[BEWERTUNG] backpackingforever.de

netter Shop, allerdings bei Problemen weder über Telefon noch Email erreichbar!!!

Fagus — Sat, 16 Nov 2013 11:10:34 GMT

Ist optisch ein netter Online-Shop,
allerdings rate ich jedem die Finger von ihm zu lassen.
Nach dem Kauf bei Anfragen zu Umtausch oder Rückgabe über Wochen
weder per Telefon noch über Mail erreichbar zu sein empfinde ich als extrem unseriös.
Hände weg und nicht von den günstigen Preisen blenden lassen!!!
Es gibt genügend Shops die auch nach dem Kauf für ihre Kunden da sind.

Der Shop ist total überfordert

doncojone — Fri, 15 Nov 2013 12:43:41 GMT

Hallo,
ich habe Mitte Oktober bei Bachpackingforever (BF) 4 Artikel bestellt. Bis heute (fast 5 Wochen danach) habe ich nur einen Artikel erhalten. Auf eine Email bekam ich keine Antwort und telefonisch war auch nie jemand zu erreichen (AB: Bitte in 5 min noch mal anrufen...) Ich schrieb einen Brief, dass ich den Rest der Bestellung widerrufe, auch daruf erhielt ich binnen einer Woche keine Antwort. Daher habe ich heute mit meiner Bank telefoniert, die mir daraufhin empfahl, Strafanzeige zu erstatten. Nach diesem Gespräch wollte ich es ein letztes Mal telefonisch bei BF probieren und siehe da, es war plötzlich jemand am Apparat. Der Mitarbeiter entschuldigte sich wenigstens mehrmals und erklärte, dass sie die Homepage (Shop)vor ca 6 Wochen aufgekauft haben und viel zu wenig Mitarbeiter haben...auf deutsch: Sie sind momentan total überfordert. Erst im Dezember bestehe die Hoffnung, dass der Shop wieder richtig laufe... Er kontrollierte meinen Auftrag und sagte dann, dass die fehlenden Artikel im Moment nicht zu beziehen sind. D. h. der Shop verkauft Artikel, die er garnicht vorrätig hat, sondern erst selber bestellen muss Er hat mir mehrmals versichert, das Geld für die fehlenden Artikel zurück zu überweisen. Ich warte gespannt...

Rucksack Lowe Alpin Kongur

Nele — Fri, 02 Aug 2013 08:53:00 GMT

Ich habe am 03.07.2013 online einen Rucksack bestellt. Lieferbar. Online auch Bestellbestätigung erhalten.

Mit Kreditkarte bezahlt. Das Geld wurde am 04.07. abgebucht.

Nichts passierte. Nach einigen Tagen fing ich an, mir die Finger wund zu wählen: Leider sind alle unsere Leitungen belegt, bitte versuchen Sie es in 5 Minuten noch einmal. Da braucht man schon eine Festnetz-Flat, um das mehrere Tage durchzuhalten.

Am 15.07. hatte ich dann doch einen Mitarbeiter am Telefon. Alle Rucksäcke meiner Wahl waren nicht vorrätig, keine Ahnung wann wieder was kommt. Geld wird rücküberwiesen. Auch online kam diese Bestätigung.

Montag, Dienstag, Mittwoch... usw. Immer wieder versucht, jemanden telefonisch zu erreichen. Nur: Rufen Sie in 5 Minuten noch einmal an.

Erst nach einer sagen wir etwas heftigeren Mail meinerseits am 30.07. wurde mir in einer E-Mail die Rücküberweisung bestätigt und das Geld am 01.08. gutgeschrieben.

Meine Meinung: Finger weg! Übrigens habe ich in der Zwischenzeit mein Objekt der Begierde für 10 Euro weniger woanders online bestellt. Von der Bestellung zur Lieferung vergingen nur 2 Tage!

nie wieder "Backpackingforever" !

mattis71 — Tue, 30 Jul 2013 14:06:51 GMT

Ich kann bislang leider nur die unzufriedenen Bewertungen bestätigen!

Geld wird vereinnahmt, Ware aber nicht verschickt.

Per Telefon fast nicht erreichbar. Mit Glück nach mehreren Tagen erreicht.

Sehr freundlich erbat man sich Zeit zur Recherche und versprach Anruf.

Der Anruf blieb aus.

Der Aufwand mit diesem Anbieter verdirbt einem die Freude am erworbenen Produkt.

Ich werde nie wieder bei "http://www.backpackingforever.de", oder anderen Shops der Inhaber/Geschäftsführer: Diana Kühn kaufen.

Vorsicht [snip] - zahlen Geld nach Widerruf nicht zurück

toelzbulle — Tue, 16 Jul 2013 06:45:37 GMT

Ich habe am 25. Mai mehrere Paar Treckingsandalen der Marke TEVA bestellt. Abgesehen von der sehr umständlichen Produktdarstellung und Auswahl klappte der gesamte Kaufvorgang bis zum Eintreffen der Ware zu Hause auch gut. Da der Shop leider keine Umrechnungstabelle von US-Größen auf EUR-Größen hat mußten diverse Schuhpaare wegen falscher Größe als Umtausch bzw. wegen Nicht-gefallens zurückgeschickt werden. Um die Kosten der als "Umtausch" deklarierten Paare wurde die Rückerstattung gekürzt und in einer akzeptablen (nicht schnellen) Zeit auf mein Konto zurückgebucht. Auch nach drei Wochen war keine Umtauschlieferung angekommen weshalb ich den Umtausch stornierte und um Erstattung der Kosten per E-Mail bat (telefonisch war der Laden NIE zu erreichen). Als eine Woche später noch keine Reaktion auf meine E-Mail vorlag wurde ich sauer und schrieb eine entsprechende E-Mail mit Androhung der Einschaltung eines Anwalts. Nun bekam ich immerhin eine Eingangsbestätigung mit einer "Ticketnummer". Dabei blieb es aber auch. Keine Erstattung und auch sonst keine Reaktion. Nach knapp einem Monat habe ich nun eine Strafanzeige wegen Betrugs in Aussicht gestellt und Verzugszinsen gefordert. Mal sehen ob jetzt was passiert.

FAZIT: Alle Warnungen vor diesem Laden sind berechtigt. [snip] Ich rate dringend davon ab sich von den zugegebenermaßen günstigen Preisen dieses Shops blenden zu lassen. [snip] Äußerst unseriös.

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Achtung: Geld einbehalten trotz Stornierung! Telefonisch schlecht erreichbar.

koli — Tue, 02 Jul 2013 09:50:15 GMT

Ich habe im April bestellt, die Angaben im Web-Shop waren falsch - der Artikel war nicht lieferbar. Zunächst wurde reagiert und die Rückzahlung zugesagt. Nach einigen Emails und Telefonaten warte ich noch immer auf mein Geld. Ich rate daher von Bestellungen bei diesem Webshop unbedingt ab! Telefonisch ist das Unternehmen übrigens erst nach dem 30ten Versuch zu erreichen und reagiert dann nicht mit einer höflichen Entschuldigung sondern wiederholten Versprechungen, die nicht eingehalten werden.

Bestellung storniert, warte auf Rückzahlung

Antiheld — Mon, 27 May 2013 16:50:11 GMT

Nach der Bestellung online habe ich trotz versprochenem "sofort lieferbar" nach drei Tagen keine Versandbestätigung bekommen. Mein erster Anruf wurde mit der Ansage "auf Grund eines Meetings ist unser Telefon heute nicht besetzt" abgewiesen. Mehrere Anrufe am nächsten Tag kamen nicht durch: "Alle Leitungen sind belegt, bitte versuchen Sie es in fünf minuten nochmal."

Anfrage per eMail nicht beantwortet. Zur Zeit warte ich auf die Rückzahlung per PayPal.

Bestellung storniert, warte auf Rückzahlung

Antiheld — Mon, 27 May 2013 16:49:36 GMT

Warenangebot ist nich lieferbar

GuenterSpaeth — Mon, 25 Feb 2013 18:31:44 GMT

Reine Lockangebote.

Firma hat die Ware nicht.

Glückwunsch jedem, der Glück hat(te).

Warnung !

Re: horrible customer service

mayamaya — Mon, 08 Oct 2012 09:04:31 GMT

Update..

After posting the review people from geizhals.de contacted me. They said that they can help me sort it out..

Anyway, afterwards-I'm not sure if it was just a coincidence, I don't think it was, Backpackingforever refunded the whole amount.

Thanky you!

horrible customer service

mayamaya — Wed, 19 Sep 2012 16:22:47 GMT

The worst customer service ever.

Not replying to emails and even if they do reply they are terrible.

After returning the product (which was wrongly pictured on the site) they refuse to pay back for shipping costs.

I returned the item. They supposedly refund for item 2 weeks ago, but I still haven't received the refund. I'm wondering if they refunded the money at all..

I'm not shopping there EVER AGAIN.

Beste Angebote

Anelise Bauer @FB — Mon, 10 Sep 2012 20:18:55 GMT

Einfach und immer wieder genial, bereits den zweiten Artikel innerhalb von 2 Monaten. Meine ANfrage per EMail wurde mir ausführlich benantwortet. Auch wurde jede Statusänderung und der Tracking Code per Email übermittelt. Ich konnte noch keine Negativen erfahrungen sammeln. Werde es aber bei den unschlagbar guten Angeboten weiter versuchen.

alles ok

Tobias Pfontz @FB — Wed, 22 Aug 2012 10:23:51 GMT

Leider wird die Ware nicht so schnell versandt, so dass man, wenn man ein Teil wirklich benötigt Wartezeit einberechnen muss. Dafür unschlagbare Preise und ein großes Angebot an Sportartikeln. Gerne wieder

Emfehlenswerter Shop

Soni van Haven @FB — Sat, 18 Aug 2012 10:45:30 GMT

Emfehlenswerter Shop, Versand dauert 6-7 Tage aber der günstige Preise belohnen für das Warten. Die Produkte waren Orginal verpackt und aktuell.

Vorsicht vor backpackingforever.de

margitat — Mon, 30 Jul 2012 09:31:28 GMT

Ich bestelle fast alles im Internet. Ein derart schlechter Service ist mir noch nie untergekommen.

Es ist eine Teillieferung nicht angekommen.

backpackingforever.de antwortet weder auf unzählige Emails, noch ist telefonisch jemand erreichbar.

Unseriös! Vorsicht!

Re(2): Alles Bestens...ich würde auf jeden Fall wieder enkaufen!

User444964 — Thu, 28 Jun 2012 15:48:05 GMT

Problem oder was?

Langeweile und nix besseres zu tun?

Ausrufezeichen kann man auch zum beenden eines Satzes benutzen!

Ich versteht ihr Problem net....sorry!

Und extra für Sie nochmal wenn Sie sich daran aufgeilen

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

alter schwede...ich meld mich wieder ab hier....jetzt wird man schon beim bewerten blöd angemacht!

Gute Kundenberatung ,schnelle Lieferung

jule — Wed, 20 Jun 2012 08:57:10 GMT

Firma hat sich bemüht, ein nicht im Sortiment befindliches Produkt zu besorgen und auch geliefert.

Gute Beratung und Lieferung

Ich warte immer noch!

kesselman — Sat, 17 Mar 2012 15:17:08 GMT

Unglaublich, wie lange sich 3 Tage Lieferzeit hinziehen können. Nach dem Sven Hagemaier von BPF dann irgendwann mal schrieb, dass MEIN Paket verloren gegangen ist, bin ich echt maximal sauer! Angekommen ist bislang noch nichts nach knapp 2 Wochen! Und seit 3 Tagen reagiert man auch nicht mehr auf meine eMails... Vielleicht sollte ich meinen Kauf stornieren und wo anders mein Glück suchen.

Re: Top* Sehr Freundlich*

Maxi123 — Tue, 17 Jan 2012 13:15:37 GMT

Klar, daß der Shop "top" ist, wenn er von den hauseigenen Mitarbeitern bewertet wird. Gell, Herr Hagenmaier? Schöne Grüße an den Mark

Re: Top*****

Maxi123 — Tue, 17 Jan 2012 13:13:35 GMT

Klar, daß der Shop "top" ist, wenn er von den hauseigenen Mitarbeitern bewertet wird. Gell, Her Hagenmaier? Schöne Grüße an den Mark

[BEWERTUNG] backpackingforever.de

netter Shop, allerdings bei Problemen weder über Telefon noch Email erreichbar!!!

Der Shop ist total überfordert

Rucksack Lowe Alpin Kongur

nie wieder "Backpackingforever" !

Vorsicht [snip] - zahlen Geld nach Widerruf nicht zurück

Achtung: Geld einbehalten trotz Stornierung! Telefonisch schlecht erreichbar.

Bestellung storniert, warte auf Rückzahlung

Bestellung storniert, warte auf Rückzahlung

Warenangebot ist nich lieferbar

Re: horrible customer service

horrible customer service

Beste Angebote

alles ok

Emfehlenswerter Shop

Vorsicht vor backpackingforever.de

Re(2): Alles Bestens...ich würde auf jeden Fall wieder enkaufen!

Gute Kundenberatung ,schnelle Lieferung

Ich warte immer noch!

Re: Top***** Sehr Freundlich*****

Re: Top*****

Re: Top* Sehr Freundlich*