[BEWERTUNG] dvbshop24

Re(2): Firma übt Druck auf Kunden bei schlechten Bewertungen aus !

karli500 — Thu, 17 Mar 2011 22:09:46 GMT

Hallo,

meine Amazon-Bewertung mit 3 von 5 Punkten war fair und spiegelte Ihre erbrachten Leistungen mit.

Keine fünf Minuten später begann Ihr Telefonterror. Ich hatte sie freundlich darauf hingewiesen, mich nicht zu belästigen. Sie taten es trotzdem - das Telefon klingelte im Sekundentakt.

Hat ein seriöser Händler das nötig ? Ich denke nicht.

Übrigens, sollten Sie dies leugnen... ich habe sowohl die Anruferliste als auch die letzten drei Gespräche aufgezeichnet. Nur für den Fall.

Auch wurde der Fall der Amazon-Kundenbetreuung gemeldet.

Leben Sie wohl.

P.S. Die übrigen Bewertungen hier sind doch positiv, also keine Aufregung.

Interessant ist nur, daß ALLE positiven Bewertungen nach meiner erschienen sind und zeitlich sehr eng beinander liegen.

Hoffentlich kommt da niemand auf dumme Ideen

Tadellose Abwicklung

Django.Edwards — Thu, 17 Mar 2011 17:35:55 GMT

Der ganze Vorgang hat von der Bestellung bis zur Lieferung tadellos funktioniert. Die Lieferung war schnell und in Ordnung.

Habe jetzt bereits mehrere Produkte dort gekauft. Immer wieder gerne.

Django Edwards

sehr zufrieden, gute ware, alles prima

Bernhard77 — Tue, 15 Mar 2011 20:53:30 GMT

Habe eine Smartcard mit CAM-Modul bei 'dvbshop24' über Amazon bestellt. Bestellung ging sehr einfach und die Bezahlung wird durch Amazon geregelt.

Die Lieferung war bereits nach 3 Tagen da! Der angegebene Lieferungzeitraum begann erst nach 4 Tagen und war mit bis zu 12 Tagen angegeben.

Also hatte ich die Ware schon vor dem angegebenem Lieferdatum. Es kam alles vollständig und sehr gut verpackt an.

Alles in allem ging es sehr schnell, die Ware ist prima und ich sehr zufrieden!

Ware schnell geliefert und in einwandfreiem Zustand

vgxs658 — Mon, 14 Mar 2011 22:55:30 GMT

AlphaCrypt Classic CI Modul über Amazon Marketplace bei 'dvbshop24' bestellt. Bestellvorgang und Bezahlung wie üblich bei Amazon Marketplace problemlos. Lieferung zu einer DHL Packstation war über 'dvbshop24' möglich. Die Ware kam dann auch nach wenigen Tagen gut verpackt an und funktionierte mit Versionsstand 3.19 fehlerfrei mit meiner Smartcard/Kabel-Receiver.

Somit Alles sehr gut gelaufen!

Immer wieder!!!

emptito — Mon, 14 Mar 2011 16:49:04 GMT

Der Artikel: TechnoTrend S2-3600 DVB-S2 USB Box mit HDTV Unterstützung war wie beschrieben und einwandfrei, dei Lieferung sehr schnell und der Kontakt freundlich. Top weiter so!!!

Immer noch top!

BechterDaniel — Mon, 14 Mar 2011 15:45:05 GMT

Hab mir nun eine Karte mit Dual-Tuner (SaTiX-S2 Dual samt CI) gegönnt.

Nach all den Jahren immer noch top.

Netter Kontakt, schnelle Lieferung. Gerne wieder.

derChrisNRW — Mon, 14 Mar 2011 15:30:44 GMT

Bestellt wurde ein Alphacrypt Classic CI Modul. Modul hatte die neuste Firmware und wurde sicher und schnell auf den Weg gebracht. Alles TOP !!!

Toller Shop und schnelle Lieferung

StefanTi — Mon, 14 Mar 2011 10:36:29 GMT

Ich habe bei dvbshop24 einen neuen Receiver bestellt. Dieser wurde bereits nach nicht ein mal 48 Stunden geliefert. Tolle Erfahrung!

Re: Firma übt Druck auf Kunden bei schlechten Bewertungen aus !

dvbshop2006 — Mon, 14 Mar 2011 08:14:22 GMT

Sehr geehrter Herr ...,

ein Mitarbeietr wollte mit Ihnen das Problem klären, Sie waren zu keiner Erklärung von uns bereit.

Sie verlangten eine Anleitung zu einem UniCam! Wie man dieses programmiert! Wir wollten Ihnen mitteilen das die nicht legal ist, was Sie von uns verlangen.

Wo bitte haben wir Druck ausgeübt?

Gruss
Ihr Dvbshop

Firma übt Druck auf Kunden bei schlechten Bewertungen aus !

karli500 — Fri, 11 Mar 2011 16:22:14 GMT

Wir hatten ein Unicam-Modul bei dvbshop24 über den Amazon-Marketplace bestellt. Die Ware selbst war in Ordnung, jedoch Bulk verpackt, also ohne jegliche Herstellerinformation geschweige denn Dokumentation (ob es Neuware, B-Ware oder ein Gebrauchtartikel war, ist so nicht feststellbar).

Die Lieferung erfolgte für angeblich lagernde Ware sehr spät (über eine Woche), wenngleich noch innerhalb der geschätzten Lieferperiode (kein Wunder, wenn man sich ein Zeitfenster von knapp drei Wochen offen hält). Zwei andere Händler, bei welchen wir am selben Tag bestellten, lieferten binnen zwei Tagen und das sogar versandkostenfrei.

Wir haben den Händler daraufhin bei Amazon neutral bewertet und dies auch in der Bewertung ausführich begründet.

Keine fünf Minuten nach Absenden der Bewertung kam bereits der erste Anruf des Händlers, der unsere Bewertung "klären" wollte. Ich habe daraufhin das Gespräch abgebrochen, da mir der Tonfall ziemlich missfiel und ich eigentlich zu dem stehe, was ich schrieb.

Wenige Sekunden darauf (!) klingelte erneut das Telefon - so ging das an die fünfzehn Mal. Ich weiß, es klingt weit hergeholt, ist es aber nicht. Erst nach einer Beschwerde bei Amazon und einer mehrmaligen Drohung Strafanzeige wegen Belästigung zu erstatten, gab der Händler Ruhe.

So etwas ist mir in all den Jahren, in welchen wir bei Amazon bestellten, noch niemals untergekommen.

Inwieweit sich Amazon in diesem Fall bemühen wird, bleibt abzuwarten, da man ja leider keine Rückmeldung mehr erhält.

Zu guter Letzt kommentierte der Händler noch unsere Bewertung mit eigener Schmähkritik.

Inwieweit kann man sich also auf die Händlerbewertungen bei Amazon verlassen, wenn es solche Anbieter gibt, die Kunden unter Druck setzen wollen - was wäre wohl passiert, hätten wir dort ein negatives Urteil verfasst ?

Könnte man bei Amazon eine Bewertung ändern, dvbshop24 wäre noch nicht einmal ein Stern wert.