Re: Ein einziger Alptraum...

ofieber — Wed, 14 Sep 2011 11:53:30 GMT

Ich kann dem Beitrag nur anschliessen.

VORSICHT! unseriöse Firma, keine Ware, kein Geld zurück!

Vorweg: auch wenn ich sauer bin, so möchte ich doch bei der Wahrheit bleiben und eine objektive Beurteilung abgeben.
Die Firma ist unter dem Namen Eitel Discount oder auch Lager7 bekannt.
Ich habe einen Kamineinsatz bestellt. Lieferdauer laut Internetseite 10-16 Tage. 2 Monate später und nach vielen Anrufen, in denen mir jedes mal zugesichert wurde, ich würde eine Mail mit genaueren Angaben bekommen, war weder der Kamineinsatz noch eine aussagekräftige Mail (außer Standardfloskeln aus einem Textbaustein) angekommen.Ich habe dann den Auftrag storniert und seit weiteren 2 Monaten bitte ich erfolglos um Rücküberweiseung. Die Mitarbeiter vertrösten einen immer wieder mit TAN-Fehler, falsche Konto-Nr, etc.
Ich kann nur jedem DRINGEND empfehlen die Finger von dem Shop zu lassen, auch wenn das Angebot günstig scheint.

Ein einziger Alptraum...

jeydee — Tue, 24 May 2011 18:35:41 GMT

Eitel-Online, Helmut-Eitel,Eitel Versand und neuerdings http://www.lager7.com

keine Ahnung viele Domains diese Firma noch hat(te)..

Sicher ist jedoch, das sobald die Fa. Eitel das Geld in der Kasse hat,

hat es sich mit dem Service erledigt.

Mir wurde z.b ein Artikel gebraucht UND defekt geliefert.

Auf Telefonische Nachfrage wird auf Email und FAX verwiesen, und einfach Aufgelegt.

Man kommt gar nicht dazu das Problem zu schildern.

Und auf Emails wird einfach nicht reagiert.

Nach 8 Wochen ! wurde dann der defekte Artikel durch einen Paketdienst endlich abgeholt.

Mittlerweile sind fast 3 Monate vergangen, und ich habe weder eine Erstattung der Zahlung, noch eine Ersatzlieferung bekommen... :/

Unfassbar wie diese Firma mit diesem Geschäfts*TRÖT* bestehen kann...

[BEWERTUNG] Eitel-Shop

Re: Ein einziger Alptraum...

Ein einziger Alptraum...