[BEWERTUNG] URPC-Service

Kundenservice??? Nicht vorhanden und dazu noch unverschämt!!!

aho — Wed, 11 May 2011 12:55:51 GMT

Hab in meinem Leben noch nicht sowas inkompetentes und unverschämtes gesehen.

Monitor gekauft, sofort bezahlt und dann war erst mal warten angesagt, erst nach ein paar Tagen nachdem ich gefragt hatte warum der Monitor noch nicht verschickt wurde obwohl er lieferbar war, wurde er verschickt.

Dann kam der Monitor an, allerdings defekt. Hab ihn also reklamiert, aber keine Antwort vom Händler, auch nach meiner vierten Mail hat der Händler nicht reagiert. Hab den Monitor dann direkt von Asus austauschen lassen. Hab von denen aber auch 2 mal defekte Monitore geliefert bekommen. Jetzt wollte ich mein Geld zurück, der Händler weigert sich aber und ist auch noch so unverschämt und unterstellt mir dass ich lüge was meine Reklamation betrifft und sagt mir er ist für die Garantie nicht mehr zuständig da ich den Monitor nicht bei ihm reklamiert habe sondern direkt beim Hersteller.

Also ich kann diesen Händler auf keinen Fall weiterempfehlen und zahl demnächst lieber 5 mehr bei Amazon mit der Gewissheit dass bei einem Garantiefall alles reibungslos klappt, als dass ich mich mit solchen inkompetenten Betrügern rumschlagen muss.

Naja, jetzt hats ja doch noch geklappt..

Profischrauber — Sat, 07 May 2011 13:42:48 GMT

..wenn auch mit relativ langer Lieferzeit von ca 2 Wochen statt 2 Tagen.

Man muss aber auch fairerweise dazu sagen - es waren Osterfeiertage und WE dazwischen.

Ware ist 1A, sie war auch sehr gut verpackt, Paketverfolgung war auch prima, Versandkosten etc waren auch iO, insofern "Schwamm drüber" bzgl der ewigwn Warterei

mfG

Re: Einmal und nie wieder. Wie lange soll ich denn noch warten ?

Profischrauber — Wed, 04 May 2011 06:40:16 GMT

Edit:

Ich sehe gerade, alle positiven Beurteilungen sind von Usern die gerade mal 1 Tag erst angemeldet sind bei GH, oder erst eine einzige Bewertung abgegeben haben^^
Na super !

LoL. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt..

Lächerlich

Whatsup — Thu, 28 Apr 2011 08:26:10 GMT

Unfähiger Shop!

Preist Produkte deutliche niedriger als die Konkurrenz an, um bei Preissuchmaschinen in den Top-Ergebnissen zu landen. Kein Wunder, dass die Bestellung am nächsten Tag storniert wird, mit der lächerlichen Begründung:

"Da der Artikel nicht mehr nachbestellbar ist (End-Of-Life) können wir den Auftrag leider nicht annehmen."

Jeder andere Shop kann die Ware jedoch liefern und bestellen?!

Finger weg!

PCIe 32GB SUPERTALENT / Lieferzeit 2 Wochen statt 2 Werktage

idobr — Fri, 15 Apr 2011 07:25:26 GMT

Ware bestellt und bezahlt am 31.3.2011.

Lieferzeit laut Verkäufer "versandfertig in 1-2 Werktagen".

Ware erhalten: 14.4.2011.

Keine Erklärung oder Reaktion auf Email.

Sehr guter Service, problemlose Abwicklung & schneller Versand

Kauket — Thu, 31 Mar 2011 17:11:07 GMT

Ich habe mir einen Komplett-PC gekauft. Der Service ist wirklich sehr gut. Die Antwort auf eine Frage zum Artikel kam sehr schnell. Die Abwicklung war problemlos und der PC war innerhalb von 2 Tagen nachdem ich bestellt hatte da. Kann man nur weiter empfehlen!

Service? Was für Service???

aho — Wed, 16 Mar 2011 13:03:47 GMT

Das mit dem vorbildlichen Service war wohl etwas voreilig. Der bestellte Monitor musste reklamiert werden, also am 05.03.11 über's Ticketsystem angeschrieben, am 09.03.11 immer noch nichts von denen gehört, also nochmal angeschrieben, ohne Erfolg. Heute ist der 16.03.11 und das Ticket hat immer noch den Status Offen und keinerlei Rückmeldung von Seiten des Shops.
Zum Glück gibt's vom Monitorhersteller nen Austauschservice, deswegen ist's eigentlich egal ob sich der Shop noch meldet oder nicht, ist aber trotzdem ne Unverschämtheit dass die nicht auf Reklamationen reagieren. Ich bestell auf jeden Fall nicht mehr bei diesem Shop.

Guter Service

Fudoh — Thu, 10 Mar 2011 06:38:10 GMT

Ich habe mir 2 Wechselrahmen bestellt, Preis war sehr gut, Bestellung ging unkompliziert, Lieferung sehr schnell. Leider wurden nur die Carrier geliefert (kann ja mal passieren). Kurz den Shop kontaktiert, am selben Tag noch eine Antwort erhalten, dass ich die bestellten Artikel schnellstmöglich ausgetauscht bekomme. Hier stimmen Preise und Service, ich bin sehr zufrieden.

Re: Super Zuverlässig. Schnelle Abwicklung und Versand!

Weissbier — Sat, 26 Feb 2011 23:10:24 GMT

Na so ein Zufall: Ein User mit nur 1 Beitrag lobt eine weitgehend unbekannte Firma. Und dann findet sich ein nigelnagelneuer User, der ebenfalls nur Allerbestes zu berichten weiß und hebt den "Thread" wieder an oberste Stelle. Wer's glaubt...

WB.

Super Zuverlässig. Schnelle Abwicklung und Versand!

jurigari — Sat, 26 Feb 2011 10:38:39 GMT

Habe mir einen USB- Stick gekauft:

Guter Preis, übersichtliche Internetseite, viele Zahlmöglichkeiten, schnelle und unkomplizierte Abwicklung inkl. schnellem Versand

Hat alles problemlos geklappt, kann man empfehlen

aho — Wed, 09 Feb 2011 17:14:23 GMT

Vorbildlicher Service, schon nach ein paar Minuten kam die Antwort auf meine Fragen, Versand ging auch schnell, war also alles OK.