upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Re(2): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Sosov1 — Tue, 06 Sep 2011 16:01:31 GMT

Gut zu wissen... schön, dass man von UPC auch informiert wurde... -.-

Re(7): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

user96106 — Mon, 05 Sep 2011 10:00:08 GMT

eben 2 wochen hatte ich auch probleme. wenn man dann noch an der hotline dumm abgespeist werden soll, dann ist der ofen aus.

bestens beispiel letzten freitag:

ich ruf wegen der gutschrift am nachmittag an, da sagt mir der typ, na jetzt geht eh alles.

ich darauf hin: na am vormittag bin ich ja dauernd aus der hotline rausgeworfen worden.

hotliner: stimmt am vormittag haben wir die hotline kapazität runtergefahren, da probleme waren.

ich mein was ist das für ein kundenservice? wir fahren bei problemen mal die kapazität der hotline runter, damit keiner durchkommen kann. gehts denen noch halbwegs gut?

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

john-cord — Mon, 05 Sep 2011 09:54:37 GMT

http://forum.geizhals.at/t765903,6556935.html#6556935

Definitiv eine Störung von UPC und Sendeanlagen ausserhalb von UPC...

Re(6): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

john-cord — Mon, 05 Sep 2011 09:53:31 GMT

Du hast es warsch. auch im Overclovkers Forum gelesen:

Am "Großstörungstag" kam einiges zusammen:

Ein defekt, der in einer bayerischen Erdefunkstelle, die einige Stationen zu den Satelliten hinaufschickt bzw. von London ankommende, transkontinentale Signale umsetzt, auftrat, führte dazu, daß auch bei A1-TV Störungen auftraten.

Bei UPC fielen einige Geräte aus, was zur Folge hatte, daß neben "gelieferten" Bildstörungen noch zusätzliche Ausfälle/Störungen im Analog- und Digi-TV auftraten.

bzw.

Hab heute mit nem 2nd Level Techniker telefoniert nachdem man mir an der normalo Hotline gesagt hat, dass es generell kein Problem mit dem Tv Signal gibt und es an meiner Leitung liegt.

Der vom 2nd Level hat dann aber, wie auch vermutet weil ja mehrere ins Forum darüber schreiben, gesagt, dass definitiv seit 2 Wochen Probleme bestehn und sie es seit gestern Nachmittag provisorisch in den Griff bekommen haben und das es nun besser sein sollte. Wann aber genau alles wieder richtig funktioniert hat er mir nicht sagen können..

Re(6): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

john-cord — Mon, 05 Sep 2011 09:53:31 GMT

Du hast es warsch. auch im Overclovkers Forum gelesen:

Am "Großstörungstag" kam einiges zusammen:

Ein defekt, der in einer bayerischen Erdefunkstelle, die einige Stationen zu den Satelliten hinaufschickt bzw. von London ankommende, transkontinentale Signale umsetzt, auftrat, führte dazu, daß auch bei A1-TV Störungen auftraten.

Bei UPC fielen einige Geräte aus, was zur Folge hatte, daß neben "gelieferten" Bildstörungen noch zusätzliche Ausfälle/Störungen im Analog- und Digi-TV auftraten.

Re(5): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

user96106 — Mon, 05 Sep 2011 08:42:03 GMT

ja am wochenende gings wieder. da sind mir keine ruckler aufgefallen. donnerstag war extrem, da hat es selbst am on demand channel (100) von UPC probleme gegeben.

Re(4): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

john-cord — Mon, 05 Sep 2011 08:28:03 GMT

ok... und funktioniert es bei dir mittlerweile wieder besser?

Re(3): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

user96106 — Mon, 05 Sep 2011 08:26:30 GMT

war kein problem. am freitag angerufen etwas stress gemacht und auf die nächste rechnung sollte ich für den ausfall eine gutschrift erhalten.

Re(2): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

john-cord — Mon, 05 Sep 2011 08:20:49 GMT

Naja, es war und ist ja kein genereller Ausfall des Services sondern nur eine Art von zufällig auftretender Störung. Das aber schon seit einige Zeit. Wird aber schwer werden das bei UPC als Ausfall geltend zu machen...

Ich denke das Beste ist es wenn alle User hier das an UPC melden. Dann wird hoffentlich irgendwer aufmerksam das es sich nicht um ein Problem bei den Usern handelt sonder irgendwas am System ned passt...

Re(8): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

hellbringer — Mon, 05 Sep 2011 07:59:17 GMT

Wiederholung einer Vermutung: Ich glaube, dass UPC am Backbone keine
analogen Signale mehr weiterleitet. Diese werden erst im Verteilerkasten auf
der Strasse aus dem digitalen Signal generiert. Daher ist bei uns allen
Digitales UND Analoges Signal im Eimer - meist am Abend, wenn viel allgemeiner
Traffic unterwegs ist.

Nochmal: Was hat der Internet-Traffic mit dem Fernsehen zu tun? DVB-C hat fix zugewiesene Bandbreiten. Das kann nicht einfach mal weniger werden.

Re(7): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Paulas_Papa — Mon, 05 Sep 2011 07:55:53 GMT

Wiederholung einer Vermutung: Ich glaube, dass UPC am Backbone keine analogen Signale mehr weiterleitet. Diese werden erst im Verteilerkasten auf der Strasse aus dem digitalen Signal generiert. Daher ist bei uns allen Digitales UND Analoges Signal im Eimer - meist am Abend, wenn viel allgemeiner Traffic unterwegs ist.

mfg
lukas

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

user96106 — Mon, 05 Sep 2011 06:30:51 GMT

habs eh brav alle eine gutschrift für den ausfall angefordert von UPC?

wer servicepauschalen verlangen kann, der kann auch bei ausfällen löhnen.

Re(3): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

john-cord — Sat, 03 Sep 2011 23:57:57 GMT

Denk ich mir auch, vorallem wenn das Problem so viele User unabhängig voneinander haben...

Re(6): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

hellbringer — Sat, 03 Sep 2011 19:39:09 GMT

Ich denke Paulas_Papa hat Recht, bei mir im 15. Bezirk kommt das
gleiche...Aber mit der Zugabe, dass das Internet entweder langsamer wird oder
komplett abkakt.Sowohl Digital TV als auch Analog TV mit Störungen.

Und was hat das mit dem zu tun, was PP gesagt hat? Vor allem: Was hat das Analog TV damit zu tun?

Re(2): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Sosov1 — Sat, 03 Sep 2011 19:36:54 GMT

Wird dann wohl am Signal liegen und nicht an der Box.... genau wie bei mir

Re(5): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Sosov1 — Sat, 03 Sep 2011 19:36:07 GMT

Ich denke Paulas_Papa hat Recht, bei mir im 15. Bezirk kommt das gleiche...

Aber mit der Zugabe, dass das Internet entweder langsamer wird oder komplett abkakt.
Sowohl Digital TV als auch Analog TV mit Störungen.

Re(2): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

hellbringer — Sat, 03 Sep 2011 19:32:33 GMT

und wenn man mit UPC redet ist entweder eine selbst verlegte Verkabelung
schuld, oder das Wetter, oder der Benutzer ... oder die
Sternenkonstellationen...

Jo, der Telefonsupport is super

Einmal ist bei mir die Festplatte der UPC Box vollglaufen. Hat sich nach dem Einschalten immer sofort aufgehängt, weil eben kein Platz mehr frei war. Und deshalb hab ich auch nix löschen können.

Also ruf ich bei der Hotline an und erzähl das. Der Klug*PIEP* bei der Hotline meint, dass das nicht die Ursache sein kann und die Box defekt sein muss. Ich erwidere ein paarmal, aber zwecklos. Er besteht darauf, dass ich die Box austauschen lasse.

Nagut, hab mich also damit abgefunden und die UPC Schachtel aus dem Schrank geholt. Dann hatte ich plötzlich die Idee mal den Antennenstecker zu ziehen. Denn wenn kein Fernsehsignal da ist, kann auch kein Live-Recording fürs Time-Shifting stattfinden und die eh schon volle Platte kann nicht mehr "überlaufen". Hat glücklicherweise funktioniert, die Box fährt hoch und ich kann ein paar Aufnahmen auf der Festplatte löschen. Antennenstecker drauf und die Box rennt wieder wie früher.

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

john-cord — Sat, 03 Sep 2011 18:31:01 GMT

Hab das gleiche Problem jetzt mit einer komplett Fabriksneuen Box auch. Auf den anderen Boxen im Haushalt mittlerweile auch. Werds an UPC melden.

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

User10055 — Sat, 03 Sep 2011 13:43:32 GMT

selbe hier in Wien10

seit ung. 3 wochen funktioniert ORF1-2 usw nichtmehr dauernd kommt das blaue fenster mit der signalverbindung

dann schalt ich auf ORF HD um funktioniert 1a...

einige andere Sender dauernd geteiltes bild oder fehlerhafte pixel

schwankt stark imom, die leitung / inet funktioniert 1a

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

cermi — Fri, 02 Sep 2011 20:56:38 GMT

ha... wird immer geiler...

jetzt schaltet sich die HD Box aus...
nach dem neustart steht "InIt" am Display...
ich drück OK... kommt das "Set-Up"

alle Einstellungen weg...
und wenn man mit UPC redet ist entweder eine selbst verlegte Verkabelung schuld, oder das Wetter, oder der Benutzer ... oder die Sternenkonstellationen...

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Nils76 — Fri, 02 Sep 2011 19:43:37 GMT

1230, ebenso, vor allem bei ARD, ZDF und den deutschen 3ten, mittlerweile auf allen, vor allem bei detailaufnahmen beim fussball, ist echt nervig

Re(4): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

hellbringer — Fri, 02 Sep 2011 19:42:29 GMT

Nochmal: Die Fernsehkanäle haben fix zugewiesene Bandbreiten. Das rennt vollkommen unabhängig vom Internet.

Re(4): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

hellbringer — Fri, 02 Sep 2011 19:42:29 GMT

Nochmal: Die Fernsehkanäle haben fix zugewiesene Bandbreiten. Das rennt vollkommen unabhängig vom Internet. Ist ja kein TCP/IP, sondern DVB-C.

Re(3): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Paulas_Papa — Fri, 02 Sep 2011 19:18:50 GMT

Die schon, aber die ab den Konzentratoren auf der Strasse mitlaufenden Sauger nicht.

Vermutung=On
UPC geht digital bis in den Verteilerkasten auf der Strasse. Dort werden für die "last mile" noch einige Sender analog ausgegeben. Allse andere (Internet, Digi-TV, HD) geht digital bis in die Wohnung.

ABER

Zwischen den Backbone und Verteilerkasten haben sie bereits echte Performanceprobleme, weil Abends alle im Youtube etc hängen. Dadurch ist nicht nur Digi-TV sondern auch Analog-TV gestört.

mfg
lukas

Re(3): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Paulas_Papa — Fri, 02 Sep 2011 19:18:50 GMT

Re(3): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Paulas_Papa — Fri, 02 Sep 2011 19:18:50 GMT

Die schon, aber die ab den Konzentratoren auf der Strasse mitlaufenden Sauger nicht.

mfg
lukas

Re(2): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

hellbringer — Fri, 02 Sep 2011 19:07:21 GMT

Ich vermute simple Bandbreitenprobleme.

Wie soll ein Bandbreitenproblem daran schuld sein? Die Fernsehkanäle haben eine konstante Bandbreite.

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Paulas_Papa — Fri, 02 Sep 2011 19:03:03 GMT

1230 Wien gleiches Problem. In der Nacht ab 22:00... noch häufiger. Ich vermute simple Bandbreitenprobleme. Irgendwann hau ich das Zeug raus und montier die Schüssel.

mfg
lukas

Re(3): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Night_Train — Fri, 02 Sep 2011 18:14:43 GMT

Bitte gerne

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

c.banhegyi — Fri, 02 Sep 2011 14:50:08 GMT

Auch 1180 Wien genau so!

Sch..ß UPC!

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

OoPee — Fri, 02 Sep 2011 12:55:29 GMT

War bei uns (Wien 22.) auch so.

Re(2): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Lion[AUT] — Fri, 02 Sep 2011 12:49:54 GMT

Scheint geklappt zu haben, danke

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Lion[AUT] — Fri, 02 Sep 2011 12:38:53 GMT

Ist bei mir auch so, bei beiden Boxen.
8020 Graz

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Night_Train — Fri, 02 Sep 2011 12:25:42 GMT

War bei mir auch .... Cisco HD DVR

Box vom Strom nehmen.
CH - Taste halten und Strom wieder einstecken.
Wenn der Softwaredownload gestartet wird kann man die Taste los lassen.

Lg

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Muggel — Fri, 02 Sep 2011 09:04:09 GMT

Hab ich auch seit einigen Tagen, aber ich bin noch analog unterwegs

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

mko — Fri, 02 Sep 2011 08:21:19 GMT

Jep, das hab ich auch. Außerdem kommt beim Umschalten immer kurz der Schirm von wegen man sei nicht für diesen Sender berechtigt, bevor dann gleich das Bild kommt...auch sehr nervig.

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

cermi — Fri, 02 Sep 2011 07:14:10 GMT

1200 Wien
ebenfalls...

habs sowohl an der Standard Box als auch auf der HD Box... das nervt nur noch..
als ich damals mit UPC gesprochen hab meinten die standardmäßig das ich wohl die falschen Kabeln durchgezogen hab, weil UPC ja "spezielle" Kabeln hat, die dicker sind... und das man das doch den "Profis" überlassen soll...

Als Antwort von mir kam dann nur "Na dann müßts Profis einstellen, denn die Verkabelung kam von UPC..."

Der nächste Satz der Hotline beendete dann das Gespräch --> "mhm.. na dann werd ich das einfach mal aufnehmen... wir melden uns bei Ihnen"

das war vor knapp 1 Jahr... ab und zu hab ich das ruckeln, ab und zu nicht...
momentan ist es wieder sehr nervig..

Re(2): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Grinf4ce.at — Fri, 02 Sep 2011 07:09:57 GMT

1020 ebenfalls.. Geht mir schon auf die Nerven, vor allem weil die Aufnahmen auch betroffen sind..

Re(2): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Grinf4ce.at — Fri, 02 Sep 2011 07:09:57 GMT

1020 ebenfalls.. Geht mir schon auf die Nerven, vorallem weil die Aufnahmen auch betroffen sind..

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

hetschi — Fri, 02 Sep 2011 07:05:52 GMT

1110 & 1050 ebenfalls.

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

Gamer_X — Fri, 02 Sep 2011 06:13:17 GMT

Wien 10: Das gleiche Problem. Dachte schon die Box hat was und wollte sie umtauschen. Aber offenbar liegt es an UPC selber.

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

moby — Fri, 02 Sep 2011 05:41:13 GMT

hängt auf jeden fall mit den boxen nicht zusammen- ich habs am analog signal auch !

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

-Transformer2K- — Fri, 02 Sep 2011 05:30:50 GMT

war bei mir gestern Abend ab ca. 22 Uhr auch so!

Re(2): upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

john-cord — Fri, 02 Sep 2011 00:57:37 GMT

Hatte ich auch vor Kurzem, allerdings nur bei einer Box im Haushalt. Hab dann mal zum Testen eine andere HD-DVR Box an dem Anschluss getestet. Hat normal funktioniert. Dachte daher das die Box defekt sein muss. Hab dann beim UCP Support angerufen und werde die Box demnächst umtauschen.

Re: upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

KiLL0R — Thu, 01 Sep 2011 22:08:50 GMT

Hab dasselbe Problem (Super Fit in Wien), egal bei welchem Sender.

Bei Pro 7 setzt auch der Ton aus und es ruckelt ziemlich stark.

Dachte mir schon, dass es am Plasma liegt, wird hoffentlich bald durch ein Update gelöst.

upc digital tv ruckelt und bleibt hängen..

markoooo — Thu, 01 Sep 2011 20:59:34 GMT

hallo , seit einigen tagen ruckelt mein upc tv anz stark und hägt sich teilweise ganz auf ..ton ist allerdings immer zu hören nur das bild bleibt stecken, wenn ich kurz weiter schalte gehts dann wieder kurz .
hat jemand eine lösung?
lg mark