Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Re(2): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Suffix — Tue, 07 May 2002 12:17:45 GMT

Danke für die Info!

Das is aber schlecht ...

kann man das wo nachlesen?

Re: Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

RealBorg — Tue, 07 May 2002 11:46:43 GMT

Also: die ISPA hat die Telekom Austria vor dem kartellgericht geklagt weil nur deren tochterfirma A-Online ein ADSL produkt und das Complete paket anbieten konnten. Um eine langwierige klage zu vermeiden und möglichst schnell mit eigenen produkten auf den markt kommen zu können hat die ISPA schließlich einem vergleich zugestimmt, nach dem ADSL auch den anderen providern zugänglich gemacht und das Complete paket vom markt genommen wird. Der von dir geschilderte fall wurde dabei als wirtschaftlich so uninteressant gesehen daß eine klausel der Telekom Austria ADSL nicht gemeinsam mit bestehden Complete anschlüssen anzubieten unbeieinsprucht geblieben ist.

Dir bleibt also nichts anderes übrig als entweder auf ADSL oder Complete zu verzichten oder für ADSL einen zusätzlichen (analogen) telefonanschluß anzumelden.

mfg
Tom (privat)

Re(4): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Suffix — Tue, 07 May 2002 11:31:15 GMT

Ich hoff ich find meinen Vertrag überhaupt noch (bin a bißi schlampig)

Re(6): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Suffix — Tue, 07 May 2002 11:30:41 GMT

Eben. Ich werds so verstehen wie ich, und die TA wie du. Das wird mir wahrscheinlich zum Verhängnis werden ...

Re(3): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

joschi — Tue, 07 May 2002 11:21:17 GMT

ich erinnere mich dunkel, dass die ausstiegsklauseln im nutzervertrag für aon complete sehr ausführlich und detailliert ausgeführt waren (und natürlich sehr zu ungunsten des kunden)...

Re(3): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

T_o_m — Tue, 07 May 2002 11:09:50 GMT

http://www.diemucha.at
kennst die echt net? dort solltest dich beschweren und gleich rechtsauskunft holen!!

Re(5): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Gott — Tue, 07 May 2002 10:34:03 GMT

Also ich verstehe Complete als Package. Eben eine ISDN Leitung mit Internet-Fatrate.

Also preislich gesehen käme ein Router günstiger als Complete und ADSL mit zwei Leitungen.

Re(2): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Suffix — Tue, 07 May 2002 10:30:31 GMT

Was genau ist Die Mucha? Ist das "nur" sein eine Art Forum wie geizhals oder sind da auch leute die sich dann damit beschäftigen?

Re(4): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Suffix — Tue, 07 May 2002 10:29:15 GMT

Aber "Complete" ist doch nicht ISDN, sonder der Internetaccount (so auf die Art), und ISDN is halt einfach nur die "Leitungsart". ODER? Somit ändere ich nur die Leitung und nicht das "Complete".

Und richtig, so wie dus verstanden hast ises auch bei mir zu Hause, aber ich möchte mir einen Router oder sowas ersparen, complete für ihn und adsl für mich wär wirklich die beste lösung! Im moment ist er über ein analoges modem im Netz (wiederrum anderer anbieter)

Re: Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

T_o_m — Tue, 07 May 2002 10:19:21 GMT

mir fällt nur die mucha ein!
frag dort mal nach!

Re(3): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Gott — Tue, 07 May 2002 09:43:45 GMT

Naja eine Complete-Leitung mit aufgeschaltenem ADSL ist halt keine Complete-Leitung mehr.

Jetzt kenn ich mich aber nimmer aus:
Du brauchst ADSL bei Dir zu Hause. Und da gibts noch jemenaden bei Dir zu Hause, der auch ins Internet rein möchte. Ist der in der gleichen Wohnung/Haus?
Wenn ja, dann kannst ja einen Linuxkisten-Router (oder ähnliches) machen und so Internetz aufteilen.

Re(2): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Suffix — Tue, 07 May 2002 09:22:02 GMT

Aber das Paket Complete bleibt (sollte zumindest) unverändert bleiben!

Complete bräuchte ich, da jemand bei mir zu Hause auch ins Netz will, und da tät sich für ihn Complete anbieten, dass er es von mir übernimmt!

Mir wurde auch angeboten, ich könne ja eine neue Nummer anmelden (wäre dann die DRITTE!!!!), und da dann wieder Grundgebühr und so zahlen, und da dann ADSL von der ET nehmen. Interessanter Vorschlag

Da würde ja der Anschluss (die Nummer) auf der Complete hängt unberührt bleiben (das wäre anscheinend wurscht aufeinmal) und somit könnte ich complete behalten. Eh klar, da würde ich auch nochmal an die TA zahlen und langsam könnte ich dann ja mein ganzes Gehalt gleich aufs TA - Konto überweisen lassen (gut, sowenig verdien ich auch nicht, meinte nur so ... )

Re(2): Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Suffix — Tue, 07 May 2002 09:17:31 GMT

Ich weiß eh wies ist, leider!

Mir gehts nur darum, wenn im Vertrag nix (auch nix ähnliches, weil das wär dann ja wieder auslegungssache, sprich gegen mich) steht, was ich dann am besten tun soll?

Re: Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Gott — Tue, 07 May 2002 09:15:19 GMT

Wofür brauchst Du Complete und ADSL?

Die Argumentation mit dem Paket ist schon richtig. Wenn die Telekom ein Paket Complete anbietet mit Telephon und Internet und Du eine Leistungsänderung, die nicht im Paket inbegriffen ist (ADSL) wünscht, dann bist eben nichtmehr im Paket drinnen.

Wenn Die Telekom den Vertrag mit Dir Kündigen will, dann kann sie das auch. Genau so wie Du auch einen Vertrag kündigen kannst, wenn Du willst.

Re: Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Fly — Tue, 07 May 2002 09:12:52 GMT

Naja, Complete hat sich als kräftiges Verlustgeschäft entpuppt, entsprechend is' die TA sehr daran interessiert, möglichst schnell möglichst viele Complete-Pakete aus dem Verkehr zu ziehen.

Mit jeder noch so ... eigenwillig klingenden Ausrede.

Ich gegen die TA (oder: Wie ich versuchte ADSL und Complete zu besitzen!)

Suffix — Tue, 07 May 2002 08:38:20 GMT

Hi!

Kurze Erklärung der Sachlage: Habe im Moment noch complete, hab aber seit gestern adsl-fähige leitung von post eingerichtet bekommen, und müßte ab heut ADSL von der European Telekom benutzen können.

Auch beschrieben unter http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=71126

und

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=71126&m=359182#359182

Jetzt zu meinem eigentlich problem, zumindest zu der schilderung des selben:

Jetzt hab ich den Techniker gestern gefragt, ob ich schon Aon Complete behalten kann, da ich ja ISDN weiterhin behalte. Er hat gesagt, ja, sollte kein Problem sein, wird sich informieren. Ja, dann hat es geheißen, es ist möglich.

Am Nachmittag später dann hat er mich nochmal angerufen und gesagt, er hat nochmal angerufen und ihm wurde gesagt, es wird abgeschalten (das complete). Technisch ist es zwar möglich, doch es geht einfach nit. Warum auch immer.

Somit hab ich dann heut bei der TA angerufen und wollts mir erklären lassen. Zuerst hieß es, es sei technisch nicht möglich. Als ich die Meinung des Technikers anbrachte wurde mir (nach kurzer rücksprache) gesagt, technisch ist es möglich, aber es geht halt nicht. Dann kamen ein paar ziemlich unbefriedigende und komische begründungen, die im Endeffekt nix aussagten.

Somit wurde mir geraten bei der Beschwerde-Hotline anzurufen.

Das hab ich dann auch versucht, aber die nummer ist nicht gegangen. somit hab ich dann bei einer anderen TA-Hotline angerufen, wo mir dann gesagt wurde, beschwerdestelle am telefon gibts gar nicht (?) ich müßte schreiben, die adresse sein ....

MOMENT, sagte ich. Ich müsse das aber dringend wissen. Tja, das Gespräch war dann bald beendet.

Schlußendlich über 2 weitere Hotlines hab ich es dann doch noch zur Beschwerdestelle geschafft, wo mich eine (freundliche) Dame zu einem Herrn verbunden hat, der mir namentlich genannt wurde, und ich schätz somit was bissi höheres ist (oder so).

Der besagt herr erklärte mir dann eben, dass das complete damals so ein "gesamtpaket mit isdn" gewesen sein, und sobald ich irgendwas, und wenns wie gesagt nur die leitungs adsl-fähig machen ist, ändere, wirds von TA-Seite aus gekündigt. Was bei mir am 21.5. der Fall wäre. bis dahin kann ich allerdings ADSL von der ET und Complete von der TA nützen. Bestens. Nur dann nicht mehr! Komisch! Und anscheinend steht das auch im Vertrag. Und genau diesen werd ich mir daheim anschauen, ob das wirklich auch drin steht. Außerdem hats dann auch noch geheißen "Ja, wenn man das bei der TA nehmen täte, tät das ganze dann Speed plus heißen, und somit complete auch nicht mehr gehen!

Meine Frage jetzt: Wenn es im Vertrag auch nur irgendwie drinsteht, ok, pech für mich. ABER: Was wenn nicht? Was soll ich dann tun? Hinnehmen ist ein bißi schwach. Rechtsanwalt? Weiter beschweren? etc.?

Ich mein mir ist schon klar das die TA das complete langsam wegbekommen will, aber das sind dann schon wilde Mittel!

Ich finds einfach nur wild. Wahrscheinlich hätten sich eh schon 90% aller User mit der Aussage "Geht technisch nicht" abspeissen lassen. Das man wirklich eine 3/4 Stunde mit 15 Hotlines telefonieren muß, um ein bißi Information zu erhalten, und dass dann immer widersprüchlich (geht nicht, geht doch, gibt keine hotline, gibt sie doch)

Was haltet ihr davon, bzw. gehts wem ähnlich und was würdet ihr mir empfehlen????

P.S. Hab nix vergleichbares in der Suchfunktion gefunden. Wollt mich auch nur kundtun. Auf jedenfall werd ich weiter berichten wies weiter geht!

Danke!