04:35:52 GMT

ich verstehe deine unmutsäußerungen nur zu gut. Leider ist es so, dass du in deinem Beitrag das A1 wahlweise mit

T-Mobile
TeleRing
Orange
Drei
Yesss
BOB
...

ersetzen kannst, denn es arbeiten alle gleich. Als Kunde hat man das Ohnmachtsgefühl vor soviel Willkür. Es scheint so, als ob die alle sich nicht mehr im Griff haben.

Re: A1 der Sauverein

tide0r — Mon, 27 Sep 2010 21:12:20 GMT

Datenstau bedeutet nicht, dass so viele Menschen kündigen.

Aber wundert mich, dass es so Probleme gab bei dir. Ich glaub, ich würd im Shop kündigen.

A1 der Sauverein

andvol — Mon, 27 Sep 2010 15:16:28 GMT

Ich muss mir mal etwas Luft machen.

Habe am 30.08. meine Kündigung per Brief an A1 geschickt.
Am 16.09. ruf ich an um nach zu fragen. Nein, sie haben den Brief nicht bekommen, scheint verloren gegangen zu sein.
Noch am gleichen Tag schicke ich ein Fax mit der Kündigung an A1. Anruf am 17.09. und am 20.09. NEIN, auch das Fax haben sie nicht bekommen (Sendebestätigung hab ich natürlich aufgehoben). Die Hotlinemitarbeiter sind zwar nett aber können/wollen nichts machen.
Ich hab dann gleich am 20.09. einen eingeschriebenen Brief mit Kündigung, Faxbestätigung und Beschwerde an A1 geschickt. Anruf am 24.09. Nein, sie haben den eingeschriebenen Brief "noch" nicht bekommen. Sie wissen nicht warum, haben momentan einen "Datenstau" (anscheinend kündigen momentan sehr viel A1'ler). Hotlinemitarbeiter verspricht mir hoch und heilig der Sache nach zu gehen und mich bis heute (27.09.) verlässlich zurück zu rufen.

Bis jetzt kam noch nichts!

mfg
Andy

A1 der Sauverein

andvol — Mon, 27 Sep 2010 15:16:28 GMT