Atelco-Service nicht tragbar

Re(5): Atelco-Service nicht tragbar

steiger — Wed, 20 Apr 2011 07:21:12 GMT

Aber es macht einen Unterschied, ob du im Rahmen der Gewährleistung dem Händler das Gerät zur Reparatur übergibst oder er für dich eine Garantieabwicklung machen soll.

Klar, OK behandeln sollte er dich in beiden Fällen.

Re(4): Atelco-Service nicht tragbar

User358019 — Wed, 20 Apr 2011 07:09:10 GMT

Korrekt - es geht um Gewährleistung, Garantie ist Händlersache. Aber darum geht es bei der ganzen Sache ja garnicht. Atelco hat den Reparaturauftrag ja angenommen und bearbeitet. Es geht um die Art und Weise, wie das abgewickelt wird.

Re(3): Atelco-Service nicht tragbar

steiger — Tue, 19 Apr 2011 15:57:13 GMT

Ohje.
Es gibt keine gesetzliche Händlergarantie.

Re(2): Atelco-Service nicht tragbar

User358019 — Tue, 19 Apr 2011 07:33:06 GMT

Laut Atelco AGB gilt die eine gesetzlich Händlergarantie von 24 Monaten. Es gab keinen Grund, mir einen anderen Servicepartner zu suchen. Außerdem lies sich die Sache ja auch gut an (Rücksendeschein kam prompt, Mahnsystem an den Service).

Re: Atelco-Service nicht tragbar

waxfigur — Sat, 16 Apr 2011 06:47:56 GMT

http://www.oki.at/Includes/Assets/OKI%20ServicePartner_01-11.pdf
Da war kein Servicepartner für dich dabei gewesen?

Re: Atelco-Service nicht tragbar

User358019 — Fri, 15 Apr 2011 17:50:34 GMT

Bisher nur einen Teil meines Nervenkostüms ...

Grouch

Re: Atelco-Service nicht tragbar

pong — Fri, 15 Apr 2011 17:27:42 GMT

Guter Service sieht definitiv anders aus.

Wieviel hast du für die Garantieabwicklung an Atelco entrichtet?

pong