Paypal, eBay, Verkäuferschutz

Re(2): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

zytec — Fri, 12 Aug 2011 13:43:44 GMT

Wer ist in der Urlaubszeit nicht zu Hause aber am Arbeitsplatz erreichbar???? Oder sollten die netten Kollegen das Paket in Empfang nehmen? Bei uns ist dies strikt untersagt.

mfg
zytec

Re(6): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

ChipsBier — Fri, 12 Aug 2011 07:57:07 GMT

Da zeigen mir all meine vielen Erfahrungen als (ehemaliger) Verkäufer und Käufer bei ebay aber anderes: ebay hat einen hundsmiserablen Service, liest sich Mails nicht richtig durch und antwortet (je nach Themenüberschrift) auch einfach mit nicht passenden und nicht hilfreichen Textbausteinen.
Aus einer guten Plattform für Käufer und Verkäufer ist ein schlechterer Amazon-Marketplace geworden.

Re(6): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

fatbox — Thu, 11 Aug 2011 15:29:58 GMT

Das hat mit der Firmenpolitik von Ebay etwas zu tun.
Wenn eine Firma illegal agiert dann ist Vorsicht geboten.

Re(6): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

fatbox — Thu, 11 Aug 2011 15:29:58 GMT

Das hat mit der Firmenpolitik von Ebay etwas zu tun.
Wenn eine Firma illegal agiert dann ist Vorsicht geboten.

Angefangen hat bei mir auch alles mit einer Bewertung (Negativ von mir)

Re(5): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

robotti — Thu, 11 Aug 2011 15:24:41 GMT

Weil mir ein Betrüger ein Geklautes iPod verkaufen wollte und ich dieses nicht
per NN abkaufen wollte (sondern nur gegen Bares) bin ich (samt Familie) aus
EBay ausgesperrt.

Entschuldige bitte, aber was hat dein persönliches Schicksal mit dem hier vorliegenden Fall zu tun?

Re(4): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

fatbox — Thu, 11 Aug 2011 15:08:12 GMT

Du bist selbst Gaga, sei mir net böse...

Weil mir ein Betrüger ein Geklautes iPod verkaufen wollte und ich dieses nicht per NN abkaufen wollte (sondern nur gegen Bares) bin ich (samt Familie) aus EBay ausgesperrt.

EBay und Co (Käufer und Verkäufer) sind alle Spinner.

Re(4): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

fatbox — Thu, 11 Aug 2011 15:08:12 GMT

Du bist selbst Gaga, sei mir net böse...

Weil mir ein Betrüger ein Geklautes iPod verkaufen wollte und ich dieses nicht per NN abkaufen wollte (sindern nur gegen Bares) bin ich (samt Familie) aus EBay ausgesperrt.

EBay und Co (Käufer und Verkäufer) sind alle Spinner.

Re(3): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

robotti — Thu, 11 Aug 2011 15:03:28 GMT

Wie du meinst.

Re(2): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

fatbox — Thu, 11 Aug 2011 14:55:30 GMT

Du schickst an die bei PayPal angegebene Adresse und falls du eine schlechte
Bewertung bekommen solltest, dann wendest dich an eBay selbst und diese wird
dir gestrichen

Das glaubst nur du...

Re(6): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

kaufinator1 — Thu, 11 Aug 2011 12:10:37 GMT

Ich würd mich damit mal an den eBay/PayPal Support wenden?

Hab ich schon gemacht. Die haben mir nur geraten die Transaktion abzubrechen - was ich auch gemacht habe!

Re(5): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

to_markus — Thu, 11 Aug 2011 11:55:25 GMT

Bleibt die Frage, wer bei PayPal eine vollkommen falsche Adresse angibt (weil sonst würde das Packerl ja nicht so schnell retour gehen)?

Ich würd mich damit mal an den eBay/PayPal Support wenden? Man bekommt zwar immer nur eine 08-15 Anwort retour, aber ev. wird ja zumindest ein betrügerische Account stillgelegt.

Zum zweiten Thema kann ich nicht viel sagen, hatte keine großen Probleme mit der Post, nur die dhl hat einmal ein 600€ Nachnahmepaket ausgehändigt, ohne die Nachnahme zu kassieren > glücklicherweise ein ehrlicher Käufer.

Re(5): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

to_markus — Thu, 11 Aug 2011 11:55:25 GMT

Bleibt die Frage, wer bei PayPal eine vollkommen falsche Adresse angibt (weil sonst würde das Packerl ja nicht so schnell retour gehen)?

Ich würd mich damit mal an den eBay/PayPal Support wenden? Man bekommt zwar immer nur eine 08-15 Anwort retour, aber ev. wird ja zumindest ein betrügerische Account stillgelegt.

Zum zweiten Thema kann ich nicht viel sagen, hatte keine großen Probleme mit der Post, nur dhl hat einmal ein 600€ Nachnahmepaket ausgehändigt, ohne das Geld zu kassieren > glücklicherweise ein ehrlicher Käufer. Leider kann man auch bei einer Überweisung der Dumme sein, soweit bleibt dann der Grundsatz "nur bares ist wahres", und somit ist Handeln auf eBay schon beinahe unmöglich.

Re(4): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

kaufinator1 — Wed, 10 Aug 2011 18:43:05 GMT

Hab ich schon! Ich hab das Paket an die Paypal Adresse geschickt, mit dem Ergebnis dass es nicht angenommen wurde und retour an mich ging.

Letztendlich hab ich dem Käufer das Geld zurücküberwiesen (mit Paypal) und den Kauf rückgängig gemacht.

Jetzt hab ich aber das nächste Problem! Die unfähige (=meine Meinung) Post hat das Paket an der Grenze (es kam aus DE retour) wieder auf den Weg zum (falschen) Empfänger geschickt!

Es geht so ziemlich alles schief was schief gehen kann

Re(3): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

pong — Wed, 10 Aug 2011 17:00:11 GMT

Tja, dann schalt dein Kopferl ein und entscheide.

pong

Re(2): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

kaufinator1 — Wed, 10 Aug 2011 15:42:28 GMT

Er hat gesagt, dass er das schon mehrmals erfolglos versucht hat. Kann ich auch schwer glauben weil mir der Paypal Support immer innerhalb von 1-2 Tagen (hilfreich) geantwortet hat.

Re: Paypal, eBay, Verkäuferschutz

to_markus — Wed, 10 Aug 2011 10:27:09 GMT

Der Käufer kann doch jederzeit seine Adresse bei PayPal ändern? Grad in der Sommerzeit besteht die Gefahr, dass jemand sein Konto nicht so gut "bewacht", da nützen dann sogar 1000+ positive Bewertungen nichts.

Re(2): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

DanySahneMUC — Tue, 09 Aug 2011 18:45:41 GMT

Selbst wenn du eine schlechte Bewertung bekommst: Du kannst sie kommentieren und dazu schreiben: "Käufer verlangte Versand a. a. Adresse. Wg. PP-AGB nicht möglich."

Re: Paypal, eBay, Verkäuferschutz

peruecke1 — Mon, 01 Aug 2011 19:28:24 GMT

würde auch nur an die paypal adresse versenden habe schon 45 Euroiroinononnenen an so einen käuferschutz trickser verschenkt. lass dich da auf nix ein, denn die ziehen dir unerbittlich die kohle vom paypal konto ein und überweisen sie dem käufer, wenn der nur sagt, dass nix angekommen ist und du keinen entsprechenden beleg der post hast.

Re(5): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

robotti — Mon, 01 Aug 2011 17:48:41 GMT

Ist natürlich der bessere Weg, gar keine Frage.
Aber eBay ist gar nicht so unkooperativ wie gern glauben gemacht wird.

Re(4): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

kaufinator1 — Mon, 01 Aug 2011 17:32:30 GMT

eingeschriebene bzw als Paket aufgegebene Sendung vorausgesetzt.

Ja ist als Paket aufgegeben. Na dann hoff ich mal dass der Käufer sich verständnisvoll zeigt, damit ich mich nicht mit eBay rumschlagen muss.

Re(3): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

robotti — Mon, 01 Aug 2011 16:20:46 GMT

Ist das wirklich so einfach?

Ja ist es.

eBay hat ja den Ruf sehr Käuferfreundlich zu sein!

Das ist zwar richtig, aber du hast dich an alle Regeln von eBay gehalten und dafür kann und wird man dir nicht metaphorisch gesprochen den schwarzen Peter geben.

Ob die sich in dem Fall wirklich gegen den Käufer stellen?

eBay stellt sich ja nicht gegen den Käufer.
Es wird lediglich eine ungerechtfertigte negative Bewertung rückgängig gemacht.
Das ist alles und das wird kein Problem sein, wenn du den Beweis antrittst, dass du an die bei PayPal angegebene Adresse verschickt hast. Und diesen Bweis zu erbringen ist alles andere als schwer, eingeschriebene bzw als Paket aufgegebene Sendung vorausgesetzt.

Re(2): Paypal, eBay, Verkäuferschutz

kaufinator1 — Mon, 01 Aug 2011 16:12:28 GMT

falls du eine schlechte Bewertung bekommen solltest, dann wendest dich an eBay
selbst und diese wird dir gestrichen.

Ist das wirklich so einfach? eBay hat ja den Ruf sehr Käuferfreundlich zu sein! Ob die sich in dem Fall wirklich gegen den Käufer stellen?

Re: Paypal, eBay, Verkäuferschutz

waterc00l — Mon, 01 Aug 2011 12:03:03 GMT

Würde ich niemals machen. Das ist die 08/15 Masche für Ebay Betrug mit Paypal. Auch wenns bei dir evtl. wirklich nur der Arbeitsplatz ist würde ich das Risiko nicht eingehen.

Re: Paypal, eBay, Verkäuferschutz

hawi — Mon, 01 Aug 2011 10:41:19 GMT

Lässt sich das nicht mit dem Käufer klären?
Ich habe das in einem Fall problemlos gemacht (Zusendung an Packstation).

Andrerseits:
Jetzt ist Urlaubszeit. Da kann ich die Adresse am Arbeitsplatz schon verstehen.

Was immer du machst, mach dir das mit dem Käufer aus (zB er ändert Adresse in Paypal). Er kann bei Bezahlung mit Paypal keinesfalls auf eine andere Adresse bestehen. Eine negative Berwertung aus diesem Grund müsstest du auch weg bekommen können.

Meine Vorschlag an ihn wäre:
Versendung an Paypaladresse oder Rücküberweisung und er soll dir das Geld per Onlinebanking überweisen. Dann kann er dich nicht linken, indem er es sich bei Paypal unter einem fadenscheinigen Grund zurück holt.

Re: Paypal, eBay, Verkäuferschutz

hawi — Mon, 01 Aug 2011 10:41:19 GMT

Lässt sich das nicht mit dem Käufer klären?
Ich habe das in einem Fall problemlos gemacht (Zusendung an Packstation).

Andrerseits:
Jetzt ist Urlaubszeit. Da kann ich die Adresse am Arbeitsplatz schon verstehen.

Was immer du machst, mach dir das mit dem Käufer aus (zB er ändert Adresse in Paypal). Er kann bei Bezahlung mit Paypal keinesfalls auf eine andere Adresse bestehen. Eine negative Bewertung aus diesem Grund müsstest du auch weg bekommen können.

Meine Vorschlag an ihn wäre:
Versendung an Paypaladresse oder Rücküberweisung und er soll dir das Geld per Onlinebanking überweisen. Dann kann er dich nicht linken, indem er es sich bei Paypal unter einem fadenscheinigen Grund zurück holt.

Re: Paypal, eBay, Verkäuferschutz

robotti — Mon, 01 Aug 2011 09:53:37 GMT

Der Nachteil, wenn ich mich korrekt verhalte ist, dass ich dann
wahrscheinnlich eine schlechte Bewertung bekomme, weil ich nicht auf seinen
Wunsch eingehe.

Das sit ganz einfach, du schickst an die bei PayPal angegebene Adresse und falls du eine schlechte Bewertung bekommen solltest, dann wendest dich an eBay selbst und diese wird dir gestrichen. Das leben kann so einfach und unkompliziert sein.

Re: Paypal, eBay, Verkäuferschutz

robotti — Mon, 01 Aug 2011 09:53:37 GMT

Der Nachteil, wenn ich mich korrekt verhalte ist, dass ich dann
wahrscheinnlich eine schlechte Bewertung bekomme, weil ich nicht auf seinen
Wunsch eingehe.

Das ist ganz einfach: Du schickst an die bei PayPal angegebene Adresse und falls du eine schlechte Bewertung bekommen solltest, dann wendest dich an eBay selbst und diese wird dir gestrichen. Das leben kann so einfach und unkompliziert sein.

Re: An die Paypal Adresse versenden (und schlechte Bewertung riskieren)

mike222 — Mon, 01 Aug 2011 07:49:50 GMT

Mit einer netten Mail an die Paypal Verkäuferschutzrichtlinien verweisen und ab die Post mit der Ware - an die Paypal-Adresse.

An die von ihm gewünschte Adresse versenden (und Rückbuchung riskieren)

kaufinator1 — Sun, 31 Jul 2011 20:04:36 GMT

An die Paypal Adresse versenden (und schlechte Bewertung riskieren)

kaufinator1 — Sun, 31 Jul 2011 20:04:12 GMT

Paypal, eBay, Verkäuferschutz

kaufinator1 — Sun, 31 Jul 2011 20:03:51 GMT

Ich hab was über eBay versteigert und der Käufer hat (wie immer) mit Paypal bezahlt. Danach wollte er, dass ich an eine andere Adresse als die bei Paypal hinterlegte versende. Es sieht so aus, als wäre die neue Adresse sein Arbeitsplatz.

Jetzt ist es aber so, dass ich den Verkäuferschutz bei Paypal verliere, wenn ich an eine andere als die bei Paypal hinterlegte Adresse versende. Der Käufer könnte dann behaupten, dass er nix bekommen hat und Paypal würde ihm das Geld zurückbuchen. Ich könnte mich mit dem Versandbeleg brausen gehen, weil eine falsche Adresse (bzw PLZ) drauf steht.

Der Nachteil, wenn ich mich korrekt verhalte ist, dass ich dann wahrscheinnlich eine schlechte Bewertung bekomme, weil ich nicht auf seinen Wunsch eingehe.

Wie würdet ihr euch verhalten?