[BEWERTUNG] Tradoria

Re: Finger weg von diesem Laden!!!

Trashbuster4458 — Fri, 08 Jun 2012 06:34:25 GMT

Also ich bin dafür Internetführerscheine zu verteilen, so mit virtuellen Flensburg-Punkten.
Solche Aktionen sollen gleich mehere Punkte kosten:
"... nach 5 1/2 Stunden konnte ich noch keine Rückbuchung auf meinem Paypal-Konto feststellen. "
Nach fünfeinhalb Stunden??
Sorry, sowas geht in Richtung Web-Cholerik und verzerrt jedes ernstgemeintes Bewertungssystem.
Zwar wäre es technisch möglich gewesen, aber es ist doch immer ein Unding, wenn sich Leute den allerbilligtsten Anbieter aussuchen und dann den allerbesten Service erwarten. Als ob die ganze Firma dann nur noch an diese eine Betsellung, wo denn vielleicht ein Euro hängen bleibt, denkt.
Das ist echt absolut realitätsfremd, damit scheinen die deutschen aber generell ein Problem zu haben..

Re: Kein Widerruf möglich

waldilein — Mon, 23 Jan 2012 10:38:33 GMT

Auch wenn es kein guter Laden ist, so sollte man als Käufer wissen, dass der Widerruf mit Rücksendung der Sache automatisch getätigt wird. Was soll ein schriftlicher Vorab-Widerruf denn bringen?

Re: Finger weg von diesem Laden!!!

waldilein — Mon, 23 Jan 2012 10:36:46 GMT

"Nach 5 1/2 Stunden konnte ich noch keine Rückbuchung auf meinem Paypal-Konto feststellen."

Also darüber musste ich gerade mal lachen! 5,5 h lang keine Erstattung.....hahahahahahahahahahah

Tradoria ist super!

oje — Mon, 09 Jan 2012 18:21:53 GMT

Ich habe mir über Tradoria ein Gigayte Mainboard bestellt.

Ich war anfangs aufgrund der negativien Bewertung sehr skeptisch, aber habe es dennoch ausprobiert.

Die Bezahlung erfolgte per Vorkasse, am nächsten Tag mittags war das Geld schon bei Tradoria, da ich zusätzlich im Internet einen 10 Euro Gutschein gefunden habe, und der Händler keine Versandkosten berechnete kann ich Tradoria und dem Händler "I-T-C-M" der den Verkauf und Versand durchführte nur empfehlen. Die Lieferung war innerhalb von 24 Stunden da. Die Kontaktpersonen bei Tadoria und I-T-C-M waren sehr nett und hilfsbereit.

Somit habe ich ein Mainboard das bei vielen Händlern 85 Euro + Porto kostet, für nur 59,95 Euro bekommen.

Tradoria ist ähnlich wie Amazon Marktplace und bietet anderen Händler eine Verkaufsplattform an, verkauft aber selbst nichts.

Keine Lieferung / Keine Reaktion

tribal-sunrise — Sat, 07 Jan 2012 10:20:05 GMT

Hab am 29.12. etwas bei Tradoria bestellt - direkt per Paypal bezahlt - Eingang etc. wurde alles einen Tag später bestätigt - Versand sollte bereits am 31.12. sein. Bis hier hin soweit alles ok. Nach den Feiertagen nochmal abgewartet weil der Termin vllt. etwas zu euphorisch angesetzt war dann eine E-Mail geschrieben - keine Reaktion - da sich nun nach über einer Woche am Status nichts verändert hat storniert - sorry aber das kann man sich in der heutigen Zeit so nicht mehr leisten mit Kunden umzuspringen ... - einmal Tradoria - nie wieder Tradoria ...

Finger weg von diesem Laden!!!

jetset — Mon, 07 Nov 2011 14:32:09 GMT

Ich habe am Donnerstag gegen 15 Uhr 3 Bestellungen aufgegeben und auch 3 Auftragsbestätigungen erhalten. Auch die Zahlungseingangsbestätigung kam umgehend. Am Freitag wurde mir mitgeteilt, dass der Versand für Samstag, also den nächsten Tag vorgesehen ist. Das pssierte leider nicht. Am Montag bekam ich dann um 11 Uhr zeitgleich 3 Mails, in denen mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellungen storniert wurde, da die Ware nicht vorrätig sei. Getätigte Zahlungen würden umgehend zurück erstattet. Nach 5 1/2 Stunden konnte ich noch keine Rückbuchung auf meinem Paypal-Konto feststellen. Glücklicherweise habe ich die Trusted-Shop-Garantie angeklickt.

Re: Preislich durchaus ok, Service bemüht sich

Bad Joker — Fri, 04 Nov 2011 01:03:27 GMT

Ja "nett" waren die Mitarbeiter am Telefon mir gegenüber natürlich auch. Aber was nützen mir "nette" Hotline-Mitarbeiter, wenn das Fundament marode ist und die Hausaufgaben nicht gemacht werden?

Nett ist bekanntlich die kleine Schwester von...

Bitte mal beim Mitbewerber in die Lehre gehen!

JD238594 — Thu, 03 Nov 2011 13:44:48 GMT

Festplatte bestellt + bezahlt. Stornierung von Tradoria kommt, weil nicht mehr liefbar - auf der eigenen Website des Händlers jedoch immer noch lieferbar.

Es lag wohl daran, dass die Preise gestiegen sind, und eine Ausrede wegen der gewünschten Nichterfüllung der Bestellung gesucht wurde.

Reaktion von Tradoria bzgl. meiner Nachfrage,

ob das so ok ist: " " (exakt nix, keine Reaktion)

Anm. auch der Händler arbeitet auf Tradoria-Service-Niveau)

Tradoria scheint nach meinem subjektiven Eindruck die Händler wohl praktisch nicht zu prüfen, ist auch egal, Probleme werden halt ausgesessen.

Preislich durchaus ok, Service bemüht sich

ToAddY — Tue, 01 Nov 2011 09:20:08 GMT

Preislich ist der Marktplatz Tradoria in Verbindung mit den verschiedensten Gutscheinaktionen durchaus ok.

Wenn der ein oder andere Händler Mist baut (wie bei den vorangegangenen Bewertungen) kann der Marktplatzbetreiber auch nicht viel machen.

Bei meinem Anruf wurde mir allerdings sehr freunldich und kompetent durch Tradoria weiter geholfen (hatte eine Zahlungserinnerung bekommen, obwohl noch keine Ware vom Händler erhalten) - Zahlungsziel wurde sofort und ohne Murren erstmal um knapp zwei Wochen verschoben.

Sicherlich wäre es besser den Händler selbst direkt bewerten zu können (was über Trusted Shops ja auch möglich ist) - wie bei vielen anderen Marktplätzen gibt es auch hier schwarze Schafe.

Kein Widerruf möglich

internetbesteller — Thu, 27 Oct 2011 07:26:51 GMT

Ich habe bei Tradoria ein Küchenradio gekauft. Es war schwierig eine Emailadresse für den Widerruf zu finden. Ich habe die Email dann schließlich an mehrere Emailadressen geschickt und keine wurde beantwortet.

Ich habe den Artikel schließlich behalten und werde nie wieder dort bestellen...

Reklamationen quasi unmöglich

Bad Joker — Wed, 26 Oct 2011 14:01:01 GMT

Auch ich habe über die Plattform Tradoria zwei Brother Verbrauchsartikel gekauft für knapp 200 . Diese wurde allerdings erst nach ca. 3 Monaten eingesetzt, da halt Vorratsartikel.

Leider war das Transferband totaler Schrott und hat ein grausames Druckbild geliefert. Nun wollte ich den Artikel Reklamieren. Erstmal direkt beim Händler, dieser war aber nicht zu erreichen, weder per Festnetz, noch per Handy und auf E-Mails wurde auch nicht geantwortet.

Dann habe ich mich versucht an Tradoria zu wenden, was leider erst nach dem dritten Anruf erfolgreich war und ca. 30 Minuten Warteschleife. Auf Mails wurde überhaupt nicht reagiert.

Am Telefon erfuhr ich dann, dass der Händler Insolvenz angemeldet hat und die sich darum kümmern wollen. Das war vor drei Monaten, es ist nichts weiter geschehen und zur Zeit meiner Reklamation wurden für diesen Händler noch fleißig Bestellungen angenommen, habe ich selber probiert.

Ich kann nur sagen Finger weg, der Kunde ist hier immer der Dumme.

Re: nie wieder Tradoria

Tradoria_GmbH — Mon, 17 Oct 2011 13:01:00 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind.

Es tut uns leid, dass das bestellte Produkt nicht geliefert wurde. Wir bitten Sie, uns die betreffende Bestellnummer an service@tradoria.de zu schicken, damit wir den entsprechenden Versandnachweis bei dem Händler anfordern können. Wir sind sicher, diesen Sachverhalt schnell zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können.

Mit freundlichen Grüßen aus Bamberg
Ihr Tradoria Team

Re: Markt geht anders

Tradoria_GmbH — Mon, 17 Oct 2011 12:36:24 GMT

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Beachten Sie aber bitte, dass die Tradoria GmbH die angebotenen Produkte nicht direkt vertreibt, sondern lediglich als Vermittler auftritt.
Um Lieferverzögerungen u. ä. zu vermeiden, wird jeder Tradoria Shop von Trusted Shops auf über 100 Einzelkriterien überprüft. Selbstverständlich beinhalten auch unsere AGB Passagen, die den Händler zur fristgerechten Lieferung verpflichten. Wie bei anderen Kaufverträgen auch ergeben sich im Falle eines Lieferverzugs die üblichen Rechte für Sie als Käufer. Um derartige Prozedere zu vermeiden, ist unser Service Team stets um eine effektive und schnelle Kommunikation zwischen unseren Anbietern und Endkunden bemüht. Da Sie in Ihrem Fall leider keine Bestellnummer angegeben haben, können wir die Sachlage leider nicht nachvollziehen. Daher bitten wir Sie, die betreffende Bestellnummer an service@tradoria.de zu schicken.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen aus Bamberg
Ihr Tradoria Team

nie wieder Tradoria

Andreas9999 — Mon, 17 Oct 2011 08:33:20 GMT

Ich habe Canon Multifunktionsdrucker über Tradoria bestellt. Hierzu bekam ich auch eine Versandbestätigung, die Geräte kamen aber nie an. Dafür erhalte ich Mahnungen und Inkassoandrohungen. Auf Nachfrage erhielt ich die Info dass mir Abliefernachweise besorgt werden, die kamen aber nie an, anstelle dessen die Aussage per Mail: "wir sind nur für die Bezahlung zuständig, wegen der Lieferung wenden Sie sich an unseren Partner" - superklasse, Inkasso- und Mahnmaßnahmen einleiten, egal ob geliefert wurde. Mein Anwalt hat jetzt den Fall übernommen und sich über soviel "professionalität" regelrecht gefreut.

Wer hier kauft ist selber schuld!

Markt geht anders

juni — Fri, 14 Oct 2011 08:16:02 GMT

tradoria zeigt deutlich die die Schwächen des Konzepts: Sobald etwas mit einer Bestellung nicht klappt, wird der schwarze Peter zwisch Plattform und Händler hin und her geschoben und der Kunde ist der dumme. Konkret: Ich habe ein angeblich sofort lieferbares Produkt bestellt und per paypal bezahlt. Nachdem nach einer Woche noch immer nichts geliefert war und das online gezeigte voraussichtliche Versanddatum weit überschritten war, versuchte ich, den Händler per mail und telefonisch zu erreichen: keine Reaktion. Dann tradoria per mail: keine Reaktion. Telefonisch bei Tradoria: "Ja, wir schreiben dem Händler, bitte warten Sie eine Woche."

Fazit: rel. teuer, unzuverlässig, offenbar keine Qualitätskontrolle der Händler, schlechte Kundenbetreuung. Mein Tip: Kaufe, woanders, wenn es geht.