Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Justin B. — Sun, 12 Dec 2010 23:05:46 GMT

http://forum.geizhals.at/t731817,6267496.html#6267496

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Das ist Fledermausland! — Sun, 12 Dec 2010 22:59:52 GMT

Naja, alles schön und gut. Aber muss deswegen schon wieder ein neuer Thread zu DiTech erstellt werden? Es gibt doch für sowas eine Händlerbewertung

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

File_trader — Fri, 10 Dec 2010 10:05:33 GMT

unmöglich sowas. danke für den thread, werde den ditech in zukunft wo immer möglich meiden.
wie schaut es aus mit entschädigung für dich? ein 50 Euro Gutschein als wiedergutmachung? frag mal am besten an deswegen.

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

morbius — Fri, 10 Dec 2010 07:02:48 GMT

nein bin kein mitarbeiter , aber ich kenen die vorgänge in solchen unternehmen!

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Thu, 09 Dec 2010 15:15:33 GMT

Hat bei mir aber unlängst erst funktioniert in der SCS. Reserviert auf die Firma, dort abgeholt auf Firmen-Rechnung, Zahlungsweise Überweisung.
Hab somit nicht mal Geld mitnehmen müssen.

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

user96106 — Thu, 09 Dec 2010 15:02:04 GMT

laut aussage eines scs ditech mitarbeiters gibt es bei ditech keine zentrale kundendatenbank, drum war es dem dödel damals nicht möglich bei der abholung einer reservierung das ganze an eine bestimmte kundennummer wegen der rechnung zuzuordnen.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

muhrly — Thu, 09 Dec 2010 14:51:28 GMT

also wenn das stimmen sollte, wäre eine offizielle klarstellung zu begrüßen. verstehen kann ich es nicht, weil an sich sollte die person ja klar zur kundennummer zuzuordnen sein. wenn es da tatsächlich zu einem durcheinander kommen kann, dann gute nacht...

Re(4): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

robotti — Thu, 09 Dec 2010 14:46:59 GMT

Unangenehme Sachen werden grundsätzlich nicht gern öffentlich abgehandelt.
Lieber jede weitere "Aktion", die ETWAS mehr zur positiven Publicity beiträgt.

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

robotti — Thu, 09 Dec 2010 14:44:54 GMT

Lass deine Glaskugel reparieren.

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

user96106 — Thu, 09 Dec 2010 14:22:09 GMT

wir haben irgendwann mal an datum xx.xx einen account bei ditech erstellt und was bestellt.

als wir dann unter myditech mal nachgesehen haben, hatten wir schon eine rechnung drinnen von einer person zu einer bestellung von datum yy.yy wobei datum yy.yy weit vor datum xx.xx war.

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Thu, 09 Dec 2010 14:20:16 GMT

Ich glaub nicht, weil das stimmt in keiner Weise.

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Thu, 09 Dec 2010 14:18:56 GMT

Ich bestell ja per Firmenaccount auch einiges, aber da hat bis jetzt noch alles gepasst. Noch.

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

danielcart — Thu, 09 Dec 2010 14:17:01 GMT

mitarbeiter?

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Mr L — Thu, 09 Dec 2010 14:16:57 GMT

bevor der fred hier wieder eskaliert sollte man das seitens ditech mal öffentlich kommentieren.

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

danielcart — Thu, 09 Dec 2010 14:16:15 GMT

und?

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Mr L — Thu, 09 Dec 2010 14:15:45 GMT

heftig

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Thu, 09 Dec 2010 14:15:31 GMT

Haben sie schon per PN

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

user96106 — Thu, 09 Dec 2010 14:13:57 GMT

so genau nimmmt es ditech nicht mit namen und adressen.

unter my ditech hab ich bei unserem firmenaccount auch rechnungen und bestellungen von einer person drinnen, die mit der firma überhaupt nichts zu tun hat.

trotz mehrmaligen hinweis an ditech sind die nicht in der lage das problem zu beheben oder gar zu beseitigen. nachdem eben nur ein firmenaccount ist, ist mir das persönlich mittlerweile wurscht.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

danielcart — Thu, 09 Dec 2010 14:08:47 GMT

und warum meldet sich ditech nicht zu wort?

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Mr L — Thu, 09 Dec 2010 14:06:22 GMT

zurücklehnen und auf ditech-antwort hier im forum warten...

Re(7): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

pong — Thu, 09 Dec 2010 11:48:36 GMT

Weils mich immer wieder anstickt, dass Leute nur Halbwahrheiten posten oder wesentliche Infos vorenthalten und damit glauben die Sympathie auf sich ziehen zu können.

pong

Re(7): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

robotti — Thu, 09 Dec 2010 10:56:06 GMT

Seit wann darf man hier nur Berichte posten, wenn man 100%ige Beweise beilegt?

Hat GH die AGB geändert?

Re(6): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Superflo — Thu, 09 Dec 2010 09:41:18 GMT

Seit wann darf man hier nur Berichte posten, wenn man 100%ige Beweise beilegt? Dann kannst jedes Internetforum, wo's um Erfahrungsaustausch geht, sofort ersatzlos schließen.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

morbius — Thu, 09 Dec 2010 09:33:41 GMT

ich glaub eher das ist auf das ETWAS zurückzuführen.

du hast damals sicher auf mehereren adressen das Sogenannte ETWAS bestellt. nur damit du viele davon kaufen kannst.
und jetzt musst du damit leben.

bei warenabwicklung wird auf eine sogenannte Kundenummer geschaut und wird nichts extra reingeklopft
( scheine werden automatisch gedruckt, packer richtet es her , macht sein autogramm drauf, verpackt es in einer box , und der bereits gedruckte schein kommt aufs packet drauf )

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Viper18 — Thu, 09 Dec 2010 09:26:40 GMT

Klassiker sterben nie

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

ruprecht69 — Thu, 09 Dec 2010 08:06:06 GMT

Das check ich nicht ganz. Du bestellst online und das WW-System vom Ditech schickt die Bestellung an wen anderen (auch wenn hier Namens- und Adressenähnlichkeit vorherrscht)? Kommissionieren die beim Ditech mit Bleistift und Radiergummi?

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

bigboss007 — Thu, 09 Dec 2010 07:22:34 GMT

Kiste mehr an Weissbier kaufen.

von der du sicher jeden tag eine in der birne hast...

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Robert Craven — Thu, 09 Dec 2010 07:11:47 GMT

Ja. Aber die bimbo Sache war ein versehen. Das hier wäre ja offiziell.

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Arrris — Thu, 09 Dec 2010 06:56:55 GMT

Wenn das wirklich die offizielle Aussage vom Ditech ist, wär das schon ein
starkes Stück.

Erinnert mich an die Bimbo-Geschichte *GG* Ich glaub die wird DiTech auch noch jahrelang nachhängen

Re(8): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Superfast — Wed, 08 Dec 2010 21:22:43 GMT

und nicht die eines andren?!

Der bekommt es ja eh nicht zu hören

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Wizard51 — Wed, 08 Dec 2010 20:18:05 GMT

Also ich selbst hab mehrer Accounts bei DiTech (privat, Firma, Kunde) und auch mein Bruder hat einen Account dort, aber so ein Problem hatten wir noch nie.

Was nichts daran ändert, dass die Kundendatenbank von DiTech von der Konzeption her eine Katastrophe ist. Wie das verbrochen werden konnte, ist mir nach wie vor rätselhaft.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Astroman — Wed, 08 Dec 2010 19:52:23 GMT

Na, warum glaubt ihr alle, bestellt Astroman nicht beim DiTech?
Meine letzten Artikel habe ich aus Bayern gekauft, koane Probleme gabs. Und weil ich dabei Geld sparte, konnte ich eine Kiste mehr an Weissbier kaufen.

mfg

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

gm_al — Wed, 08 Dec 2010 19:42:46 GMT

ETWAS muss da passiert sein

Eventuell landen alle PISA-Fails als Bimbos beim DiTech

So so ich hör schon auf, war nur Spass :D

Re(7): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Silent_Razr — Wed, 08 Dec 2010 19:39:19 GMT

Warum sollte es illegal sein, wenn ICH es mir nochmal anhören will, was ich
gesprochen habe?

Und es ist nur DEINE Stimme drauf und nicht die eines andren?!

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

King_Uli — Wed, 08 Dec 2010 19:16:14 GMT

Ist mir auch schon passiert.

Ich habe für jemanden via Mail bestellt und dessen komplette Daten - auch E-Mail- mitgeschickt aber seitdem kriege ich jedesmal eine Mail wenn er was bestellt.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

eanths — Wed, 08 Dec 2010 18:53:29 GMT

Was hab ich jetzt davon: Das von meiner Kreditkarte bezahlte Geschenk landet
jetzt bei seiner Anschrift und alles nach der Auftragsbestätigung inkl.
Rechnung landet bei seiner Mailadresse. Super, das Paket hätte man noch
abfangen können, aber wenn sogar die Mails mit Lieferschein/Rechnung an ihn
geschickt werden ist die tolle Überraschung wohl für die Katz

Da muss der DiTech noch nachbessern: Das nächste mal gleich als Geschenk einpacken und die Rechnung richtig zustellen, dann gäbe es wieder Pluspunkte

Re(6): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Superfast — Wed, 08 Dec 2010 18:43:31 GMT

dir ist bewusst, dass das illegal ist?

Gibts da nicht einen Spruch, legal illegal......schei.....

Warum sollte es illegal sein, wenn ICH es mir nochmal anhören will, was ich gesprochen habe?

Re(6): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Superfast — Wed, 08 Dec 2010 18:40:56 GMT

Bin ich bei dir auf Band?

Ja aber sicher dat und schon auf DVD mit BILD!!!

Re(6): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

waxfigur — Wed, 08 Dec 2010 18:35:15 GMT

es sei denn er weißt seinen gegenüber darauf hin und die person erklärt sich damit einverstanden

Re(5): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Justin B. — Wed, 08 Dec 2010 18:12:10 GMT

Ja mitschneiden die Telefonate.........darauf kommt man erst immer nachher

dir ist bewusst, dass das illegal ist?

Re(5): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

robotti — Wed, 08 Dec 2010 17:14:23 GMT

Ja mitschneiden die Telefonate.........darauf kommt man erst immer nachher
Mist, DAS hätte ich mitschneiden sollen

Bin ich bei dir auf Band?

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

robotti — Wed, 08 Dec 2010 17:10:18 GMT

Aussage DiTech: Meine anderen Familienmitglieder mögen doch bitte ihren
Account löschen sonst kann man das nicht verhindern.

Spricht doch für den Ditech.
Was ich die Bimbos wieder aufregen können.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

robotti — Wed, 08 Dec 2010 17:10:18 GMT

Aussage DiTech: Meine anderen Familienmitglieder mögen doch bitte ihren
Account löschen sonst kann man das nicht verhindern.

Spricht doch für den Ditech.
Was sich die Bimbos wieder grundlos aufregen können.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

TheNudl — Wed, 08 Dec 2010 16:39:20 GMT

Dabei hab ich ja glatt vergessen, dass der Verkauf für die Privatkunden wohl
mehr als unfähig ist.

Das denen die Bimbos wurscht sind ist nichts neues

Re(5): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

pong — Wed, 08 Dec 2010 16:13:35 GMT

Ja, aber er möchte uns etwas mitteilen und hat keinerlei Beleg dafür....

pong

Re(4): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Superfast — Wed, 08 Dec 2010 16:08:16 GMT

also ich habe alle Mails von 2002 bis heute gespeichert

Ich bis 06/2007 auf externen HDs mit Wab (1x Monat gesichert)
Betriebssystem geht ~ 1 Jahr retour (14Tage sicherungmodus)

Ja mitschneiden die Telefonate.........darauf kommt man erst immer nachher
Mist, DAS hätte ich mitschneiden sollen

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Roliboli — Wed, 08 Dec 2010 16:03:21 GMT

Na dann kannst ja froh sein das net müller oder meier heißt weil da würdens ja irgendwo landen..

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Winnie_Pooh — Wed, 08 Dec 2010 15:52:13 GMT

Wie geil

Re(8): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Diabolo2000 — Wed, 08 Dec 2010 13:58:34 GMT

Worum geht es denn überhaupt?

Re(7): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

CWsoft — Wed, 08 Dec 2010 13:56:10 GMT

Da bist du aber falsch gelegen .

Nein, bin ich nicht. Es ging dabei gar nicht um dich.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

fif99 — Wed, 08 Dec 2010 13:44:00 GMT

Jetzt hör aber auf! Ernsthaft sowas gibts?

Aussage DiTech: Meine anderen Familienmitglieder mögen doch bitte ihren
Account löschen sonst kann man das nicht verhindern.

*gg*

Re(6): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

mko — Wed, 08 Dec 2010 13:28:01 GMT

Da bist du aber falsch gelegen .

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tuvix — Wed, 08 Dec 2010 13:23:44 GMT

*hrhr*
Zu geil

Re(4): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

CWsoft — Wed, 08 Dec 2010 13:01:11 GMT

also ich habe alle Mails von 2002 bis heute gespeichert

Bei mir geht das Archiv bis 1999 zurück. Würde ich allerdings das Datum nicht genau wissen, wäre die Suche trotzdem ziemlich schwierig. Mittlerweile wissen wir aber ohnehin, dass es sich um eine telefonische Aussage gehandelt hat.

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Justin B. — Wed, 08 Dec 2010 12:46:55 GMT

Hättest du noch alle Mails von vor einem Jahr zum Kopieren parat?

also ich habe alle Mails von 2002 bis heute gespeichert

Re(4): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

CWsoft — Wed, 08 Dec 2010 12:40:21 GMT

Sorry, aber dann ist die Aussage wertlos...

Für dich? Ist das so wichtig? Für ihn selbst wird sie wohl als wichtiges Kriterium bei seiner zukünftigen Händlerauswahl herhalten können.

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Wed, 08 Dec 2010 12:39:49 GMT

Das Problem wirst wahrscheinlich auch nur haben wenn jemand anderes mit ähnlichem Namen/Adresse schon im System drin ist...

Ja die Aussage war am Telefon.

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Wed, 08 Dec 2010 12:38:48 GMT

Hätte mich ja auch gewundert wenns nur mir so ginge. Und ich hab schon spekuliert mir das ins Büro liefern zu lassen, na das hätt ja dann schief gehen können...

Re(5): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

CWsoft — Wed, 08 Dec 2010 12:38:37 GMT

Ja, das habe ich mir schon bei einem anderen Posting heute gedacht...

Re(4): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

dfl399kjf — Wed, 08 Dec 2010 12:37:31 GMT

paranoisch

ich empfehle einen Duden

Re(4): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Diabolo2000 — Wed, 08 Dec 2010 12:34:51 GMT

Österreich -> Lesekompetenz

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

dfl399kjf — Wed, 08 Dec 2010 12:34:50 GMT

also ich hab gerade vor einer Woche zum ersten Mal bei Ditech bestellt (ein Kabel, das dort viel billiger war als woanders, da bei ditech zu diesem Zeitpunkt der Versand gratis war), und es hat alles perfekt geklappt.
wenn das stimmt:

Aussage DiTech: Meine anderen Familienmitglieder mögen doch bitte ihren
Account löschen sonst kann man das nicht verhindern.

,dann ist das ein Riesenskandal. Ohne dir zu nahe treten zu wollen, aber das kann ich fast nicht glauben. Du willst nicht zufällig einen screenshot von dieser email Nachricht hier posten? (oder haben sie das am Telefon gesagt?)

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

q.e.d. — Wed, 08 Dec 2010 12:34:46 GMT

Datenschutzrechtlich sicher bedenklich. Und in deinem Fall sehr unangenehm. Was sagen die vor Ort dazu? Entschuldigung?

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

CWsoft — Wed, 08 Dec 2010 12:30:56 GMT

Ditech Weihnachtsskandal 2010

Nicht ganz richtig: Die Aussage wurde angeblich vor längerer Zeit getätigt (siehe Starposting).

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

CWsoft — Wed, 08 Dec 2010 12:30:06 GMT

Und das hast du nie reklamiert?

Ich itiere aus seinem Startposting (gleich oberhalb der Aussage DITechs:

Ist auch nicht so, als hätte ich nicht damals schon versucht denen zu erklären, wenn ICH was bestelle dann sollte das auch besser bei MIR landen, immerhin hab ich ja einen eigenen Account mit korrekter Anschrift über den ich bestelle.

ABER ... Kopier das Mail 1:1 (geschwärzte sensible Daten) hier rein, danke.

Das Telefonat auch? Abgesehendavon ist diese ("mutmaßliche") Aussage auch schon releativ alt, wie auch im Startposting erklärt wird. Hättest du noch alle Mails von vor einem Jahr zum Kopieren parat? Wenn ja, muss sie jeder andere auch noch parat haben?

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Diabolo2000 — Wed, 08 Dec 2010 12:27:27 GMT

Ditech Weihnachtsskandal 2010

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

CWsoft — Wed, 08 Dec 2010 12:26:00 GMT

Aussage DiTech: Meine anderen Familienmitglieder mögen doch bitte ihren Account löschen sonst kann man das nicht verhindern.

Wenn diese Aussage so von einem Mitarbeiter getätigt wurde, ist das eine Frechheit, die ihresgleichen sucht.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Diabolo2000 — Wed, 08 Dec 2010 12:19:14 GMT

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Diabolo2000 — Wed, 08 Dec 2010 12:19:14 GMT

Apropos Ditech, ich habe vergessen die 8€ für die Speicherkarte zu zahlen D:<

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Wed, 08 Dec 2010 11:59:59 GMT

Ein Threadtitel ala "Warum war ich wieder ETWAS dumm und bestelle beim DiTech?" wäre bestimmt noch etwas reißerischer gewesen

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

X_Xtream — Wed, 08 Dec 2010 11:52:49 GMT

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tuvix — Wed, 08 Dec 2010 11:50:05 GMT

na das ist ja ETWAS skandalös

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tuvix — Wed, 08 Dec 2010 11:50:05 GMT

na das ist ja "ETWAS" skandalös

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Justin B. — Wed, 08 Dec 2010 11:39:05 GMT

ist mir auch schon mal passiert.

Habe online mit meinem account bestellt, allerdings die Lieferadresse geändert.

Da die Lieferadresse (Strasse, Postleitzahl) meinem chef zugeordnet ist, ging die gesamte Lieferung auf seinen Account (Name, firmenname, strasse, plz).

Re(3): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

pong — Wed, 08 Dec 2010 11:35:13 GMT

Sorry, aber dann ist die Aussage wertlos, ausser du bist so paranoisch wie ich und schneidest die Anrufe mit.

pong

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Wed, 08 Dec 2010 11:33:54 GMT

Doch hab ich eh reklamiert, deswegen auch die Aussage (von der Hotline übrigens nach der letzten Bestellung, daher kann ich dir leider nix reinkopieren).

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

pong — Wed, 08 Dec 2010 11:31:19 GMT

(war die letzten paar Bestellungen auch schon so, ist aber wie gesagt schon länger her).

Und das hast du nie reklamiert?

Aussage DiTech: Meine anderen Familienmitglieder mögen doch bitte ihren
Account löschen sonst kann man das nicht verhindern.

Ich möchte hier niemals wen in Schutz nehmen (weder dich nocht den Händler) ABER ... Kopier das Mail 1:1 (geschwärzte sensible Daten) hier rein, danke.

pong

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Georg74 — Wed, 08 Dec 2010 11:20:57 GMT

Versteh ich nicht- du gehst hin und bestellst was zum Verschicken?
Und auf der Rechnung hat man den falschen Namen nicht gesehen?

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

X_Xtream — Wed, 08 Dec 2010 11:18:59 GMT

wow - ein starkes stück vom ditech ...

manchmal schiesst sich der ditech selbst ins knie

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Wed, 08 Dec 2010 10:40:48 GMT

Was ich nicht verstehe, ist der Teil mit der Rechnung. Wenn die Bestellung
noch immer deinem Kundenkonto zugeordnet ist, sollten die Mails ja weiterhin
an deine Adresse gehen.

Sollte man meinen, ist aber leider nicht so. War früher auch immer so mit den Reservierungen. Ich habe reserviert, automatische Bestellbestätigung kommt mit dem Hinweis man muss auf die manuelle Einbuchung warten. Dann nie wieder was gehört weil sie den Abholschein dem Falschen gemailt haben.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Robert Craven — Wed, 08 Dec 2010 10:35:58 GMT

Solche Fälle kenn ich auch von anderen Händlern. Ist sehr ärgerlich und fast nicht abzustellen.

Was ich nicht verstehe, ist der Teil mit der Rechnung. Wenn die Bestellung noch immer deinem Kundenkonto zugeordnet ist, sollten die Mails ja weiterhin an deine Adresse gehen.

Aussage DiTech: Meine anderen Familienmitglieder mögen doch bitte ihren Account löschen sonst kann man das nicht verhindern.

Wenn das wirklich die offizielle Aussage vom Ditech ist, wär das schon ein starkes Stück.

Re(2): Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Wed, 08 Dec 2010 10:29:24 GMT

In der automatischen Bestellbestätigung ist noch alles korrekt. Wenn sie es danach anscheinend händisch weiter bearbeiten wird immer ihm alles zugeordnet wie es scheint. Klopfen wirs halt rein, "Ah schau, da is eh der passende Name und die Anschrift schaut auch ähnlich aus, passt hau ma rein".
Sehen tu ichs ja auf MyDitech weils meinem Account ja weiterhin zugeordnet ist.

Das sind Zustände die hat nicht amal der kleinste Wohnzimmerhändler.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

hellbringer — Wed, 08 Dec 2010 10:28:25 GMT

Ist mir noch nie passiert.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

Harti — Wed, 08 Dec 2010 10:27:19 GMT

Sehr, sehr eigenartig. Auch in meiner Familie gibt es mehrere Kundenkonten und es wurde bei Onlinebestellungen bis jetzt immer alles richtig gebucht.

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

mko — Wed, 08 Dec 2010 10:24:24 GMT

Skandalös, wenn das stimmt...

Re: Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

User150576 — Wed, 08 Dec 2010 10:19:14 GMT

datenschutzrechtlich ist das recht interessant...

Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Wed, 08 Dec 2010 10:12:38 GMT

Nein wirklich, warum mach ich das auch? Das letzte mal war wohl schon zu lange her, da hab ich mich doch glatt hinreißen lassen ein Weihnachtsgeschenk für meinen Bruder beim DiTech zu bestellen.

Dabei hab ich ja glatt vergessen, dass der Verkauf für die Privatkunden wohl mehr als unfähig ist. Da der zu Beschenkende leider auch Kunde beim DiTech ist, und der liebe Verkauf wohl IMMER das erstbeste Ergebnis auswählt bei der Suche nach dem Nachnamen im System, und sein Vorname alphabetisch vor meinem kommt, landen alle meine Bestellungen immer bei ihm (war die letzten paar Bestellungen auch schon so, ist aber wie gesagt schon länger her).

Was hab ich jetzt davon: Das von meiner Kreditkarte bezahlte Geschenk landet jetzt bei seiner Anschrift und alles nach der Auftragsbestätigung inkl. Rechnung landet bei seiner Mailadresse. Super, das Paket hätte man noch abfangen können, aber wenn sogar die Mails mit Lieferschein/Rechnung an ihn geschickt werden ist die tolle Überraschung wohl für die Katz

Ist auch nicht so, als hätte ich nicht damals schon versucht denen zu erklären, wenn ICH was bestelle dann sollte das auch besser bei MIR landen, immerhin hab ich ja einen eigenen Account mit korrekter Anschrift über den ich bestelle.
Aussage DiTech: Meine anderen Familienmitglieder mögen doch bitte ihren Account löschen sonst kann man das nicht verhindern.

Warum war ich wieder so dumm und bestelle beim DiTech?

tha_haze — Wed, 08 Dec 2010 10:12:38 GMT