http://forum.geizhals.at/feed.jsp?id=769271 Geizhals-Forum http://forum.geizhals.at/t769271,6586419.html#6586419 Ich habe Anfang September 2011 eine Hardwarekomponente bei Computeronlineshop gekauft. Die Lieferzeit empfand ich als durchschnittlich. Bei der Inbetriebnahme stellte ich einen Defekt fest und informierte Computeronlineshop per E-Mail mit der Fehlerbeschreibung. <br><br>Ich erhielt einen Retourenaufkleber und&nbsp;&nbsp;schickte den defekten Artikel zurück. Per DHL erfuhr ich, dass er zwei Tage später dort eintraf. Seitdem nähert sich die Wartezeit auf 3 Wochen. Das finde ich bei einem defekt versandten Artikel völlig inakzeptabel. <br><br>Es kann immer mal vorkommen, dass etwas defekt ist aber in diesen Fällen sollte der Händler zumindest bemüht sein dies durch guten Service vergessen zu machen. Drei Wochen ohne eine plausible Begründung oder Erklärung ist sehr schwach. Dies war mein erster und letzer Einkauf bei computeronlineshop.net <img src="schief.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=":-/"/><br><br/> Sun, 02 Oct 2011 20:15:03 GMT http://forum.geizhals.at/t769271,6586419.html#6586419 Turamath 2011-10-02T20:15:03Z http://forum.geizhals.at/t769271,6582831.html#6582831 Ich habe Anfang September 2011 eine Hardwarekomponente bei Computeruniverse gekauft. Die Lieferzeit empfand ich als durchschnittlich. Bei der Inbetriebnahme stellte ich einen Defekt fest und informierte Computeruniverse per E-Mail mit der Fehlerbeschreibung. <br><br>Ich erhielt einen Retourenaufkleber und&nbsp;&nbsp;schickte den defekten Artikel zurück. Per DHL erfuhr ich, dass er zwei Tage später dort eintraf. Seitdem nähert sich die Wartezeit auf 3 Wochen. Das finde ich bei einem defekt versandten Artikel völlig inakzeptabel. <br><br>Es kann immer mal vorkommen, dass etwas defekt ist aber in diesen Fällen sollte der Händler zumindest bemüht sein dies durch guten Service vergessen zu machen. Drei Wochen ohne eine plausible Begründung oder Erklärung ist sehr schwach. Dies war mein erster und letzer Einkauf bei computeruniverse.net <img src="schief.gif" width="16" height="19" align="absmiddle" alt=":-/"/><br><br/> Sun, 02 Oct 2011 20:15:03 GMT http://forum.geizhals.at/t769271,6582831.html#6582831 Turamath 2011-10-02T20:15:03Z