[BEWERTUNG] Popp-PC

Kundendienst ist nicht vorhanden, 4 Wochen warten, Ware weg

bommel — Sun, 14 Oct 2012 03:54:49 GMT

Solange man nichts bei Popp-Pc zurückschicken muss, ist alles in Ordnung, doch wehe dem.

Einen Kundendienst oder neudeutsch Servicecenter gibts es allenfalls im Sinne von Blockbaustein-Mails.

Zusicherungen zur Bearbeitung werden nicht eingehalten und sind wertlos.

Letztendlich habe ich nach 4 Wochen weder die Ware zurück, noch einen Ersatz, noch eine Erstattung oder gar die Aussicht darauf.

Also ein Totalverlust. Wenn ich die Zeit hochrechne, die ich für die Aktion verbraucht habe, hätte ich das Teil auch 2 mal beim teuersten Anbiter kaufen können, samt UPS Overnight Delivery.

Mit Vorsicht einkaufen (wenn man überhaupt dort kaufen will)

nonstopper — Wed, 23 Nov 2011 06:38:49 GMT

Kleinware um EUR 30,00 für Computer bestellt und mit Kreditkarte bezahlt.

Ware war nach 3 Wochen noch immer nicht zugestellt. Ersuchen um Storno -> Rückfrage, ob man die Ware wirklich nicht erhalten hat und Aussicht auf Storno -> per E-Mail Bestätigung, dass nichts angeliefert wurde (ebenso kein Zustellnachweis, etc.) -> Lesebestätigung erhalten -> sodann 3 (!) maliger Versuch/Erinnerung binnen 2 Wochen zu stornieren -> keine Bestätigung bzw. Reaktion!

Keine Ware - keine Rückbuchung!

Wenn man nach POPP-PC googelt, dann erkennt man die eher windige Geschäftspraxis. SO nicht!

alles OK

dikky_de — Tue, 05 Jul 2011 21:57:00 GMT

Habe bei Popp-PC eine 2,5 Zoll Samsung mit 1TB bestellt (1000 GB 2,5" HN-M101MBB interne Festplatte)Auftragsabwicklung super schnell - war positiv überrascht, da der Artikel bei allen anderen Anbietern nicht lagernd war. Platte läuft zur Zeit mit XP ohne Probleme.

Zufrieden

Samfro — Thu, 30 Jun 2011 11:55:17 GMT

Ich war mit meiner Bestellung sehr zufrieden.

Ich habe hier ein paar unzufriedene Bewertungen gelesen, die bezogen sich aber auf den Umtausch/Widerruf.

Diese Situation kann ich nicht beurteilen.

Mit der Bestellung war ich sehr zufrieden. Porto ist OK. Paypal-Zahlung ohne Aufpreis finde ich sehr gut.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell.

Ich würde wieder bestellen.

viermal bestellt, keine Probleme

internetbesteller — Tue, 10 May 2011 20:45:34 GMT

Ich habe dort bisher viermal je eine Festplatte gekauft. Zweimal über ebay, zweimal über Tradoria. Jedesmal war der Preis günstiger als der günstigste bei Geizhals und die Lieferzeit betrug höchstens 2 Tage.

Nach 25 Tagen immer noch keine Rückerstattung des Kaufpreises nach Widerruf

klaus-dreba — Mon, 31 Jan 2011 13:51:12 GMT

Ich habe am 21.12.2010 eine 1 TB Samsung 2,5' interne Festplatte per Vorkasse bestellt. Die wurde am 4. oder 5.1.2011 geliefert. Soweit alles im grünen Bereich. Leider ist die Bauhöhe ganz knapp für mein Notebook nicht geeignet. Also widerrief ich am 5.1.. Die Widerrufbestätigung kam am gleichen Tag. (Mit separater Mail sollte ein DHL Retourenschein kommen. Der kam aber erst am 14.1..) Ebenfalls am 5.1. schickte ich die Festplatte wie gewünscht auf meine Kosten zurück, bestellte eine 640 MB Festplatte mit passender Bauhöhe und ein HDMI-Kabel und bat um Verrechnung mit dem Kaufpreis der Samsung Festplatte. Am 18.1. bat ich um Rückruf, da weder der Folgeauftrag ausgeführt wurde noch eine Erstattung des Kaufpreises erfolgte, obwohl lt. DHL-Sendungsverfolgung die Rücksendung am 6.1. bei Popp-PC einging. Der Rückruf erfolgte ebenfalls am 18.1., der Eingang der Rücksendung wurde bestätigt und die Rückzahlung binnen 5 Werktage zugesagt. Leider kann ich bis heute (31.1.2011) keine Erstattung des Kaufpreises zuzügl. Porto feststellen. Heute habe ich eine Mahnung per Einschreiben losgeschickt. Hoffentlich existiert der Shop lange genug, bis ich mein Geld wieder habe.