e-Tec Beschwerden

Re(2): e-Tec Beschwerden

freddy67 — Sat, 17 Sep 2011 21:11:45 GMT

Klingt nach einer legitimen Beschwerde - habe nie behauptet dass Ecotec ein Heiliger wäre

aber ja, schon eine Frechheit - das darf sich keiner erlauben

Re(2): Mucha auf GH - langsam aber doch :-)

\\ H // — Sat, 17 Sep 2011 20:41:49 GMT

Das gilt für fast alle hier vertretene Händler

und spricht NICHT für die Händler die damit eines ganz klar zeigen: wer sich "laut" (öffentlich) beschwerd wird versorgt, die anderen sollen jammern und "*PIEP* gehen"

Re: e-Tec Beschwerden

KiLL0R — Sat, 17 Sep 2011 17:03:15 GMT

http://forum.geizhals.at/t767592.html

Bin auf dein Kommentar gespannt

Re: e-Tec Beschwerden

monster23 — Thu, 15 Sep 2011 13:49:46 GMT

Was beschwerst dich überhaupt das sich wer beschwert, ist doch sowieso immer so. Es bringt sowieso nix es gibt immer nörgler nur teilweise zahlt man dann halt auch als ehrlicher Kunde drauf.

Re: Mucha auf GH - langsam aber doch :-)

Bucho — Thu, 15 Sep 2011 07:37:41 GMT

Wie man sieht bringt es substantielle Beschwerden hier zu Posten deutlich schneller eine zufriedenstellende Lösung. Das gilt für fast alle hier vertretene Händler, hat also nix mit etec im speziellen zu tun.

Re(3): Mucha auf GH - langsam aber doch :-)

Bouncer1 — Thu, 15 Sep 2011 06:40:02 GMT

kann man da seinen ganzen Ärger loswerden ?

Re(2): e-Tec Beschwerden

-lt- — Tue, 13 Sep 2011 21:03:17 GMT

in Linz sinds normalerweise drei...mehr ist also möglich

Re(2): Mucha auf GH - langsam aber doch :-)

Don Pezi — Tue, 13 Sep 2011 20:09:36 GMT

http://www.diemucha.at - die erste Seite für Kundenfrust

Re: Mucha auf GH - langsam aber doch :-)

freddy67 — Tue, 13 Sep 2011 20:01:14 GMT

mucha was?

Mucha auf GH - langsam aber doch :-)

Don Pezi — Tue, 13 Sep 2011 18:50:39 GMT

Beim Mucha-Forum ist der letzte Eintrag beim Elektrohandel am 19.11.2010 getätigt worden - vieleicht haben sich die User zu Tode frustriert.

Persönlich gewusst wie beschweren ist sicher effektiver als hier im Forum zu schreiben - die "Anonymität" im Internet ist sicher nicht förderlich, um im Alltag seinen "Mann" zu stehen, egal ob`s gerechtfertigt ist oder nicht.

Re: e-Tec Beschwerden

Diabolo2000 — Tue, 13 Sep 2011 18:30:10 GMT

Ich hab noch in keinem Geschäft so viel Geld gelassen wie bei Etec.
Bisher hat alles gepasst. Inklusive voller Preiserstattung für geöffnete Produkte.

Re: e-Tec Beschwerden

skyplaya — Tue, 13 Sep 2011 16:56:02 GMT

Einzigste Beschwerde ist eventuell, dass die dort drinnen immer zu zweit sind. Zuletzt hat man mich wegen einem halbwegs anständigem System beraten, (R5206531), hinter mir Leute die auch was wollten (die Schlange ging vermutlich bis nach draußen) - und der nette Verkäufer erstellt mir noch ein System und bessert es aus, heute hab ich es zusammengebaut, besser gehts im Prinzip nicht..

Eventuell wärs nett, wenn die dort eine weitere Arbeitskraft zur Verfügung hätten, dann wärs eventuell eine Entlastung für alle Beteiligten.

Re(6): e-Tec Beschwerden

hackenbush — Tue, 13 Sep 2011 04:36:58 GMT

Re(5): e-Tec Beschwerden

Paradoxon — Mon, 12 Sep 2011 21:10:41 GMT

na vom auto bis in den shop, zum zahlen, schaff ich's noch zu fuss

Ein Sprit-Drive in ... ja, das wär's für Herr und Frau Österreicher!

Re(4): e-Tec Beschwerden

hackenbush — Mon, 12 Sep 2011 18:02:47 GMT

na vom auto bis in den shop, zum zahlen, schaff ich's noch zu fuss

Re: e-Tec Beschwerden

Humsi25 — Mon, 12 Sep 2011 15:04:44 GMT

Ich muss die Firma E-tec auch loben. Wir sind seit wirklich vielen Jahren zufriedener Businesskunde bei denen und wir setzen doch einiges um.

In den ganzen Jahren (sicher schon 10 an der Zahl) gab es nicht einen Fall wo ich mir dachte daß wir unfair behandelt worden wären. Im Gegenteil.

Also wir werden der Firma E-tec weiterhin treu bleiben. Ausnahmen und Einzelfälle gibt es immer wieder was Beschwerden angeht. Ist immer nur die Frage wie man damit umgeht. Ob es notwendig ist gleich einen mords Aufstand zu machen.

Re(3): e-Tec Beschwerden

Alkestis — Mon, 12 Sep 2011 14:55:16 GMT

Es gibt nur einen Grund warum ich zur Jet fahre --> Bankomatzahlung an der Zapfsäule.

Wenns das bei anderen Tankstellen gäbe, würde ich auch zu denen fahren, aber ich kenn eben nur Jet die diesen Service anbieten ...

Re(2): e-Tec Beschwerden

Alkestis — Mon, 12 Sep 2011 14:53:03 GMT

Trotz knapper Kalkulation muss ein Unternehmen die gesetzlichen Bestimmungen
bzw ein Mindestmaß an Konsumentenfreundlichkeit einhalten

Und das tun sich auch. Und sie tun noch mehr, denn Kulanz gibts dort auch in einem gewissen Maß.

Aber der e-tec ist halt doch kein Beratungsladen, dafür passt der Preis.

Re(3): e-Tec Beschwerden

[DUCK]Butcher — Mon, 12 Sep 2011 14:25:44 GMT

Naja, so neu auch wieder net.

Re: e-Tec Beschwerden

Sergio71 — Mon, 12 Sep 2011 13:42:00 GMT

Ich halte den e-tec für einen recht guten SHop, wo Preis, Lieferzeit und Infos zur Lieferzeit sehr gut passen. Bei einigen Garantiefällen wurden mir die Teile gleich ausgetauscht bzw. für mich eingeschickt oder wenn es eine Möglichkeit gab es direkt beim Hersteller abzuwickeln gab man mir die Infos bzw. wenn wenn mir das zu mühsam war hat man das eingeschickt. DIe machen halt alles über Oberösterreich,d a kommen halt die Postwege zur7von der Zentrale dazu. Für einen reinen Paketschieber sind die Leute dort aber nciht ganz unwissend und haben auch gute Tipps beim zusammenstellen von PCs und bei Problemen. DItech war mal besser - ist mir aber zu teuer. Peluga ist ähnlcih, jedoch nciht so ein gutes Sortiment. Goldadler ist etwas abgeschlagen, aber durchaus gute Preise.

Re: e-Tec Beschwerden

Rolf Rüdiger — Mon, 12 Sep 2011 13:11:27 GMT

Könnten sich mal alle notorischen Nörgler beruhigen und aufhören den e-Tec
mit dem Di-Tec oder Saturn zu verwechseln?Nur falls es noch nicht aufgefallen
ist, die Preise lassen sich nicht mit einem 1A Service und Kulanz halten.
Zielgruppe: (Halbwegs)Profis die keine Beratung brauchen und auch keine
wollen, weiters Leute die sich bewußt sind dass sie auch noch am letzten Cent
sparen und auch nicht erwarten dass der rote Teppich ausgerollt wird wenn mal
was kaputt ist.Preise werden KALKULIERT, und der e-Tec KANN es sich halt ned
leisten jeden Nörgler gleich alles in den AA zu schieben nur damit der Kunde
zufrieden ist und wiederkommtSaturn machts genau umgekehrt, wenn ich da mal
Probleme hatte gabs immer sofort Austausch/Gutschein/Geld zurück ohne meckern
und mauzen, aber da brennst halt anders

Gefällt mir .... dem ist nichts hinzuzufügen

Re(4): e-Tec Beschwerden

momo77 — Mon, 12 Sep 2011 12:47:39 GMT

Aber doch nicht in "Geiz ist geil" Zeiten Wenn was defekt ist müssen sie es sowieso tauschen und ansosnten mag ich es einfach nur günstig haben. Ich benötige keine Beratung oder geheuchelte Freundlichkeit.

Re(6): e-Tec Beschwerden

hackenbush — Mon, 12 Sep 2011 12:18:46 GMT

Re(4): e-Tec Beschwerden

freddy67 — Mon, 12 Sep 2011 12:13:57 GMT

Erstens: Ok Lesen kannst du schon, jetzt fehlt nur noch das Verstehen dessen was geschrieben steht...
du redest KOMPLETT an dem vorbei was ich zu sagen versuche aber egal

Re(3): e-Tec Beschwerden

robotti — Mon, 12 Sep 2011 12:02:14 GMT

Und uhm sorry aber kannst du dein Argument dass ich realitätsfremd sein soll
auch ansatzweise untermauern oder redest du allgemein gerne des redens wegen

Geh mal auf Geizhals diverse Produkte durch und sieh dir an wo DiTech und eTec im Preisvergleich zu finden sind. Du wirst überrascht sein, dass diese in den meisten Fällen weit weg vom günstigsten Preis zu finden sind. Natürlich gibt es auch immer wieder Ausnahmen und die DiTech Dienstag Aktionen sind teilweise auch nciht übel, aber das ändert dennoch nichts an der Tatsache, dass DiTech und eTec bei weitem nicht mehr durch die Bank die günstigsten Anbieter sind und das nicht erst seit gestern.

ich denke halt in kompletten Pc´s

Wenn ich an komplette PCs denke, dann fällt mir spontan Dell, HP und ähnliches ein, nicht aber DiTech oder eTec. Selbes gilt selbstverständlich auch für Notebooks. Es ist mir schleierhaft wie man sich zum Beispiel überhaupt für ein DiMotion Book interessieren kann, geschweige denn ein solches Klump zu kaufen.

Re(4): e-Tec Beschwerden

CWsoft — Mon, 12 Sep 2011 12:01:02 GMT

wer seine Kunden immer meis behandelt wird schnell weg vom Fenster sein

Wir waren zuvor beim Muss! Und es ist keine Pflicht, Kunden überragend gut zu behandeln, ebenspowenig wie am Fester zu stehen. eder kann das handhaben wie er möchte -mit allen Konsequenzen. Aber den rechtlichen Rahmenbedingungen muss jeder entsprechen.

Re(2): e-Tec Beschwerden

freddy67 — Mon, 12 Sep 2011 11:58:31 GMT

Huch, neuer Shop?

Huch, neuer Scherzkeks?

Re(2): e-Tec Beschwerden

freddy67 — Mon, 12 Sep 2011 11:51:01 GMT

ich stimme dir da auf jeden Fall zu, meiner Erfahrung nach war bisher alles auf jeden Fall in Ordnung. Aber ich denke einfach generell gesprochen kann der e-Tec es sich nicht leisten einfach jeden Kunden kulant einfach alles austauschen zu lassen wie es ein Saturn sehr wohl macht.

Re(2): e-Tec Beschwerden

freddy67 — Mon, 12 Sep 2011 11:45:17 GMT

Denke aber dass e-Tec sehr wohl das Minimum enhält bzw. meiner Erfahrung nach sogar auch durchaus kulant und freundlich, hatte 2x einen Garantiefall und die haben ohne viel Aufstand einfach einen Austausch vorgenommen. aber ich würds mir gar nicht erwarten...man bekommt was man zahlt. Die Mitarbeiter dort bekommen sicher keinen schönen Weihnachtsbonus weil die Kunden so zufrieden waren wenn du verstehst was ich meine

Man vergisst halt schnell dass dort auch nur Menschen arbeiten, und die sind sicherlich nicht so gut bezahlt oder werden mit Bonusen für ihre Arbeit belohnt wie beim Ditech oder sonstigen größeren Konzernen

Re(2): e-Tec Beschwerden

freddy67 — Mon, 12 Sep 2011 11:40:16 GMT

ich denke halt in kompletten Pc´s, wenn ich einen Auftrag bekomme einen Pc zusammenzustellen komm ich beim insgesamten Preisvergleich immer auf eTec.
denke das gilt auch immer noch und könnte man durchtesten, war bisher ausnahmslos immer e-Tec.

Di-Tech hat noch immer gute Preise und man kann dort auch manchmal ein wenig verhandeln, aber auch meistens ned notwendig.

Was ich als Wiener eben noch einrechne ist dass ich keine Versandkosten zahlen muss weil ich einfach kurz rüberhupf

Und uhm sorry aber kannst du dein Argument dass ich realitätsfremd sein soll auch ansatzweise untermauern oder redest du allgemein gerne des redens wegen

Re(5): e-Tec Beschwerden

Justin B. — Mon, 12 Sep 2011 11:33:13 GMT

upsi

danke

Re(4): e-Tec Beschwerden

hackenbush — Mon, 12 Sep 2011 11:20:55 GMT

lies nochmal den ersten satz.

...und Du den letzten - er meint eben, man kann entweder Service und höhere Preise (Ditech, Saturn) oder eben weniger/kein Service und niedrigere Preise (E-Tec) haben.

Re(3): e-Tec Beschwerden

Justin B. — Mon, 12 Sep 2011 11:17:20 GMT

sicher tut er das.
lies nochmal den ersten satz.

Re(4): e-Tec Beschwerden

mthsff — Mon, 12 Sep 2011 10:17:58 GMT

Genau das meinte ich: geschriebenes Gesetz plus ungeschriebenes Gesetz

Re(2): e-Tec Beschwerden

hackenbush — Mon, 12 Sep 2011 09:56:29 GMT

nix, schreibt er auch nicht

Re(2): e-Tec Beschwerden

hackenbush — Mon, 12 Sep 2011 09:55:13 GMT

Fahr ich zur Automaten-Tankstelle und "spar" einige wenige Cent pro Liter oder
fahr ich zur Markentankstelle, wo ich einen Arbeitsplatz mitfinanziere, einen
kleinen Shop hab, Reifenluft, Scheibenreinigung

Stimmt, ich finde dieses Benzinbestpreissuchen teilweise lachhaft... ich hab gestern bei der OMV statt bei der Jet getankt und 1 Cent pro Liter mehr bezahlt, also 57 Cents - oh no

Re(3): e-Tec Beschwerden

Desolationrob — Mon, 12 Sep 2011 09:34:14 GMT

wer seine Kunden immer meis behandelt wird schnell weg vom Fenster sein

Re(2): e-Tec Beschwerden

CWsoft — Mon, 12 Sep 2011 09:03:37 GMT

Trotz knapper Kalkulation muss ein Unternehmen die gesetzlichen Bestimmungen
~~bzw ein Mindestmaß an Konsumentenfreundlichkeit~~ einhalten

Re(2): e-Tec Beschwerden

CWsoft — Mon, 12 Sep 2011 09:03:37 GMT

Trotz knapper Kalkulation muss ein Unternehmen die gesetzlichen Bestimmungen
~~bzw ein Mindestmaß an Konsumentenfreundlichkeit einhalten~~

Re: e-Tec Beschwerden

andvol — Mon, 12 Sep 2011 08:28:39 GMT

Seh ich genauso, kaufen 90% meiner Waren beim E-Tec. Auf Gewährleistung musste erst zweimal was umgetauscht werden und das ging problemlos...und wenn nicht wäre es auch egal gewesen.

ICH brauche keine Beratung und Service, wenn jemanden das wichtig ist schicke ich ihn zum Ditech.

mfg
Andy

Re: e-Tec Beschwerden

-lt- — Mon, 12 Sep 2011 07:56:22 GMT

ich für mich hab am e-tec service nix zum aussetzen....die beiden letzen Threads auf die du vermutlich anspielst, sind wohl eher auf eine nicht erfüllte Erwartungshaltung zurückzuführen als auf tatsächliche Servicemängel....ist halt der Preis den man für eine Verbreiterung der Zielgruppe zahlen muss...

Re: e-Tec Beschwerden

robotti — Mon, 12 Sep 2011 07:55:35 GMT

Nur falls es noch nicht aufgefallen ist, die Preise lassen sich nicht mit
einem 1A Service und Kulanz halten.

Von welchen ach so tollen Preisen schreibst du denn in Verbindung mit DiTech oder eTec?

weiters Leute die sich bewußt sind dass sie auch noch am letzten Cent sparen
und auch nicht erwarten dass der rote Teppich ausgerollt wird wenn mal was
kaputt ist.

Ein biserl realitätsfremd bist du schon, gell.

Wenn man keine Ahnung hat, sollte man selbst lieber schweigen.

Re: e-Tec Beschwerden

[DUCK]Butcher — Mon, 12 Sep 2011 07:24:16 GMT

... Di-Tec ...

Huch, neuer Shop?

Re: e-Tec Beschwerden

mthsff — Mon, 12 Sep 2011 07:17:25 GMT

Trotz knapper Kalkulation muss ein Unternehmen die gesetzlichen Bestimmungen bzw ein Mindestmaß an Konsumentenfreundlichkeit einhalten

Ich selbst bin leider auch jemand, der den Verlockungen des Preises erliegt, selbst wenn es nur "geringfügig" um 5 bis 10 EUR billiger ist.

Aber wenn man das "greater picture" betrachtet, dann schaut es schon wieder anders aus
Beispiel Spritpreis: Fahr ich zur Automaten-Tankstelle und "spar" einige wenige Cent pro Liter oder fahr ich zur Markentankstelle, wo ich einen Arbeitsplatz mitfinanziere, einen kleinen Shop hab, Reifenluft, Scheibenreinigung etc

e-Tec Beschwerden

freddy67 — Sun, 11 Sep 2011 23:31:55 GMT

Könnten sich mal alle notorischen Nörgler beruhigen und aufhören den e-Tec mit dem Di-Tec oder Saturn zu verwechseln?

Nur falls es noch nicht aufgefallen ist, die Preise lassen sich nicht mit einem 1A Service und Kulanz halten. Zielgruppe: (Halbwegs)Profis die keine Beratung brauchen und auch keine wollen, weiters Leute die sich bewußt sind dass sie auch noch am letzten Cent sparen und auch nicht erwarten dass der rote Teppich ausgerollt wird wenn mal was kaputt ist.

Preise werden KALKULIERT, und der e-Tec KANN es sich halt ned leisten jeden Nörgler gleich alles in den AA zu schieben nur damit der Kunde zufrieden ist und wiederkommt

Saturn machts genau umgekehrt, wenn ich da mal Probleme hatte gabs immer sofort Austausch/Gutschein/Geld zurück ohne meckern und mauzen, aber da brennst halt anders