Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Mon, 27 Dec 2010 16:57:49 GMT

Geld ist seit heute wieder am Konto, jetzt warte ich auf das Ergebnis der Vertragsbank.

Re(5): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Tintifax76 — Wed, 22 Dec 2010 10:21:14 GMT

ich steck dich gleich in die kiste!

und brauchst dir keine gedanken machen - die können weder deine unterschrift oder sonstwas vorlegen - somit kein problem für dich

Re(4): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Wed, 22 Dec 2010 09:42:06 GMT

Das Beeeeeste iiiiiist...ich denk einmal nach!

Ist des schee wenn diese Schmähs nur mehr Leute der 80er erkennen!

@Topic: Ja mal schauen, was die Vertragsbank in UK so sagt. Zu der geht der Fall ja. Abwarten und Tee trinken, mehr geht derzeit eh net.

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Tintifax76 — Wed, 22 Dec 2010 08:50:12 GMT

zwischen rechnung und abbuchung vergehen ja 15-20 tage

du erhältst die rechnung, machst einen einspruch, alles kein problem

problem nur, wenn du die rechnung nicht ansiehst

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

codeslayer — Tue, 21 Dec 2010 18:13:35 GMT

Ich meine nicht den 4-stelligen PIN-Code...der 3-stellige secure code ist schon draufgedruckt auf der Karte, den brauch ich gar ned draufschreiben.

Re(6): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

raumplaner — Tue, 21 Dec 2010 13:42:25 GMT

schau, der wille des service war somit durchaus ok - die fristen sind halt immer noch bedauerlich lange.

Re(5): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Einbeiniger — Tue, 21 Dec 2010 11:48:38 GMT

ja genau das wars
Nur wie komm ich dazu...

Re(4): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

hellbringer — Tue, 21 Dec 2010 11:47:32 GMT

Zahlung an Linden Labs Research oder sowas.

Wahrscheinlich für Second Life.

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Einbeiniger — Tue, 21 Dec 2010 11:45:38 GMT

Bist du denn deppert, €499,00.- das tut weh.
Übrigens: heute morgen wurden mir schon wieder €6,00.- von meiner Karte abgebucht.
Zahlung an Linden Labs Research oder sowas.

Mir reichts jetzt endgültig und ich lasse das Konto sperren.

Re(5): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Tue, 21 Dec 2010 10:26:40 GMT

Update: Es wird mir wie ich soeben erfahren habe mit 27.12. gutgeschrieben bzw. überwiesen.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

hariw — Tue, 21 Dec 2010 00:41:13 GMT

hi,

es dürft aktuell generell was im busch sein - hab ich ebenso von händlerseite erfahren...

lg,
hariw

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

josieone — Tue, 21 Dec 2010 00:29:08 GMT

Dürfte anscheinend ein generelles Problem bei Visa/Mastercard sein.
Ich bekam auch eine Anruf, dass eine dubiose Buchung eines geringen Dollarbetrages aufgetaucht ist.
Hier hat allerdings deren Sicherungssystem erfolgreich zugeschlagen und ich bekam eine neue Karte+Nummer.

Sieht verdächtig nach einem Datenleck aus, dass wir dumme Kunden wieder einmal nicht mitbekommen sollten?!?!

Blöderweise hatte ich die monatliche Handyrechnung übersehen, Orange hat sich freundlicherweise dafür 5 Euro mehr genehmigt

Re(5): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Mon, 20 Dec 2010 23:47:18 GMT

dann kann dir das gleiche nochmal passieren, nur halt mit dem Limit bis auf
Null.

Es ist wohl ein Unterschied ob 500,- abgebucht sind oder 5000,-!

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

krawuzi*krawuzi — Mon, 20 Dec 2010 23:03:37 GMT

ich überleg' seit einiger Zeit, ob ich mir ein Iphone anschaffen soll.

heute ist meine Visa Abrechnung gekommen: entweder weiß Apple, dass ich mir gerne was anschaffen würde und hat mir profilaktisch etwas abgebucht oder jemand anderes hat zugeschlagen: 499,- Abbuchung für den Apple Online Store...

leg' morgen Beschwerde bei Visa ein...

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

hariw — Mon, 20 Dec 2010 22:40:12 GMT

hi,

Auf meine Emails anstatt direkt per Email nur mit Brief zu antworten, anstatt dem Kunden zu zeigen dass man es "eh gelesen" hat ist ebenfalls indiskutabel.

is mir jetzt grad 2x passiert (nach einem auskunftsersuchen und bei einer vertragsänderung - gott, was hatten die bearbeiter teils für namen und dementsprechende emailadressen) glaubst, einer hat auf ausdrücklichen ersuchen auch nur mit "erhalten" geantwortet? ich mein, ich erwart mir ja nicht mal ein "danke für ihre anfrage, ihr anliegen wird bearbeitet" o.ä...

is vielleicht nicht mehr zeitgemäß...

lg,
hariw

Re(4): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Weissbier — Mon, 20 Dec 2010 22:28:25 GMT

Doch, buch mal von einer leeren Prepaid-Karte was ab!

Wirklich praktikabel ist das aber nicht. Denn wenn man die Karte nur dann auflädt wenn man weiß, dass in Kürze bedarf da ist, dann ist die kreditkarte relativ für die Würscht. Wenn aber ein Guthaben drauf ist, dann kann dir das gleiche nochmal passieren, nur halt mit dem Limit bis auf Null.

WB.

Re(6): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Mon, 20 Dec 2010 19:08:46 GMT

Liquidität ist vorhanden.
Akzeptanz fehlt!

Re(5): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Mon, 20 Dec 2010 19:07:31 GMT

Ja leider, wäre mir auch lieber so!

Re(5): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

raumplaner — Mon, 20 Dec 2010 18:32:02 GMT

bonität ist nicht liquidität. vielleicht wär für dich eine prepaid-karte auch besser.

Re(4): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

raumplaner — Mon, 20 Dec 2010 18:26:38 GMT

bei mir wurde in solchen fällen immer raschestmöglich ausgezahlt.

Re(4): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Mon, 20 Dec 2010 18:03:38 GMT

Soll man diese Leute vielleicht auch gleich wegsperren?

Solange die Bonität vorhanden ist geht es IMHO keinen was an! Ob das jetzt die Putze vom Billa ist oder der Herr Sektionschef. Ich kann nicht davon ausgehen dass mir jeden Tag einer ins Auto fährt, nur weil es technisch möglich ist.

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Mon, 20 Dec 2010 18:00:26 GMT

Den Secure-Code brauchst aber nur online... Bin aber nicht informiert ob sich Karten einfach kopieren lassen.

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Mon, 20 Dec 2010 17:57:59 GMT

Deinen Ärger kann ich nachvollziehen, es geht ja um eine Menge Geld. Aber
trotzdem sollte man die Kirche im Dorf lassen. Denn eine Bearbeitungszeit von
5 Werktagen heißt nicht, dass Paylife erst danach tätig wird, sondern dass du
spätestens dann ein Ergebnis erwarten kannst. Wie es ausschaut, wurde diese
Frist eingehalten.

STOP. Ich habe eine Antwort bekommen, dass ich das Geld vorläufig retour bekomme, und man sich den Fall mal anschauen muss. Sprich es wurde nichts recherchiert in dieser Zeit, was die 5 Werktage rechtfertigen würde.

Auch Paylife muss zuerst mal schauen, was du ihnen geschrieben hast, die
Abbuchung prüfen, in UK nachschauen wie die dortige Forderung zustandegekommen
ist, die Rückzahlung intern freigeben lassen usw.

Das geschieht ja jetzt erst. Sie haben ja geschrieben Sie kümmern sich jetzt darum, in der Zwischenzeit bekomme ich das Geld unter Vorbehalt retour.

Wenn du keine Kreditkarte benötigst, dann ist eien Retournierung das Beste.
Nur mit Anbieterwechsel wirst du aber nichts ändern.

Doch, buch mal von einer leeren Prepaid-Karte was ab!

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Mon, 20 Dec 2010 17:54:22 GMT

Nein, ich habe gerade nochmal nachgesehen. Am Konto ist nichts retour gekommen, und es ist auf der Abrechnung für den kommenden = aktuellen Monat als Guthaben angeführt. Dieses wird aber erst mit Ende des Abrechnungsmonats = Jännerrechnung ausbezahlt werden. Wenn nicht dazwischen noch irgend etwas passiert.

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

raumplaner — Mon, 20 Dec 2010 15:08:09 GMT

Vielen Dank für die Information...damit keine Nachteile entstehen haben Betrag
als Sonderabrechnung auf Ihr Konto überwiesen [EDIT: Stimmt nicht, sie haben
es auf die Jännerabrechnung positiv gebucht, sowas verstehe ich nicht als
Überweisung!].

normalerweise ist aber eine "sonderabechnung" etwas, was sofort angewiesen wird. bist du sicher, dass du dich nicht verschaut hast?

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

raumplaner — Mon, 20 Dec 2010 15:06:05 GMT

tja, aber wer den secure code hinten auf die karte raufschreibt, dem ist sowieso nicht zu helfen...

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

raumplaner — Mon, 20 Dec 2010 14:59:44 GMT

solche personen wie von dir beschrieben sind in österreich eigentlich eh nicht für eine kreditkarte vorgesehen.

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Weissbier — Mon, 20 Dec 2010 12:47:48 GMT

Allein schon dass Reklamationen nicht sofort, sondern erst nach 4-5 Werktagen
bearbeitet werden

Deinen Ärger kann ich nachvollziehen, es geht ja um eine Menge Geld. Aber trotzdem sollte man die Kirche im Dorf lassen. Denn eine Bearbeitungszeit von 5 Werktagen heißt nicht, dass Paylife erst danach tätig wird, sondern dass du spätestens dann ein Ergebnis erwarten kannst. Wie es ausschaut, wurde diese Frist eingehalten.

Auch Paylife muss zuerst mal schauen, was du ihnen geschrieben hast, die Abbuchung prüfen, in UK nachschauen wie die dortige Forderung zustandegekommen ist, die Rückzahlung intern freigeben lassen usw.

Wenn du keine Kreditkarte benötigst, dann ist eien Retournierung das Beste. Nur mit Anbieterwechsel wirst du aber nichts ändern.

WB.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Mon, 20 Dec 2010 11:29:44 GMT

Es geht munter weiter, habe soeben Post von Paylife erhalten:

Vielen Dank für die Information...damit keine Nachteile entstehen haben Betrag als Sonderabrechnung auf Ihr Konto überwiesen [EDIT: Stimmt nicht, sie haben es auf die Jännerabrechnung positiv gebucht, sowas verstehe ich nicht als Überweisung!]...haben Vertragsbank informiert...sollte uns aber die Vertragsbank Buchungsunterlagen zukommen lassen werden sie wieder kontaktiert...

Werde diese Woche noch meine Kreditkarte retournieren bei meiner Bank, auf diesen miesen Service kann ich getrost verzichten! Allein schon dass Reklamationen nicht sofort, sondern erst nach 4-5 Werktagen bearbeitet werden reicht mir schon als Grund. Vielleicht buchen sie mir beim nächsten mal gleich 6stellige Summen ab, hat ja gerade super funktioniert? Auch von einer neuen Kreditkarte keine Rede?! Auf meine Emails anstatt direkt per Email nur mit Brief zu antworten, anstatt dem Kunden zu zeigen dass man es "eh gelesen" hat ist ebenfalls indiskutabel.

Najo.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Mon, 20 Dec 2010 11:29:44 GMT

Es geht munter weiter, habe soeben Post von Paylife erhalten:

Vielen Dank für die Information...damit keine Nachteile entstehen haben Betrag als Sonderabrechnung auf Ihr Konto überwiesen [EDIT: Stimmt nicht, sie haben es auf die Jännerabrechnung positiv gebucht, sowas verstehe ich nicht als Überweisung!]...haben Vertragsbank informiert...sollte uns aber die Vertragsbank Buchungsunterlagen zukommen lassen werden sie wieder kontaktiert...

Fax mit Kündigung der Mastercard geht heute noch raus, auf den miesen Service kann ich getrost verzichten! Allein schon dass Reklamationen nicht sofort, sondern erst nach 4-5 Werktagen bearbeitet werden reicht mir schon als Grund. Vielleicht buchen sie mir beim nächsten mal gleich 6stellige Summen ab, hat ja gerade super funktioniert? Auch von einer neuen Kreditkarte keine Rede?! Auf meine Emails anstatt direkt per Email nur mit Brief zu antworten, anstatt dem Kunden zu zeigen dass man es "eh gelesen" hat ist ebenfalls indiskutabel.

Najo.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Der_Gebieter — Sat, 18 Dec 2010 13:24:48 GMT

Wenn ich mir das so durchlese, werde ich von MasterCard wieder auf Visa zurückwechseln. Die sind bei mir einst auch von alleine auf einen Betrug draufgekommen. MasterCard scheint da schlechtere Systeme zu haben.

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Superfast — Sat, 18 Dec 2010 11:41:23 GMT

Wau, und ich dachte, nur ich bekomme deppate PN

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

tuvix — Sat, 18 Dec 2010 08:46:41 GMT

na das ja auch mal lustig ....
Soviel zu probieren mitimmer steigenden Beträgen ...

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Fri, 17 Dec 2010 12:20:39 GMT

Betrag wurde mir mit 16.12. ohne Nachricht/Email oder telefonische Verständigung gutgeschrieben, für die nächste Abrechnung.

Negativer Beigeschmack:

Zinsloser Kredit für den Zeitraum von 1 Monat ohne mein Verschulden.

Lehre: Kreditkarte wird mit Ende des laufenden Vertrags gekündigt und gegen eine mit Prepaid Guthaben ersetzt.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Fri, 17 Dec 2010 12:20:39 GMT

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

fatbox — Fri, 17 Dec 2010 09:42:29 GMT

Hi,

Das habe ich mir auch gedacht.
Bis mir jemand des öffterem geld abgebucht hat.
Insgsamt mehr als 2-300,-EUR (genau weiss ich leider nicht weil mir die vom Sicherheit nicht genau gesagt haben).

Die Karte wurde (leider erst) nach 8-10 Tagen automatisch gesperrt.

Die Abbuchungen sahen wie folgt aus:

0.79-
0.90-
1.60-
1.80-
3.20-
5.80-
8.40-
12.60-
20.90-
45.50-
90.40-

Mehr habe ich nicht mehr mitbekommen.

mfg,

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

woagla — Fri, 17 Dec 2010 08:53:00 GMT

UNGLAUBLICH, es ist mir jetzt auch passiert, schau gerade auf mein Konto und siehe da, es wurde US Dollar 79 abgebucht, auf Amazon Marketplace, also ich würde gerne wissen, wie derjenige zu meinen Kreditkartendaten kommt?

Werd dann umgehend Einspruch bei Mastercard machen.

Gestern dacht ich noch, als ich das gelesen hab, sowas kann mir nicht passieren, jetzt wurde mir auch Geld abgebucht, obwohl ich da gar nichts gekauft habe.

Danke für den Tipp.

Also ich würde auch andere Forumsteilnehmer bitten, schaut euch bitte eure Kreditkartenauszüge bzw. Onlinerechnungen an, ich hab ein PSK Konto und da hab ich auch die Kreditkarte mitdabei. So a Wohnsinn.

Schönen Tag noch.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

codeslayer — Thu, 16 Dec 2010 15:28:10 GMT

Ich finde es auch immer unheimlich z.B. einem Kellner meine Karte zu geben. Der kann im Prinzip alle Daten der Karte entweder selbst verwenden oder jemmandem anderen zukommen lassen. Der secure-code steht ja hinten auf der Karte drauf und wenn er mit der Karte ins Büro geht um, hat er genug Zeit die Nummer abzuschreiben.

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Thu, 16 Dec 2010 12:54:03 GMT

User Oliver hat mir soeben per PM sein Sternzeichen bestätig: Krokodil, große Goschn - kleines Hirn.

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Thu, 16 Dec 2010 12:54:03 GMT

User Oliver hat mir soeben per PM sein Sternzeichen bestätigt: Krokodil, große Goschn - kleines Hirn.

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Thu, 16 Dec 2010 10:09:05 GMT

Unsinn. Wenn auf der CC-Abrechnung etwas draufsteht, was da nicht
hingehört: Widerspruch einlegen und das war´s auch schon.

Wenn hier einer Unsinn verzapfst dann schon Du! Aber nachdem Du scheinbar nicht einmal fähig warst ein Posting sinnerfassend zu lesen:

CU

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

leave_my_name_out — Thu, 16 Dec 2010 10:00:30 GMT

jajaja schon gut bzw klar (weil du der zweite mit der antwort bist, nur etwas ausführlicher als dein vorredner)

schon logisch, dass es solche automatismen gibt ... nur offensichtlich alles andere als unfehlbar sonst müssten sich nicht so viele karteninhaber doch noch selber melden... was wiederum kein wunder is wenn man sich anschaut wie radikal sich das einkaufverhalten eines KK-inhabers in den letzten ka ahnung 10 jahren uu geändert hat ... globaler einkauf und so, ned wahr ^^

meinen letzten satz hab ich für euch wohl falsch formuliert: der überraschende faktor war/ist für mich nicht die existenz solcher detections sondern das anschlagen in meinem eigenen fall

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Thu, 16 Dec 2010 09:56:12 GMT

nachrennen

Unsinn. Wenn auf der CC-Abrechnung etwas draufsteht, was da nicht hingehört: Widerspruch einlegen und das war´s auch schon.

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

erdie — Thu, 16 Dec 2010 09:44:17 GMT

wie das aussehen
würde, wenn ich statt einer FSF-Spende etwas Peinlicheres mit meiner privaten
Kreditkarte bezahlt hätte.

diese dolls können ganz schön teuer werden, gell? :D

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

erdie — Thu, 16 Dec 2010 09:42:02 GMT

dass der Kartenbesitzer zwecks
Authorisierung am Point of Sale angerufen wird "wollen sie wirklich 10.000€
bezahlen?"

und, wie läuft das dann ab?

"Ja aber natürlich möchte ich mit meiner gestohlenen Kreditkarte 10000€ bezahlen!" :D

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Paulas_Papa — Thu, 16 Dec 2010 09:23:33 GMT

Da stecken Fraud-System (regelbasierte Expertensysteme) dahinter die jede Transaktion auf möglichen Betrug durchleuchten. Was glaubst du, wieviele Transkationen die einfach wortlos rauswerfen, ohne dich sogar zu belästigen. In anderen Ländern kann es sogar passieren, dass der Kartenbesitzer zwecks Authorisierung am Point of Sale angerufen wird "wollen sie wirklich 10.000€ bezahlen?".

mfg
lukas

Re(4): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Thu, 16 Dec 2010 08:51:28 GMT

Offtopic:

Würdest Du dich von einem Metzger operieren lassen?

Sollte man für einen Job nicht eine entsprechende Qualifikation mitbringen?

Gibt es nicht besser qualifizierte Personen für einen Ministerposten?

Fragen über Fragen....

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Thu, 16 Dec 2010 08:48:24 GMT

Mich würde interessieren wie Du beweist dass man eine Buchung nicht gemacht hat? Welche Beweise hast Du, dass Du die Buchung NICHT getätigt hast?

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Salz und Ach — Thu, 16 Dec 2010 08:02:11 GMT

Österreich - Wo Zahnarzthelfer Minister werden!

Na ja, Zahnarzthelfer habe ja auch einen Beruf erlernt und sind Arbeit gewöhnt, so einfach ist das. "Flaschen" würden nie so einen Beruf erlernen können aber ev. doch in der Politik punkten.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Salz und Ach — Thu, 16 Dec 2010 07:55:40 GMT

Ich verwende VISA und hatte noch nie Probleme, ich prüfe fast jeden Tag den Buchungsstand von meinem VISA-Konto (via I-Net) und wenn ich eine Fehlbuchung bemerke sende ich ein Fax an VISA und die Angelegenheit wird umgehend erledigt - natürlich muss auch ich die Richtigkeit beweisen.

Re(4): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Thu, 16 Dec 2010 07:07:39 GMT

Du bekommst Deine Rechnung zugeschickt, gleich wie eine Handyrechnung. Meine wurde am FR verfasst, mit dem darauffolgenden DI als Abbuchungsdatum. Ich habe am MO Nachmittag meine Post erhalten, Einspruch erhoben und der Betrag wurde am DI abgebucht.

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Sonic The Hedgehog — Thu, 16 Dec 2010 07:00:41 GMT

hab selbst keine karten

aber so wie es mir bisher erzählt wurde
bekommt man zuerst die abrechnung
und erst danach wird abgebucht, wenn man nicht dagegen einspricht

wusste nicht, das zuerst abgebucht wird und man erst hinterher einspruch erheben kann

Re(5): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

tuvix — Wed, 15 Dec 2010 21:10:37 GMT

naja der Poster sagt er brauch sie 10mal im Jahr, wäre also dann scheinbar genau passend.

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

fps — Wed, 15 Dec 2010 20:55:38 GMT

War bei mir bei Visa auch schon ein Mal der Fall: War in Botswana und hatte dort einige Mitbringsel bezahlt. Prompt kam einige Tage danach ein Kundendienst-Anruf von Visa (über Rufumleitung an unsere Firma in Südafrika). Ich fand das wirklich toll, dass es deren "Raster" komisch vor kam, warum urplötzlich in Gaborone hinter einander zusammen rund 1500 Euro verrechnet wurden....

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

mjy@geizhals.at — Wed, 15 Dec 2010 20:04:14 GMT

(es sei den es ist eine bank eigene kreditkarte. gibts die noch? ewig nicht mehr gesehen)

ja, ist wohl eine von der Bank gebrandete und verwaltete (sehe ich auch im Online-Banking-Interface) MasterCard.

Re(4): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

*patrick star* — Wed, 15 Dec 2010 19:53:22 GMT

stimmt schon, dafür ist's halt ein wenig unflexibel;

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

*patrick star* — Wed, 15 Dec 2010 19:52:46 GMT

in wirklichkeit der einzige weg der bleibt um betrug zu verhindern. aufzeichnen des userverhaltens und bei user unüblichen verhalten blocken und nachfragen. das hat nat. manchmal negative auswirkungen auf den kunden.

wieso jedoch deine bank zugriff auf deine buchungen hat, bzw. die kreditkartenfirma das an deine bank weiter gegeben hat, ist mir ein rätsel;
(es sei den es ist eine bank eigene kreditkarte. gibts die noch? ewig nicht mehr gesehen)

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

tuvix — Wed, 15 Dec 2010 19:50:09 GMT

die kann net leer sein, wenn man nur was drauftun wenn mans braucht
Und selbst wenn man vorher was draufhat. 4stellige Summen sinds wohl nicht.

Re(3): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

tuvix — Wed, 15 Dec 2010 19:50:09 GMT

die kann net leer sein, wenn man nur was drauftun wenn mans braucht

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

*patrick star* — Wed, 15 Dec 2010 19:48:07 GMT

halt auch nicht lustig wenn die leer ist durch eine fremdabbuchung

der Staat

kkgm — Wed, 15 Dec 2010 19:28:18 GMT

bei folgender Masche:

der Händler X kommt im Herbst drauf, daß heuer das Geschäft gut gelaufen ist und zum Jahresende einiges an Gewinn in der Buchhaltung ausgewiesen werden wird. Darauf muss er Steuern zahlen. Das will er nicht.
Also macht er bei ein paar größeren Barverkäufen folgendes: statt die Barzahlung zu verbuchen, "verkauft" er die Ware gegen Kreditkartenzahlung im Internet. Die Kartennummern hat er generiert, dafür gibts Programme. Ein paar Wochen später trudeln die Einsprüche der tatsächlichen Karteninhaber ein und der Händler bekommt kein Geld bzw. es wird ihm rückgebucht, da bei card-not-present Transaktionen der Händler das Risiko trägt.
Diese "Verluste" verbucht der Händler in seiner GuV und rechnet sich damit künstlich arm, sodaß am Jahresende ein Verlust rauskommt. Mit Glück spart er Einkommenssteuer von bis zu 50% des Erlöses und legt das Schwarzgeld in Dubai an. Den Schaden trägt der Staat bzw. der (gezwungen) ehrliche Steuerzahler.

Ist nur eine von vielen denkbaren Szenarien, aber eine die ich selbst machen würde, wäre ich Unternehmer.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

tuvix — Wed, 15 Dec 2010 19:22:53 GMT

wegen solcher Fälle hab ich ne Prepaid Kreditkarte

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Wed, 15 Dec 2010 18:45:31 GMT

Danke für die Info. Mir wurde am Telefon gesagt ich muss eine Email mit Einspruch senden, was ich auch gemacht habe. (+max. Priorität +DSN +MDN)

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Bucho — Wed, 15 Dec 2010 18:38:29 GMT

Ein Rechnungseinspruch genügt (einfach Anrufen). Du kriegst dann ein Formular wo du an Eides statt versichern musst die Zahlung nicht getätigt zu haben. Und die alte Karte wird gesperrt UND du kriegst eine neue.

Ich hatte selber erst vor wenigen Wochen so ein Problem. In den letzten 5 Jahren schon das zweite Mal. Nur wurde da beim zweiten Mal von denen die Karte automatisch gesperrt weil die abbuchende Stelle wohl auf irgend einer Blacklist stand.

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Wed, 15 Dec 2010 17:53:30 GMT

Ja ich frag mich nur WIE GEHT DAS ALLES BITTE? Wie kommt einer in UK an meine Daten, und schafft es dann auch noch erfolgreich damit zu bezahlen?

Und was mich schön langsam ebenfalls interessiert:

WER schluckt die Krot am Ende? Was für mich soviel heisst als dass es funktionierenden Kreditkartenbetrug geben muss, den wir alle mitsubventionieren mit den Gebühren... Weil bezahlt hat es derjenige ja schon, sprich die Ware auch mitgenommen. Mein Vertrauen in die Kreditkarte ist ein wenig erschüttert muss ich sagen, hab mich immer lustig gemacht über die vermeintlichen Deppen denen sowas passiert ist und mir immer gesagt: Ka Wunder, Karten liegen lassen, PC mit Trojaner oder sonstwas. Tja, scheinbar geht es auch ohne das!

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Wed, 15 Dec 2010 17:46:45 GMT

In meiner Freude habe ich natürlich Email geschickt, Webinterface verwendet & angerufen. Die sehen das dort scheinbar recht locker, wenn dem Kunden a wengerl Geld abhanden kommt. Zumindest klang es am Telefon so. Ist ja nur a Lapalie...

PS: FSF ist Free Software Foundation?

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Wed, 15 Dec 2010 17:43:20 GMT

Das mache ich aber nur dann, wenn ich etwas gekauft habe! Wie gesagt, wer viel mit Kreditkarte bezahlt und jeden Monat etwas kauft der schaut vielleicht rein. Ich zahl vielleicht 4-5x im Jahr was damit. Und es ist ein Unterschied ob irgendwo ein "Fehler" passiert ist oder ob es möglich war das wildfremde Personen Zugang auf Dein Konto (bildlich gesprochen) bekommen!

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Wed, 15 Dec 2010 17:41:05 GMT

Aber bis dorthin darf ich Kredit geben in für mich nicht ungefährlicher Höhe?! Stell Dir mal vor Du hast die Weihnachtseinkäufe noch nicht gemacht, oder noch brutaler: Du lebst von dem Geld und kannst jetzt schauen wie Du es wieder bekommst bzw. wie Du jetzt weiter über die Runden kommst? Wer sagt denn dass ich das Geld in wenigen Tagen sehe? Ich hoffe es zwar, aber der Teufel schläft nicht. Deswegen poste ich ja, weil das Ganze sehr schnell sehr, sehr ungut werden kann.

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

flomax — Wed, 15 Dec 2010 16:16:25 GMT

welche bank?

mir wurde auch erst vor 2 wochen meine karte gesperrt, wegen einer "fremden" abbuchung... leider wurde nicht angerufen sondern nur am gleichen tag ein brief weggeschickt, jetzt gabs leider ca. eine woche keine kreditkarte!

Re(2): Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Wizard51 — Wed, 15 Dec 2010 15:46:58 GMT

Fraud Detection.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

ichkennmichaus — Wed, 15 Dec 2010 14:14:10 GMT

so wie du den Fall da schilderst wirst den umsatz 100ig zurück bekommen.

im kreditkartengeschäft ist es so, dass du als endkunde (sofern du eben nicht grob fahrlässig bist -> was laut deinem posting auf keinen fall so aussieht) nie einen schaden tragen musst.

Wenn so ein Reklamationsfall ist, ist die Frage nur ob den Schaden deine Bank (Paylife) oder die Bank von dem Händler übernehmen muss.

...und gerade bei Paylife würd ich mir da überhaupt keine sorgen machen. Meiner Erfahrung nach sind die absolut zu Recht die Nummer 1 in Österreich.

lg

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

mjy@geizhals.at — Wed, 15 Dec 2010 12:44:47 GMT

Leider merkt man diese Dinge erst wenn die Rechnung kommt. Ich habe die ganze Causa mal an Paylife Austria weitergeleitet, jetzt darf ich warten was dort rauskommt. Bearbeitungszeit sind 5 Werktage (!), scheinbar geht es nicht nur mir so?

Eigentlich haben die ja ein Web-Interface, oder?

Mir ist auch etwas "Lustiges" passiert:
- Ich spende einen nicht unansehnlichen Betrag an die FSF
- Bank sperrt die Kreditkarte (meine private!)
- Bankbetreuerin mailt Buchungsdaten ans Büro / meine Assistentin und fragt, ob das eine legitime Buchung war

Nun finde ich es zwar gut, daß sich die Bankbetreuer darum kümmern und wenn's Mißbrauch bei der Firmen-Kreditkarte gegeben hätte, wäre das auch die richtige Anlaufstelle, aber man stelle sich mal vor, wie das aussehen würde, wenn ich statt einer FSF-Spende etwas Peinlicheres mit meiner privaten Kreditkarte bezahlt hätte.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

CarstenMertens — Wed, 15 Dec 2010 11:05:56 GMT

Dass man seine Kreditkarten-Abrechnung genauso wie seine Kontoauszüge genau kontrollieren soll, ist aber nicht wirklich neu. Glücklicherweise sind die Geschäftsbedingungen und auch das Handling der Kreditkartenunternehmen relativ konsumentenfreundlich, sodass Probleme fast immer im Sinne des Kreditkartenbesitzers gelöst werden, gelegentlich bedarf es dazu allerdings etwas Aufwand.

Mir hat EasyJet "versehentlich" ein paar Hundert Euro abgebucht, der darauffolgende Email-Verkehr scheiterte erwartungsgemäß. Ich habe Visa (Cardcomplete) über die ungerechtfertigte Abbuchung in Kenntnis gesetzt. Da EasyJet weder eine Fernabsatz-Zahlung mit Pin oder Prüfziffer noch meine Unterschrift vorweisen konnte, wurde die Zahlung von Visa sofort retourniert nach etwa vier oder fünf Wochen und beiderseitigen Stellungnahmen endgültig storniert.

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

CarstenMertens — Wed, 15 Dec 2010 11:05:56 GMT

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

leave_my_name_out — Wed, 15 Dec 2010 10:53:39 GMT

kannst dich scho wieder beruhigen ^^

http://helpv1.orf.at/?story=9319

Gesetzliche Grundlagen
Die gesetzlichen Grundlagen zur Klärung dieser Frage ist zur Zeit der Paragraph 31a des Konsumentenschutzgesetzes, ab 1.11.2009 sind es die Paragraphen 35, 36 und 44 des Zahlungsdienstegesetzes, informiert der VKI.

Die Grundregel - sowohl jetzt als auch ab 1.11.2009 - ist: der Kunde haftet nicht für missbräuchliche Kartennutzungen durch Verwendung seiner Kartendaten durch Dritte (im Fernabsatz). Er muss jedoch solche Buchungen am Kontoauszug der Kreditkartengesellschaft unverzüglich reklamieren. Dann hat er das Recht, dass die fraglichen Beträge zurückgebucht werden. Nach 13 Monaten erlischt das Recht auf Reklamationen.

hatte unlängst auch einen fall mit meiner visa.... nur is visa die verdächtige bzw unberechtigte abbuchung schon aufgefallen bevor ich's selber bemerken konnte.. die haben mich angerufen, gfragt ob ich die transaktion getätigt hab und nach meiner verneinung umgehend die alte karte gsperrt und eine neue gschickt ... war recht überrascht, dass die sowas überhaupt bemerken bevor ich reklamier ^^

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Einbeiniger — Wed, 15 Dec 2010 10:47:36 GMT

Danke, hab grad eben meine Umsätze kontrolliert
Interresanterweise hab ich eine Xbox-Live Abbuchung über €6,99.- drauf, obwohl ich keine Xbox besitze.

Name
Kontonummer: 4xxxxxxxxxxxxxx
Periode: Aktuell
Umsatzdatum: 11.12.2010 Betrag: -6,99 EUR
Buchungstext:  MICROSOFT *XBOX LIVE
xxxx xxxxx
LU

Strange

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Sonic The Hedgehog — Wed, 15 Dec 2010 10:35:32 GMT

Mein Rat: Kontrolliert online die Rechnung, und wartet nicht bis Ihr die
Rechnung bekommt, dann wird das Geld nämlich abgebucht! Ich darf jetzt meinem
Geld nachrennen, ohne auch nur einen Fehler gemacht zu haben.

was ist daran komisch?

so ist es beim konto ja auch

gilt ja auch bei der zugestellten rechnung von mastercard, das du beeinspruchen kannst

was heist hier nachrennen?
einspruch fertig

Re: Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

q.e.d. — Wed, 15 Dec 2010 10:21:34 GMT

ich schau zum glück eh regelmäßg in mein online banking rein und da hab ich auch gleich übersicht der kreditkarten abrechungen.
g*PIEP*e sache, gespannt was da rauskommt

Fremde Abbuchung auf Kreditkartenabrechnung

Ozon — Wed, 15 Dec 2010 10:15:12 GMT

Hallo,

nachdem sicher einige von euch Inhaber einer VISACARD/MASTERCARD sind möchte ich eine Warnung aussprechen, doch auch von Zeit zu Zeit online den aktuellen Stand der Abrechnung zu verfolgen!

Mein "Erlebnis":

Ich habe am MO meine Abrechnung erhalten, und falle aus allen Wolken, da Anfang November ohne mein Wissen ein kleinerer vierstelliger Betrag abgerechnet wurde, irgendwo in UK für Bekleidung (!).

Faktum ist: Ich war weder in UK, noch habe ich die Karte verloren oder irgendwo den Code aufgeschrieben. Trojaner etc. kann ich ebenfalls ausschließen, ich speichere auch keine Passwörter etc und gebe nur daheim diese Daten ein. Leider merkt man diese Dinge erst wenn die Rechnung kommt. Ich habe die ganze Causa mal an Paylife Austria weitergeleitet, jetzt darf ich warten was dort rauskommt. Bearbeitungszeit sind 5 Werktage (!), scheinbar geht es nicht nur mir so?

Das dies alles trotz Mastercard-Secure Code, Sorgfalt usw. passieren kann, da kann einem nur mehr das Kotzen kommen. Wenn es sich spiesst storniere ich den Abbuchungsauftrag (was ja innerhalb von 8 Wochen gehen sollte) und übergebe die ganze Sache rechtsfreundlichen Händen.

Mein Rat: Kontrolliert online die Rechnung, und wartet nicht bis Ihr die Rechnung bekommt, dann wird das Geld nämlich abgebucht! Ich darf jetzt meinem Geld nachrennen, ohne auch nur einen Fehler gemacht zu haben.

To be continued...