... und wieder negatives über zampano-group

Re(6): ... und wieder negatives über zampano-group

bigfoot,der — Tue, 11 Oct 2011 19:08:26 GMT

ja da hättest du dich besser informieren sollen blada.

abgesehen davon...woher glaubst du kommen niedrige preise ? nur weil dich der händler so lieb hat ?

auch wenn in diesem fall offensichtlich andere absichten bei der firma zu suchen sind - irgendwo muss ja eingespart werden um einen niedrigen preis bieten zu können, und das is dann meistens bei den mitarbeitern oder service.

Re(6): ... und wieder negatives über zampano-group 2

dablade — Thu, 06 Oct 2011 18:38:06 GMT

Da Herr Masseverwalter hat mir das gesagt ich habs auch heute bekommen, natürlich unreperiert, weil wenn eine Firma im Konkurs ist, gibts auch keine Garantien mehr

Werd mal schauen ob ichs irgendwie über HTC direkt oder über T-Mobile hinbekommen. aber immerhin, nach 3 Monaten hab ich zumindest mein Desire wieder. was lange währt wird doch nicht gut.

Ich schliesse das Kapitel hiermit ab.

Ändern wird sich sowieso nichts.

edit:

HTC hat mich informiert, ich kann mein Desire bei T-Mobile reklamieren.
Juhu, es wird doch noch was.

Re(6): ... und wieder negatives über zampano-group 2

dablade — Thu, 06 Oct 2011 18:38:06 GMT

Da Herr Masseverwalter hat mir das gesagt ich habs auch heute bekommen, natürlich unreperiert, weil wenn eine Firma im Konurs ist, gibts auch keine Garantien mehr

Werd mal schauen ob ichs irgendwie über HTC direkt oder über T-Mobile hinbekommen. aber immerhin, nach 3 Monaten hab ich zumindest mein Desire wieder. was lange währt wird doch nicht gut.

Ich schliesse das Kapitel hiermit ab.

Ändern wird sich sowieso nichts.

Re(5): ... und wieder negatives über zampano-group 2

ok4you-at — Tue, 04 Oct 2011 05:21:24 GMT

Wer hat Dir gesagt, daß Du es ohne Gerichtsbeschluss von dort bekommst?

lg
Gerhard

Re(4): ... und wieder negatives über zampano-group 2

dablade — Mon, 03 Oct 2011 18:24:17 GMT

scheinbar braucht der masseverwalter genau so lang wie die ehemalige firma die er verwaltet. noch immer kein desire.

Re(3): ... und wieder negatives über zampano-group 2

dablade — Wed, 21 Sep 2011 20:36:44 GMT

Hurra, mein Handy ist aufgetaucht. es liegt beim masseverwalter. na dann bin i gspannt ob ichs wieder krieg

Re(2): ... und wieder negatives über zampano-group 2

dablade — Tue, 20 Sep 2011 18:36:08 GMT

Heute hab ich mal wieder den Hrn. Unrecht angerufen. Er hat zwar nicht abgehoben, allerdings hat er mich doch tatzächlich zurück gerufen. Es gibt was ganz neues. Hr. Unrecht hat mein Handy gar nie entgegen genommen. Laut Trackingliste der Post, wurde es einem Mitarbeiter/Kollegen übergeben, allerdings in einer anderen Stadt ?!?!?!? Hr. Unrecht forscht auf alle Fälle nach wo mein Desire hin verschuden ist. Na ich bin gespannt. Ich habs mal geistig schon abgeschrieben und werd mir wohl ein neues zu legen müssen. Mein gutes altes Ersatzhandy N95 gibt auch schön langsam den Geist auf.

......

Re(5): ... und wieder negatives über zampano-group

Ozon — Mon, 19 Sep 2011 10:16:59 GMT

Von welchen Bewertungen redest Du bitte? Und das Du angepisst reagierst, wenn man Dir sagt, dass Du besser bei den renommierten Geizhalshändlern kaufen hättest sollen, anstatt die letzten 5 Euro zu sparen, was soll ich da noch drauf antworten?

Jetzt hier im Thread drüber heulen hilft nix, nimms als Lehrgeld fürs nächste Mal. Aber da sind wahrscheinlich dann wieder die 99 Cent Preisersparnis wichtiger...

Re(5): ... und wieder negatives über zampano-group

Ozon — Mon, 19 Sep 2011 10:16:59 GMT

Von welchen Bewertungen redest Du bitte? Und dass Du angepisst reagierst, wenn man Dir sagt, dass Du besser bei den renommierten Geizhalshändlern kaufen hättest sollen, anstatt die letzten 5 Euro zu sparen, was soll ich da noch drauf antworten?

Jetzt hier im Thread drüber heulen hilft nix, nimms als Lehrgeld fürs nächste Mal. Aber da sind wahrscheinlich dann wieder die 99 Cent Preisersparnis wichtiger...

Re(3): ... und wieder negatives über zampano-group

Ozon — Sun, 18 Sep 2011 19:14:52 GMT

Jaja, vorher gewusst. Sorry, aber Du hast doch nur auf den Preis geschaut oder? Gibt doch genügend Händler, die seit Jahren bei Geizhals dabei sind und wo man sich sicher sein kann, dass man NICHT einfährt (Ausnahmen bestätigen die Regel).

Zu behaupten: Nicht gewusst gilt nicht. Bewusst in Kauf genommen wohl eher, ich kaufe bei keinem Laden ohne dass ich mich vorher schlau mache.

Re: ... und wieder negatives über zampano-group

Ozon — Sun, 18 Sep 2011 17:47:41 GMT

Irgendwie hab ich andauernd ein Déjà-vu.

http://forum.geizhals.at/t720262,6164682.html
http://forum.geizhals.at/t717690.html

etc.

Wer bei solchen Läden kauft: SSKM. Sorry, aber wer dort einkauft hat für mich nicht alle Tassen im Schrank. Tut leid.

Re: ... und wieder negatives über zampano-group 2

dablade — Sun, 18 Sep 2011 17:32:46 GMT

Inzwischen habe ich ein E-Mail von Nexus (ehm. Zampano) erhalten mit der Aufforderung ich sollte die IMEI Nummer bekanntgeben die auf der Originalverpackung steht.
ÄHM, ich hab das Desire inkl. allem Eingeschickt also auch mit OVP. Ausserdem hat er beim Ersten Mail bereits sämtliche Daten die ich von der Rechnung ablesen konnte, von mir bekommen.

to be continued

Re(2): ... und wieder negatives über zampano-group

dablade — Thu, 15 Sep 2011 19:22:16 GMT

..tja, was soll ich mir erwarten. auf alle fälle keine blöden antworten von wem auch immer. ich möchte hier nur informieren, damit nicht auch noch andere leute reinfallen.

Re(2): ... und wieder negatives über zampano-group

dablade — Thu, 15 Sep 2011 19:22:16 GMT

..tja, was soll ich mir erwarten. auf alle fälle keine blöden antworten von wem auch immer. ich möchte hier nur informieren, damit nicht auch ander leute reinfallen.

Re: ... und wieder negatives über zampano-group

s-line_driver — Thu, 15 Sep 2011 19:16:05 GMT

was erwartest du dir von herrn unrecht, der mit seiner zampano in konkurs ist? und die nächste firma nexus auch bald so weit sein wird?!

Re: ... und wieder negatives über zampano-group

dablade — Thu, 15 Sep 2011 19:14:31 GMT

Ich hab noch ein bisschen nachgeforscht und es wird immer dubioser.
die Fa. Zampano-group gibt es nicht mehr, nachfolge Betrieb ist die Nexus Group. Am Telefon meldet sich Hr. Unrecht aber mit Mobile-Austria.
Die Internetseiten von Zampano und Nexus befinden sich beide im "Umbau" und sind nicht erreichbar.

... und wieder negatives über zampano-group

dablade — Thu, 15 Sep 2011 18:16:01 GMT

Leider bin ich auch einer dieser Leute, die bei Zampano gekauft haben und bei einer Reklamation nur negatives zu Berichten haben.

Im Mai 2010 hab ich mir ein HTC Desire bei Zampano bestellt. Angepriesen war es als Vertragsfrei und ohne Branding. Es kam auch gleich 3 Tage später, jedoch mit T-Mobile Branding. Nach Rücksprache mit Hr.Unrecht (Nomen est Omen) hies es, dass es derzeit keine Desires ohne Branding gäbe. Also nahm ich es Zähneknirschend an. Sonst war ja alles OK.

Nach einem Jahr trat dann ein Fehler am Gerät auf und ich kontaktierte HTC direkt um mich über den Ablauf der Reklamation zu erkundigen. Bei HTC sagte man mir, dass ich das Telefon über T-Mobile schickten muss, dass es ein "Branding" hat!!!!
Also meldete ich mich bei Zampano.

Am 30.06 hab ich das Desire eingeschickt. Angenommen wurde es von Zampano laut Tracking der Post am 6.7.11 (1 Woche brauchen die schon um etwas anzunehmen.)
Die Zeit verging und ich wollte am 12.08 bei Zampano nachgefragt wies mit meinem Telefon ausschaut. Keine Rückmeldung. 1 Woche später habe ich bei Hr.Unrecht (ich kann diesen Namen schon nicht mehr hören) x-mal angerufen. Meldung von ihm, "wir sind derzeit auf Urlaub, bitte schreiben sie uns eine E-Mail"!!!

Ich hab dann eine Woche später wieder gefühlte 100 mal angerufen und um eine Antwort gebeten. Es kam dann tatsächlich am 24.08. ein E-Mail mit dem Inhalt "Hallo Herr XXXX,

das Gerät trifft nächste Woche wieder bei uns ein – wir leiten es dann sofort an Sie weiter.

MfG"
Nix kam.
Ich hab dann 2 Wochen gewartet und am 07.09.11 wieder eine Mail geschrieben mit der Aufforderung mir endlich einen Verbindliche Lieferung zu nennen.
Keine Rückantwort.
Am 14.09.11 versucht Hr.Unrecht anzurufen (diesmal nur 2 Versuche gebraucht)
Er versprach mir, dass sich ein Mitarbeiter das anschaut und mich gleich zurückruft.
Am 15.09.11 hab dann ich wieder angerufen, weil sich keiner bei mir gemeldet hat. Nach ca. 10 Anrufe kam eine SMS von Hr.Unrecht, dass sie sich derzeit auf der Messe in Salzburg befinden. Ich soll ihnen eine E-Mail schreibe und sie melden sich dann am Montag bei mir.
Dann hats bei mir Tillt gemacht und den Inhalt der SMS die ich Hr.Unrecht dann zurück geschickt habe, möchte ich hier nicht wieder geben.
Es kam keine Antwort!

Auf alle Fälle, warte ich inzwischen seit über 2 1/2 Monate auf eine Reklamation.
Ich bin schon am Überlegen. ob ich nicht nach Suben fahre und mir diesen Hr.Unrecht mal vorknöpfe. Und da hab aber ich nicht Unrecht.

Ich halte euch am laufenden.