Mindfactory - alles super

Re(3): Mindfactory - alles super oder was?

atze — Fri, 07 Jun 2002 19:52:29 GMT

Wenn hier die Mitarbeiter von Mindfactory mitreden, dann möchte ich doch hier mal fragen, warum man keinen am Telefon erreichen kann. Ein Telefon ist doch schlieslich zum kommunizieren da und nicht um meine Zeit totzuschlagen mit ständigen Versuchen jemanden zu erreichen. 1x besetzt 1x geht keiner ran ...usw. uund so fort.
Das Bestellen per Internet und der Versand klappt doch auch. Ein bischen Service dazu und der Kunde ist happy. Doch dann versaut man sich den guten Eindruck mit sowas, verstehe ich nicht

mfg
atze

Re: Mindfactory - alles super

Thunderbird696 — Mon, 06 May 2002 17:06:47 GMT

Hi Condor,

genieße diesen Zustand während Deiner Geschäftsbeziehung zu Mindfactory!
Unsere Erfahrungen mit MF waren sehr sehr negativ: wiederholte Falschlieferungen und ein nicht beschreibbares Verhalten (im negativen Sinne) im Garantiefall.
Ursache waren m.E. die wirklich inkompetenten Sachbearbeiter bei MF!!! Da hilft auch kein Forum, in dem man seine Probleme loswerden kann. Auch wenn die Preise bei Mindfactory günstig sind, das Risiko, sich tagelangen Ärger und Frust einzuhandeln, ist mir einfach zu groß und ich werde Mindfactory nicht (!!!) weiterempfehlen!!
Ich drücke Dir die Daumen, dass die von MF gekauften Sachen nicht kaputtgehen!!

Gruß

Thunderbird

Re: Mindfactory - alles super

Mindfactory — Mon, 06 May 2002 09:22:20 GMT

Danke für dein Lob ...

Es liegt leider in der Natur des Menschen das von 1000 Bestellen nur die 3 sich beschweren, die unzufriednen sind (und die haben auch jedes Recht dazu). So entsteht schnell ein vollkommen falscher Eindruck.

Zum Thema Verpackung:

Der Speicher ist in Anti-Statik Tüte verpackt, die CPUs in kleinen Kartons mit Schaumstoff gepolstert.

Also, danke nochmal ...

Greetz
Marco von der MF

Re: Mindfactory - alles super

Tom@33 — Sun, 05 May 2002 18:35:02 GMT

das ist schön

arbeitsspeicher wird meistens "nur" in folie geschmissen, manchmal auch in luftpolster und (selten) in hartplastikbehälter also nicht ungewöhnlich...
ja 4 arbeitstage ist ein sehr guter schnitt!

vielleicht solltest denen aber auch mailen dass die verpackung bei der cpu komisch war - sofern es eine beschädigung hervorrufen hätte können natürlich nur.
hab das schon mal gemacht, wenns ein guter händler ist freut er sich über solche tipps...

Mindfactory - alles super

Condor — Sun, 05 May 2002 17:37:24 GMT

Viele posten leider nur, wenn sie negative Erfahrungen mit einer Firma haben. Das ist sicherlich auch richtig und wichtig.

Ich poste aber diesmal positive Erfahrungen und zwar mit Mindfactory.
Die Preise sind super (bei mir stimmten sie auch mit denen bei Geizhals überein bzw. lagen sogar noch leicht drunter). Nach 4 Arbeitstagen traf die Lieferung ein. Ware o.k. (Verpackung naja - sah beim Prozessor bisschen gewöhnungsbedürftig aus - Arbeitsspeicher waren nur in Folien ohne feste Schutzhülle - aber bei dem Preis ist es i.o. ).

Vor der Bestellung wurde ich teilweise durch das Forum abgeschreckt und habe schon eine Weile überlegt (es ging um eine Bestellung von ca. 850) aber nachdem ich von Freunden gehört hatte, dass sie schon gute Erfahrungen mit Mindfactory gemacht haben, habe ich es riskiert und bin 100% zufrieden.