hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

error-is.org — Tue, 14 Dec 2010 14:35:42 GMT

du musst innerhalb der bürozeiten des callcenters anrufen

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

reisi1990 — Tue, 14 Dec 2010 14:13:34 GMT

In den letzten... 3 Wochen einige Male wegen meiner Kündigung angerufen, immer mindestens 15 Minuten gewartet.

Edit: Einmal wurde ich nach einigen Minuten auch gekickt.

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

reisi1990 — Tue, 14 Dec 2010 14:13:34 GMT

In den letzten... 3 Wochen einige Male wegen meiner Kündigung angerufen, immer mindestens 15 Minuten gewartet.

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

MokshaOne — Tue, 14 Dec 2010 14:04:54 GMT

naja die einzige warte zeit die ich hab ist bei der auto stimme : "drücken sie 2.... drücken sie 3...." also 2-5 min

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

Wizard51 — Tue, 14 Dec 2010 09:06:52 GMT

Schon ein paar Mal, und nie auch nur 5 Minuten gewartet.

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

vestoro — Tue, 14 Dec 2010 08:18:03 GMT

hab die vergangenen wochen 2 mal je 1 stunde gewartet, rückruf kam nicht, hab nur mal kündigung erwähnt und schon war die welt mit einem rückruf wieder in ordnung.

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

IcyBox — Mon, 13 Dec 2010 23:08:17 GMT

Hat schon
mal wer mit einem Menschen bei drei an der Hotline gesprochen?

Ja, mehrmals sogar. Im Schnitt so ~3-5 Minuten Wartezeit.

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

SeCCi — Mon, 13 Dec 2010 22:13:01 GMT

ja, schon ein paar mal; nie länger als 3-5 min gewartet

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

e52grey — Mon, 13 Dec 2010 21:11:40 GMT

ca zwanzig Minuten gewartet um einen 'reload extreme' auf 'reload super sim' umzuwandeln. Nach dem Abheben gings aber flott + freundlich. Antwort auf E-mail dauerte ca zehn Tage.

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

Bucho — Mon, 13 Dec 2010 21:11:06 GMT

Hat schon mal wer mit einem Menschen bei drei an der
Hotline gesprochen?

Ja, ich glaub das war Anfang 2009 mal. Seit dem bin ich da nicht mehr durchgekommen.

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

ein Kritiker — Mon, 13 Dec 2010 20:49:06 GMT

unter normalen umständen wartet man selten länger als 3min

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

Justin B. — Mon, 13 Dec 2010 19:59:39 GMT

jo, habe bis jetzt 3x angerufen.
Als das iPhone raus kam hab ich am längsten mit 12min gewartet.

Zu welchen Zeiten rufst denn an?

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

Justin B. — Mon, 13 Dec 2010 19:59:39 GMT

jo, haber bis jetzt 3x angerufen.
Als das iPhone kam hab ich am längsten mit 12min gewartet.

Zu welchen Zeiten rufst denn an?

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

andvol — Mon, 13 Dec 2010 19:58:12 GMT

Hab in den letzten Wochen auch ein paar mal angerufen und immer jemanden erreicht. Sogar die zwei versprochenen Rückrufe wurden eingehalten.
Bis jetzt kann ich nichts negatives über die Hotline sagen, ganz im Gegenteil.

mfg
Andy

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

MariooP — Mon, 13 Dec 2010 19:56:21 GMT

also ich habe schon oft bei der hotline angerufen
und auch nie länger wie 5-7 min gewartet vor allem die
rechnungsabteilung ist sehr schnell nie länger wie 1-2 min gewartet.

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

kissimmee — Mon, 13 Dec 2010 19:47:53 GMT

ja, hab wegen einer partnerkarte angerufen .. hat vllt 5 min gedauert bis ich durchgekommen bin.

Re: hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

Tango1603 — Mon, 13 Dec 2010 19:47:03 GMT

ja schon öfter und nie länger als 5 minuten gewartet.

hat schon mal wer bei der drei-hotline wen erreicht?

kiff-kiff — Mon, 13 Dec 2010 19:44:35 GMT

ich hab die letzte Woche viermal angerufen und
jedes mal 30 Minuten in der Warteschleife verbracht.

Dann hat mich das call-center hinausgeworfen.

Hat schon mal wer mit einem Menschen bei drei an der
Hotline gesprochen?