[BEWERTUNG] unimall.de

Super Kundenservice!

crib — Thu, 19 Jan 2012 14:56:54 GMT

Erstaunlich, dass dieser Händler so gut wie keine Bewertungen hier hat. Ich nehme mal an, dass das daran liegt, dass es halt ein Shop mit Studentenrabatten ist und da ein Preisvergleich kaum Sinn macht.

Ich war kurz verärgert, denn ich hatte mir eine 3D Maus für 90 EUR gekauft und noch bevor sie hier war, wurde der Preis ohne Ankündigung im Rahmen einer Aktion auf 75 EUR gesenkt. Hätte ich das 48h vorher gewusst, hätte ich natürlich bis zum Aktionstag gewartet. Ich schrieb das auch so an den Support, der mir ohne zu zögern den Differenzbetrag erstattete. Perfekt, so sieht Kundenservice aus!

nicht zu empfehlen!

Christoph Vitale @FB — Sun, 28 Aug 2011 18:07:52 GMT

Vor meiner Bestellung habe ich mich beim Support über die Verfügbarkeit der Wahre erkundigt, da dies auf der Homepage nicht ersichtlich ist. Mir wurde versichert, dass der gewünschte Artikel vorhanden ist und sofort ausgeliefert werden könnte.

Nach der Bestellung verging eine Woche ohne Auslieferung. Nach meiner Stornierung wurde weder ein Paket geliefert noch das Geld zurücküberwiesen noch eine Antwort auf mein Schreiben gesendet.

Nur auf Grund von Paypal konnte ich letztlich mein Geld nach fast 3 Wochen wiederbekommen!

FINGER WEG!

Original-Akku gekauft, Nachbau erhalten. Kaufpreiserstattung bisher nicht erfolgt

--Q-- — Wed, 22 Jun 2011 13:39:13 GMT

Ich habe bei dem Händler einen Ersatzakku für mein Macbook erstanden. Dieser wurde als Original von Apple angegeben, was mir auf Nachfrage beim Service auch bestätigt wurde.

Dennoch war dies ncit der Fall, ich habe einen Nachbau erhalten.

Als ich dies reklamiert habe, antwortete der Support sehr verzögert und überdies absolut zusammenhanglos (faselt etwas von doppelter Lieferung, ich habe nicht mal einmal das Produkt bekommen, was ich bestellt und bezahlt habe), einen Namen/Unterschrift unter der email gibts übrigens nicht. Nach Rückgabe und Forderung des Kaufbetrags wurde mir dies zunächst zugesagt, jedoch habe ich auch nach zwei Wochen noch kein Geld erhalten. Auf eine erneute Anfrage beim Support wurde gar nicht erst reagiert.

So bleibt dem geprellten Kunden nichts weiter, als rechtliche Schritte einzuleiten.

Der Händler ist absolut nicht zu empfehlen.