DiTech - Samsung GalaxyS2

Re(10): DiTech - Samsung GalaxyS2

CWsoft — Thu, 14 Jul 2011 19:28:18 GMT

Daher auch mein Meinung, dass hier ein Sofortaustausch das Mittel der Wahl ist.

Du vergisst, dass dem Verkäufer in jedem Fall das Rechts zusteht, VOR Auistausch zu überprüfen, ob überhaupt ein Gewährleistungsanspruch besteht. Denn - nur als Beispiel - Colareste innerhalb eines defekten Gerätes o.ä. würden einem solchen Anspruch entgegen stehen. Auch komplett vergurkte Einstellungs fielen nicht unter Gewährleistung.

Ist ja nicht so, dass der Verkäufer innerhalb der ersten sechs Monate nicht nachweisen dürfte, wenn dem Grunde nach kein Gewährleistungsanspruch besteht.

Re(3): DiTech - Samsung GalaxyS2

hintereingang — Wed, 13 Jul 2011 08:18:46 GMT

Ja bin echt froh

Danke nochmal dir und allen anderen für die Tips.
Habe die Gesetzestexte ausgedruckt aber gsd nicht gebraucht

lg

Wolly

Re(2): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Wed, 13 Jul 2011 08:09:51 GMT

Na bitte, nichts anderes hätte ich mir erwartet. Viel Spass mit dem Handy

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

hintereingang — Wed, 13 Jul 2011 08:05:38 GMT

So Leute positive nachrichten.

Heute in der Früh bei DiTech gewesen und der Verkäufer sagte mir das es ein Fehler seinerseits war und hat mir dann das Gerät ausgetauscht.

Jetzt bin ich wieder glücklich ....

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

Thunder — Wed, 13 Jul 2011 07:54:03 GMT

dürfte wohl auf filiale, verkäufer, käufer, produkt und windrichtung ankommen. hab kurz nach weihnachten ein netzteil gekauft und zuhause bemerkt, dass es irgendwie seltsam zusammengeschraubt war (platine innen nicht so wie es sein sollte und deckel dadurch verbogen). beim rma schalter wurde es kurz begutachtet, neues geholt, dieses ebenso angeschaut und mitbekommen. sache erledigt, bis auf die zeit und km kein problem, aber damit muss man als abholer leben. das ganze war in der scs und nicht in graz.

Re(9): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Wed, 13 Jul 2011 07:27:48 GMT

In diesem Fall wäre es allerdings lagernd, wenn die Infos stimmen.

Ja und genau darum geht es mir ja. Weil es einfach das gelindeste Mittel ist. Oder wie will der Händler argumentieren, dass er das Ding nicht austauscht, wo er es doch lagernd hat? Daher auch mein Meinung, dass hier ein Sofortaustausch das Mittel der Wahl ist.

Re(3): DiTech - Samsung GalaxyS2

user96106 — Wed, 13 Jul 2011 07:11:31 GMT

den akku hast aber schon mal geladen?

Re(6): DiTech - Samsung GalaxyS2

Coolie — Wed, 13 Jul 2011 06:56:51 GMT

Der Punkt ist, dass die Gewährleistungspflicht zuallererst einmal den Händler trifft. Austausch ist dann nicht zumutbar, wenn der Austauschartikel nicht mit angemessenem Aufwand in kurzer Zeit besorgt werden kann. Sprich: wenn ein weiteres Gerät lagernd ist spricht nichts gegen Austausch.

Wie das mit Importeur/Hersteller abgerechnet wird ist eine andere Sache.

Re(10): DiTech - Samsung GalaxyS2

M.A. Morpheus — Wed, 13 Jul 2011 05:56:14 GMT

Darum geht es nicht, sondern dass man - laut deiner Aussage - dem Händler die Möglichkeit zur Verbesserung geben muss.

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

rax3L — Wed, 13 Jul 2011 05:33:46 GMT

Das dürfen sie leider wirklich... Hab beim ehem. Lammershop einmal eine Festplatte gekauft, welche ich dringend benötigte.
Daheim den defekt bemerkt, hingefahren, mit einem Umtausch gerechnet, aber ein "wir können sie nur einschicken" bekommen. nie mehr was dort gekauft...

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

blitzfreak — Wed, 13 Jul 2011 05:09:14 GMT

wenn du es gestern gekauft hast erfüllt es eigentlich die DOA Richtlinien, d.h. DiTech sollte es einfach austauschen können und würde das defekte Gerät seitens Samsung ersetzt (begutschriftet) bekommen. Hier die Voraussetzungen damit Samsung dem Händler das Gerät begutschriftet: http://www.samsung.com/at/support/warrantyinformation/pdf/DOA_DEU.pdf
Da DiTech mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit die Ware von einem Disti bekommt muss DiTech die Abwicklung wohl über den Disti spielen, aber auch das sollte kein Problem sein

Frag halt mal nach wie es denn mit DOA ausschaut, da es ja sofort nach dem Auspacken bereits defekt war.

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

blitzfreak — Wed, 13 Jul 2011 05:09:14 GMT

wenn du es gestern gekauft hast erfüllt es eigentlich die DOA Richtlinien, d.h. DiTech müsste es einfach austauschen können und würde das defekte Gerät seitens Samsung ersetzt (begutschriftet) bekommen. Hier die Voraussetzungen damit Samsung dem Händler das Gerät begutschriftet: http://www.samsung.com/at/support/warrantyinformation/pdf/DOA_DEU.pdf
Da DiTech mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit die Ware von einem Disti bekommt muss DiTech die Abwicklung wohl über den Disti spielen, aber auch das sollte kein Problem sein

Frag halt mal nach wie es denn mit DOA ausschaut, da es ja sofort nach dem Auspacken bereits defekt war.

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

blitzfreak — Wed, 13 Jul 2011 05:09:14 GMT

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

blitzfreak — Wed, 13 Jul 2011 05:09:14 GMT

Re(8): DiTech - Samsung GalaxyS2

CWsoft — Wed, 13 Jul 2011 04:45:20 GMT

du hast ja das Recht auf ein mängelfreies Gerät.

Ich möchte nur darauf hinweisen, dass von SOFORTaustausch nichts im Gesetz steht, nur bei Austausch. In diesem Fall wäre es allerdings lagernd, wenn die Infos stimmen.

Re(3): DiTech - Samsung GalaxyS2

CWsoft — Wed, 13 Jul 2011 04:42:43 GMT

Na gut,. aber das gilt bei uns ebenso (set 2002). Es steht bei uns nur im Gewährleistungsrechts-Änderungsgesetz: http://weinzettl.info/seiten/recht/gewahrleistungsrecht.pdf

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

User136647 — Wed, 13 Jul 2011 04:25:48 GMT

Ja leider kann sowas sein.
Ist nicht nur bei Ditech so.
Am besten man fragt immer vor dem Kauf nach, wie sowas gehandhabt wird.
Mir hat diese Vorgangsweise schon einiges an Ärger erspart.

Re(9): DiTech - Samsung GalaxyS2

pong — Wed, 13 Jul 2011 03:25:16 GMT

Verlangen kann er viel, die Handhabe des Gesetzes ist halt eine andere.

pong

Re(8): DiTech - Samsung GalaxyS2

M.A. Morpheus — Tue, 12 Jul 2011 20:30:00 GMT

eben..

zunächst kann der übernehmer nur die verbesser oder den austausch der sache verlangen

Re(18): DiTech - Samsung GalaxyS2

Superfast — Tue, 12 Jul 2011 20:23:50 GMT

Bist du nicht auch schon in einem eher höheren Alter?

Ganz hoch, höher geht es nimma

Zzzzzzz Zustände sind das, Reloaded tituliert mich als einen Jungen, du machst mich zum Greis

Re(10): DiTech - Samsung GalaxyS2

Obstbaum — Tue, 12 Jul 2011 20:17:25 GMT

da hast du recht

Re(7): DiTech - Samsung GalaxyS2

Obstbaum — Tue, 12 Jul 2011 20:17:07 GMT

weil gewährleistung sowas wie die "zweite chance" auf vertragsmäßige erfüllung ist. unter bestimmten umständen (er weigert sich, es ist unmöglich/untulich) kannst du dich erst auf 932 abs 4 berufen und den vertrag auflösen.

932 abs 2 "zunächst kann der übernehmer nur die verbesser oder den austausch der sache verlangen...."

Re(17): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 20:14:24 GMT

Bist du nicht auch schon in einem eher höheren Alter?

Re(9): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 20:13:48 GMT

Ich nehme an, du wolltest das nicht mir, sondern dem Threadersteller antworten

Re(8): DiTech - Samsung GalaxyS2

Obstbaum — Tue, 12 Jul 2011 20:11:08 GMT

nach 932 abs 2 (abgb) kannst du austausch od. verbesserung wünschen
die wahl liegt rechtlich bei dir, sieht aber in der realität leider anders aus... obwohl jedes unternehmen diese norm kennt
vor gericht kommst du damit durch, so würd ichs aber auf die nette art mache. also ganz lieb bitten, dass du doch bitte ein neues gerät möchtest.

ums ganz juristisch zu machen, kannst du noch 924 abgb erwähnen, in dem drinnen steht, dass der übergeber für jene mängel gewähr leistet die bei der übergabe vorhanden waren, und die mangelhaftigkeit wird innerhalb der ersten 6 monate vermutet.

PS: Gewährleistung vom Verkäufer
Garantie vom Hersteller (ausnahmen wo auch verkäufer garantie bietet)
also stütz dich auf dein gesetzlich gewährtes gewährleistungsrecht

lg.

Re(16): DiTech - Samsung GalaxyS2

Superfast — Tue, 12 Jul 2011 20:09:32 GMT

Flinke Bimbos halt

Lahm werden die Bimbos eh mit der Zeit

Re(7): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 19:43:43 GMT

Ach komm....sooo schwer ist der Rummel doch eh nicht, als dass du ihn nicht mal schnell holen könntest. Die paar kg...

Re(15): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 19:42:34 GMT

Flinke Bimbos halt

Re(7): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 19:41:52 GMT

Doch, aber ich hatte die Hoffnung, dass sich zumindest ein bissi was vom Schuldrecht auch im Band I wiederfinden könnte.
Dass ich Leistungsstörungen noch nicht gelernt habe, das haben wir ja letztens schon festgestellt

Re(6): DiTech - Samsung GalaxyS2

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Tue, 12 Jul 2011 19:41:10 GMT

Nein, nein, nein...es ist definitiv zu heiß...ich werde jetzt nicht in die Bibliothelk rüberlatschen und in den Büchern und Lehrveranstaltungsnotizen nachsehen.

Re(6): DiTech - Samsung GalaxyS2

M.A. Morpheus — Tue, 12 Jul 2011 19:38:49 GMT

na, kennen wir noch nicht den Unterschied zwischen Sachenrecht und Schuldrecht?

Re(14): DiTech - Samsung GalaxyS2

Superfast — Tue, 12 Jul 2011 19:38:35 GMT

superschnelle Kunden sind Bimbos

Schnell rein schnell raus, so gehört es sich

Re(5): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 19:35:47 GMT

Ich denke, diese Referenz sollte auch pong reichen (im Koziol Welser Band 1 hab ich schon vergeblich nachgesehen, da sind Leistungstörungen leider nicht drinnen).

Re(4): DiTech - Samsung GalaxyS2

M.A. Morpheus — Tue, 12 Jul 2011 19:33:56 GMT

ohne jetzt nachzuschauen gehe ich davon aus, dass sie unsere Meinung auch im Schwimann oder KBB wiederfindet.

Re(3): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 19:30:16 GMT

Der, dass es keine fundierte rechtliche Meinung ist, oder dass er das Anrecht auf einen Austausch hat? oder beides?

Re(6): DiTech - Samsung GalaxyS2

M.A. Morpheus — Tue, 12 Jul 2011 19:29:31 GMT

Du musst dem Händler mindestens einmal eine Möglichkeit zu Verbesserung in einer angemessenen Zeit zugestehen.

Wo steht das, dass man das muss?

Re(2): DiTech - Samsung GalaxyS2

M.A. Morpheus — Tue, 12 Jul 2011 19:27:13 GMT

schließe mich deiner Meinung an.

Re(14): DiTech - Samsung GalaxyS2

robotti — Tue, 12 Jul 2011 19:18:33 GMT

nur superschnelle Kunden sind Bimbos

Kann schon sein, dass ~~Durch~~Einlauf-Kunden die A-Karte gezogen haben.

Re(13): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 19:16:12 GMT

Nein nein...nur superschnelle Kunden sind Bimbos

Re(12): DiTech - Samsung GalaxyS2

robotti — Tue, 12 Jul 2011 19:14:20 GMT

Dann vertrittst du also die Meinung: Der Kunde ist ~~König~~ Bimbo?

Re(11): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 19:12:18 GMT

Ja, aber der DiTech ist ja nur bei Bimbos, also externen Querulanten und Negeranten bimboig

Re(10): DiTech - Samsung GalaxyS2

robotti — Tue, 12 Jul 2011 19:10:51 GMT

Aber nur wenn er ein extremer Querulant ist.

Die Rede ist vom Ditech, und ~~bimmelts~~ bimbots da bei dir?

Re(11): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 19:09:51 GMT

Nein, ich streite maximal für mich selbst. Für fremde Streitereien bitte an das Russeninkasso deines Vertrauens wenden oder wenns wirklich schmutzig werden soll an einen Anwalt.

Re(10): DiTech - Samsung GalaxyS2

robotti — Tue, 12 Jul 2011 19:07:22 GMT

Kann man dich ausborgen für etwaige streitbare Fälle?

Re(5): DiTech - Samsung GalaxyS2

pong — Tue, 12 Jul 2011 19:01:09 GMT

Jap so wie es auf der AK HP steht.

Liest dort ALLES nicht nur was zu deinem Vorteil ist.

Du musst dem Händler mindestens einmal eine Möglichkeit zu Verbesserung in einer angemessenen Zeit zugestehen. Es empfiehlt sich sehr, diese Fristsetzung schriftlich und nachweislich zu übergeben (Fax, eingeschriebener Brief, Bestätigung durch Firmenstempel des Gegenübers).

Ein bis maximalst 2 Wochen sollten bei einem solchen Massenprodukt mehr als ausreichend Frist sein und dir zumutbar.

pong

Re(4): DiTech - Samsung GalaxyS2

hintereingang — Tue, 12 Jul 2011 18:57:30 GMT

Jap so wie es auf der AK HP steht.

Was bekomme ich bei Anspruch auf Gewährleistung?

Grundsätzlich stehen dem Konsumenten die kostenlose Verbesserung, der Austausch, die Preisminderung und die Wandlung (Vertragsaufhebung) als Rechtsbehelf zur Verfügung. Allerdings bestimmt das Gesetz einen Vorrang der Verbesserung bzw. des Austausches.
Ein Konsument kann daher vom Händler zunächst nur die Verbesserung oder den Austausch der mangelhaften Ware verlangen. Der Händler soll eine zweite Chance haben, den vertragsgemäßen Zustand herzustellen.

"Dem Konsumenten steht zwischen der Verbesserung und dem Austausch ein Wahlrecht zu."

Re(3): DiTech - Samsung GalaxyS2

pong — Tue, 12 Jul 2011 18:48:22 GMT

Ist dir der Begriff "Gewährleistung" bekannt? Wenn nein, dann lies nach.

pong

Re(11): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 18:33:20 GMT

mhm...naja, ich denke aber dennoch, dass das Ganze wohl leicht und einvernehmlich schnell zu lösen sein sollte. Die Sache ist ja recht eindeutig.

Re(9): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 18:31:43 GMT

Der Gesetzestext hierzu ist übrigens auch recht eindeutig:

§ 932. (1) Der Übernehmer kann wegen eines Mangels die Verbesserung (Nachbesserung oder Nachtrag des Fehlenden), den Austausch der Sache, eine angemessene Minderung des Entgelts (Preisminderung) oder die Aufhebung des Vertrags (Wandlung) fordern.

(2) Zunächst kann der Übernehmer nur die Verbesserung oder den Austausch der Sache verlangen, es sei denn, dass die Verbesserung oder der Austausch unmöglich ist oder für den Übergeber, verglichen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre. Ob dies der Fall ist, richtet sich auch nach dem Wert der mangelfreien Sache, der Schwere des Mangels und den mit der anderen Abhilfe für den Übernehmer verbundenen Unannehmlichkeiten.

(3) Die Verbesserung oder der Austausch ist in angemessener Frist und mit möglichst geringen Unannehmlichkeiten für den Übernehmer zu bewirken, wobei die Art der Sache und der mit ihr verfolgte Zweck zu berücksichtigen sind.

Ich würde dort definitiv auf diesem Recht beharren und notfalls sogar mit der Geschäftsführung vor Ort drüber reden bzw. streiten.
Wobei ich, so wie ich bisher DiTech kennengelernt habe, nicht davon ausgehe, dass das ein Fall zum Streiten werden wird.

Re(10): DiTech - Samsung GalaxyS2

Bucho — Tue, 12 Jul 2011 18:30:50 GMT

Ist so eine allgemeine Frist aus der Praxis für solche Sachen. Das ist nicht gesetzlich festgelegt, die Gesetzgeber formulieren nur eine "angemessene Frist".

Re(10): DiTech - Samsung GalaxyS2

Bucho — Tue, 12 Jul 2011 18:30:50 GMT

Ist so eine allgemeine Frist für solche Sachen. Das ist nicht gesetzlich fesrgelegt, die Gesetzgeber formulieren nur eine "angemessene Frist".

Re(10): DiTech - Samsung GalaxyS2

Bucho — Tue, 12 Jul 2011 18:29:35 GMT

Ich kann dir Garantieren dass die dir das morgen keinesfalls austauschen werden, egal wieviele Gesetzestexte du mitnimmst. Alles andere wäre eine Überaschung für mich.

Re(9): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 18:28:15 GMT

Der Händler hat das Recht die Ware zu prüfen. Das kann schon mal 2 Wochen dauern.

Aber nur wenn er ein extremer Querulant ist. Und wo hast du das mit den 2 Wochen her?

Re(9): DiTech - Samsung GalaxyS2

hintereingang — Tue, 12 Jul 2011 18:26:52 GMT

Ja nimm mir ruhig meine Freude :-D

Re(8): DiTech - Samsung GalaxyS2

Bucho — Tue, 12 Jul 2011 18:25:13 GMT

Der Händler hat das Recht die Ware zu prüfen. Das kann schon mal 2 Wochen dauern.

Re(8): DiTech - Samsung GalaxyS2

hintereingang — Tue, 12 Jul 2011 18:24:38 GMT

Vielen Dank

Habe es gerade ausgedruckt und werde es ihnen Morgen vorlegen.

Lg

Re(7): DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 18:22:24 GMT

Siehe mal hier: http://www.arbeiterkammer.at/online/gewaehrleistung-2340.html

Ich zitiere: "Dem Konsumenten steht zwischen der Verbesserung und dem Austausch ein Wahlrecht zu."

ergo: DU hast die Wahl ob die das einschicken oder sofort austauschen und nicht sie. Gewährleistung hat ja in dem Fall nix mit Kulanz zu tun, du hast ja das Recht auf ein mängelfreies Gerät.

Re(6): DiTech - Samsung GalaxyS2

hintereingang — Tue, 12 Jul 2011 18:17:11 GMT

Handy ist auch lagernd im Geschäft.
Aber laut auskunft geben Sie mir das nicht.

Re(5): DiTech - Samsung GalaxyS2

hellbringer — Tue, 12 Jul 2011 18:15:18 GMT

Ja eh, aber das heisst nicht sofortiger Austausch.

"Ersatzlieferung" heißt IMHO aber auch nicht, dass man das defekte Gerät mal einschickt und abwartet. Wenn, dann müsste es sofort bestellt werden. Aber sinnvoller wärs, man nimmt gleich ein Gerät, das lagernd ist.

Re(5): DiTech - Samsung GalaxyS2

hellbringer — Tue, 12 Jul 2011 18:15:18 GMT

Ja eh, aber das heisst nicht sofortiger Austausch.

"Ersatzlieferung" heißt IMHO aber auch nicht, dass man das Gerät mal einschickt und abwartet. Wenn, dann müsste es sofort bestellt werden. Aber sinnvoller wärs, man nimmt gleich ein Gerät, das lagernd ist.

Re(4): DiTech - Samsung GalaxyS2

Bucho — Tue, 12 Jul 2011 18:10:33 GMT

Ja eh, aber das heisst nicht sofortiger Austausch.

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

Cereal_Poster — Tue, 12 Jul 2011 18:10:18 GMT

Keine fundierte rechtliche Meinung:
Aber meiner Erinnerung nach (das Thema wurde hier im Forum schon öfter breitgetreten) ist der Umtausch, sofern der Händler das Gerät lagernd hat, schon das Mittel der Wahl und du hast da auch ein Anrecht drauf.
Aber es werden sich noch die richtigen Leute hier im Thread einfinden (die bisherigen waren es wohlgemerkt NICHT, siehe auch den Verweis auf das dt. BGB) welche dir auch die gesetzliche Lage genau erklären können.

Re(3): DiTech - Samsung GalaxyS2

Bucho — Tue, 12 Jul 2011 18:08:55 GMT

Oje. Ich hatte schon 2x ein Samsung eingeschickt. Dauerte jedes Mal fast 4 Wochen. Ich würde darum nach einer Kulanzlösung fragen; bis du das kriegst gibts ja schon das S2 Plus.

Re(3): DiTech - Samsung GalaxyS2

hellbringer — Tue, 12 Jul 2011 18:07:47 GMT

(3) Zunächst kann der Verbraucher vom Verkäufer die unentgeltliche Nachbesserung des Verbrauchsgutes oder eine unentgeltliche Ersatzlieferung verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist.

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31999L0044:DE:HTML

Re(3): DiTech - Samsung GalaxyS2

hellbringer — Tue, 12 Jul 2011 18:07:47 GMT

3) Zunächst kann der Verbraucher vom Verkäufer die unentgeltliche Nachbesserung des Verbrauchsgutes oder eine unentgeltliche Ersatzlieferung verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist.

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31999L0044:DE:HTML

Re(2): DiTech - Samsung GalaxyS2

hintereingang — Tue, 12 Jul 2011 18:03:34 GMT

hmpf ...

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

gullimail — Tue, 12 Jul 2011 18:01:47 GMT

Hättest bis morgen auf den DPD warten können wärs kein Problem gewesen.

Kein Rückgaberecht = normale Gewährleistung = Bimbo.

Re(2): DiTech - Samsung GalaxyS2

hintereingang — Tue, 12 Jul 2011 17:59:27 GMT

Why?

Re(2): DiTech - Samsung GalaxyS2

hintereingang — Tue, 12 Jul 2011 17:59:10 GMT

Display ist defekt schaltet sich nicht ein.

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

Bucho — Tue, 12 Jul 2011 17:58:24 GMT

Was ist denn genau hin?

Re(2): DiTech - Samsung GalaxyS2

Bucho — Tue, 12 Jul 2011 17:57:49 GMT

BGB gibs nur bei die Piefke.

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

hellbringer — Tue, 12 Jul 2011 17:56:00 GMT

Gesetzessystematisch ist die Nacherfüllung des § 439 BGB - die Beseitigung des Mangels - den anderen Gewährleistungsrechten vorrangig. Die Nacherfüllung ist auf zweierlei Art möglich. Zum einen durch die Lieferung einer neuen Sache (in der Rechtssprache: Nachlieferung, also ein Austausch) oder durch die Beseitigung des Mangels (in der Rechtssprache: Nachbesserung, beispielsweise eine Reparatur).

Welche Art der Nacherfüllung zu erbringen ist, bestimmt grundsätzlich der Käufer und nicht der Verkäufer;

http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung

Re: DiTech - Samsung GalaxyS2

pong — Tue, 12 Jul 2011 17:55:45 GMT

liege ich da falsch?

Und zwar gründlich.

pong

DiTech - Samsung GalaxyS2

hintereingang — Tue, 12 Jul 2011 17:53:40 GMT

Hi all

Habe heute um 17 Uhr bei DiTech in Graz ein Samsung Galaxy S2 gekauft.
Als ich es zuhause auspackte und einschalten wollte merkte ich das das Gerät defekt ist.

DiTech angerufen und gesagt das ich Morgen in der Früh vorbeikomme um Handy umzutauschen.
Bekam dann 10min später ein Mail das das Handy nicht ausgetauscht wird sondern eingeschickt werden muss.

Das Handy ist ein Par Std alt und ich finde das kann einfach nicht sein oder liege ich da falsch?

Danke

Lg Wolly