UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

Re: UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

bignfan — Wed, 26 Oct 2011 11:07:29 GMT

mittlerweile rufens überall ohne nummer.. so gibts weniger reklamationen

Re(4): UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

Fly — Wed, 26 Oct 2011 06:23:05 GMT

Wenn einer nix davon versteht
hilft auch kein technisches Gerät.

Re(3): UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

der_beobachter — Wed, 26 Oct 2011 05:47:58 GMT

was meinst damit?

Re(2): UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

Fly — Tue, 25 Oct 2011 16:47:13 GMT

No weil der Rest so viel besser ist. Der einzige Vorteil ist, dass bei weniger high-tech auch weniger Überforderung durch die UPCis eintritt.

Re(3): UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

dyslexic — Tue, 25 Oct 2011 09:56:32 GMT

stimmt aber die zores bist danach los

Re(3): UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

DoggHound — Tue, 25 Oct 2011 09:39:39 GMT

Aber nur wenn die Logindaten und Konfiguration bekannt ist, sonst kannst gleich wieder betteln kommen sie mögen dir das ändern...

Re(2): UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

Devil's Sidekick — Tue, 25 Oct 2011 09:23:12 GMT

würde ich ja machen...kostet mich halt wieder Geld für einen anständigen Wlan Router hinter dem Cisco Modem bei meinen Eltern.
Und den Zeitaufwand das Ding bei mir und ihnen einzustellen.

Re(2): UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

Devil's Sidekick — Tue, 25 Oct 2011 09:20:58 GMT

bin sofort dabei...hast einen Link?
Thomson TWG870

Ich finde nämlich nichts dazu

Re: UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

Bucho — Tue, 25 Oct 2011 08:51:47 GMT

Sofern es das gibt die offizielle FW des Herstellers flashen. Da gibt's für die dann keinen Fernwartungszugriff mehr und Updates bleiben aus.

Re: UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

dyslexic — Tue, 25 Oct 2011 08:51:39 GMT

würde bzw. habe es genauso wie hellb. es meint.

Re: UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

hellbringer — Tue, 25 Oct 2011 08:48:24 GMT

Nimm das normale Modem statt dem WLAN-Kastl, dann gibts auch keine Probleme.

Das soll jetzt keine Ausrede für UPC sein, sondern nur ein Rat, wie man mit wenig Aufwand schnell zu einer zufriedenen Lösung kommt.

Re: UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

hellbringer — Tue, 25 Oct 2011 08:48:24 GMT

Nimm das normale Modem statt dem WLAN-Kastl, dann gibts auch keine Probleme. Dass das WLAN-Kastl von UPC nur Schrott ist, hat sich inzwischen eh schon weit rumgesprochen. Kann davon nur abraten.

Das soll jetzt keine Ausrede für UPC sein, sondern nur ein Rat, wie man mit wenig Aufwand schnell zu einer zufriedenen Lösung kommt.

UPC Rückrufe, oder wie verarscht man Kunden

Devil's Sidekick — Tue, 25 Oct 2011 08:46:41 GMT

Soda nachdem ich meine Beschwerden an UPC abgesetzt habe auch hier "Werbung" für den verfluchten Verein.

Mein Problem: UPC macht zum wiederholten male Firmware Updates an meinen Thomson Modems. Was an und für sich bis auf den Ausfall der Verbindung für ein paar Minuten nicht schlimm wäre.
Zum einen ists immer die selbe Firmware
Zum anderen überschreiben sie damit meine Wlan, DHCP und Passwort Einstellungen.
Was mich noch immer nicht sooo zum kochen bringen würde...
aber einer der zwei Standorte ist die Wohnung meiner Eltern...die leider absolute DAUs sind und mich jetzt zum dritten mal tyrannisieren das ihr Internet nicht geht.

UPC 1st Level ist natürlich geistig überfordert. Auch kein Problem...RR vom 2nd

Was mich jetzt absolut zum Kochen bringt ist das ihr Rückruf aus 1 Sekunde Klingeln besteht....dann wird aufgelegt. RR Nummer ist die Hotline die keine Anrufe mehr annimmt.